有效的 SaaS 營銷：成功策略

無論您是初創公司創始人、產品經理還是數字營銷專家， SaaS 營銷都可能在您的業務戰略中發揮著不可或缺的作用。 根據 Gartner 2023 年技術營銷基準調查的最新數據，SaaS 行業正在以前所未有的速度增長。

對於試圖在這個擁擠的市場中脫穎而出的企業來說，這種快速增長既帶來了巨大的機遇，也帶來了獨特的挑戰。 如何讓您的軟件解決方案在無數其他解決方案中脫穎而出？ 您如何有效地傳達其價值主張？

在這篇文章中，我們將深入研究有助於提升您的 SaaS 營銷工作的有效策略。 從基於帳戶的營銷策略到銷售週期優化技術 - 我們已經全部涵蓋！

讓我們進一步研究這些方法如何提高您的用戶獲取率並最終促進 SaaS 公司的繁榮。

目錄：

• SaaS 營銷的要點
  • 銷售無形資產：SaaS 營銷的獨特挑戰
  • 更快的銷售週期需要敏捷策略
  • 不斷變化的市場需要不斷變化的策略
• 了解 SaaS 中基於帳戶的營銷
  • 在您的組織中實施 ABM
• 通過數據驅動策略建立信任
  • 利用關鍵詞研究進行搜索引擎優化
• 利用內容營銷來獲取客戶
  • 開發引人入勝的內容
  • 利用 SEO 友好的關鍵詞
• 優化 SaaS 公司的銷售週期
  • 縮短您的銷售週期
• 利用社交媒體渠道提高品牌知名度
  • 衡量社交媒體活動的成功
• Saas 營銷相關常見問題解答
  • SaaS如何應用於營銷？
  • 為什麼營銷在 SaaS 中很重要？
  • 如何撰寫 SaaS 文章？
  • 什麼是SaaS產品營銷？
• 結論

SaaS 營銷的要點

當談到軟件即服務 (SaaS) 領域的營銷時，我們面對的是一個完全不同的野獸。 這裡的挑戰和機遇是獨一無二的——從銷售客戶在購買前無法觸摸或看到的無形產品，到駕馭快節奏的採購環境。

可靠的營銷策略對於成功至關重要。 這不僅是為了吸引新用戶，也是為了確保現有用戶繼續參與。 讓我告訴你：達到這種平衡並不容易。

銷售無形資產：SaaS 營銷的獨特挑戰

在傳統零售場景中，客戶在做出購買決定之前需要與產品進行物理交互。 他們可以通過視覺和触覺直接評估質量。
但是如何銷售軟件之類的東西呢？ 我們面臨著一個重大障礙。

為了有效地營銷這些數字解決方案，企業需要圍繞其產品的優點和功能提供清晰的信息——所有這些都是專門為解決潛在客戶的問題而設計的。
這涉及通過免費試用或網絡研討會提供演示，這些已成為行業內許多成功公司廣泛接受的 SAAS 營銷策略。

更快的銷售週期需要敏捷策略

如果 Saas 行業有什麼一致的話； 這是改變。 與其他行業相比，決策速度極快，由於實物商品的相關成本較高，因此審議週期較長。

如果您想在激烈的競爭中保持領先地位，您的 SAAS 營銷策略需要將敏捷性融入其核心。 這意味著要清楚地了解是什麼讓您的產品脫穎而出，具有競爭力的定價模式以及卓越的客戶服務體驗，提供本壘打風格，瞄準正確的目標市場的需求偏好。

不斷變化的市場需要不斷變化的策略

沒有任何商業模式是靜態的，變化經常發生，基於各種因素，不斷變化的消費者行為模式，在運營動態市場時技術本身的進步，這些在整個SaaS世界中發現保持靈活性戰略方法至關重要。

我們使 SaaS 營銷適應時間的有效方法是持續學習，無論成功還是失敗，應用見解未來的舉措，提高關鍵領域的整體績效水平，潛在客戶開發工作轉化率潛在買家付費客戶持續的參與活動忠誠的用戶群長期滿意。

了解 SaaS 中基於帳戶的營銷

在繁忙的 SaaS 世界中，有針對性的營銷策略至關重要。 基於帳戶的營銷 (ABM) 的作用是針對特定帳戶而不是廣泛的受眾。 ABM 專注於來自特定客戶的優質線索，而不是不加區別地撒網。

這種高采用率突顯了其在 SaaS 公司的競爭格局中加速銷售週期和提高客戶獲取率的有效性。

在您的組織中實施 ABM

實施有效的 ABM 戰略的第一步是什麼？ 確定您的目標帳戶。 這些客戶可能是可能帶來可觀收入的潛在客戶，也可能是擁有追加銷售機會的現有客戶。

確定這些目標後，即可製作個性化的營銷活動。 在我們快節奏的 SaaS 行業中，當談到可靠的營銷策略時，一種方法並不能適應所有情況。 對一個客戶有效的方法可能對另一個客戶無效。

通過數據驅動策略建立信任

在 SaaS 領域，信任不僅僅是一個口號，而是一個口號。 這對於成功獲取和保留客戶至關重要。 這是獲取和保留客戶的基石。

為了建立這種信任，我們將 SaaS 營銷打造成一種以創新方式利用數據的藝術形式。 這不僅僅是提供本壘打式的客戶服務； 它是關於使用具體的數字來告知您的策略並向潛在客戶展示您的產品作為問題解決者。

福布斯關於科技行業信任的重要性的文章解釋了當您試圖說服潛在客戶您的軟件解決方案是他們的最佳選擇時，建立可信度是多麼重要。

利用關鍵詞研究進行搜索引擎優化

任何可靠的營銷策略的基石？ 關鍵詞。 人們在尋找像您這樣的產品或服務時，會在搜索引擎中輸入這些小信息 - 因此，了解哪些內容與您的目標市場產生共鳴，可以在網上默默無聞和可見度之間產生巨大差異。

您可能認為關鍵字研究聽起來很複雜，但不用擔心 - 有大量資源可以幫助指導方法，例如 Moz 的 SEO 初學者指南：關鍵字研究。 該資源提供有關搜索（信息、交易或導航）背後的用戶意圖的見解，幫助營銷人員相應地調整內容創建流程，從而最大限度地提高廣告支出效率。
如果想更深入地了解世界關鍵字，為什麼不嘗試使用 Google Ads 的關鍵字規劃器等工具呢？

• 尋找新的相關關鍵詞：

• 該工具有助於發現與業務模式相關的新相關關鍵字，同時提供基於歷史數據的點擊轉化估算，從而更輕鬆地根據高性能詞組制定營銷活動策略

利用內容營銷來獲取客戶

內容營銷是 SaaS 行業的遊戲規則改變者。 這不僅僅是解釋您的平台或為忠實客戶增加價值，還可以改善溝通並吸引潛在客戶。

內容營銷研究所報告稱，80% 的決策者更喜歡從文章而不是廣告中獲取信息。 這種偏好凸顯了內容營銷在塑造人們對你的產品或服務的看法時的強大作用。

開發引人入勝的內容

為了充分利用內容營銷，您需要引人入勝的材料。 您必須了解什麼類型的內容對您的目標市場最有吸引力，並相應地進行調整。

博客非常適合分享與您的業務相關的主題的見解，同時展示思想領導力。 網絡研討會提供了一個交互式平台，用戶可以在其中了解有關使用像您這樣的軟件解決方案的更多信息。

此外，提供切實的證據來證明其他人在使用與您類似的產品方面取得了成功，可以成為在潛在客戶中建立可信度的有力工具，這些潛在客戶可能仍不確定註冊試用期或直接購買是否值得投入時間。

白皮書深入探討了與我們這樣的 SaaS 產品相關的複雜問題，為讀者提供全面的知識，幫助他們做出有利於我們的購買決策。

利用 SEO 友好的關鍵詞

在開發旨在吸引潛在客戶的 SEO 友好內容時，關鍵詞研究至關重要。 正確的關鍵字可確保搜索引擎識別我們的網站，從而在用戶提出與我們的產品相關的查詢時向我們提供解決方案。

通過進行有效的關鍵詞研究，我們可以查明人們在網上搜索時經常使用的術語，使我們能夠以與這些搜索產生共鳴的方式調整我們的消息傳遞，從而增加被尋求我們提供的服務的人找到我們的機會。

雖然有效的使用可以提高數字市場的知名度，最終推動該行業的增長，但重要的是要記住，最終目標始終是向我們的受眾提供有價值和信息豐富的內容，確保長期參與和忠誠度。

優化 SaaS 公司的銷售週期

SaaS 公司的銷售週期看起來像是一場艱苦的戰鬥。 儘管優化 SaaS 公司的銷售週期具有挑戰性，但可以採用有效的策略和工具來簡化此流程。

事實上，根據 SaaS 銷售終極指南，非 SaaS 企業的平均銷售週期長度為 102 天，而典型 SaaS 公司的平均銷售週期僅為 84 天左右。 您可以採取以下一些步驟來優化自己的銷售週期：

縮短您的銷售週期

為了比行業標准進一步縮短銷售週期持續時間，應重點關注兩個關鍵領域：潛在客戶管理和培育流程。

加強您的銷售線索管理：

您的第一步是完善您在業務模型中管理潛在客戶的方式。 這涉及使用先進的分析工具，例如 Salesforce 的 Einstein Analytics 或我們自己的產品 – LeadFuze，它可以根據潛在客戶轉化為付費客戶的可能性來幫助對潛在客戶進行評分。
通過將精力集中在最有可能產生結果的地方（即在流程的早期識別出高質量的潛在客戶），每次獲取客戶所花費的總時間會大大減少。

利用社交媒體渠道提高品牌知名度

通過利用社交媒體的力量，SaaS 企業可以有效地接觸目標受眾並提高品牌知名度。 正如題為《推廣應用程序/SaaS 的十大社交媒體渠道》的文章中所強調的，各種平台提供了獨特的推廣機會。

不同的渠道迎合不同的受眾，因此企業確定哪個平台最適合其目標市場至關重要。 LinkedIn 更適合專業人士——非常適合 B2B SaaS 營銷，而 Instagram 和 Facebook 可能更適合直接接觸消費者或小企業主。

衡量社交媒體活動的成功

為了最大限度地提高這些平台上的廣告支出效率，衡量營銷活動的成功是關鍵。 應跟踪各種指標，包括覆蓋範圍、參與率、轉化率等，每個指標都可以提供有關營銷活動執行情況的獨特見解。

• “覆蓋率”是指看過您帖子的人數； 該指標可以深入了解用戶中的品牌知名度。
• “參與率”的計算方法是將總參與度（點贊/評論/分享）除以總印像數（內容顯示的次數），有助於衡量內容與觀眾產生共鳴的程度。
• 轉化率表明參與的人中實際採取了所需行動（例如註冊或購買）的百分比 - 本質上是將潛在客戶轉變為付費客戶。

然而，除了標準指標之外，另一個重要方面經常被忽視——情緒分析。 這涉及研究活動期間收到的評論/反饋，以便您可以更好地了解公眾對品牌/產品的看法。 通過利用當今可用的人工智能工具，人們可以自動化流程，從而在一定程度上減輕每天手動查看數百/數千條評論所涉及的工作量。

但請記住，沒有兩個品牌/產品是相同的，也不會在在線的不同用戶群中產生類似的共鳴。 因此，始終根據特定需求/目標定制策略，而不是盲目遵循其他人可能已經成功的廣泛接受的 saas 營銷策略。

Saas 營銷相關常見問題解答

SaaS如何應用於營銷？

SaaS（即軟件即服務）提供了用於自動化和優化營銷各個方面的工具。 它可以簡化電子郵件活動、社交媒體管理、客戶關係管理 (CRM) 和數據分析等任務。

為什麼營銷在 SaaS 中很重要？

在競爭激烈的 SaaS 行業中，有效的營銷可以通過突出獨特的功能和優勢幫助企業脫穎而出。 這對於吸引新客戶、留住現有客戶以及推動整體業務增長至關重要。

如何撰寫 SaaS 文章？

要撰寫引人注目的 SaaS 文章：了解受眾的需求； 解釋你的產品如何解決他們的問題； 使用清晰的語言描述複雜的概念； 包括相關統計數據或案例研究； 結合關鍵詞研究等搜索引擎優化策略。

什麼是SaaS產品營銷？

SaaS 產品營銷涉及推廣通過雲交付的軟件產品。 這包括了解客戶需求、制定有關產品價值主張的有針對性的信息、使用多種渠道接觸潛在用戶以及衡量營銷活動的成功。

結論

SaaS 營銷是一個旅程，而不是目的地。

這是關於了解銷售軟件即服務所帶來的獨特挑戰和機遇。

我們探索了基於帳戶的營銷、數據驅動的決策、內容創建、銷售週期優化和社交媒體推廣等策略。

這些策略中的每一種都在您的整體策略中佔有自己的位置。

在這個不斷變化的環境中保持敏捷並準備好修改您的方法。

請記住：成功來自於與潛在客戶建立信任，同時保持現有客戶的參與。

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