Retention.com 評論（以前稱為 GetEmails.com）——這個電子郵件服務值得嗎？
已發表: 2022-11-17Retention.com（以前稱為 GetEmails.com）是一種電子郵件重定向服務，可讓您從您的網站上的匿名訪問者那裡獲取電子郵件。 訪問者無需填寫任何表格或單擊任何彈出窗口。
您只需要在您的網站上添加一個特殊的腳本，電子郵件就會自動添加到您的電子郵件列表中。
聽起來好得令人難以置信？
在這篇 Retention.com 評論中，我回顧了使用這項服務的優缺點、它是如何工作的、如何開始以及來自我自己的在線商店的真實世界使用數字。
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什麼是 Retention.com？
Retention.com（以前稱為 GetEmails.com）是一種電子郵件服務，可以識別和收集網站訪問者的電子郵件地址，而無需他們選擇使用表格。
換句話說，Retention.com 允許您從匿名網絡流量中識別真人。 如果使用得當，您可以從您網站的訪問者那裡獲得數百甚至數千個電子郵件地址，并快速增加您的電子郵件列表。
Retention.com 如何運作？
Retention.com 通過解碼瀏覽您網站的人的 cookie 和設備 ID 數據來識別匿名網站訪問者的電子郵件地址。
互聯網上幾乎每個網站都以某種形式使用 cookie。 通常情況下，您的電子郵件地址會直接編碼到這些 cookie 中。
例如，當您在線註冊大多數服務並輸入電子郵件時，您的信息將添加到由瀏覽器上的 cookie 標識的數據庫中。
許多公司將您的數據（這種情況發生的頻率比您想像的要頻繁）出售給第 3 方，後者隨後創建電子郵件數據庫。
Retention.com 利用這些數據庫將cookie 數據解碼為您網站訪問者的真實電子郵件地址。
這是它一步一步的工作方式
- 您將一小段代碼放在 Retention.com 提供的網站上。
- Retention.com 獲取您網站訪問者的 cookie並在第 3 方 cookie 數據庫中查找它們。
- 如果 Retention.com 可以將 cookie 解碼為電子郵件地址，則該電子郵件地址將添加到您的電子郵件列表中。
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Retention.com 合法嗎？
Retention.com 僅在美國合法使用。 該服務不符合 GDPR 或 CASL，並且僅返回美國的電子郵件地址。
根據美國 CAN-SPAM 法案，您不需要用戶在向美國用戶發送電子郵件之前選擇加入。 為了符合 CAN-SPAM 標準，您只需在電子郵件中提供一個選擇退出或“取消訂閱”鏈接。
您還需要明確表示您的電子郵件是廣告。
總之， Retention.com 在美國是 100% 合法的，在歐洲和世界其他地區是非法的。
Retention.com 安全嗎？
只要您注意用於收集電子郵件的流量， Retention.com 就可以安全使用。
對於電子商務商店，您應該只收集活躍在您商店購物的訪客的電子郵件。
您應該避免在博客或您網站的其他內容部分使用 Retention.com，因為這些部分可能包含對從您的在線商店購買商品不感興趣的訪問者。
Retention.com 會增加您的垃圾郵件率嗎？
如果您從錯誤的流量類型收集電子郵件， Retention.com 可能會增加您的垃圾郵件投訴率。 將 Retention.com 與電子商務商店一起使用時，有4 種基本方法來實施該服務。
- 最安全的方式——只收集已將商品放入購物車的人的電子郵件。 有明確的購買意向，垃圾郵件投訴的可能性很小。
- 更安全的方式——只收集來自訪問過產品頁面或將東西添加到購物車的訪問者的電子郵件。 這些訪問者有購買意向，因此垃圾郵件投訴的可能性仍然很低。
- Safe Way – 僅從您網站上的電子商務頁面收集電子郵件。 這包括產品頁面、您的主頁、您的關於頁面、您的發貨頁面等……
- Risky Way – 從您網站的所有頁面收集電子郵件，無論內容如何。
為了進一步降低電子郵件中的垃圾郵件率，您還可以實施以下安全措施。
- 只為在網站上停留超過 60 秒的訪問者添加電子郵件。
- 只為滾動頁面超過 75% 的訪問者添加電子郵件。
- 僅為訪問過您網站多個頁面的訪問者添加電子郵件。
來自 Retention.com 的電子郵件是否有效且真實？
在將電子郵件添加到您的電子郵件列表之前， Retention.com 會交叉檢查所有電子郵件地址是否與第 3 方服務互動（打開和點擊）。
這些服務對每個電子郵件地址進行資格認證，以驗證它們是真實的並且在過去 30 天內一直處於活動狀態。
根據我的經驗，來自 Retention.com 電子郵件的打開率往往高於我選擇的訂閱者。
對於選擇加入訂閱者的熱身序列的第一封電子郵件，我的打開率為51% ，點擊率為12% 。 與此同時，我的第一封 Retention.com 預熱電子郵件的打開率為63% ，點擊率為3% 。
Retention.com 是合法的嗎？
Retention.com 是一項合法服務，供 8 位數和 9 位數的電子商務商店使用，包括 Dr.Squatch、Warby Parker、Tonal、BlendJet 等。
Retention.com 只會向您返回來自您自己網站上的訪問者的電子郵件，因此可以安全使用。 您只需為收集的電子郵件付費，並且可以隨時取消。
Retention.com 的費用是多少？
Retention.com每封電子郵件的費用約為 25 美分，具體取決於您網站收到的流量。 但是，每月至少需要 500 美元才能開始。
實際上，每封電子郵件的平均成本遠低於每封電子郵件 25 美分，因為您可以協商批量折扣。
您只需為收到的電子郵件付費，並且有 100% 的投資回報率退款保證。
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Retention.com 會為多少百分比的訪問者查找電子郵件？
Retention.com 聲稱它會為大約35% 的流量找到電子郵件。 但是實際上，我得到的數字在16-25% 之間。
由於電子郵件的速率在很大程度上取決於您的流量，因此您的里程會有所不同。
如何開始使用 Retention.com
您可以通過安裝收集和抑制腳本、將 Retention.com 與您的電子郵件營銷應用程序集成、創建熱身系列和更新您的隱私政策等4 個簡單步驟開始使用 Retention.com。
第 1 步：安裝 Retention.com 收集腳本
Retention.com 將為您提供2 種類型的腳本來安裝。
第一個腳本允許您收集網站訪問者的電子郵件。 你想把這個腳本放在你想要收集電子郵件的每個頁面上。
第二個腳本稱為抑制腳本。 此腳本可防止 Retention.com 收集您通常會以其他方式收集的電子郵件。 您想將此腳本放在您的選擇後感謝頁面和結帳成功頁面上。
第 2 步：將 Retention.com 與您的電子郵件營銷提供商集成
Retention.com 集成了電子商務領域幾乎所有的電子郵件營銷提供商。 添加電子郵件營銷提供商後，確保為 Retention.com 電子郵件創建一個單獨的部分。
您需要在單獨的地方跟踪這些電子郵件的投資回報率，並衡量打開率、點擊率、垃圾郵件率等……
第 3 步：為您獲得的電子郵件訂閱創建自動回复序列
Retention.com 建議您創建一個模仿您正常的預購序列的熱身系列。
唯一的區別是您應該更改第一封電子郵件以提供價值或免費贈品。
這是我的 Retention.com 預熱序列中的第一封電子郵件。
第 4 步：更新您的隱私政策
在開始收集電子郵件之前，您必須更新您的隱私政策，讓訪問者知道您正在幕後收集電子郵件。
Retention.com 將為您提供您可以剪切並粘貼到現有隱私政策中所需的確切措辭。
Retention.com 最佳實踐
即使來自 Retention.com 的電子郵件是從您的訪問者那裡收集的，您也應該在收集和發送電子郵件的過程中謹慎行事。
以下是一些最佳實踐。
- 發送 3 封電子郵件後，自動退訂任何未打開一封電子郵件的人。
- 發送 10 封電子郵件後，自動退訂任何未點擊電子郵件的人。
- 僅收集您網站上購物者（而不是內容閱讀者）的電子郵件。
- 監控您的垃圾郵件率以確保它不超過 0.1%。
- 為保守起見，僅將 Retention.com 代碼添加到您的購物車和產品頁面。
總的來說，如果您只收集來自高購買意向訪問者的電子郵件，您的垃圾郵件率將會很低，並且您將通過 Retention.com 服務獲得積極的投資回報率。
如何避免電子郵件雙重支付
如果聯繫人已經是您數據庫的一部分，您不想為您已經收集的同一封電子郵件向 Retention.com 付費。
為防止電子郵件數據重複，您必須安裝抑制腳本。
以下是您需要執行的操作，以避免重複發送電子郵件。
- 與電子郵件提供商集成後，請確保將現有電子郵件列表與 Retention.com 同步。 您可以選擇上傳 .csv 文件。 不會添加此列表中的聯繫人。
- 在有人選擇加入您的電子郵件後，將抑制腳本添加到您的“謝謝”頁面。
- 在有人購買後將抑制腳本添加到您的購買後頁面。
Retention.com 是否有利可圖？
由於 Retention.com 正在收集有興趣購買您的產品的訪問者的電子郵件，因此您有望獲得 3-8 倍的投資回報率。
在運行 Retention.com 4 個月後，這是我的數字快照。
平均一個月，我獲得了3-6 倍的投資回報率。
實際上，Retention.com 網站上的 ROI 數字有些保守。 獲取電子郵件後，Retention.com 將等待 48 小時，然後再為用戶索取收入。
如果用戶同時自行註冊您的電子郵件列表，則 Retention.com 不會確認該用戶的收入。
計算 Retention.com 電子郵件投資回報率的最佳方法是與您的電子郵件提供商一起導出自定義報告，併計算獲取的電子郵件的投資回報率。
Retention.com 值得使用嗎？
如果您經營一家年收入超過 100 萬的電子商務商店並且您的電子郵件流已經到位，則 Retention.com 值得使用。
大多數聽說 Retention.com 的人都害怕嚇跑客戶或對他們的電子郵件送達率產生負面影響。 我有類似的保留意見。
然而實際上，從 Retention.com 收集的電子郵件比我選擇的訂閱者有更高的打開率和點擊率。 只要您立即取消訂閱未參與的用戶並監控您的垃圾郵件率，使用此服務就可以獲得很高的利潤。
如果您擔心自己的電子郵件會打擾客戶，請記住來自 Retention.com 的客戶具有很高的購買意向。 如果您僅將此代碼放在您的購物車頁面上，則它類似於實施廢棄的購物車序列。
一旦您對實施廢棄購物車感到滿意，您就可以在更廣泛的範圍內試驗 Retention.com。
Retention.com
每封電子郵件 0.25 美元
優點
- 便於使用
- 與大多數電子郵件提供商集成
- 快速建立您的電子郵件列表
- 符合 CAN-SPAM 標準
缺點
- 不符合 GDPR
- 不符合 CASL
- 僅適用於美國