SaaS 內容營銷 101:為註冊和潛在客戶編寫 SaaS 內容
已發表: 2023-03-01SaaS 行業正在蓬勃發展,全球有超過 30,000 家公司在運營,形成了競爭激烈的環境,促使他們利用各種數字營銷策略來提高品牌知名度和銷量。
然而,互聯網上信息的豐富性使得創建能夠鼓勵用戶採取行動的引人入勝的內容變得至關重要。
如果您經營 SaaS 業務,讓目標受眾了解您的產品或服務的價值並說服他們在網站訪問期間採取行動可能是一項艱鉅的任務。
在這種情況下,編寫良好的 SaaS 內容至關重要,這包括清楚而簡潔地解釋使用您的產品/服務的好處,強調為什麼它比您的競爭對手提供的更好,它將如何解決客戶的痛點,並通過以下方式建立信任客戶推薦和評論。 通過解決這些方面,客戶更有可能註冊該產品或服務。
這就是 SaaS 內容營銷發揮作用的地方。
為什麼 SaaS 內容營銷對於產生潛在客戶很重要
儘管付費廣告可以產生效果,但也可能需要付出高昂的代價。 另一方面,有機搜索提供了一種更具成本效益和影響力的方法來產生有意義的點擊和潛在客戶。 而 SaaS 內容營銷可以為您的企業做到這一點。
SaaS 內容營銷有可能將潛在客戶轉化為付費客戶,簡單明了。 品牌需要認識到它的力量。
SaaS 內容營銷涉及製作信息豐富且引人入勝的內容,以有效傳達您的 SaaS 產品的價值並幫助將潛在客戶轉移到營銷渠道中。
利用 SaaS 內容營銷可以有效地展示您的產品並吸引您的理想客戶檔案 (ICP),最終導致潛在客戶從單純的讀者轉變為試用用戶和付費客戶。 這種強大的方法還可以將您的品牌確立為您的利基市場中的權威。
為什麼 SaaS 內容營銷是獨一無二的?
SaaS 內容營銷與其他形式的內容營銷之間存在一些差異。
這裡是其中的一些:
- SaaS 內容營銷非常注重細節,可以全面了解服務/產品的運作方式。 另一方面,其他行業的內容營銷可能是通用的,並且傾向於關注與行業相關的一般主題
- SaaS 內容營銷更側重於產品/服務的特性和優勢,而不是推廣 SaaS 品牌本身。
- SaaS 內容營銷有效地解決了 SaaS 利基市場中目標用戶的痛點。
SaaS 內容的目標應該是將讀者轉化為付費客戶(用戶註冊)。
以下是 SaaS 內容編寫者在創建 SaaS 內容時需要牢記的一些問題:
- 為什麼潛在客戶應該購買您的 SaaS 產品/服務?
- 它與您的競爭對手提供的產品有何不同?
- 您的 SaaS 產品還有哪些您的受眾不知道的其他用例?
- 你能給你的潛在客戶什麼提議/激勵? (免費試用,免費演示?)
SaaS 內容營銷和 SEO 的好處
有機流量的主要好處之一是它不需要為點擊付費。 當您的內容針對特定關鍵字排名時,只要它繼續排名,它就可以持續產生免費流量。 如果您實施以銷售為中心的 SaaS 內容營銷策略,則此內容還將在較長時間內推動潛在客戶或銷售
以下是一些主要好處:
#1。 通過 SaaS 內容營銷為您的產品增值
SaaS 內容營銷涉及向您的客戶提供有關您的產品或服務的深入信息,展示它如何使他們受益。
通過在您的內容中解決客戶的疑問和疑慮,您可以將自己定位為您所在行業的專家,並通過關於您的品牌的透明溝通與您的受眾建立信任。
專業的內容寫作在讓潛在客戶了解您的產品或服務的價值方面起著至關重要的作用。 許多客戶傾向於在承諾訂閱或購買之前研究和了解產品。
例如,考慮一家提供項目管理軟件的 SaaS 公司。 通過內容營銷,他們可以創建博客文章、視頻、白皮書和其他資源,解釋他們的軟件如何簡化工作流程、改善溝通並提高各種規模團隊的效率。 通過提供真實世界的用例和成功案例,他們可以向潛在客戶展示其產品的有形價值。
因此,通過創建能引起目標受眾共鳴的高質量內容,您可以建立品牌知名度、建立信譽並推動業務的銷售和收入。
對於可能不願透露有關其產品或服務的太多細節的 SaaS 企業主,內容營銷是一種有效的工具,可以在不洩露專有信息或商業機密的情況下展示您的產品的優勢。
#2。 通過 SaaS 內容營銷提高您的知名度
要製作能引起觀眾共鳴的有效內容,了解他們正在積極搜索的內容至關重要。 通過進行徹底的關鍵字研究和分析關鍵字意圖,您可以深入了解受眾的興趣並創建滿足他們特定需求的內容。
關鍵字研究不僅對提高您的知名度至關重要,而且還可以幫助您的企業或組織開拓新市場。 通過確定正確的目標關鍵字,您可以擴大影響範圍並吸引新客戶訪問您的網站。
一旦您確定了與 SaaS 內容營銷最相關的關鍵字,就必須有策略地將它們整合到整個內容中。 將關鍵字放在相關位置可以顯著提高您的有機搜索排名並增加內容的可見性。 請務必在整個內容中自然而有機地使用所選關鍵字,為您的讀者提供價值和相關性。
#3。 通過 SaaS 內容營銷為您的品牌帶來人性化的聲音
SaaS 內容營銷可以為您的品牌注入人情味,使其更容易為您的受眾所接受和訪問。 通過發展獨特的品牌聲音和個性,您可以吸引和吸引潛在客戶,同時展示您的品牌與眾不同之處以及您的產品或服務如何改善他們的生活。
通過創建可為客戶提供真正價值的高質量內容,您可以與受眾建立信任和信譽。 優質內容不僅僅關註銷售,還表明您真正關心幫助客戶,從而增加訂閱線索和客戶忠誠度。
在 SaaS 業務的許多方面都具有高度技術性和復雜性的世界中,內容寫作提供了一個機會來建立與您的受眾產生共鳴的品牌形象。 通過創建信息豐富且引人入勝的內容,您可以與客戶建立聯繫,而不僅僅是銷售產品或服務。 最終,這可以推動銷售並幫助您的企業在擁擠的市場中脫穎而出。
#4。 通過 SaaS 內容營銷在您的利基市場建立權威
高質量的 SaaS 內容營銷有能力在您的利基市場中建立您的權威和信譽。 通過製作信息豐富且有幫助的教育內容,您可以將自己定位為思想領袖,並贏得聽眾的信任和尊重。
精心製作的內容不僅可以教育觀眾,還可以娛樂觀眾,創造積極的品牌印象,並與客戶建立更深層次的聯繫。 當您談論與您的行業相關的話題或討論未來趨勢時,它會吸引聽眾的注意力並將您定位為知識淵博且可靠的資源。
及時了解行業新聞並將該信息傳遞給您的客戶也有助於構建可信的內容。 通過展示對您的產品或服務的深刻理解並向您的受眾提供有價值的見解,您可以建立自己作為可靠信息來源的權威和聲譽。
簡而言之,創建與您的利基市場相關的高質量、信息豐富的 SaaS 內容是建立信譽並使您自己成為行業中值得信賴的思想領袖的有效方式。
開始 SaaS 內容營銷的 10 個技巧
SaaS 內容編寫是 SaaS 業務的有效策略。 但是,如果沒有以正確的方式實施,您可能無法為您的業務獲得預期的結果。 一個結構良好的內容創建過程可以像一個魅力一樣工作,幫助你實現你想要的目標。
在開始為 SaaS 業務編寫內容之前,您必須做以下七件事。
#1。 有明確的目標
要在 SaaS 內容營銷中取得成功,擁有明確的目標至關重要。
正如您在開始旅程之前需要知道您的目的地一樣,您在創建內容之前需要有一個明確的業務目標。
雖然您的 SaaS 產品可能有多種業務目標,但選擇正確的目標將使您能夠開發出能引起目標受眾共鳴的內容。
定義業務目標至關重要,因為它可以讓您專注於您想要實現的目標,讓您更輕鬆地衡量您的成功。 反過來,這使您能夠根據有效和無效的內容隨著時間的推移調整您的 SaaS 內容營銷策略。
明確的業務目標還可以幫助您確定實現目標所需關注的內容類型,從而更輕鬆地衡量您的結果並隨著時間的推移改進它們。
#2。 了解並定義您的理想客戶檔案 (ICP)
要有效推動 SaaS 品牌的銷售,成功的內容營銷策略至關重要。 但是,這只能通過了解和定義您的理想客戶資料(也稱為買家角色)來實現。
為了引導用戶註冊並將他們轉化為付費客戶,必須製作能夠解決和解決他們痛點的內容。
為此,您必須知道您的內容是針對誰的。
要定義理想的客戶檔案,您需要考慮幾件事,包括:
- 誰是您的目標受眾? (企業主、SaaS 營銷人員等)
- 他們的需求是什麼?
- 他們面臨著哪些挑戰?
- 他們想要達到什麼目的?
通過創建買家角色,您可以繪製出有關客戶的重要詳細信息,例如他們的性別、年齡、教育水平、位置、興趣、性格特徵、行為等。
此信息將幫助您確定與目標受眾相關的主題並指導您的內容創建過程。
理想的客戶檔案就像一張藍圖,可以幫助您確定是什麼讓某人最適合您的產品或服務。
通過在創建 SaaS 內容之前關注上述問題,您可以編寫引人入勝且有價值的內容,與您想要接觸的受眾產生共鳴。
#3。 進行深入的關鍵字研究
為確保您的 SaaS 內容營銷工作取得成功,在創建任何內容之前進行徹底的關鍵字研究至關重要。 如果您依賴有機流量增長,這一點尤為重要。 關鍵字研究可幫助您了解人們在 Google 上搜索什麼以及在您的內容中定位哪些關鍵字。
進行關鍵字研究的一種簡單方法是向您當前的客戶詢問有關他們面臨的挑戰和問題的問題。 這可以提供對主題和關鍵字的寶貴見解,以關注您的內容。
您還可以使用 Ahrefs 等免費和付費工具進行更深入的關鍵字研究。 這可以幫助您根據人們在您的利基市場中搜索的內容快速生成內容創意。
但是,重要的是要避免關鍵字堆砌,這是一種用關鍵字使您的網頁超載以試圖操縱搜索引擎排名的做法。
這種策略可能會帶來短期收益,但它是不可持續的,甚至可能導致 Google 對您的網站進行處罰。 相反,應專注於創建符合用戶搜索意圖的相關內容。
#4。 設置編輯指南
編輯指南作為一組規則來管理組織的品牌風格、結構和內容策略。
這些指南可作為您的 SaaS 內容營銷團隊的手冊,指導他們採用最佳實踐來實現您的預期目標。
通過保持語音、語氣、語法、格式和其他方面的一致性,編輯指南可確保您的組織製作符合您的品牌標識和營銷策略的高質量、合乎道德的內容。
建立明確的編輯指南可以為參與內容創建過程的每個人節省時間,並有助於及時製作一致、優質的內容。
最終,編輯指南是所有優秀內容的基礎。
#5。 衡量結果
定期衡量結果對於確定 SaaS 內容營銷策略的有效性至關重要。
通過跟踪和分析潛在客戶生成、收入和投資回報率等指標,您可以確定您的努力是否得到回報,並就如何改進做出明智的決定。 此外,頁面瀏覽量、社交分享、評論和電子郵件訂閱者等參與度指標可提供有關您的內容如何與受眾產生共鳴的寶貴反饋。
將客戶滿意度視為評估內容成功與否的指標也很重要。 通過了解您的內容如何幫助或阻礙您的客戶,您可以確定需要改進的領域並確保您的內容滿足他們的需求。
Search Console 和 Google Analytics 等工具可以提供對用戶行為的詳細洞察,使您能夠相應地優化內容策略。
最終,衡量結果是改進方法和實現內容營銷目標的關鍵。
#6。 與您的 SaaS 客戶進行訪談
與您的客戶進行頻繁的訪談對於生成在所需搜索引擎結果頁面 (SERP) 中排名很高的個人文章至關重要。
通過採訪客戶,您可以針對指定主題確定產品最相關和最引人注目的功能,以及可以包含在內容中的任何獨特之處。
您可以利用客戶公司人員的專業知識來確定他們的目標客戶在您所涵蓋的主題方面面臨的挑戰或問題。
這有助於您了解客戶的產品如何解決客戶的痛點,以及它與競爭對手有何不同或優於競爭對手。
#7。 更新舊的 SaaS 內容
定期發布新的 SaaS 內容是一種有益的做法,但它可能並不總是解決您的內容營銷挑戰的最終解決方案。
通過評估網站上已有的內容,您可以更好地了解受眾的內容偏好,使您能夠專注於推動業務發展的新目標。
更新現有內容可以擴大您對新受眾群體的覆蓋範圍、增加自然流量並將您的內容介紹給全新的受眾。
重要的是要記住,您並不總是需要在每次內容過時時都創建全新的內容。
有時,以新格式重新包裝舊內容或賦予它新的視角同樣有效。
#8。 編輯和校對 SaaS 內容
第一次嘗試就製作出完美的內容是一項艱鉅的任務。
要創建能引起受眾共鳴的高質量 SaaS 內容營銷帖子,您必須編輯和校對您的作品。 您的內容質量至關重要,因為它將決定您的觀眾如何看待您的作品。
無論您是撰寫文章還是製作視頻,都必須確保清晰簡潔地傳達您的信息。 乙
編輯和校對將幫助您實現這一目標,確保您的內容準確、引人入勝且易於理解。
需要多輪編輯和校對才能發現錯誤並避免剽竊。
#9。 制定內容映射和分發計劃
內容映射是內容營銷的關鍵要素,涉及向目標受眾或角色提供適當類型的內容。
創建文章或博客文章後,考慮通過公司時事通訊或博客分發它。 對於視頻,將它們上傳到公司的 YouTube 頻道或社交媒體資料是一個可行的選擇。 如果您專注於視頻和圖像等視覺內容,Instagram 是一個值得考慮的理想平台。
#10。 通過 SaaS 內容營銷促進內部和外部鏈接
鏈接建設是全球廣告商採用的重要營銷策略,它與內容營銷直接相關。
內部鏈接是指您在網站結構中使用的鏈接來連接您的頁面,而外部鏈接涉及使用來自外部來源的鏈接來增強您的內容的價值。
當具有相關內容的高域權威網站鏈接到您的網站時,它向 Google 和其他搜索引擎發出信號,表明您的網站是特定主題的值得信賴的權威。 搜索引擎使用指向您網站的反向鏈接來衡量您的內容的價值並確定其與用戶的相關性。
鏈接構建可以幫助您生成持續且一致的引薦流量,而無需修改鏈接在權威域中的永久位置。
來自其他網頁的反向鏈接也使搜索引擎機器人能夠發現新網站。 如果沒有任何反向鏈接,搜索引擎機器人可能無法成功抓取您的網站,從而使潛在讀者難以發現您的內容。
總之,鏈接建設在 SaaS 內容營銷中起著至關重要的作用,因為它可以幫助您建立網站的權威、產生推薦流量並提高您在搜索引擎上的知名度。
如何通過 SaaS 內容營銷提高轉化率
這裡有一些技巧可以幫助您提高 SaaS 內容營銷的轉化率。
為您的聽眾寫作
SaaS 內容營銷作者通常會質疑他們是應該為目標受眾創建內容,還是應該針對搜索引擎優化內容。
不幸的是,許多作家優先考慮搜索引擎而不是他們的實際讀者。 但是,請務必記住,高質量的內容具有吸引力和信息量。搜索引擎(例如 Google)不需要專門為其編寫的內容。 相反,搜索引擎尋找寫得很好、易於理解並為目標受眾的問題提供有用答案的內容。
最終,您的內容應該易於讀者發現和訪問。
創建解決目標受眾問題的內容與針對搜索引擎優化內容一樣重要。
雖然結合關鍵字和其他 SEO 策略可以產生流量,但如果讀者不參與您的內容或轉化為客戶,從長遠來看將無濟於事。 始終優先考慮為您的聽眾寫作,其他一切都會隨之而來。
如果您在沒有明確目的的情況下急於發佈內容,那麼您將達不到目標。 要編寫高質量的內容,請考慮定義您的焦點主題、目標受眾並進行徹底的研究。
此外,請確保您的內容信息豐富、具有教育意義且引人入勝。 引用您的來源並編輯和校對您的作品,以確保您的內容製作精良且引人注目。
分享所有相關信息
信任是客戶關係的基礎。 要建立信任,透明度和誠實是關鍵。 只有當您的品牌被認為值得信賴時,您的 SaaS 產品或服務才能吸引註冊。
提供有關您的產品或服務的所有相關信息對於幫助客戶了解預期內容非常重要。 未能分享重要細節可能會導致負面的用戶體驗和較低的轉化率。
為了激發目標市場的信任、忠誠度和好奇心,您需要創建透明和誠實的優質 SaaS 內容。 這種方法將幫助您在在線營銷工作中建立信譽和權威。
在當今的數字時代,消費者可以很快發現不真誠的信息。 如果您的品牌故事過於誇張、自我推銷或無法證實其主張,人們就會失去信任並尋找其他更能體現其價值觀和身份的品牌。
為避免這種情況,最好創建誠實的內容並引起讀者的情感反應。
您可以使用代表您對該主題的立場的語氣,並講述能夠引起讀者特定情緒的故事,例如幸福、快樂或好奇心。 這樣的情緒更有可能被你的聽眾消耗和分享。
注重一致性和原創性
為了保持觀眾的興趣,定期更新 SaaS 內容至關重要。
有如此多的選擇,如果您不保持客戶的參與度,就很容易失去他們的注意力。 如果您未能始終如一地發布新內容或更新現有內容,您的競爭對手將抓住機會。 但是,這不僅僅是關於一致性; 原創性同樣重要。 重複相同的事實和數據會使您品牌的聲音和身份變得陳舊,並且對您的受眾毫無興趣。
為了使您的內容鼓舞人心和引人入勝,您必須引起目標受眾的共鳴。 從成功的品牌中尋找靈感並發現他們如何發展獨特的主題。
通過分析他們的 SaaS 內容營銷策略,您可以集思廣益,以創新的方式為您自己的內容注入熱情和創造力。
獲取您的統計數據以顯示可信度
為確保您的 SaaS 內容的可信度,在撰寫您的產品或服務時,提供證據並引用可支持您的聲明的信譽良好的來源至關重要。 這有助於讀者理解您的斷言的基礎以及您是如何得出結論的。
圖表和圖形等視覺輔助工具也是向聽眾傳達複雜信息的強大工具。
但是,重要的是要確保您使用的統計數據來自可靠的來源,以避免對您的品牌造成負面印象。
在獲取統計數據、報價和引文時,避免鏈接到不可信的網站或使用可能損害品牌信譽的不准確細節。
尊重觀眾的智慧對於內容創作至關重要。 避免使用不准確的細節過度簡化您的消息以進行銷售。
你的文字應該準確地描繪你的品牌的能力和價值,讓你的聽眾相信你信守諾言。
最重要的是,您的內容應該為那些尋求信息的人提供價值。 分享您的專業知識和知識可以與您的聽眾建立信任和尊重,並加強基於誠實和信譽的關係。
創建一個 FAQ(常見問題)部分
為了向您的客戶提供有價值的信息,您的 SaaS 內容營銷作品應該旨在回答他們的問題。 實現這一目標的一種有效方法是創建一個常見問題解答 (FAQ) 部分,其中涵蓋範圍廣泛的可能查詢。 為確保其隨著時間的推移具有相關性,請考慮以允許您不斷添加新問題和答案的方式設置常見問題解答部分。
但是,重要的是優先向客戶提供有用的信息,而不是只關注 SEO。 雖然牢記 SEO 可能會有所幫助,但僅針對搜索引擎定制常見問題解答部分可能不會讓您的客戶受益。 通過專注於解決客戶的疑慮和問題,您的常見問題解答部分仍然可以提高您的搜索引擎排名,同時還可以與客戶建立信任和信譽。
最後的想法
對於尋求吸引、教育和轉化客戶的軟件公司而言,有效的 SaaS 內容營銷可以改變遊戲規則。 如果執行得當,精心設計的內容策略可以作為您整個營銷方法的基礎。
為確保產生最大影響,您的內容必須針對您的目標受眾量身定制,並以清晰和簡單的方式整合相關關鍵字。 它應該簡潔而有說服力,通過清晰而引人注目的號召性用語 (CTA) 吸引讀者採取行動。