網絡研討會總結：Google Ads 2018 年回顧

Google AdWords 的變化

名稱變更

今年發生了很多變化，但最難採用的是“Google Ads”。 當他們在 2002 年推出時，我開設了我的第一個按點擊付費 (PPC) 帳戶，我一直在說“Google AdWords”這麼久，以至於說和寫“Google Ads”將是最難的更新之一克服。

更多規章制度

在許多方面，2018 年可能被稱為規則和法規以及政治和立法進入在線廣告的一年。 雖然到處都有一些，但這一年的開始是，“嘿，如果你是一家康復診所，你就完了； 你離開了 Google Ads 和很多地方。” 不久之後，我們有了 GDPR [歐盟通用數據保護條例]。 我想每個人都記得他們的收件箱經常被重新訂閱或 GDPR 提醒或諸如此類的東西填滿。 直到今天，只有大約一半的公司遵守 GDPR。
然後是 Facebook 和谷歌關於可能發生的事情的政治廣告變化和法律。 如果他們獲得認證，康復診所就會回來，然後技術支持就會離線。 因此，在很多方面，2018 年都會以“哦，我的客戶離開 Google Ads”而聞名。 我們不知道他們什麼時候回來，因為谷歌也不知道，然後就是，“哦，他們回來了！ 我們應該打電話給他們，把他們重新設置為客戶。” 而且，“哦，下一組不見了。” 這發生在很多行業。

在接下來的幾年裡，我們將看到越來越多的法規出台。 大約 30 或 40 年前，政府正在討論通過有關酒精（斯米爾諾夫伏特加等）的烈度如何做廣告的立法。

業內人士說，“這是一個糟糕的想法”，他們聚集在一起並規範了自己。 在那個時候，真正大型的國內或國際品牌的參與者並不多，而且當今世界各地的品牌都存在碎片化——只有這麼多的小品牌和初創公司等等——那就是可能不會發生。 大約四十年前，他們在某種程度上逃避了即將出台的政治法律。 現在可能不會發生這種情況。 因此，2018 年出台了一些法律，2019 年我們將看到一些通過。 您的律師可能比以往任何時候都更多地參與您的付費搜索帳戶。

更多推薦

新界面帶來的建議比大多數人甚至知道如何處理的要多。 谷歌廣告有很多； Bing Ads 有很多； 我們有很多。 而這些將變得很重要。 在這個時間點，從用戶的角度來看，幾乎有三個用戶陣營。 一個人不信任機器，從不看廣告，甚至永遠不會注意到它們在那裡。 這是您在帳戶頂部看到的第一個標籤。 第二組盲目地接受他們，比如，“谷歌說我應該這樣做； 我只需點擊接受按鈕。” 第三組更合乎邏輯，說：“我認為這會奏效。” 他們並不確定，但他們至少為此使用了一些邏輯。

這三個陣營的問題在於，它沒有考慮你對機器錯誤的容忍度——因為機器學習算法不止一種。 其中每一個都有不同的算法。 有數百個正在運行。 有些比其他的好，你的門檻是不同的。 因此，例如，假設您手動設置出價並且您有 10,000 個關鍵字，這需要每週花費幾個小時，這真的很煩人。 這只是很多額外的工作。 所以你打開 CPA 出價，如果你能看到每一個出價集，那麼機器可能有 30% 的時間是錯誤的。 這是一個估計數字，但總體而言，您的每次轉化費用要高出 5% 或 10%，您可以調整它的工作目標，將其調整到可接受的數字，並且它的數量正在增加——您不再需要接觸出價； 你可以接受這個錯誤率。

我們查看諸如“相似”列表之類的東西。 好吧，“相似”列表在 90% 的情況下可能是錯誤的。 您製作了一個“相似”列表，然後應用它，您的相對點擊率很低，但它會為您帶來轉化。 現在，即使它在很多時候都是錯誤的，而且你可以從點擊率和轉化率中看到，CPC 如此之低，CPA 還可以，你可以接受如此巨大的錯誤率。 現在讓我們考慮一下您的品牌廣告。 谷歌曾經以不正確的格式提供它——他們截斷你的品牌信息，他們把它放在一個不適合你品牌的網站上——你會因為一次印象而感到不安，對吧？ 容忍度差異很大。

因此，我們需要開始正確處理所有這些認可，因為我們將看到更多這些認可，開始說，“首先，我們的客戶目標是什麼？” 這是一個 CPA，它是一個擴展，它是漏斗的頂部，它是漏斗的底部，等等。 “其中哪一項適用於我們目前正在努力實現的目標？ 那麼我們如何衡量它的有效性呢？ 它應該是一個競選實驗嗎？ 它應該是我們添加的東西，然後只看它的成本嗎？” 然後隨著時間的推移，您將開始積累的是，“嘿，我們已經用新的關鍵字推薦了 15 條，只有 3 條做得很好。” 你的容忍度會更低，玩得更少，因為你知道那對你不起作用。

然而，另一方面，如果你看到“每當它建議這些否定關鍵詞時，它們似乎都在起作用”，你就會對它有更快的反應。 因此，對於今年出現的所有這些事情，我們將在明年真正學習的是如何正確使用、評估和在必要時忽略所有這些建議。

響應式廣告

最大的變化之一發生在今年早些時候。 谷歌再次推出了一種新的廣告格式：自適應廣告。 您最多可以創建八個不同的標題，您可以創建幾個不同的描述行，然後 Google 將混合和匹配它們並展示最適合消費者的廣告。 剛開始時，這聽起來像是尋找新廣告格式的好方法，但事實證明它並沒有完全奏效。

當 RSA 首次推出時，它們並沒有被大量採用，但我們有一些廣告偶爾會顯示第三個標題。 所以穀歌最後說，“讓我們在加大型文字廣告中添加第三個標題。” 谷歌廣告的另一個重大變化。 有些人添加了它們，有些人沒有添加它們，有些人試圖測試差異，但問題是沒有統計數據可以顯示標題二分和三分的競爭頻率。 所以我們想，“標題三分甚至多久出現一次？” 沒有辦法從 ETA 那裡得到這個。 所以我們拿了大量的響應式廣告說，“當三個廣告行顯示時，一個響應式廣告多久獲得一次印象？” 對於大多數帳戶，大約每 115 次展示顯示三個標題的時間。 其中大部分實際上是在搜索合作夥伴上，而不是在 Google 上，所以目前，如果你還沒有製作所有這些 RSA 和第三個頭條新聞，那真的沒什麼大不了的。

雖然這些是在 2018 年推出的，但看到谷歌改變廣告顯示並不奇怪——有時可能在第一季度末或第二季度初； 這純粹是一種猜測——更頻繁地顯示第三行。 然後去編輯你的廣告並創建一些第三行將很重要。 目前，這真的沒什麼大不了的。

現在再一次，有了我們的 RSA，很多人只是在頭條新聞和描述中投擲，然後說：“會發生什麼？ 我們會在這里扔一堆垃圾； 輸出是什麼？” 但人們對 ETA 的思考非常仔細，因為這就是將要顯示的內容。 因此，我們查看了很多帳戶並說：“讓我們比較一個廣告組的 ETA 只有兩個標題（因此這裡不考慮第三個標題）並且其中包含 RSA 時的數據，並將 ETA 與RSA 數據。” 這只是一個帳戶，但我們觀察的大約 90% 的帳戶的總體主題是正確的，其中響應式搜索廣告的點擊率、轉化率和每次轉化費用都低於擴展文字廣告。

自動廣告

谷歌在 2017 年推出了自動廣告； 他們會自動代表您製作廣告。 幾乎所有這些行都來自網站； 在許多情況下，他們實際上在常規廣告中獲得了更好的點擊率，而在幾乎所有情況下，他們的轉化率都更低。 RSA 也有同樣的情況，他們偶爾會在點擊率上超過，但在轉化率上卻很少。

谷歌有很多非常好的機器學習算法。 他們的一些出價是一流的。 但是當談到創意方面，廣告方面，機器就是不知道如何為人類呈現廣告。 我們的機器沒有同理心； 他們不考慮說服。 他們純粹在數字遊戲中工作。 到目前為止，我們的響應式顯示效果很好； 響應式搜索還沒有完全弄清楚如何正確顯示和測試事物。

精確匹配的更改

現在是巨大的變化之一：完全匹配的變化。 精確匹配已經成為一種緊密的語義匹配。 我們過去做過關於語義與句法匹配的網絡研討會，其中語義試圖匹配單詞本身和單詞的意圖，而句法匹配所使用的字符——即短語匹配。 當谷歌展示他們與背包出版商合作的例子時——我是一個大露營者——我們認為這很糟糕。 對於他們的關鍵字，谷歌就像，“有人搜索'優勝美地露營'，我們可以顯示優勝美地國家公園的露營”——這是可以接受的。 優勝美地露營地——太糟糕了。 和優勝美地的露營地。 這種令人不安的原因是，如果你是露營者，優勝美地國家公園裡到處都是熊，而且國家公園對不留痕跡政策有非常具體的規定，如果你是露營者，你必須如何懸掛食物在野外因為有熊，你可以在那裡露營、篝火等等。

所以出版商會拿優勝美地露營之類的東西來談論，“這是你在國家公園露營時需要知道的，露營地是該關鍵字的一個非常非常具體的小子集。 所以穀歌基本​​上是在說，“這是一個關鍵字，我們將把它與所有這些類似的查詢相匹配。” 它給人們帶來了很多問題。

一些例子：

1.商標檢索和商標檢索。 它們實際上是不同的東西。 最糟糕的事情之一是商標的形式。 這是由可能聘請律師填寫來自不同國家的商標表格的人完成的。 而商標形式——你翻轉單詞——是如果有人想自己做而不打算聘請律師。 一個是商業查詢，一個不是商業查詢。 巨大差距。
2.城市名稱加“二合一票”。 “門票”一詞意味著您需要獲得門票，通常是為了參加活動，例如戲劇。 大多數搜索“[城市名稱] 二合一”實際上涉及提供二合一晚餐且不涉及門票的地方。 因此，很多門票銷售公司在使用其中一些關鍵字時遇到了很多問題，並試圖添加大量的否定關鍵字。
真正混亂的地方是當這些詞的意思相同但被不同的地區使用時。 因此，“汽車租賃”是您想在美國租車時進行搜索的方式。“汽車租賃”是在歐洲的方式。

谷歌認為“僱傭”和“出租”是同一個詞，所以它搞亂了廣告組可以展示的內容。

請觀看視頻以獲取展示搜索示例及其轉化率的圖表。

Google 只允許在一個帳戶中使用 400 萬個否定關鍵字。 這聽起來像是一個很大的數字，除非您有一個包含 3,000 個廣告組的廣告系列，並且每個廣告組需要 20 個否定關鍵字。 突然間已經有 60,000 個否定關鍵字。 一個廣告系列不能超過 10,000 個，所以你甚至不能以這種方式構建它，這就是它變得非常醜陋的地方——因為有否定關鍵字的限制。

因此，請仔細查看您的密切變體查詢。 一些公司沒有發現任何問題。 他們的註冊會計師獲得了更多的交易量，他們可以處理出價。 當某些詞被添加或刪除時，谷歌認為它們是相同的； 那是它真的很亂的時候。
如今，谷歌認為“銷售”、“交易”和“包裹”之類的查詢幾乎完全相同。 也許您有類似“輪輞和輪胎交易”之類的內容，您可能會說，“如果您將這些輪輞和這些輪胎一起購買，我們會為您出售”，或者您有“輪輞和輪胎包裝”，這意味著，“這些是這些汽車的輪輞； 我們只是要為你製作這個小組，但你要付出全價。” 因此，一種是以折扣價出售商品，一種是以全價出售商品。 谷歌現在認為這些是一樣的。

因此，現在您需要一個廣告組做消極的事情，一個做積極的事情。 這有點混亂，這是您真正想要密切關注這些完全匹配的緊密變體的地方。 製作一個數據透視表，查看您的轉化率的平均銷售價值等，以獲取完全匹配詞和完全匹配緊密變體，這意味著它與您的關鍵字匹配，但不是關鍵字。 看看有沒有很大的不同。 如果有，請調查。 如果沒有，請享受額外的音量。 這確實是外觀的第一步。

AdSenseForMobileApps.com 已停用

很多人都喜歡 AdSenseForMobileApps.com。 本質上，如果您將此添加為負面展示位置，您將永遠不會在移動應用上展示。 谷歌在兩三個月前取消了這項功能，相反，如果您在移動展示網絡上投放廣告，您現在需要進入並單獨選擇每個應用商店類別。 如果一個應用程序不在一個類別中，你仍然可以獲得印象，然後你需要去讓那個應用程序成為負面的。 因此，如果您正在使用移動展示廣告網絡，並且您有點依賴 AdSenseForMobileApps.com 來阻止您使用應用程序，那麼您需要仔細查看您的展示位置以了解您的移動展示展示次數，以了解它們的效果。

有一件事真的很奇怪。 谷歌將這一改變落實到位，我們當然為我們的網站做了所有這些負麵類別以及所有這些本應讓我們遠離移動應用程序的東西。 然後我們得到了一些奇怪的印象。 在研究分析時，我們從被識別為計算機的 Android 設備上的移動應用程序中獲得了印象。 我們不是 AdAlysis 的大廣告商。 我們花了相當多的錢，但我們沒有每月花費 100,000 美元或其他任何東西。 我們每月從桌面 Android 移動應用設備獲得 100 或 150 次點擊，這真是一件奇怪的事情，所以這可能比谷歌允許的更多，比如可能有一些設備——而且他們'不是 Chromebook，如果你這麼想的話； Chromebook 有自己的操作系統——還有一些其他的移動設備是 Android。

更智能的購物活動

有些東西在 2018 年變得更智能，包括購物活動。 “更智能”是谷歌的詞，但並不總是我們的詞。 您現在可以使用目標 ROAS 出價並自動執行購物廣告系列出價。 現在 ROAS 競標已經存在了三年，但前兩兩年半就結束了，這太糟糕了。

從 2018 年初開始，如果您在一個廣告系列中每月至少進行 100 次銷售，無論是購物還是文字廣告，它突然開始表現良好。 因此，如果您在一兩年前嘗試了 ROAS 競價，但效果並不理想，並且您有電子商務活動，您正在跟踪 ROAS，大約有 100 筆銷售或多一個月，值得做其他實驗。

現在是 12 月，我們正處於零售旺季； 這個月不要做。 等到一月份再運行這個實驗。 直到 1 月 6 日左右零售旺季即將結束，電子商務公司現在都不應該進行試驗。 但是很多不同的廣告系列類型都符合新的出價類型，其中很多都是自動化的，這很棒。

移動端的變化

轉換

在過去八年左右的時間裡，所有的預測都是“明年是移動設備之年”，但每年都不是真的。 2017 年，移動端的總搜索量終於超過了桌面端。 現在這並不意味著下游點擊； 它意味著搜索量，這是一個重要的區別。 如果您搜索“天氣”，您只是在查看手機上的天氣； 你沒有點擊任何東西，但你做了搜索。 但是 Acquisio——一個大型的投標管理報告平台——匯總了他們所有的電子商務客戶，從電子商務的角度來看移動設備在做什麼。 移動設備約佔他們點擊次數的 60%、支出的 59% 和轉化的 66%。

轉換是一個令人驚訝的轉換。 它產生如此多轉化的原因是店內訪問幾乎總是在移動設備上結束。 因此，如果有人搜索您並走進您的商店，這通常會記入移動設備，而不是台式機，因為台式機沒有 GPS，而且您外出購物時也不會隨身攜帶台式機. 如果您將實體店光顧作為一種轉化類型，那麼對於大多數人來說，移動設備將佔轉化的 35% 到 40%。

因此，當您查看移動轉化率時，如果您有實體店，則有一個重要區別，因為滾降看起來更小，因為大多數人當然不會將店內銷售推回 Google Ads 帳戶以與之協調搜索。 您必須成為大型零售合作夥伴才能做到這一點。 但總體而言，移動 CPA 高於桌面。 因此，如果您從事電子商務並且預算很少，那麼對於大多數國家/地區，您將主要關注台式機。 然後，如果您超越它，您將越來越多地進入移動設備。

已創建垂直視頻廣告格式

如今，移動設備為我們帶來了很多變化，而垂直視頻是新的變化。 事實證明，人們不喜歡在手機上以高清寬屏觀看視頻。 他們垂直觀看視頻。 我有幾個非常漂亮的電視屏幕，視頻在水平方向上看起來很棒。 為什麼有人想把它全部壓扁並垂直觀看，我無法理解，但 YouTube 上的大多數視頻實際上是垂直觀看的，而不是水平觀看的。 谷歌無法通過這些獲利，因為他們所有的廣告格式都是橫向的，所以他們最終製作了垂直廣告格式，推廣視頻現在可以是垂直的。 這一切都基於智能手機——如果你製作垂直廣告，它們大部分不會在桌面上展示。 這些肯定會成為移動設備。

但這對於製作視頻的小型廣告商來說是一個難題，因為現在您需要一種水平和垂直格式，這會產生雙倍的工作量，而當您開始製作真正高質量的東西時，製作視頻可能會很昂貴。 因此，如果您主要在台式機上製作視頻，您將堅持使用大多數水平格式。 如果您純粹在手機上製作大量視頻，那麼您可能會做更多基於垂直的視頻。 如果您有相當不錯的預算，那麼您將開始製作兩種格式的視頻，但這是現在的新難題，是否以漂亮的 HDR 或 4K 拍攝，然後為每種格式削減它，或者您是否一開始就在兩者中拍攝。 明年我們可能會看到一些更標準化的規則出現，甚至可能會出現一些自動化，將 HDR 水平視頻自動轉換為垂直視頻。

新用戶界面——喜歡與否

谷歌表示他們將保留新的用戶界面 (UI)； 如果您創建一個新帳戶，舊帳戶就會消失。 所以，無論是否喜歡新的 UI，這就是我們今天正在使用的，它帶有幾個新功能。

添加的列

使用新 UI，我們可以查看一些新列。 如果您轉到登錄頁面，您可以看到您的移動速度得分和適合移動設備的點擊得分。 這不是點擊率； 這是您在移動設備上收到的點擊次數。

其中有多少百分比進入了適合移動設備的頁面，如果您碰巧將 AMP 用於登錄頁面，您還可以查看有效的 AMP 點擊率。

當您查看質量得分並且您發現著陸頁體驗較低甚至平均水平時，這是有用的數據。 因為有時如果你跨設備，你真的不知道這是移動問題、桌面問題還是網站問題。 它是一切還是只是一個設備？ 所以你說，“讓我們深入研究廣告組； 我們發現這些關鍵字在著陸頁體驗中表現不佳。 讓我們看看我們適合移動設備的點擊率、適合移動設備的點擊率和我們的移動速度得分。” 如果它們非常高，那麼如果人們很快就跳出頁面，這可能只是頁面相關性的整體問題。 如果它們很低，則說明此頁面在移動設備上的渲染效果不佳或者速度很慢，因此提高速度會有所作為。

平均位置移動，有新項目

平均排名不再是 Google 的屬性； 它實際上處於競爭指標之下，谷歌推出了兩個新項目。 一種是展示次數——絕對頂部和展示百分比頂部。 因此，當您想到 Google 搜索頁面時，通常會有廣告，然後是自然搜索結果，然後又是廣告，或者您有廣告——一個盒子，七件裝，無論該特定頁面的特殊功能是什麼——然後你的有機物和你的廣告。 所以對於一個平均位置，通常如果你是前四名，那麼你就在頂部。 如果你是五歲以上，那麼你就在底部。 但這不是絕對的。 有時谷歌只是在頂部放置兩個廣告，在底部放置兩個廣告。 他們根據查詢的商業性質對其進行更改。

這些新指標顯示了您的絕對最高印象率。 這意味著你在位置一。 展示次數最多是您在有機物上方顯示的次數百分比。 你可能在有機物中的一、二、三或四。 所以你並沒有真正看到，“我們的印像是排名第四還是排名第二的前 80%？” 它沒有達到那種詳細程度。 但谷歌正在更多地推動這些類型的指標，他們試圖降低平均排名，這現在被認為是一個競爭指標，而不是你通過關鍵字、廣告活動等查看的標準屬性之一。 所以希望平均排名不會消失，因為這是一個非常有用的指標。

有了這樣的巨大變化，谷歌當然知道他們不可能一夜之間做到這一點，尤其是當這種變化發生在零售旺季之前。 這是他們必須讓人們習慣於查看這些數字的方法。 它們還沒有被超級使用。 在接下來的六到八個月內，這種情況可能會發生變化，因為大多數人已經習慣了這一點，將其放在平均位置，然後查看數據是什麼，而不是“我印象最深的是什麼？

我的印象絕對頂級？ 所以這意味著在 2.23% 的時間裡，我們的廣告仍然展示在有機廣告之上，但我們不在第一名，我們必須計算展示次數頂部與絕對頂部之間的關係。”
因此，當涉及到您如何管理職位時，這些都是需要考慮的小事。 您是否只關心作為 CPA 的職位並將其用作更具競爭力的指標？ 但我們可能會看到很多關於它的文章以及來自谷歌的更多數據，關於如何真正使用這些數據，而不是未來幾個月的立場。

Google Grants：更難管理

通過 Google Grants 帳戶，Google 實質上為非營利組織提供免費資金。 如果您是非營利組織，這是一個很棒的計劃； 您可以為您的非營利組織每月獲得 1,000 美元、2,000 美元、10,000 美元到 40,000 美元。 但同樣，從谷歌的角度來看，他們也只是在拍賣中增加了更多的人，這推高了一些投標價格。 但谷歌讓它們更難管理。 他們在一月份制定了一些非常可靠的規則。 其中大部分規則於 2018 年 1 月的第一周生效。您必須保持 5% 的點擊率。 如果您連續兩個月錯過，您的 Grants 帳戶將被暫停。 你也不能購買你不擁有的品牌術語——這沒關係。 並且關鍵字的質量得分必須為 3 或更高。
看起來 Grants 帳戶可能會在明年夏天看到更多調整和更多規則，但 Grants 變得有點難以管理。

關鍵字規劃師獲得新功能

有些東西只是很好的升級。 關鍵字規劃器有很多新功能，這些是您通常不會注意到的，因為您訪問關鍵字規劃器時，會添加一個新列，然後您會說，“哦，太好了，它就在那裡。 ” 你再去一次，那裡有一個新的專欄，突然間六個月你並沒有真正注意到，但它經歷了相當大的演變。 這就是 2018 年真正發生的事情； 關鍵字規劃工具能夠按地理和設備快速繪製圖表——這是新 UI 附帶的。 如果您已將 Google 搜索控制台帳戶與 Google Ads 帳戶相關聯，則可以在進行關鍵字研究時查看自然展示次數份額。 然後你可以看到你的有機平均排名。
因此，如果您正在進行關鍵字研究以試圖填補您在自然方面沒有良好關鍵字覆蓋率的空白，您可以添加這些列，現在只需直接在關鍵字研究工具中查看這些列。

所以你可以這樣做，比如，“讓我們只過濾每月至少有 500 次展示的關鍵字，然後讓我們對有機展示次數份額進行降序排序，我們希望專注於那些我們實際上沒有有機覆蓋。”

因此，Google 讓您可以更輕鬆地在一個地方進行大量自然和廣告關鍵字覆蓋率規劃，這是一個非常好的變化。 這些年來，這有點微妙。 他們進行了其中一些更改，但是使用關鍵字規劃器同時與您的自然搜索團隊和付費搜索團隊合作會更容易，甚至可以使用付費自然報告在您的 Google 廣告中查看結果，所以這兩個團隊可以在“關鍵字覆蓋率是什麼樣的？ 當我們同時使用兩者時，我們實際上會獲得更多的總點擊次數”或者，“我們同時使用兩者，但我們不是，所以讓我們刪掉一些東西。 以下是我們的內容團隊正在處理的覆蓋差距，所以讓我們現在用廣告覆蓋它們，以及我們沒有的份額。”

如果您沒有將付費搜索和自然搜索緊密結合在一起，那麼新的關鍵字規劃器加上付費和自然報告確實將很多事情聯繫在一起：“我們在哪裡有報導？ 它是什麼樣子的？ 我們在哪裡錯過了報導，它是什麼樣的？” 他們可以做一些更好的協調。

再見，展示規劃師

我最喜歡的工具之一被淘汰了。 幾年前，當顯示規劃器首次出現時，它會向您顯示任何網站的人口統計數據之類的東西——非常有用。 然後我們會說，“我們要做一些主題定位，但前提是這些網站符合這種標準。” 顯示規劃器非常適合這一點，谷歌知道它將會被淘汰。 它從未出現在新 UI 中，因此隨著舊 UI 的逐步淘汰，顯示規劃器也隨之而來。 因此，在規劃展示廣告系列時，您將暫時使用更多第三方工具。 然後隨著我們移動越來越多的觀眾，其中一些並不是完全必要的，因為你正在定義觀眾。 但重要的變化正在發生，而這個卻迷失了方向。

添加了電子郵件轉發和短信翻譯

讓我們繼續討論消息擴展——SMS。 有人可能會看到您的廣告、輸入消息、將其發送到手機或諸如此類的自動操作。 這引起了各種各樣的問題，因為如果你是一家大公司，你不知道該選誰的電話號碼。 如果你是一家大公司，並且你有一個非常好的聊天軟件，如果你的開發人員能夠解決它，它會進行 SMS 集成——這有時有效，有時無效。
所以小公司真的採用了這個。 如果您是水管工，那真是太棒了，因為您有幾輛卡車，您是所有者，並且有消息傳給您，您只需將其啟動即可。 雖然小公司喜歡這一點，但大公司卻無法採用它，因此谷歌增加了進行電子郵件轉發的能力。 如果用戶發送 SMS，您會收到一封電子郵件。 如果您回复該電子郵件，Google 會將其翻譯回短信發送給用戶。 因此，您仍然可以在不實際使用手機的情況下與用戶進行對話。 然後，當 Google Ads 為您與用戶來回交談時，SMS 就會出現。

未知數據收縮

對於受眾來說，未知數據不斷縮小。 這不是一個新功能，但在 2018 年，我們看到一些帳戶的未知數低於 5%。 我們在德國這個最以私人為中心的國家之一的未知數現在低於 8%。 不過，這意味著根據受眾的行為方式以及您看到這些差異的位置，為女性與男性、18 歲與 60 歲、父母與非父母製作廣告——這應該是一個可行的策略對於大多數人來說，因為他們的用戶有足夠多的人知道他們沒有創建，比如說，一個男性桶、一個女性桶和一個巨大的未知桶。 現在真的是，“我們的未知數相當大，我們可能會為未知數保留通用信息，但現在這實際上是少數用戶。”
隨著未知數的縮小，這本身就不是新聞。 但它應該向您發出的信號是，所有這些依賴於該數據的其他功能現在都更加可行。 事實上，收入目標現在在幾個國家。 澳大利亞、巴西、香港、印度、印度尼西亞、日本、墨西哥、新西蘭、新加坡、韓國、泰國和美國現在都有受眾特徵定位。 這是巨大的。 這是收入水平的目標。 通常您會在某些企業中看到，隨著收入水平的提高，轉化率也會上升。 對於其他企業，情況正好相反。 然後有時它確實是隨機的，這意味著在這種情況下你會忽略它。 but if you have a user base that's made up of either affluent or nonaffluent users, for the most part then income targeting is super useful to take a look at. You're probably not going to create ads based upon this, but it's fantastic for bid modifiers.

Changes to Google Ads: Most Important Takeaways

要知道什麼

• Match-type changes. Exact match changed. Looking at your close-variant exact matches for potential negative keywords is really important.
• AdsenseForMobileApps.com was retired. You need to really watch carefully your mobile app data.
• ETAs versus RSAs. If you've got a good project to launch sometime next year that's, “Let's really get into our RSAs” or, “Let's move a third headline to the ETAs,” great. It's a good project to launch. But it's not a huge deal yet.

Things You Should Be Checking

• 人口統計數據。 What's your unknown?
• 建議。 Those are going to be a huge part of next year. You don't have to accept them, but you should be checking what's being recommended to you.
• Mobile friendliness. A lot of accounts are still not mobile-friendly.

Things to Think About

• Automated video
• Mobile video ads—vertical versus horizontal
• How you would do organization with the match-type changes. You may not need to, but should you, something to consider before you jump into organization is that it can take quite a while.
• More automation. When is it good and when is it bad? I looked at four accounts and said, “What if they would have automated their negative keywords?” And 70 percent of their top hundred words and every one of their brand terms would have been a negative keyword within 18 months, due to a seasonal change, a broken tracking link, whatever. So negative keywords should probably not be automated. That's a human's job to say yes or no.

Viewer Questions

Q. There's a new thing called Google Sheets integration. What are some ways that you can put this to work?

A. A lot of the Google Sheets integration I believe is with scripts. I'm an API user. Scripts fail at large data amounts, so I'm not a huge script user personally, because they can't handle millions of keywords. But we've seen people do things like automatically creating reports into Google Sheets.
Another common one is, let's say that you have inventory that comes in and out of stock. If you can get your CRM system to write what's in and out of stock into a Google Sheet, you can use a script and translate that to Adwords—what should be paused or unpaused from an ad group standpoint. That's going to be more common to do for businesses like used-car dealerships, whose inventories are constantly changing. You've been able to write to Google Sheets for a long time. What you haven't been able to do quite as easily is read and go back and forth multiple times. But I don't use scripts enough to have a lot of huge ideas on that.

Q. What is the new bid-type target impression share, and how can we use it?

A. Target impression share says, “My goal is for this campaign to get to impression share of X,” and you're defining X. On your performance-based words, you watch CPAs and stuff, don't use it. But when you're interested in things like top-of-the-funnel keywords that you're not truly measuring conversions on, and you want to have good awareness for them, the impression share bidding is really useful. If you're doing conquest campaigns—you've got a set of keywords you're really fighting a competitor over—then you may do impression share off those. And they're actually pretty common for competitor campaigns—to say, “These are all our competitors. We know we can't beat them since their brand name is in position one, so let's just get a 40 percent impression share on them.” It's used that way a lot. But it's really going to be more awareness, conquest stuff, and it's not going to be a super useful one when it comes to your performance-based words.

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