選擇銷售渠道的終極指南
已發表: 2022-09-01什麼是銷售渠道?
在最簡單的形式中,銷售渠道是允許在線賣家宣傳其產品的第三方網站。 該頻道顯示這些列表,允許客戶瀏覽,然後如果他們有興趣點擊。 通過點擊,他們會被帶到商家網站,或者偶爾會被帶到另一個市場。
為什麼要使用銷售渠道?
購物頻道是傳播和銷售產品的一種非常有用的方式。 它們可以將您的覆蓋範圍擴展到其正常參數之外,並讓您有機會接觸新的消費者,以及那些以前不會遇到您的產品線的人。
您還可以使用購物渠道作為產品比較的手段,這有助於您在購買產品時獲得最優惠的價格。
銷售渠道的主要用途:
- 宣傳您的產品
- 賣你的產品
- 接觸新客戶
- 幫助客戶比較供應商及其產品
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銷售渠道的類型
銷售渠道主要分為三種。 它們由價格比較網站、市場和社交媒體網絡組成。
價格比較網站
比價網站是一種購物渠道,客戶可以在其中一次比較多個賣家的產品和價格。 然後,他們可以從價格比較網站訪問他們選擇的賣家的網站以完成購買。 一些最著名的價格比較網站是Google Shopping和Prisjakt 。
市場
市場是另一種流行的購物渠道形式。 在市場上,產品通過商家列出的方式與在價格比較網站上的方式相同。 但是,在這種情況下,購買是直接通過網站進行的,而不是去商家的網站。 全球最著名的市場可能是亞馬遜和 eBay。
社交媒體網絡
除了Facebook和Instagram等社交媒體網絡中的市場外,還有產品列表廣告。 這些廣告以幾種方式列出產品,從標準廣告到輪播。 根據客戶過去的瀏覽歷史和社交媒體歷史向他們展示廣告。
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購物渠道與市場有何不同?
市場與其他形式的銷售渠道之間的主要區別在於,在市場上,您直接從網站本身購買。 這意味著您可以將幾件物品收集到一個籃子中,並在一次快速操作中完成所有購買。 相比之下,其他形式的購物渠道將您引導至各個商家的網頁以單獨完成您的購買。
由於這一關鍵差異,市場有時可能會受到更多限制。 這歸結於品牌通常需要支付一點額外費用才能使用市場分銷、包裝、運輸和其他功能。 他們還需要在市場上建立他們的整個商店,與他們自己的網站分開。 這就是其他形式的購物渠道具有優勢的地方,因為從一開始就更容易一些。
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購物頻道-世界巡迴演唱會
有大量的銷售渠道,在全球範圍內競爭。 由於許多人位於世界不同地區,有些人可能比其他人更適合您購買和出售。
歐洲
歐洲是世界銷售渠道的中心之一,擁有從全球力量到民族品牌的多元化產品。 以下是歐洲頂級購物渠道的一些示例:
Fruugo - 英國,全球業務
Fruugo 是一家英國市場,提供範圍廣泛的產品。 Fruugo 使其從眾多競爭對手中脫穎而出的獨特之處在於,您可以通過一個網站在全球範圍內進行銷售。 Fruugo 翻譯語言,並以各種貨幣顯示其所有產品的價格,這使得它可以輕鬆進入世界各地客戶的新市場並進行跨境銷售。
在這裡查看 Fruugo。
ASOS - 總部位於英國,遍布全球
ASOS 是一家總部位於英國的市場,專注於服裝和配飾的銷售。 它是英國最受歡迎的在線服裝店,並且在全球的影響力也在不斷增長。 除了自己的市場外,ASOS 還為一次性賣家和小品牌提供了一個單獨的市場來銷售他們的產品。 該品牌還以其有關交付的環境政策而聞名,甚至擁有生態系列的服裝產品。
在這裡查看 ASOS。
Zalando - 德國,歐洲業務
可以說 ASOS 在歐洲最大的競爭對手,總部位於柏林的 Zalando 是另一個大型服裝和配飾市場。 Zalando 在 15 個國家/地區的歐洲業務使他們能夠主導服裝行業的某些領域,這使其成為銷售服裝產品的好地方。 該品牌目前是德國、波蘭、奧地利和瑞士在線服裝的主要市場。
在這裡查看 Zalando。
Bol.com - 荷蘭
對於不是來自荷蘭的人來說, Bol.com可能是一個陌生的名字。 但如果你是,你就知道為什麼波爾會出現在這個名單上。 這是因為 Bol.com 是迄今為止荷蘭最流行的銷售渠道。 事實上,Bol 的成功可能是亞馬遜多年來對進入荷蘭市場猶豫不決的部分原因。 這是可以理解的,因為如果您正在荷蘭電子商務中尋找立足點,這仍然是一個出售的地方。
Bol.com 什麼都有,它在荷蘭和比利時的買家中一直很受歡迎,使其成為比荷盧賣家的理想起點。
在這裡查看波爾。
Prisjakt.no - 斯堪的納維亞
Prisjakt.no (PriceSpy) 是一個瑞典品牌,也是挪威不斷增長的電子商務市場中頂級價格比較網站之一。 Prisjakt 以始終免費讓客戶比較瑞典、挪威、丹麥、芬蘭和其他幾個歐洲國家的產品的最優惠價格而自豪。
Prisjakt 最好的事情之一是,如果您決定註冊並成為免費會員,您可以設置價格變化通知。 這是確保您自己的上市產品定價在斯堪的納維亞市場上保持競爭力的好方法。
在這裡查看 Prisjakt。
快板 - 波蘭
Allegro 是波蘭的主要購物渠道,在全國范圍內運營。 現在運營超過 21 年,Allegro 在此期間積累了 117,000 家商家,正式成為全球訪問量排名第 10 的電子商務網站。 Allegro 目前平均每月有 2000 萬客戶,因此,如果您正在尋找進入波蘭市場的途徑,甚至在波蘭購買,Allegro 就是您的去處。
在這裡查看快板。
北美和南美
Google 購物 - 美國成立,遍布全球
谷歌購物可能是世界上最知名的銷售渠道之一。 它也是最大和最重要的之一。 Google Shopping 是一個價格比較購物渠道,可將您引導至其他商家的商店。 但是,它與其他比較渠道相比具有巨大優勢,因為它與世界上最大的搜索引擎集成在一起。 這意味著在 Google 購物中列出的任何商家廣告都可以顯示在標準的 Google 搜索結果頁面、購物標籤或 Google 圖片搜索中。
最近,谷歌甚至做出了改變,商家甚至可以免費列出產品。 但是,免費產品僅限於一定數量的展示空間。
在此處查看 Google 購物。
亞馬遜 - 美國成立,全球業務
作為世界上最大的市場,亞馬遜是購買各種商品的地方。 亞馬遜最初成立於美國,但現在擁有獨立的網站,並在英國、意大利、西班牙、德國、波蘭、荷蘭等地開展業務。 它還計劃進入瑞典等其他國家。
除了其在線市場外,亞馬遜還運營一項名為 Amazon Prime 的附加服務。 Prime 包括視頻流服務、音樂流、有聲讀物和 1 天快速交付。 所有這些服務都包含在少量的額外費用中,並且擁有龐大的客戶群,亞馬遜是所有賣家大展身手的好地方。
在這裡查看亞馬遜。
eBay - 美國成立,全球業務
eBay 是另一個具有全球影響力的重要美國品牌,最初是一個在線拍賣網站。 如今,eBay 還可以選擇以標準價格出售以及拍賣。 這一選擇使該品牌在全球廣受歡迎。
與亞馬遜類似, eBay 龐大的客戶群使您能夠以商家的身份接觸大量消費者。 但是,如果您想在多個國家/地區進行銷售,則必須擁有多個帳戶。
在這裡查看易趣。
Mercado Libre - 南美洲
作為南美最大的獨立市場,Mercado Libre(巴西的 Mercado Livre)是希望在南美電子商務世界立足的賣家的理想起點。 該網站甚至在某些國家/地區提供自己的運輸服務,稱為 Mercado Envios,確保快速可靠的交付,幫助改善買賣雙方的關係。
在這裡查看 Mercado Libre。
亞洲
樂天 - 日本原產地,遍布全球
日本重量級樂天聲稱在全球擁有超過 14 億會員。 它是迄今為止亞洲最大的市場,銷售各種產品。 但樂天不僅僅是一個市場。 它甚至提供視頻流、電子書和旅遊服務來吸引客戶。如果廣泛的客戶和進入亞洲市場的便利不能在樂天上賣給你,那麼在該平台上銷售還有其他好處,例如廣泛的廣告幫助,具有消費者洞察力。
在這裡查看樂天。
全球速賣通 - 立足中國,全球佈局
總部位於中國的全球速賣通是同樣知名的阿里巴巴集團的一部分。 全球速賣通是全球領先的市場之一,是中國在線購物的首選。 該品牌歡迎中國和非中國商人,並為兩者提供單獨的註冊流程。
在這裡查看我們的全球速賣通。
Lazada - 東南亞
作為東南亞領先的電子商務網站,Lazada 為商家提供了向印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南市場銷售產品的機會。 Lazada 目前估計,到 2030 年,他們將擁有超過 3 億客戶,這將確保該市場在未來仍然是一個具有競爭力的銷售場所。
在這裡查看 Lazada。
澳大利亞、新西蘭和太平洋
抓住
Catch 銷售範圍廣泛的產品,是澳大利亞排名第一的電子零售商。 這主要歸功於其對應用程序的出色使用。 超過 70% 的 Catch 銷售額是通過應用程序或移動網站完成的,使其成為進入澳大利亞通過移動設備購買市場的好地方。
在這裡查看捕捉。
MyDeal.au
MyDeal 自 2011 年起在澳大利亞運營,專注於銷售生活用品,包括電子產品和家具。 然而,由於該品牌的成功,它已經開始擴展到更多的生活方式產品領域,甚至一些領域之外的領域。
在這裡查看我的交易。
高根
如果您是一家老店,Kogan是在澳大利亞和新西蘭銷售的地方。 一次性賣家不允許在這個領先的市場上銷售,因此您需要擁有穩定且公認的業務才能有機會進行銷售。
Kogan 還提供自己的產品系列以及來自知名商家的產品。
在這裡查看高根。
非洲
外賣
南非家居品牌 Takealot 近十年來一直處於非洲電子商務的前沿。 它很容易成為南非最大的電子商務零售商,在 21 個部門銷售,並且仍在增長。 該公司的目標是高度以客戶為中心,同時還為商家提供綜合交付、退貨和其他物流服務。
在這裡查看 Takealot。
朱米亞
尼日利亞品牌 Jumia 目前在 13 個不同國家銷售超過 600 萬種產品。 Jumia 擁有超過 10,000 家活躍的供應商,僅在尼日利亞就有超過 1500 萬的月訪問量,Jumia 是向非洲市場銷售的絕佳方式。
在這裡查看 Jumia。
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如何開始在購物渠道上銷售
由於這是一個如此廣泛的問題,我們首先需要說明這可能會根據您決定銷售的購物渠道而改變。 但是,大多數購物渠道確實遵循一般前提。
按照以下步驟,您通常可以相當快地開始在購物渠道上進行銷售:
- 無論選擇何種銷售渠道,您都需要創建某種形式的賣家資料。
- 創建賣家資料後,銷售渠道將需要一些時間來審核您的賣家資料。
- 一旦您被授予在該頻道上銷售的權限,您就必須上傳產品 Feed。 在大多數渠道上,您可以手動或自動上傳您的產品 Feed 。 如果您有大量產品目錄,則應始終自動執行此操作。
- 對於較大的產品目錄,當您上傳產品提要時,事情可能會變得雜亂無章。 這是您需要優化 Feed的時候,以確保您的產品按照您的意願和意圖展示給客戶。
如何優化您的購物渠道提要
優化產品提要聽起來可能非常複雜。 但不要被這個想法推遲。 提要優化只是調整數據,使其以人們的方式出現,搜索引擎將理解並找到它。 那麼,您可以做些什麼來調整和改進您的銷售渠道供稿呢?
同樣,這部分取決於銷售渠道。 但這裡有一些基本規則,所有頻道的所有提要都應遵循。
標題和說明
可以通過多種方式優化標題和描述,例如:
- 您的標題和描述應始終包含與您的產品相關的關鍵字。 通過關鍵字,我們的意思是人們正在搜索的單詞。 通過包含正確的關鍵字,您的產品將出現在正確的搜索者面前。 當他們在您的標題最前面看到這個詞時,他們將更有可能對您所銷售的產品感興趣。 您可以使用眾多關鍵字搜索工具檢查關鍵字。
- 標題和描述僅限於一定數量的字符。 因此,請盡量確保將最重要的信息放在標題和描述的最前面。 這樣,它總是被看到。 您還應該考慮移動設備上的字符,這進一步限制了可見字符。
- 在優化您的標題結構時,措辭的順序完全取決於您所銷售的內容。 例如,電視的品牌被認為是重要的,但棒棒糖的品牌遠不如它的味道那麼重要。
顏色
就像標題一樣,顏色也需要考慮搜索意圖。 這意味著,如果您要列出產品,請嘗試使用人們會搜索的顏色。 如果顏色是您產品的重要組成部分,例如在服裝中,這一點尤其重要。 例如,許多人會搜索“藍色襯衫”。 但很少有人會搜索“青色襯衫”。 出於這個原因,您應該嘗試在整個產品列表中使用常用的顏色。
圖片
圖像是任何列表的焦點之一。 它們通常是潛在買家在查看您的廣告時首先看到的東西,因此它們需要有效。 完美的圖像集將滿足所有購物渠道要求,同時還具有以下功能:
- 高品質分辨率
- 顯示產品(產品圖片)或正在使用的產品(生活方式圖片)
- 以不同的角度展示產品
- 清晰地展示產品,沒有任何遮擋
- 以不同的縮放級別顯示產品
您還應確保避免圖像上出現任何品牌、水印或銷售橫幅,因為這些通常是渠道禁止的。
GTIN
全球貿易項目編號(通常縮寫為 GTIN)是您的 Feed 的另一個非常有價值的屬性。 包含 GTIN將幫助您的產品更容易被消費者搜索,同時還確保它們包含正確的信息。
GTIN 還允許某些渠道將所有相同的產品歸為一個,讓客戶可以比較並找到最佳報價。 這給了一個真正的機會來戰勝你的競爭對手。
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使用多渠道策略
如果您已經是成熟的在線商家,您不妨考慮跨多個平台進行銷售,以進一步提高您在銷售方面的成功率。 通過同時在多個平台上展示產品,多渠道銷售比標準廣告更進一步。 這可能不是一件容易的事,但在您的市場上擁有強大的影響力是非常值得的。
多渠道策略可以包括從市場到社交媒體(如Instagram和Facebook )的任何渠道。 此策略還可以幫助您確定您的目標市場將大部分時間花在哪裡。
您的潛在客戶可能在很多地方。 一項針對美國購物者的調查發現:
- 54% 在電子商務市場購物
- 74% 在大型零售商處購物
- 44% 在網上商店購物
- 36% 在特定類別的在線零售商處購物
您可能也聽說過全渠道零售。 雖然相似,但這裡的區別在於,全渠道旨在為您的受眾創造一種統一的體驗,無論他們在哪裡遇到您的品牌。 通過使用此策略,您可以增加目標受眾在眾多平台上看到您的商店的機會。 如果他們已經在這些平台上擁有一個帳戶,那麼您的銷售機會就會增加。 該策略還提高了客戶的易用性,這同樣對雙方都有利。
多渠道策略略有不同,因為它們將買家旅程的每一部分視為一個單獨的實體。 這使您可以根據人們找到您的渠道來選擇您展示的內容,從價格到促銷。 例如,您可能在自己的網站上以較低的價格出售產品,然後在亞馬遜上以較高的價格展示它以在市場上競爭。 這也可能會鼓勵買家將來直接訪問您網站上的商店,從而使您作為商家受益,因為您可以從每次銷售中向客戶學習。
當然,多渠道戰略帶來了廣泛的好處。 但是,這種策略也存在挑戰。 以下是您可能遇到的一些主要挑戰,以及解決問題的一些快速方法:
挑戰 - 跟踪您的銷售數量
跟踪和預測您的銷售數量可能會變得越來越耗時和困難。 這是因為您將需要在比以前更多的平台上衡量您的成功和失敗。 這可以證明是很多額外的工作。 但是,這項工作是必不可少的,因為您不希望最終在您的某個頻道上宣傳缺貨產品。 尤其是當您無法為他們提供您最初所說的東西時,它可能會將您的客戶轉向您的競爭對手。
解析度
此類問題的最佳解決方案是使用飼料管理系統。 通過這樣做,您可以創造條件,如果產品數量低於一定數量,您可以在廣告 Feed 中隱藏任何產品。 此規則將幫助您避免向當前缺貨的客戶銷售產品的情況。
因為您在多個渠道上銷售,所以您不想等到您的產品完全售罄才停止展示。 在您的產品數據有機會同步之前,有人可能會同時在另一個渠道上進行購買,因此這為您提供了一些緩衝空間。 一旦這些產品再次入庫,它們就會自動開始展示。
另一件有用的事情是利用每個購物渠道中的數據。 許多渠道將包括銷售歷史,這很可能有助於您預測每種產品的預期銷售量,或者在一年中的某個階段是否會有一連串的銷售。
挑戰 - 創建獨特的定價策略
通過多個渠道進行銷售可能會有所收穫。 但是您需要確保根據平台調整定價策略。 每個不同的渠道都有自己的成本、競爭對手,甚至可能是利基市場。
這意味著在製定在每個平台上銷售的獨特策略之前,您需要對如何充分利用每個渠道進行一些研究。
解析度
解決這個問題的最佳方法通常是慢慢來。 確保您對每個渠道的競爭對手進行大量研究,並檢查費用以了解它們將如何影響您的收入。
請記住,如果事情不太對勁,您可以隨時調整定價。 所以不要害怕嘗試。 價格監控工具有助於了解當前市場。 另外,請記住有關頻道的任何其他規定。 價格比較網站要求您的網站價格與上市價格相匹配。
挑戰 - 選擇完美的渠道
為您的企業尋找合適的銷售渠道可能是最難掌握的事情之一。 錯誤的渠道可能會消耗您大量的時間和金錢,而回報卻很少。 那麼如何避免這種情況呢?
解析度
同樣,研究是解決這個問題的最佳方法。 問自己一些問題,例如:
- 這個平台會為正確的受眾提供曝光嗎?
- 設置和維護需要多少時間?
- 這個平台符合我的預算嗎?
- 該渠道是否適合您現有的訂單履行計劃
通過提出這些問題,通過少量研究,您可以避免任何不必要的時間浪費,節省寶貴的預算,並專注於對您的業務真正有益的渠道。
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關於亞馬遜
什麼是亞馬遜?
亞馬遜目前在全球擁有超過 3.1 億活躍用戶和超過 600 万賣家。 這使其成為全球最著名的電子商務平台,也是大多數國家最大的銷售渠道。
亞馬遜是一個沒有特定利基市場的市場。 它本質上是各種產品的天堂,在某些國家,它甚至提供自己的食品和雜貨配送服務。 除了銷售商家產品外,亞馬遜還擁有自己的基本和高標準產品系列。
該市場是許多客戶的去處之一,在英國、美國、西班牙、德國、法國和世界上許多其他國家/地區都有大量業務。
如何選擇亞馬遜銷售計劃?
有兩種類型的亞馬遜銷售計劃。 它們是專業計劃和個人計劃。 當您首次註冊賣家中心時,亞馬遜會自動將您置於個人計劃中。 如果您需要其他功能,則必須選擇加入專業計劃。 那麼這兩個計劃有什麼區別呢?
個人計劃是每個人開始的計劃。 非常適合小規模銷售的商家。 亞馬遜對此計劃的限制是每月少售 40 件商品。 您仍然可以使用亞馬遜的履行計劃,即亞馬遜物流。 但是,除此之外,您將擁有更少的功能。
該計劃的每件商品售價僅為 0.99 美元,外加推薦費。 如果您在英國、法國或任何其他國家/地區的亞馬遜上銷售商品,則此費用在兌換時將是等值的。
請注意,未來幾個月英國的費用也可能受到英國退歐的影響,具體取決於貿易協議的執行方式。
相比之下,專業計劃讓您可以完全訪問所有亞馬遜賣家中心及其功能,包括高級銷售工具和亞馬遜廣告。 除了這些工具之外,您還可以通過亞馬遜分析檢查銷售背後的數字。 分析可以讓您更好地了解如何提高您在亞馬遜上的銷售。 從那裡,您可以使用第三方數據饋送以更優惠的價格進一步增強您在亞馬遜上的廣告。 所有這些總計高達每月 39.99 美元,外加推薦費。
如何在亞馬遜上列出您的產品
在亞馬遜上列出產品並不是一個漫長的過程。 但是,首先您需要創建一個賣家中心賬戶。 然後,您只需按照以下簡單步驟操作:
- 確保您的所有產品詳細信息都是最新的,並填寫了任何必要的信息。亞馬遜要求您提供某些信息字段來列出您的產品。 其中包括標題、描述、 ASIN 、圖片、價格、產品類別、重量和尺寸。
- 創建帳戶並獲得批准後,您可以上傳您的提要。 這可以手動完成,也可以自動完成。 亞馬遜還為您提供一次添加一種產品的選項。
- 接下來,轉到庫存菜單並選擇您想要的上傳類型。 這可以是單一上傳、批量上傳或通過電子表格上傳。
- 接下來您可以選擇您的主要類別。 如果您的 Feed 已指定類別,請嘗試確保其盡可能匹配。 還建議添加子類別,因為它可以幫助客戶縮小搜索範圍。
- 在此之後,您只需按上傳。 但是,也可以轉到高級視圖並添加更多詳細信息。 這是一次完成一個產品,因此如果您要進行批量上傳,使用數據饋送服務來完成此類任務會更容易。 否則,它會變得非常耗時且單調。
亞馬遜上的圖片
在亞馬遜上,圖片位於列表的最前沿。 每個列表必須至少包含一個主圖像。 但是,強烈建議列表包含多張圖片,甚至可能包含一段視頻。 這樣客戶就可以從不同的角度看到您的產品,並確切地知道他們正在購買的是什麼。
亞馬遜對他們的圖片有特定的要求,他們如下:
- 85% 或更多的圖片必須包含產品本身
- 圖片中可能只有產品本身
- 圖片必須是產品的準確表示
- 推薦的尺寸包括 1000 像素或更多,才有資格使用縮放功能
- 最小尺寸為 500 像素的寬度或高度
- JPEG 更可取。 但是,也接受 TIFF 和 GIF
- 主圖像可能有純白色背景
亞馬遜定價策略
亞馬遜有四種主要的策略類型。 他們是:
經濟戰略
這是一種利用小利潤、低廣告成本的策略。 它的目標是使產品可用於大型市場。 它通常幾乎沒有運輸成本,並且很少依賴銷售價格。 這種策略最有用,通常用於日常用品,如洗滌劑。
溢價策略
採用與經濟戰略相反的方法,優質戰略使用高價格和可識別的品牌來產生興趣。 由於品牌仍然必須在亞馬遜上爭奪 Buy Box,許多人將轉向折扣以更有效地執行這一策略。
這種策略最適用於在該領域處於市場領先地位的知名品牌,例如戴爾筆記本電腦。
略讀策略
略讀策略是最容易接受的定價形式。 它本質上要求供應商以更高的價格開始,只有在其他商家匹配其原始價格時才會降低它。 這種策略非常適合獨特的產品或市場上的新產品。 然而,商家需要能夠預測和規劃未來的競爭。
撇脂策略是短期利潤的理想選擇。 但是,從長遠來看,它的效果較差。 這種策略的最佳例子在於遊戲行業,例如 PlayStation 和 xBox。 他們的遊戲和遊戲機最初價格都很高,然後隨著時間的推移逐漸降低。 他們在相互競爭時也會降低價格。
滲透策略
滲透策略是當您以低於競爭對手的價格添加產品以獲得市場份額時。 這種策略通常用於新品牌或現有品牌發布新產品。 通常,此策略僅以促銷的形式短期使用。 一旦品牌達到其目標銷售額,價格就會上漲。
儘管這種策略長期沒有用處,但在短期內它可以幫助獲得購買框,然後對您的特定產品產生興趣。 之後,由於品牌忠誠度,您可以依靠回頭客。
亞馬遜並不總是將 Buy Box 提供給最便宜的選擇,因此這種策略往往更適用於平台上更獨特的產品。 這方面的一個例子是純素產品,它們通常價格更高,而且還沒有大量的全球競爭。
亞馬遜購買盒
亞馬遜的 Buy Box是市場上最獨特的功能之一。 Buy Box 顯示在產品頁面上,是客戶最快捷、最簡單的購買方式。 這是因為持有 Buy Box 的產品在產品頁面上有“立即購買”選項。
在亞馬遜上,一個產品可以被多個賣家銷售,這些賣家或許可以爭奪Buy Box。 使用自己的算法,亞馬遜將決定最合適的賣家擁有令人垂涎的Buy Box。
有許多因素會影響buy box的競爭。 它們如下:
- 履行方式
- 價錢
- 退款率
- 訂單缺陷率 (ODR)
- 庫存容量
- 賣家回复時間
- 運貨時間
- 評論
亞馬遜的優點
用戶數量
- 亞馬遜最明顯的優點是其全球用戶數量。 亞馬遜很容易成為全球最大的市場,因此您銷售的任何產品都將提供給大量消費者。
分析
- 亞馬遜有一個內置的分析服務,稱為亞馬遜分析。 該服務可以讓您更好地了解您的列表,以及它們的成功和失敗。 這些數據的想法是允許商家改進其目錄中每個產品的廣告和一般營銷 - 並使BuyBox的鬥爭公平和有競爭力。
亞馬遜的缺點
能見度
- 由於初始搜索頁面上僅顯示BuyBox 產品,如果您的產品本身沒有 BuyBox,客戶可能永遠不會在競爭之前真正注意到您的產品。 這不僅會減少銷售額,還會讓他們完全停滯不前。
多個帳戶的要求
- 亞馬遜為每個國家/地區提供不同的網站,這意味著您將被迫創建多個帳戶以從全球銷售中獲得最大收益。 您仍然可以從任何亞馬遜域向全球發貨,但由於語言障礙和較慢且價格較高的交付過程,美國用戶不太可能使用 Amazon.de。
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關於 Google 購物
什麼是谷歌購物
Google 購物是一個全球銷售渠道,允許商家列出他們的產品以進行價格比較。 用戶可以瀏覽產品,點擊它們可以訪問商家商店。 谷歌購物涵蓋了廣泛的類別,並有免費和付費列表。
在 Google 購物上銷售
要在 Google 購物上銷售,您需要一個Google Merchant Center 帳戶,這可以通過填寫有關您的業務的詳細信息並驗證您的網站來完成。 您還需要一個 Google Ads 帳戶。
After you have created both accounts, follow these steps:
- Make sure your product list meets all Google Shopping's requirements .
- Upload your feed i n text or XML format.
- Link your Merchant centre and Google Ads accounts by going to Merchant centre's setting and clicking the Google Ads option.
- Begin creating your Google Shopping campaign by clicking on the 'create shopping campaign' button.
- Click the '+Campaign' button and select 'shopping'
- You can now start to create your Google Shopping campaign - Remember to manage your campaign throughout. Tweaks may be needed to get the most out of your campaign . It may also help to use a data feed service to stay on top of things such as your stock.
Read Next: 35 Common Merchant Center Errors + How to Fix Them
Creating the perfect images
Images are one of the first things people see on Google Shopping, so the perfect image goes a long way. Here are a few do's and don't for when adding images to the channel.
Image requirements
Google provides very specific image requirements . They include image size, format, and URL requirements. Failing to follow any of these requirements means your images will be immediately rejected by Google. Therefore, it is vital to check your images thoroughly before uploading.
For size, Google's requirements are:
- Non-apparel images: at least 100 x 100 pixels
- Apparel image: at least 250 x 250 pixels
- No image larger than 64 megapixel
- No image file larger than 16 MB
For format, Google's requirements are:
- GIF (.gif)(非動畫)
- JPEG (.jpg/.jpeg)
- PNG (.png)
- BMP (.bmp)
- TIFF (.tif/.tiff)
For the URL, Google's requirements are:
- The URL must link to the main image for the product.
- The URL must start with either http. or https.
- The URL must be in line with RFC 2396 or RFC 1738 - examples:
1. Space would be %20
2. A quotation mark (“) is %22
3. An octothorpe (#) is %23
In addition, Google also has requirements for placeholder images.
Google states that placeholder images are not allowed aside from two exceptions:
- Within the categories Hardware or Vehicle & Parts. Illustrations are allowed here where necessary.
- Paint, in any category. With these products, single-color images are accepted.
Things to include for the perfect image
- Clarity - Your image should always be clear . By this we mean it should show exactly what you are selling, in a good resolution. That way, customers know exactly what they are getting.
- Lifestyle or product images - Certain types of images are better for certain products. Make sure you do a little research on what would be best for your products.
- Utilise additional images - Additional images can give customers new perspectives on your product. You could add different image types, show your product from different angles, or even show it at different light levels. All of this could help get you an extra sale!
Things to avoid adding to your images
- Text and promotion - Google states that images should not include any promotional text on the image. Any text should go in the description section, that way, the image is always clear.
- Watermarks - Watermarks are another thing that can obscure an image. And like text, Google prohibits them for the same reason.
- Inaccurate images - Images that do not show the product you are selling will immediately be rejected by Google. Even if it is your company logo.
Utilising negative keywords
If you are getting a lot of impressions on your ad, but very few clicks, it is likely that your ad is showing to searchers who do not deem it accurate. When this is happening, you can resolve the issue with negative keywords.
Negative keywords allow you to state words which your ad will not show for. For example, if you are selling Blue Adidas trainers, you could exclude the word 'preowned', so your ad only show to people looking for new blue Adidas trainers, and is therefore more relevant.
Utilising custom labels
Custom labels are a great way to separate your products, so you only advertise the ones that are most profitable for you.
One example of a useful custom label is price brackets. By creating price brackets, you can focus on advertising your more expensive products with higher profit margins. This would likely improve your ROAS.
使用定制標籤的另一種方法是按季節為您的產品貼上標籤,這樣您就不會在炎熱的夏季花費寶貴的預算來宣傳冬裝,而是宣傳太陽鏡或泳裝。
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Google 購物 - 優缺點
谷歌購物的優點
與穀歌集成
- 谷歌購物集成了谷歌搜索引擎結果頁面,以及圖片搜索引擎結果頁面。 這意味著該頻道上的任何付費列表都可以顯示給可能並未嚴格在 Google 購物上搜索產品的用戶,但可能只是輸入了通過關鍵字觸發該廣告的搜索詞。
降低每次點擊費用的功能
- 除非客戶點擊廣告鏈接並訪問您的商店,否則不收取任何費用。 由於您可以在客戶點擊之前向他們展示大量詳細信息,這有助於減少不會帶來銷售的點擊量,從而節省重要的廣告預算。 在訪問商家商店之前可以顯示的詳細信息包括圖像、描述、尺寸、顏色等等。
免費房源
- 您可以免費在 Google 購物上列出您的產品。 但是,您將不得不與 Google 購物標籤上的數百萬其他列出的產品競爭,因此如果您希望您的廣告有效,您需要確保您的有機 SEO是一流的。
谷歌購物的缺點
無法同時從多個供應商處購買
由於它是一個價格比較網站而不是一個市場,客戶不能同時從多個供應商處購買。 這意味著他們不太可能同時進行大量購買,並降低了在 Google 購物本身上擁有多個商品的盈利能力。
標題的可見字符有限
Google 購物的標題和描述可用的可見字符數量非常有限。 在移動設備上更是如此。 雖然這不會限制廣告展示給誰,但它可以限制人們最初看到的內容。 這可能會對廣告系列產生一些負面影響。
競爭激烈
谷歌購物競爭激烈,而且越來越受歡迎。 平台上的潛在客戶可能越來越多,但商家也越來越多。 因此,您需要能夠在競爭中脫穎而出。
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關於易趣
什麼是易趣
購物渠道 eBay 允許商家在全球範圍內銷售和拍賣眾多類別的產品。 eBay 為每個國家/地區都有單獨的網站,並且對其銷售的產品沒有特定的利基。
該平台非常受一次性賣家和較小的、成長中的品牌的歡迎。
在 eBay 上銷售
如果您想在 eBay 上銷售,您首先需要創建一個帳戶。
如果您打算偶爾出售,或者有一家小商店,那麼您可以使用私人賬戶進行銷售。 您可以免費銷售最多 1000 種產品的私人列表,然後按列表向您收費(金額取決於您在哪裡銷售)。
對於那些希望銷售超過 1000 種產品並打算長期銷售的人,您需要選擇一攬子交易以允許您在 eBay 上銷售。 您可以選擇通過 eBay 的 3 個套餐選項之一進行銷售,每月費用在 25 到 400 歐元之間。
一旦您選擇了一個包裹,開始銷售的過程通常非常簡單。 eBay 將要求您滿足其所有提要要求才能列出產品,並且最多需要 48 小時來驗證任何列表。 如果您是批量上市,您可以使用自動批量上傳選項或數據饋送來加快流程。
所列產品的要求包括:
- 產品名稱
- 產品圖片(在 eBay 指南內)
- GTIN
- 產品描述
- 價格
- 無論是現在購買,拍賣,還是任何一種
- 您希望提供的付款方式
- 產品分類
如果您手頭有所有這些詳細信息並且是最新的,則可以開始上傳您的提要並創建列表。 這可以通過以下方式完成:
- 單擊任何 eBay 頁面頂部的出售您的物品。
- 用所有必要的信息填寫出售您的商品表格
- 查看您的列表
- 完成表格並審核後單擊待售列表項
注意:您還可以通過選中“將此列表另存為模板”框來為將來的列表創建列表模板。
創建完美的標題
標題是列表中最明顯的元素之一。 它們不僅是 eBay 客戶首先會閱讀的內容,也是他們查找列表的方式。 這是因為與許多其他渠道一樣,eBay 使用關鍵字將列表與搜索意圖相匹配。
完美的標題將易於閱讀,並包含從關鍵字研究中獲得的相關關鍵字。 它還將滿足每個列表僅 80 個字符的要求。
優化圖像
在 eBay 列表中,圖片與標題一樣重要。 您可以在市場上為每個列表添加最多 12 張圖片,您應該嘗試利用這些圖片來發揮自己的優勢。
嘗試使用從各種角度和縮放級別展示您的產品的圖像。 另請記住,具有更好分辨率的圖像將有助於您的產品更專業。 最重要的是,通過避免圖像中的任何徽標或水印,確保您滿足 eBay 的圖像要求。
創建理想的描述
描述是另一種將潛在買家吸引到您的列表的好方法。 像標題一樣,您可以通過關鍵字研究來做到這一點,然後在結構良好的描述中使用完美的關鍵字。 但是,您還需要考慮描述的可讀性。 許多客戶略讀閱讀說明,因此需要對其進行有效格式化,以便快速輕鬆地閱讀。
正確分類的重要性
對您的產品進行分類是幫助潛在客戶找到它的另一種有用方法。 許多潛在買家將使用類別作為過濾器來優化他們的搜索。 這意味著選擇正確的類別對於找到您的產品也是不可或缺的。
如果您不確定您的產品應該屬於哪個類別,請使用 GTIN 檢查您現有的競爭對手列表。
易趣的優點
大量用戶
- 與亞馬遜類似,eBay 也擁有龐大的客戶群供商家利用。 它還在世界各地提供其網站的變體,因此您將有機會接觸到龐大、多樣化的客戶群。
拍賣或立即購買選項
- 以拍賣或立即購買的形式出售產品的選項為商家提供了靈活性。 如果拍賣功能用於促銷,它也可以成為激發對產品興趣的好方法。
易趣的缺點
多個帳戶的要求
- eBay 可能擁有龐大的客戶群和全球影響力,但由於全國性網站而受到一定程度的限制。 這意味著如果您打算在多個國家/地區進行銷售,您將需要花時間創建多個帳戶。
可能不會吸引某些人口統計數據
- eBay 以吸引經常出售二手/低質量商品的一次性賣家而聞名。 雖然這是完全可以接受的,但這通常意味著某些類型的買家不會在網站上搜索。
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最後的想法
銷售渠道是電子商務的重要組成部分。 找到一個或多個完美的渠道來銷售您的產品將在您在線銷售的任何成功中發揮重要作用。 但還有其他各種因素也會影響這一點。 請記住定期優化您的提要,並隨時了解市場的任何變化。 這樣,您將始終有很好的匹配機會,並改善您的競爭。