投資報酬率或消亡：如何掌握內容行銷投資報酬率

已發表: 2023-09-21

內容策略是發展業務的重要組成部分。高品質的內容可以提高您的權威，並向消費者和行業領導者展示您了解自己的東西。它還可以透過良好的搜尋引擎優化實踐來提高您的知名度和品牌知名度。

投資內容行銷策略可能是一個很好的數位行銷舉措…但你怎麼知道它有效呢？內容的運作方式與按點擊付費 (PPC) 廣告或聯盟行銷不同。您無法看到每次點擊或銷售的情況。一篇部落格文章或白皮書需要幾週的時間才能出現在 Google 上，而需要幾個月的時間才能在 SERP 上排名靠前。

那麼，您如何知道您的內容行銷活動正在發揮作用？以下是衡量內容行銷投資報酬率的一些最佳指標。

內容行銷的可衡量指標

為了看到內容行銷的成功，需要有許多活動部件。在開始內容創建過程之前，您需要研究目標受眾，進行關鍵字研究，集思廣益，並提出大綱。即使在創建之後，您也需要優化、發布和追蹤您的內容。這些指標對於衡量內容行銷工作的投資報酬率至關重要。

發生了這麼多事情，您應該注意什麼以確保您的內容隨著時間的推移而發揮作用？以下是行銷人員應關注的四個獨特領域，以及衡量每個指標的技巧。

請記住，在進行過程中，這些是指標追蹤的一般建議。如果您想更具體地了解這些數字，您需要進行競爭對手研究或尋找行業標準。在這些領域，與成長行銷機構合作可以讓事情變得更加容易。

好吧，關於指標…

內容策略的首要任務之一是增加網站流量。 PPC 廣告價格昂貴，而且只有在投放時才有助於確保流量。雖然最初的回報看起來很有吸引力，但這些指標只有在您投資時才會持續。這使得自然流量（即無需您直接付款的流量）成為一種有吸引力的替代方案。

是的，您的內容上線和自然排名可能需要更長的時間，但只要您的排名能夠保持上升，它就會持續確保流量。

如果高品質的內容能夠完成兩件事，那麼它就可以做到這一點。它必須解決客戶的痛點，並且必須進行優化，以便搜尋引擎了解其價值並將其作為搜尋結果提供。當這種情況發生時，您的內容將開始吸引自然流量。

這也並不總是需要提供詳細的白皮書或冗長的細分。在 Relevance，我們發現許多客戶因其部落格文章中的問題/答案部分而在 SERP 功能中排名。

無論出於何種原因，您都可以使用數據分析工具來查看您的自然流量是否有效。大多數網站建立者的系統中內建了這些工具的有限版本。但是，如果您想要全面的覆蓋範圍，最好使用 Google Analytics 等高品質工具。將其安裝在您的網站上，並隨著時間的推移尋找自然流量的成長。

衡量每個內容片段效果的另一種方法是透過關鍵字。您創建的每篇部落格文章都應圍繞某些關鍵字。這個想法是，當人們搜尋這些術語時，您的內容會顯示在結果清單中的較高位置（稱為您的關鍵字「排名」）。

Google Search Console 可讓行銷人員查看您內容的平均排名和 CTR（點擊率）。該數字越高越好。事實上，排名較高的關鍵字對於您的行銷策略來說更加有效。

您排名的關鍵字越多，排名越高，代表您網站的流量就越多。特別注意您優化內容的關鍵字，您的網站將獲得穩定的優質流量。

人們在頁面上花費的時間是另一個需要觀察的最重要的投資報酬率方面。這是 Google Analytics 中提供的另一個內容行銷指標。如果人們花幾分鐘仔細閱讀您的內容，則表示內容表現良好。

如果該數字較低，則表示人們沒有找到他們需要的東西。這可能是因為他們要么被搜尋結果誤導，要么您的內容中的答案不夠清晰。前者需要更乾淨的 SEO 實踐。您可以透過面向讀者的內容創建來解決後者。

無論哪種方式，停留時間都是一個很好的指標。它揭示了找到您網站的人是否與您的內容互動，這是讓他們進入您的銷售管道的關鍵的第一步。

在衡量內容行銷投資報酬率時，您必須追蹤跳出率。跳出率是 Google 稱為「參與會話」的術語。這家搜尋引擎巨頭將其定義為“參與會話是指持續時間超過 10 秒、發生轉換事件或至少有 2 次頁面瀏覽或螢幕瀏覽的會話。”

參與的會話在 Google Analytics 的儀表板中可見。從參與會話中減去的總會話數大致相當於跳出率的傳統概念。本質上，這是在真正參與您的內容之前選擇離開的人數。

有人認為高跳出率（尤其是在頁面上花費大量時間）是一個正面的訊號。這可能表明您的內容非常全面，人們無需單擊其他任何地方即可獲得完整答案。

但在大多數情況下，跳出率越低越好。它表明人們在您的網站上從一個內容點擊到另一個內容。這顯示了信任和潛在客戶開發的潛力。

流量、關鍵字和跳出率等資訊很容易跟踪，以了解您的內容工作是否有效。它們是數學和公式化的。

然而，有些項目很難衡量，但仍然值得關注。以下是一些額外的指標，可以幫助您在內容策略實施時追蹤行銷投資報酬率。

行業權威：雖然很難量化，但值得評估您的內容，以確保您在重要領域建立權威和品牌知名度，表明您是行業中的思想領袖和首選資源。考慮一下您的內容在消費者眼中的全面性和價值。
第三方提及：如果其他網站願意提及或連結到您的內容，就會建立可信度。行銷人員可以透過反向連結或在線上搜尋品牌提及來衡量這一點。
答案來源：這也可以兼作「參與度」。當客戶有疑問時，他們多久會造訪您的網站或社群管道？這表明他們看到了您品牌的價值。

雖然這些都是模糊的概念，但了解每個概念的表現是非常值得的。

如果您希望您的內容行銷策略能夠滿足您的業務目標並帶來積極的投資回報率，您需要做的不僅僅是精心開發它 - 您需要追蹤它。只有透過正確識別正確的指標，隨著時間的推移追蹤它們，並與正確的內容策略團隊合作，您才能判斷您是否已經實現了積極的內容行銷投資回報率，或者是否需要調整一些事情來實現這一目標。