SaaS 聯盟計劃挑戰——4 個最大的問題以及如何解決它們

已發表: 2021-08-03

對聯盟營銷的興趣正在增長。 事實上,僅在美國,關鍵字“聯屬網絡營銷”每個月就被在線搜索約 50,000 次。 根據 Statista 的研究,到 2022 年,美國企業預計將在聯盟營銷上花費 82 億美元。那麼為什麼聯盟營銷如此受歡迎? 因為這是向目標受眾中的新客戶介紹您的產品或服務的最佳方式之一。

從理論上講,SaaS 中的聯盟營銷聽起來非常簡單。 作為 SaaS 企業,您所需要的只是其他人(附屬公司),他們將為您推廣和銷售您的產品或服務。 然後,您為他們的每筆銷售向他們支付佣金。 聯屬網絡營銷的財務成本和風險很小,並且該行業的收入不斷增長。 這就是為什麼幾乎每個人都希望在他們的業務中利用聯盟營銷。

遺憾的是,並非所有 SaaS 附屬計劃都在蓬勃發展。 他們中的很多人要么完全沒有達到目標並且無法推動銷售,要么在遇到眾多聯盟營銷挑戰之一後被放棄。

但也不必如此。 如果您知道自己在處理什麼,您在發展 SaaS 聯盟計劃時會遇到的大多數挑戰都可以克服。 以下是您在發展計劃時可能遇到的四大 SaaS 聯盟挑戰。 我們還添加了一些有關如何克服它們的方便提示。

SaaS 聯盟挑戰 #1:尋找人來推廣您的 SaaS 產品

要獲得成功的 SaaS 聯盟計劃,您需要找到合適的人來推廣您的產品或服務。 但是,接觸合適的人可能會很棘手。 尤其是周圍有這麼多自稱為“聯盟營銷專家”的人。 那麼在哪裡可以找到有才華的附屬公司?

SaaS 公司最好的招聘理念之一是邀請現有客戶加入他們的聯盟計劃。 雖然現有客戶非常適合所有類型的附屬項目,但它們尤其對 SaaS 附屬項目非常有用。

首先,大多數 SaaS 企業使用基於訂閱的模型。 這意味著客戶如果想繼續使用產品或服務,就必須重複購買。 定期購買意味著客戶對產品足夠滿意,可以繼續使用很長時間。 了解您的產品並對其感到滿意的這些類型的客戶最有可能說服其他人試用您的產品。 因為他們了解產品並經常使用它,所以他們可以告訴其他人他們是如何使用它的,它幫助他們實現了什麼,以及他們最喜歡它的什麼。

辦公室裡的人同意

要考慮的第二件事是,您的客戶將因推薦他們已經喜歡的產品或服務而獲得獎勵,因此邀請他們加入您的 SaaS 聯盟計劃是保持高滿意度和忠誠度的絕佳方式。

第三,與您的行業相匹配且其作者可能有興趣嘗試(然後推廣)您的產品或服務的博客和頻道是尋找新的有才華的附屬機構的另一個好地方。 但是,請記住,受歡迎的博主會收到大量此類優惠,因此您需要為他們提供值得花時間的優惠。

SaaS 會員挑戰#2:您的會員正在迅速退出

為您的企業尋找有才華的附屬公司只是一個開始。 一些公司真正掙扎的是讓附屬公司與他們呆在一起更長時間。 如果結果不如預期,或者他們沒有足夠的宣傳材料,或者他們的佣金太低,他們很快就會失去動力並離開。 如果你花更多的時間更換你的附屬機構而不是建立你的計劃,那麼你的策略顯然是行不通的。 你怎麼能防止這種情況發生?

為您的新會員準備一個徹底的會員入職流程會很有用。 入職流程將幫助附屬公司更快地熟悉他們的新工作,並降低他們在事情沒有按預期進行時離開計劃的風險。 創建一個“入門”指南,其中包含您的會員在工作期間可能需要的大部分信息也是一個好主意。 在這樣的指南中,您應該包括有關您的品牌以及您的附屬公司將推廣的產品的必要信息。 該指南還應包括有關如何使用您的聯盟營銷工具的簡短教程以及品牌創建宣傳材料指南的列表。

業務圖表

您還可以考慮添加包含常見問題的常見問題解答部分。 這些問題可能包括“賺取佣金的規則是什麼?”、“我什麼時候可以提及品牌名稱?” 或“我如何添加附屬鏈接?”。 回答這些問題將為您和您的附屬公司節省大量時間。

擁有不同的佣金類型也是保持會員參與度的絕佳方式。 例如,您可以創建多層佣金,會員可以晉升到這些佣金。 更高級別的群體在滿足一定條件後可以獲得更高的佣金。 另一個想法是為您的附屬公司提供終身佣金。 這種類型的佣金意味著附屬公司將因給定客戶的每次重複購買而獲得報酬,這比每次銷售的固定費用更有動力。

SaaS 聯盟挑戰 #3:儘管有多個聯盟營銷人員,但您幾乎沒有任何銷售額

在聯盟營銷方面,擁有盡可能多的聯盟會員並不總是成功的秘訣。 可能會發生這樣的情況,儘管有多個分支機構,但銷售結果遠低於您的預期。 造成這種情況的原因之一可能是您的會員為您的 SaaS 會員計劃帶來了不相關的流量。 在許多情況下,專注於只找到幾個與您的目標受眾相匹配並且可以為您帶來高質量流量的附屬公司更有意義。 它為您增加銷售額提供了更高的機會,因為您的附屬公司將與更有可能對您的產品感興趣的人接觸。

出於同樣的原因,與具有廣泛影響力的影響者或博主合作可能最終會令人失望。 雖然它們可能會為您的網站帶來大量流量,但銷售數量可能會較低。 如果您銷售的產品或服務不符合他們當前的需求,那麼大多數有影響力的受眾可能對試用該產品或服務不感興趣。 他們可能會出於好奇購買一次,然後在下一次訂閱付款之前取消訂閱。

您的附屬公司可能無法產生銷售額的另一個原因是他們沒有足夠的關於您的產品或服務的宣傳材料。 在合作之初就為他們提供各種品牌材料將有助於他們熟悉產品。 它還可以讓他們了解貴公司的視覺效果應該是什麼樣子。 當他們開始自己創建材料時,後者對他們來說會很方便。

SaaS 聯盟挑戰 #4:防止聯盟欺詐發生

由於聯屬網絡營銷的流行,聯屬網絡營銷在過去幾年中已成為一個真正的問題。

CheQ 和巴爾的摩大學估計,到 2020 年,公司可能會因聯盟營銷欺詐企圖而損失多達 14 億美元。 據估計,所有在線流量的 40% 是由機器人和虛擬機而不是人類產生的。 然而,機器人只是聯盟欺詐者使用的眾多策略之一。 他們的曲目中還有更多的技巧。 欺詐嘗試的範圍從 cookie 填充和偽裝域到重定向流量和從其他頁面竊取內容。

這些非法手段的主要目的是什麼? 當然,獲得更高的佣金比使用法律方法要快得多。 對於公司和營銷人員來說,讓這些人遠離他們的計劃(和他們的預算)可能是一個挑戰。 公司可能沒有註意到他們已經成為附屬欺詐者的受害者,然後才意識到這些數字不相加。

黑客準備欺詐

但是,在會員管理平台的幫助下,您可以最大程度地減少與會員欺詐者的問題。 Post Affiliate Pro 有幾個內置工具,可以識別您的 SaaS 聯盟計劃中的任何可疑活動(與欺詐性點擊、訂單、註冊和登錄相關)並立即採取行動。

例如,如果您注意到您從同一 IP 地址或同一地區多次點擊、下載或註冊,您可以自動拒絕它們並拒絕支付此類操作的佣金——尤其是當點擊或註冊很多時在很短的時間內出現。

您還可以將整個國家/地區列入黑名單。 這就是為什麼最好查看互聯網報告,了解哪些國家或地區的不良流量最高,並阻止(或至少限制)他們訪問您的優惠。

結論

雖然聯屬網絡營銷可以帶來令人難以置信的結果,但您不應該認為管理聯屬網絡營銷和聯屬網絡營銷計劃是在公園裡散步。 如果您不准備應對一些最大的聯盟營銷挑戰,您可能會發現自己在掙扎。 幸運的是,如果您知道該怎麼做,大多數問題都可以快速解決。

Post Affiliate Pro 也可以伸出援手。 除了保護您的 SaaS 會員計劃免受欺詐者的侵害外,它還可以幫助您以更快、更一致的方式管理您的會員。 使用 Post Affiliate Pro,您可以專注於發展您的計劃,而不是持續進行故障排除和監控。