當依賴 RevOps 機構還不夠時

在當今競爭激烈的商業環境中，僅僅擁有出色的產品或服務是不夠的。 您管理、優化和調整收入營運流程的方式可以顯著影響您的利潤。

越來越多的組織正在認識到僱用 RevOps 機構來識別和解決其技術和流程中的差距的好處。

雖然我們的團隊幫助許多公司透過RevOps 服務取得了成功，但他們很少在真空中運作良好。 當我們的團隊與公司內部團隊長期密切合作並作為更大的銷售和行銷策略的一部分時，我們會看到最好的結果。

RevOps 機構做什麼？

制定穩健的收入策略

優秀的RevOps 顧問或機構擅長創建將銷售、行銷和客戶成功統一起來的收入路線圖。 他們不僅僅是建立一致性，還深入研究客戶旅程、設定實際的收入目標並衡量關鍵績效指標。

RevOps 機構通常採取的第一步是分析公司的資料和工作流程。

他們將仔細查看您正在捕獲哪些資訊、這些資料如何傳遞給組織內的不同團隊以及接下來會發生什麼。

RevOps 機構可以幫助您快速獲勝並進行長期改進，從而使您的公司獲得更多利潤。

例如，他們可以幫助您理解：

• 哪些領域對您的流程最重要？ （您是否正在擷取有關公司類型、行業、工作職能和地理資訊的資料？）
• 貴公司如何將聯絡人標記為合格或不合格？ 這個過程是自動的還是手動的？
• 如何將新聯絡人指派給公司內的特定人員？
• 貴公司如何追蹤您的交易管道？
• 有哪些整合？
• 您有哪些工作流程？
• 人們是否選擇接收您未來的通訊？

提供技術建議

在科技主導的時代，您使用的工具可以為您帶來競爭優勢，也可以讓您陷入無法跟上步伐的境地。 無論您是需要投資新的 CRM 或行銷自動化平台，還是需要整合現有解決方案以改善資料流，RevOps 機構都可以為您的組織推薦最佳解決方案。

改善收入流程

停滯可能是企業最大的敵人。 RevOps 代理商不斷評估並振興您的創收流程。 透過徹底改革銷售管道、改善潛在客戶培育和加強客戶引導，他們確保您的收入輪中的每個齒輪順利運作。

例如，由於您的公司使用多個管道來產生潛在客戶，因此您可能會在沒有意識到的情況下建立重複的聯絡人記錄。 潛在客戶可能會在您的網站上填寫一張表格，而在 Facebook 重新導向廣告中填寫另一張表格，要求提供的資訊略有不同，導致資料碎片化。

我們看到的另一個常見場景是電子郵件工作流程相互競爭，導致電子郵件過多。

管理客戶數據

資訊時代，數據就是黃金。 RevOps 代理商專注於分析，從您的銷售、行銷和客戶服務資料中挖掘可行的見解。 透過了解客戶行為並確定銷售和收入趨勢，它們使您的公司能夠做出數據驅動的決策。

透過培訓和輔導支援團隊

如果沒有熟練的人員來運行，最好的流程和技術也是徒勞無功的。 RevOps 機構投資您最有價值的資產：您的團隊。 透過量身定制的培訓計劃和輔導課程，他們可以提高員工的技能，確保他們始終處於領先地位

收入指標報告

可見性至關重要。 定期報告關鍵績效指標 (KPI) 讓您清楚了解自己的處境。 RevOps 機構讓您的所有利害關係人隨時了解情況，突顯成功和需要改進的領域。

支持客戶成功

獲取客戶只是旅程的開始。 一些 RevOps 機構意識到保留現有客戶比獲取新客戶更有利可圖，因此也專注於優化客戶滿意度、保留率和追加銷售機會。

RevOps 只是您的銷售和行銷計劃的一部分

僱用 RevOps 機構將幫助您有一個良好的開始並提供持續的支援。 然而，RevOps 機構有其特定的重點，並且往往對大局的洞察力有限。

他們將審核您現有的電子郵件工作流程並提供改進建議，但他們不一定會編寫具有更引人注目的主題行的電子郵件或部署可提高轉換率的有吸引力的設計。

他們可以告訴您如何改善潛在客戶評分流程並將更多合格的潛在客戶傳遞給銷售團隊，但在產生新潛在客戶方面他們通常不是專家。

他們不會開發引人注目的廣告、針對搜尋進行最佳化的內容或在整個購買者旅程中對人們進行教育的資源。

為了充分利用您的努力，您需要在內部處理這些工作，或者可能僱用幾個不同的機構。 這意味著您需要花費更多的時間來協調他們之間的溝通，確保他們都符合您公司的策略，並在各種策略上相互合作。

這很快就會變得令人筋疲力盡且昂貴。 而且，如果經驗是任何指標的話，它很少起作用。

與全方位服務的行銷機構合作為更好的溝通奠定了基礎。 您不僅可以最大限度地減少對話次數，還可以提高所有行銷和銷售活動的一致性。

透過 Kuno Creative 充分利用 RevOps 代理商和全方位服務行銷機構

我們經常與那些為特定專案聘請 RevOps 顧問的公司合作，例如實施技術或更新工作流程，他們來找我們是因為他們在專案結束後無法保持成功。

這通常是由於以下幾個原因造成的：

• 他們未能更新流程以適應新技術
• 他們的銷售和行銷團隊沒有接受過關於如何一致使用技術和流程的充分培訓
• 除了改善 RevOps 之外，先前的機構並不專注於改善潛在客戶開發和優化轉化
• 該機構沒有主動充分了解客戶的數據和流程，也沒有獲得提出最佳建議所需的資訊。

當您僱用 Kuno Creative 時，您僱用的不僅僅是一家 RevOps 機構。 您將與一支由內容作家、需求產生專家、SEO 分析師、圖形設計師和Web 開發人員組成的才華橫溢的團隊合作，他們將透過改善收入營運並使RevOps 與您的銷售和行銷策略保持一致來加速您所取得的進展。

我們的團隊對您的銷售和行銷工作進行全面審核，包括：

• 貴公司在產業內競爭對手的定位如何
• 您的品牌形像如何透過訊息和視覺元素傳達這一點
• 您的網站和內容的結構在搜尋排名和吸引合格流量方面的表現如何
• 繪製您的網站使用者體驗並確定提高轉換率的機會
• 您的競爭對手在付費廣告上花費了多少，以及您在哪裡可以獲得最佳的投資回報
• 審查您的技術堆疊和整合、審核表單並提供改進潛在客戶評分、工作流程自動化、報告等的建議

如果您準備好透過全方位服務方法看到真正的回報，將收入營運作為銷售和行銷整體的一部分，請立即安排諮詢。