如何創建 SaaS 內容營銷策略(以及:SaaS 內容編寫技巧)

已發表: 2023-02-23

您想要從今年 6230 億美元的 SaaS 市場預測中分一杯羹嗎?

當然,你會這樣做——即使是該市場份額的一部分也是美味的一口。

但是您可能已經了解到軟件服務營銷與軟件產品營銷的不同之處。

SaaS市場的競爭是苦的,就像不加糖的大黃餅。 你必須為分一杯羹而戰,這並不容易。

SaaS 業務是獨一無二的。 他們有一些獨特的營銷挑戰,而產品驅動型公司不會面臨這些挑戰。 (是的,你很特別。)

SaaS 業務

您的企業需要 SaaS 營銷策略,這些策略可以擴展以在客戶購買過程的每個階段接觸到他們。 B2B 內容仍然是實現這一目標的最佳且最具成本效益的方式。

我們想要什麼? 內容

我們什麼時候要? 現在

你可知道?

  • 57% 的 B2B 營銷人員表示內容為他們提供了可靠的線索
  • 72% 的人表示內容可以促進觀眾學習
  • 63% 的人表示內容可以建立客戶忠誠度
B2B營銷人員

對於一個 500 或 1000 字的博客來說,這是非常划算的。
您如何確保您的內容產生這種回報?

答案是今年構建更好的 SaaS 內容營銷策略捕鼠器。

為 2023 年及以後製定更好的SaaS 內容營銷策略

  • SaaS 公司的內容是什麼?
  • 為什麼大多數 SaaS 內容營銷策略都會出錯(以及如何正確處理)?
  • 將 B2B SaaS 客戶旅程與內容聯繫起來的正確方法是什麼?
  • 如何利用SEO聚焦銷售漏斗底部?

SaaS 公司的內容是什麼?

內容很重要。 而且我們也不是在談論由 AI 編寫的充滿哈欠的內容。 更好的 B2B SaaS 內容一定比一般熊更聰明。 我們也不是指文本或視頻。 相反,我們談論的是將內容與可衡量、可實現的目標聯繫起來,作為定義的 SaaS 內容營銷策略的一部分。 這種策略使內容對您的 SaaS 公司變得智能和有用。

SaaS 公司的內容

但今年,並非任何 SaaS 內容營銷策略都能讓您分得一杯羹。 您將需要能夠有機地發展您的業務的戰略。 有機業務增長可以節省您的預算,同時還能收穫客戶。 如果您正在耕種潛在客戶,這是提高產量的最可持續方式。

SaaS 公司知道這一點。 內容通常是他們將服務放在首位的首選策略。 所以有什麼問題?

所有其他 SaaS 公司都在嘗試做同樣的事情。

因此,您需要比其他人更好的 SaaS 內容營銷策略。

信不信由你,為您的企業製定良好的 SaaS 內容營銷策略並不是火箭科學。 一個好的 SaaS 內容營銷策略是常識加上一些分析。

SaaS 內容營銷策略

這就是我們所知道的。

為什麼大多數 SaaS 內容營銷策略都會出錯(以及如何正確處理)?

最好的 SaaS 內容營銷策略必須專注於解決您所在行業面臨的三大問題:

  1. 使自己與競爭對手區分開來。
  2. 定制您的內容以適合旅程中每個階段的每個人。
  3. 使用內容來實際轉換客戶。

考慮到這三個挑戰,您的公司必須以某種方式:

  • 將您的服務提升為客戶獨特問題的值得信賴的解決者。
    你不必成為思想領袖,儘管這有助於有機增長。

    歸根結底,很簡單:您的目標受眾有問題。 你的軟件可以解決它。

    您的內容必須反映客戶對他們為什麼要考慮您的看法。 十幾種其他 SaaS 產品正在蠶食您試圖開闢的利基市場。
SaaS 內容營銷策略

為什麼你? 為什麼現在?

  • 推廣您的服務不僅僅是軟件
    我們是認真的。 您的軟件與您的競爭對手具有某些相似功能的可能性高得驚人。 (請不要表現出驚訝。)這就是為什麼您的 SaaS 內容營銷策略應該關注您的服務如何比其他人(或女孩)做得更多。

    假設您有一個 24/7/365 服務台。 那是您的 SaaS 產品的服務部分。 鑑於今天獲得優質服務有多麼困難,您為什麼不提升客戶給服務台的 A+ 服務評級呢? (您好,客戶評價。)

    你有 100% 的正常運行時間嗎?
    您的 SaaS 是否讓客戶數據更安全?
    您的軟件是否因為對用戶更友好而部署得更快?
    也許您在初始訂閱中提供持續培訓?

    僅將您的內容集中在軟件功能上會冒您在競爭對手的下一次迭代中被淘汰的風險。 您的 SaaS 業務真正讓您與眾不同的是什麼?
24/7/365 服務台

您的目標是成為客戶值得信賴的顧問。 值得信賴的顧問解決問題。

這就是您應該在 SaaS 內容營銷策略中體現的內容。 相信我們。

  • 創建賣不賣的內容。
    大多數 SaaS 公司都提供免費電子書來捕獲電子郵件線索。 這不足以實現您的 SaaS 內容營銷策略(什麼 SaaS 內容營銷策略?),更不用說將潛在客戶轉化為訂閱者了。 內容從外面看起來很簡單。 (這就是為什麼每個人都認為自己可以成為作家的原因。)但事實並非如此。 看看這些數字:
    • 所有行業的平均著陸頁轉化率為 2.35%。

    • B2B公司的平均值為4.31%。

    • (是的,我們知道免費試用和演示的轉化率通常要高得多。)

當我們談論內容和有機增長時,我們在自欺欺人:

創建 SaaS 內容

“3% 的轉化率太棒了!”

“當然,90% 的點擊著陸頁的人沒有轉化就離開了。 那隻是因為他們處於銷售週期的不同階段。”

“我們有 4% 的轉化率,但這沒關係,因為 96% 沒有轉化的人無論如何都不會成為客戶。”

“他們會回來的。 我們正在‘教育’他們。”

別再對自己撒謊了。 好的內容,定義為有針對性的、轉換的、可搜索的,最重要的是有機的,很難獲得。

聽好了。

聽好了。

優質內容的訣竅包括:

  • 將 SaaS 內容營銷策略的每個部分與特定的轉化目標聯繫起來。
  • 衡量 SaaS 內容營銷策略的每個部分。
  • 超越關注尋求轉化為內容的漏斗主題,而不是銷售本身。 (就像認為你贏了,因為客戶下載了一本電子書。伙計,這只是個開始。)
  • 不假設您必須在購買過程的每個階段對所有潛在客戶進行教育。
  • 有足夠的耐心讓有機增長發生。
saas導致cta

將 B2B SaaS 客戶旅程與內容聯繫起來的正確方法是什麼?

內容可能會搖擺不定。 它可能會對您的前景產生意想不到的影響。 有時我們過於關注森林(我們的目標是每週發布一個博客)而沒有看到樹木(我們為什麼要發布它,它對我們有什麼作用?)。

一個好的 SaaS 內容營銷策略必須避免內容轉換超過產品轉換。 例如,一個著陸頁或博客是否比免費增值訂閱或演示請求更好地捕獲帶有免費電子書的電子郵件地址?

答案是:哪種類型的轉化能讓您更接近銷售?

典型的 SaaS 內容營銷“策略”假設公司必須引導每個潛在客戶完成客戶旅程的所有階段:

  • 意識(漏斗頂部)
  • 代價(中)
  • 轉換(底部)

這有什麼問題嗎?

  1. 除非您正在創建一個全新的 SaaS 類別,否則您可能正在與已經在您的渠道的考慮和轉換部分中的潛在客戶打交道。
    請向我們解釋一下,為什麼您不主要將轉化作為您的首要策略和重點?
  2. 它假設註冊您的內容的人最終會註冊您的軟件。 事實上,近 48% 的網站訪問者離開了登陸頁面而沒有更深入地了解您的營銷資料,這一事實應該告訴您這種策略是多麼錯誤。
離開登陸頁面而不參與

在製定 SaaS 內容營銷策略時,您應該嚴格關注吸引潛在客戶進行轉化的內容。 在 SaaS 中,這可能是:

  • 從網站訪問者到試用客戶的轉換。
  • 從試驗轉化為具有真正潛力的潛在客戶。
  • 從演示到潛在客戶(或客戶)的轉換。
  • 從試用客戶到付費客戶的轉化。
  • 從免費增值產品到付費客戶的轉換。

忘記那個“思想領袖”廢話。 (好吧,這並不完全是廢話,但現在忽略它。)相反,您的 SaaS 內容營銷策略將以付費客戶的形式最大化投資回報率。

這是唯一的目標——將它們全部綁定在一起的一枚戒指——並確保你在內容上花費的任何錢都會得到回報。

那麼,您如何才能做到這一點?

使用 SEO 關注潛在客戶漏斗的底部

SaaS 內容營銷策略的主要錯誤是專注於達到轉化/銷售渠道意識階段的通用副本。 這是浪費時間和金錢。

– SevenAtoms 管理合夥人 Andy Beohar
停止

停下來。

我們希望您關注漏斗的底部。 從您的關鍵字開始。 這通常是這樣工作的。 以及應該怎麼做。

大多數營銷公司如何進行 SEO?

  • 研究關鍵詞
  • 按數量排序
  • 創建內容計劃

你應該如何做SEO?

  • 了解客戶痛點
  • 創建解決這些問題的內容
  • 找到適合的關鍵詞
你應該如何做SEO

問題:您的 SaaS 內容營銷策略為什麼要關注這種方法?

答:更高的轉化率,更多的錢,更多的銷售額。

美好的。

但是您如何知道客戶的痛點是什麼?
您如何知道要使用哪些關鍵字?

找出痛點(即您的客戶痛點)的技巧

通常,客戶痛點分為四大類:

  • 財務:客戶希望通過 SaaS 產品省錢。
  • 過程:客戶有他們認為 SaaS 可以解決的日常問題。
  • 生產力:客戶有技術債務、過時的軟件,或者想要從幾個產品合併為一個(因為他們在賠錢,他們的員工很沮喪,或者生產力在下降)。
  • 支持:客戶服務對他們的舊 SaaS 供應商很糟糕。 或者也許產品總是出現故障。 基本上,他們想要更好的客戶體驗。

您如何知道這些疼痛類別中的哪些類別吸引了您的客戶使用您的產品? 你為什麼不問他們,傻瓜?

客戶痛點
  • 對當前和過去的客戶進行在線調查。
  • 注意您的客戶在社交媒體上所說的話。
  • 與您的銷售和客戶服務團隊交談。
  • 觀看競爭對手的內容。

所有這些步驟將為更成功的 SaaS 內容營銷策略提供信息。 但不要就此止步。 你應該從這些痛點發展人物角色。

人物角色是一組假設的平均客戶,在您的產品購買階段具有假設的人口統計特徵、興趣和挑戰。 這個想法是讓你的頭腦圍繞你要賣給誰。 人物角色將個性置於您試圖接觸的匿名消費者背後。 (請記住:如果您的目標是業務決策者,您可能會在做出決策的委員會中包括不止一個人。)

客戶畫像

但是創建 SaaS 內容營銷策略還有另一個步驟:SEO。

您將如何將您學到的知識轉化為 SEO 驅動的內容,同時解決問題並在 Google 上排名更高? 這並不像一開始聽起來那麼難。

在谷歌上排名更高

查看客戶的痛點並對他們必須經歷的事情進行逆向工程才能使他們達到這一點。 列出可能的場景。 然後,想像一下如果他們在線搜索可以減輕他們正在經歷的痛苦的 SaaS 產品,他們會使用哪些關鍵字。 像這樣想:

  • 最佳(行業)軟件(“最佳物流軟件”)
  • Top(區域)軟件(“Top customer service software” “Top sales software”)
  • 最佳免費(軟件)(“最佳免費視頻會議軟件”
  • (競爭)替代品(如果他們試圖離開您的競爭對手,例如“Salesforce 替代品”“Microsoft 替代品”)

解決這個問題的最佳方法是角色扮演客戶的 Google 搜索。 您可以使用關鍵字變體,但搜索中會出現什麼? 您會在 Google 查詢中看到一些針對其他常用搜索關鍵字的建議(“People also ask”)。 這也將有助於為您的搜索提供信息。

人們也問搜索引擎優化

一些關鍵字變體包括:

  • 通過軟件(“工具”、“應用程序”、“移動友好型”)
  • 按業務規模(“企業”、“SMB”)
  • 按當年(“2023”“今年”)
  • 對(“對”)
相關搜索引擎優化

特別注意你的競爭對手何時出現。 您想通過更好的 SaaS 內容營銷策略在他們之上排名。

假設您有一位潛在客戶希望解決特定問題。 您可以定位關鍵短語,例如“改進運營工作流程”、“減少招聘時間”或“增加銷售額”。

您可以創建的內容類型包括:

  • 如何使用物流軟件優化運營工作流程?
  • 如何減少使用 ATS 進行招聘的時間?
  • 如何使用 CRM 增加銷售額?
如何使用 CRM 增加銷售額

以“如何”開頭的查詢通常表示存在摩擦點或徹頭徹尾的痛苦。 客戶不知道如何解決問題。 看看你有多樂於助人! 您恰好擁有可以解決問題的產品。

另請注意,我們提出的問題最終會由內容回答。 谷歌有關於問答的東西——當然,如果你回答得好。 Google Q&A 是 google Business Profile listing 功能中的一個常見功能。 如果您的網站上有常見問題解答,您的排名會更高。 還記得 Google 查詢頁面的“People also ask”部分嗎? 這來自您網頁上的問題以及客戶查詢。 您甚至可以將其添加到顯示在 Google 搜索中的精選片段中。

谷歌精選片段

因此,在您的 SaaS 內容營銷策略中使用問題(和答案)只是您為消費者構建的內容階梯中的另一個梯級。

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SaaS 內容營銷策略:SaaS 內容寫作

  • B2B 與 B2C 內容:有何區別?
  • 什麼樣的內容能引起觀眾的共鳴?
  • 將內容與轉化聯繫起來:這很複雜
  • 專業提示:您的內容 + 您的銷售團隊以獲得更好的 SaaS 內容策略

B2B VS B2C 內容:有什麼區別?

你有關鍵字和痛點,甚至客戶角色,並將它們轉化為你的 SaaS 內容營銷策略的一些想法。 但請記住,企業對企業 (B2B) 的內容不同於企業對消費者 (B2C) 的內容。

例如:

  • B2B 內容通常有更多決策者參與流程。
  • B2C 內容通常依賴於更情緒化的方法,而 B2B 則更受數據驅動和專業。

SaaS 產品本身也存在差異。 數字平台功能更難解釋(這就是為什麼您應該關注產品可以為客戶提供這些功能的原因)。

B2B SaaS 內容B2C SaaS 內容
數據驅動情感投入
精神領袖滿足和滿足需要
解決客戶問題以引人入勝的內容走紅
網站、LinkedIn、行業新聞分佈在所有社交渠道
博客、案例研究、白皮書博客、視頻、社交帖子

B2B 在四個基本方面不同於 B2C 內容:

  1. 意圖
    企業對企業
    在 B2B 內容營銷中,您正在建立信任並說服一組決策者,您的產品是一項更明智的商業決策,可以提高他們的底線或滿足他們的客戶。
    企業對消費者
    在 B2C 內容營銷中,您正試圖吸引一位決策者購買您的產品或服務。 您仍在解決需求,但它是 1:1。
  2. 訊息
    企業對企業
    B2B 內容側重於漏斗頂部、中部和底部的買家旅程的特定階段,使用更多特定於業務的語言和意圖。
    企業對消費者
    B2C 內容試圖推銷個人,語氣通常不那么生硬,而更有趣。
  3. 送貨渠道
    企業對企業
    推廣 B2B 內容堅持使用更專業的營銷渠道,例如網絡研討會或白皮書。 社交帖子最終出現在 LinkedIn 等更專業的渠道中。
    企業對消費者
    B2C 內容可以更輕鬆,最終出現在所有社交渠道上。 B2B 必須更有選擇性地接觸他們的受眾。
  4. 格式
    企業對企業
    白皮書、長篇博客、案例研究、網絡研討會、數據驅動的博客和行業出版物中的社論; 都好。
    企業對消費者
    簡短、有力、半開玩笑的社交模因; 都好。

了解這些差異有助於您製作更好的內容。 說到內容——什麼類型可能會引起您的 B2B SaaS 受眾的共鳴?

什麼樣的內容會引起您的觀眾共鳴?

雖然您今天看到的許多 B2B 內容都是思想領導力,但您將自己定位為行業聲音的努力應該次於解決客戶的痛點。

什麼樣的內容會引起您的觀眾共鳴

企業諮詢組織(你知道的)喜歡為思想領導類別提供建議。 這些高大上的大部頭充滿了數據,可以幫助讓每個人都知道你是聰明的褲子專家。 B2C 內容的訣竅在於目標受眾需要建議以及您的同情和支持。 B2B 內容的訣竅是仍然將該內容與解決他們遇到的業務問題的內容聯繫起來。

最好的 B2B SaaS 內容營銷策略可以追溯到客戶角色及其痛點。 你的目標是什麼? 在您的內容開發方法中解決這些關鍵細節。 專注於:

  • 您的客戶試圖解決什麼問題?
  • 您的產品的哪些功能可以解決這些問題?
  • 他們會提出什麼反對意見(提示:對您的銷售團隊)?
  • 他們的購買流程是怎樣的?

讓我們談談購買過程。 您的目標市場是否有很長的購買過程? 這可能是您唯一一次應該考慮針對漏斗頂端客戶的思想領導力文章。 畢竟,您有六個月到一年的時間來推動他們進行銷售,對嗎?

但是,這並不意味著您應該跳過我們分享的最佳實踐。 將您的內容主要集中在銷售渠道較低的客戶身上。

這是另一個最佳實踐:轉儲您應該避免在您的內容中要求銷售的建議。

所有內容都應具有號召性用語 (CTA),旨在推動讀者完成銷售流程。 那裡。 我們說了。 當您制定 SaaS 內容營銷策略時,請了解您的潛在客戶知道您正試圖向他們推銷一些東西。 即使您沒有事先詢問,他們也知道您想要他們的業務。 承諾。

那麼,在您的博客、案例研究或白皮書的末尾添加 CTA 有何危害?

添加博客 CTA

沒有壞處,但在您的內容中添加 CTA 有很多好處:

  • CTA 為決策者提供了明確的買家路徑(安排諮詢、進行演示)。
  • CTA 為內容增添了意義。
  • CTA 可以提高銷售額和轉化率。
  • CTA 可幫助您跟踪買家旅程和內容的成功。

這是讓許多營銷團隊停下來的最後一顆子彈。 對於 B2B SaaS,很難跟踪內容對您的 SaaS 內容營銷策略的影響。

將內容與轉化聯繫起來:這很複雜

許多營銷人員會告訴您內容的成功與否是主觀的。 如果您專注於漏斗的頂部,這可能是正確的。

將內容鏈接到轉換

編寫內容通常是一種創造性的努力。 但是,在你說出的所有這些話背後最好有一個 SaaS 內容營銷策略。 (說真的,否則你的內容作者應該去寫小說。)

可能會讓您感到驚訝的是,內容的成功是可以衡量的。 內容背後有一個策略,以及一種衡量它是否實現你的目標的方法。

大約有十幾種不同的可跟踪營銷指標可以與您的營銷內容相關聯。

以下是其中一些指標,以及如何將它們與內容聯繫起來:

1) 網站或著陸頁流量

流量是推動轉化的動力,對吧? 但這不僅僅是交通——交通隨著時間的推移增加了多少。 Google Analytics 將內容流量分類為唯一身份訪問者(用戶)以及這些訪問者停留的時間(會話)。 如果您遵循 SaaS 內容營銷策略,您應該會看到每個月的流量逐漸增加。 首先在您的網站博客上記錄每個月發生的事情。 隔離表現更好的月份。 問問自己:與前幾個月相比,您的做法有何不同? 您如何調整內容以重現您的成功?

2)流量來源

所以。 你知道你的流量來自哪裡嗎? 您的內容可能會看到來自三個地方的訪問者:

  • 直接訪問者(輸入您的網址)
  • 搜索訪問者(通過搜索引擎找到你)
  • 推薦訪問者(從另一個在線位置點擊您的網站)
流量來源

產生高質量的線索有時對 B2B SaaS 公司來說是一個挑戰。 查看這些數據可以幫助您了解哪種流量可以提供最好的潛在客戶,這些潛在客戶的轉化機會更高。 一個危險信號是,如果您不使向您發送流量的渠道多樣化。 你知道這句話,“不要把所有的雞蛋都放在一個籃子裡。” 您應該通過 Google Analytics 從所有三個地方獲得點擊率。

3)SERP(搜索引擎結果頁面)

您的 SERP 是您在最終用戶輸入搜索查詢後出現的位置。 你想在第一頁上名列前茅。 為什麼? 因為 90% 的消費者會從搜索的第一頁中選擇供應商。 當然,SERP 是不斷變化的,因此很難衡量。 但是測量它,你應該。 在計算您的 SERP 時,請嘗試使用您正在使用的一些 SEO 搜索查詢作為您的 SaaS 內容營銷策略的一部分。 當您在內容中建立反向鏈接時,您的權威就會增加,並有望在頁面上排名更高。 這將我們引向下一個關於內部鏈接的指標。

4) 每次獨立訪問的頁面

鏈接到您站點內的其他頁面就像在鱒魚上設置魚鉤。 你有它們,現在你必須把它們捲起來! (向我們的純素讀者道歉。)

每次獨特訪問的頁面

內部鏈接的目的是讓讀者在點擊文章到案例研究、視頻返回到博客時留在您的網站上。 點擊次數越多意味著在您網站上停留的時間越長。 它表明您的內容正在運行。 理想情況下,您正在引導潛在客戶完成一個過程,該過程可以回答他們關於您的產品與解決他們的痛點的相關性的任何問題。

5)新訪客與回頭客

SaaS B2B 銷售旅程可能包括多次訪問您的站點。 考慮一下您將如何:

A。 吸引更多初次訪問者(哪些搜索會將他們帶到您的內容中?)
b. 創建清晰、引人注目的內容來解決他們的問題。
C。 讓那些新訪客返回。
d. 給回頭客一些值得他們旅行的東西。

新訪客與回頭客

沒有壓力,但你真的有一次機會把這件事做好。 我的意思是,你有多大可能會回到你吃過糟糕的飯菜和糟糕的服務的餐廳?

我們在這裡思考的問題是,“我發布的內容是否相關且足夠好以吸引最終用戶?” 但這裡沒有猜測。 您可以使用 Google 的留存率報告對著陸頁或網站進行衡量。

6)每次客戶轉化成本

高轉化率很棒。 但是與創建這些轉換相關的高成本卻不是。 如果每次轉化花費您 150 美元的付費廣告費用,而每位新客戶訂購 100 美元的產品,那麼計算結果就不會對您有利。

雖然 CPC 的概念通常適用於 PPC 廣告,但您也可以將該指標用於內容。 但是,轉換需要明確。 (這是在您的內容中添加 CTA 的另一個原因。)轉化率可能是:

A。 註冊演示。
b. 購買 SaaS。
C。 註冊時事通訊。

計算轉換率很容易:

訪問您的內容的人數

÷ # 轉換
您的轉化率

計算每次轉化費用也很容易:

# 轉化次數

÷總營銷和廣告支出
將一個潛在客戶轉化為客戶的平均成本

7) 分享和點擊指標

偉大的內容是可分享的內容。

分享

共享內容會增加其價值。 社交分享會鼓勵其他人閱讀您發布的內容。 這就是為什麼它是一個如此重要的指標。 您還應該跟踪來自社交平台的點擊。 社交網站有自己的分析; 請使用它們。 帖子點擊分析通常會顯示觀眾何時執行任何操作、展開窗口、閱讀評論、播放視頻等。 如果您在社交媒體上轉發內容(您應該這樣做),這是您內容價值的一個重要指標。

好的內容高度針對渠道底部的受眾。 你怎麼知道它好? 你測量它。 那裡有大量不良內容。 一噸! 但那是因為太多公司需要更好的 SaaS 內容營銷策略,專注於將潛在客戶轉化為客戶。

專業提示:您的內容 + 您的銷售團隊以獲得更好的 SaaS 內容策略

您的銷售團隊應與您的營銷部門協同工作。 這種協作應該從分析客戶的痛點和他們對您的服務的常見反對意見開始。 誰能比銷售團隊更好地告知您在該領域的 SaaS 內容營銷策略? 然而,這種團隊合作很少發生,尤其是隨著 SaaS 公司規模的擴大。

您的營銷部門應至少每季度與您的銷售團隊會面一次。 銷售團隊擁有直接來自客戶和潛在客戶的第一人稱數據,了解哪些內容主題有助於推動交易:

  • 達成交易的客戶燃燒平台(痛點)是什麼?
  • 為什麼銷售團隊會輸給競爭對手?
  • 這些競爭對手是誰(現在,看看他們的內容)?
  • 誰是關鍵決策者,他們正在改變嗎?
  • 哪些地域市場火爆?

訓練您的銷售團隊一開始就問一個關鍵問題:潛在客戶是如何聽說您的公司的?

這種關係應該是交換條件。 例如,營銷人員應定期與銷售團隊分享來自其熱門可下載內容(或其他電子郵件捕獲工具)的熱門線索。 這些線索應至少跟進八次(內容計為一次)。

關鍵是對於 SaaS 公司來說,營銷和銷售是同一個豆莢中的兩顆豌豆。

更好的 SaaS 內容策略

現在,將其放入您的 SaaS 內容營銷策略管道中並抽煙,好嗎? (免責聲明:吸煙有害。)

(順便說一句,您的客戶服務團隊應該告知您的客戶保留策略。想知道您為什麼要轉變和燒毀新的 SaaS 客戶?詢問您的幫助台或客戶服務——然後製定您的策略來扭轉局面。)

銷售團隊在前線收集的個人數據與在營銷中做出的後台決策之間幾乎總是存在很大差距。 如果您定期彌補這一差距,您將創建更好的 SaaS 內容營銷策略。

在 2023 年制定更好的 SaaS 內容營銷策略

讓我們回顧一下我們在 2023 年制定更好的 SaaS 內容營銷策略方面學到的知識。到目前為止,您已經學到:

  • B2B 內容與 B2C 有何不同。
  • 如何確定客戶的痛點。
  • 如何創建適合這種痛苦的內容。
  • 如何使用痛點和 SEO 來開發對客戶重要的內容。
  • 如何將指標與您的 SaaS 內容聯繫起來。
制定更好的 SaaS 內容營銷策略

最後,要有耐心。 您必須有足夠的耐心才能實現這種有機增長。 SaaS 領域的內容開發是一項影響和影響購買模式的長期努力。 這是關註銷售漏斗底部唾手可得的成果的另一個很好的理由。 您將更快地獲得內容回報——儘管內容的成功是一項長期的努力。

借助良好的 SaaS 內容營銷策略,您可以產生大約三倍於傳統廣告和營銷技術的潛在客戶。

最終,您的目標是將潛在客戶從內容轉換漏斗中滑落到您的產品上。 話雖如此,您從事的是軟件業務,所以您知道事情如何以數字化速度發生變化。

制定更好的 SaaS 內容營銷策略

構建好的內容是一個不斷循環的監控分析、開發新想法和執行你所理解的真實內容。 SevenAtoms 與 SaaS 公司合作開發可轉化的智能內容營銷策略。

如果您對自己的內容感到沮喪,那麼您可能做錯了。 我們不會評判你。 我們將幫助您的業務。 了解我們如何提供幫助。

尋找最好的 SaaS 內容營銷策略公司? 通過[email protected]或 415.513.0435聯繫 SevenAtoms

常問問題

什麼是 SaaS 內容營銷策略?

SaaS 內容營銷策略是一種計劃,通過創建並與目標受眾共享有價值的相關內容來教育、吸引他們並將其轉化為客戶,從而推廣軟件即服務產品。 該策略通常會實施各種內容,例如博客、案例研究、電子書、信息圖表、網絡研討會等,以教育、告知並最終銷售 SaaS 產品。 目標是通過用您的服務解決客戶的痛點來建立信任和信譽。

B2B SaaS 內容與 B2C 內容有何不同?

企業對企業軟件即服務內容在幾個方面不同於企業對消費者的內容,包括:
·目標受眾。 B2B SaaS 內容以業務決策者為目標。 B2C SaaS 內容面向個人消費者。
·語氣和信息。 B2B SaaS 內容更具技術性,並從業務用例的角度關注產品功能和優勢。 B2C SaaS 內容更隨意,側重於購買服務的情感利益
·決策過程。 B2B SaaS 決策過程通常較長,因為購買價格點較高。 這些公司的內容應該強調在流程的決策階段關注客戶的痛點。 B2C SaaS 購買時間更短,成本更低,因此這些公司的內容可以強調更快捷、更具情感吸引力。

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