如何掌握遠程工作文化——對於新手
已發表: 2020-03-20好吧,我們大多數人都預測遠程工作將成為未來的常態,但沒有人認為它會被強制納入現有的工作文化。 我的意思是,“來自家庭文化的工作”一直存在於初創公司和一些跨國公司中,但規模不大。
結果是對遠程工作的好處進行了大肆宣傳,並且每天都會發布大量關於如何掌握在遠程文化中工作的指南。 顯然我在這裡做同樣的事情! 但我不想全力以赴,而是想分享我自己的經驗以及我是如何融入這種遠程工作文化的。
我將分享我採用的實踐,以及我每天使用的工具,以快速讓我和我的團隊適應這種新的範式轉變。
它從哪裡開始?
不,不是中國——這是遠程工作,所以放鬆! 甚至在互聯網出現之前,遠程工作就已經存在。 我們都見過經驗豐富的木匠、鐵匠,他們在家中開設自己的商店並遠程工作,而不是專業的工作空間。
隨著工業革命帶來對大型機械的需求,人們必須找到一個普通的地方來訪問如此巨大的機械,因此工廠和工作場所繫統也隨之發展。
IT 公司採用了同樣的文化,直到公共 wifi 和咖啡店變得容易訪問。 多虧了這項技術,它幫助我們中的一些人留在了舒適區並在我們的舒適區工作。
現在發生了什麼?
由於最近的 COVID-19 大流行,今天大多數或每家公司都在遠程工作。 我是一個從辦公空間的能量中茁壯成長的人。 我周圍有數百人,每天的會議和自助餐廳的咖啡! 它們是我日常生活的一部分。
從那個環境轉移到我筆記本電腦前的沙發和桌子系統上,我花了一整天的時間研究遠程工作,這很奇怪。
我腦子裡有很多問題,比如,
- 我應該穿合適的工作服嗎?
- 我還應該遵守我的工作時間嗎?
- 錯過老闆的臨時電話會造成錯誤的印象嗎?
- 冷量與工作的比率究竟是多少?
更多瘋狂的問題在第一天就出現了,我很高興我找到了大多數問題的答案。
感謝長期遠程工作的同行和一些在線期刊。 他們分享了一些很好的習慣和慣例,幫助我度過了混亂的一天。
啜飲咖啡並繼續閱讀! (如果您沒有,您的 WFH 套件不是完整的伴侶
如何有效地在家工作
這是我坐在筆記本電腦上時遇到的第一個問題。 我可以聽到鄰居的孩子比以往任何時候都離我更近,我每五分鐘就不能停止咀嚼。
太多的干擾和雜亂無章的工作計劃。 不用說,如果你把一天的前兩項活動搞砸了,你最終會在同一天什麼也沒完成。 所以,這些是我為獲得“技巧”而努力的一些領域
- 安排你的一天
- 選擇專門的工作場所
- 遠離干擾
- 讓你的同事參與
- 管理團隊溝通
- 在辦公室工作時下定決心
- 隨時從你的地方起床是不可行的
- 保持您的休息時間與辦公室休息時間相同
- 提前計劃第二天
儘早開始新的一天,尤其是當您在家工作時
早期啟動不僅與完成工作有關,還與為接下來的一天設定自律有關。 您是在告訴自己,您對自己的工作很認真,不要放鬆並在自己的舒適區進行活動。
為了專注於工作並下定決心,這需要時間。 儘早開始工作可以避免分心。 從一天開始,您的工作就會在您的腦海中。 這樣你就可以強調你的工作。
擁有您的日曆
如果你回到我之前的問題——時間是一個主要問題。 但是,嘿! 您正在遠程工作,可以利用這一優勢。 與你的團隊和你的老闆溝通,選擇一個雙方都舒服的時間。
接下來,相應地安排您的一天,並確保您擁有自己的日曆。 如果這個日曆是公開的,那麼它會更有幫助,這樣你的隊友就會知道什麼時候可以期待你的事情。 您可以使用 Trello、Notion 或簡單的 Google 日曆等工具來做同樣的事情。
一旦你記下你的活動,確保你堅持下去。 儘管額外的咖啡和晚上步行到公園很有吸引力,以確保它們不會妨礙您的工作日程。
專業提示- 在一天開始時組織最困難的任務並克服它們。 隨著時間的流逝,您將被臨時請求轟炸。
建立一個高效的工作空間——這是遠程工作最重要的方面之一
坐在沙發上拿著筆記本電腦,整天在家裡從一個地方轉移到另一個地方,會帶來越來越多的干擾,並會影響工作效率。
因此,請在家中選擇一個專門的地方,讓您可以不間斷地坐在那裡。
你家的空間很小,你會想怎麼可能? 這是可能的,因為一個很小的空間就足以工作,而不是有很多干擾的寬闊空間。
專業提示——他們說你辦公桌上的一點綠色可以幫助你提高工作效率。 我個人選擇咖啡杯,但這是您的選擇!
在家工作時有效溝通
由你來證明你一直在工作而不是懈怠!
已安排更新以防止偏見。 此外,保持一個健康的工作聊天群,在交流中做自己。 它不必總是官方的,但要確保你被聽到,你也鼓勵其他人說話。
在這段時間裡,很容易感到孤立和孤獨——讓自己置身於喧囂之中。
此外,人們討厭等待回复。 在第一天,每當我的同事花了超過 20 分鐘的時間回复我時,我經常感到惱火。 我們決定稍後分享我們的日程安排以避免這種混亂。 再次閱讀日曆安排!
我認為我不必提及這些工具,但對於初學者來說——你可以試試你的辦公室通信工具,或者這次嘗試一些新的東西來呼吸新鮮空氣。 Slack 位居榜首,但您在市場上有很多選擇。
專業提示- 謹慎地將玩笑和富有成效的聊天結合起來,以免失去工作效率!
遠程工作時,團隊參與是關鍵
上下文是現在最重要的。
請記住,當您遠程工作時,您在隔間周圍的細微通信可能會丟失。 你將開始假設事情並繼續工作。 不要給任何空間。
嘗試與您的同事和團隊成員進行更多互動,並確保您在線交流的內容在正確的環境中得到接收。
雖然視頻通話經常幫助解決這個問題,但不建議每個問題都將它們拉過來。 挑剔你的話並經常交叉檢查以確認。
與他們合作完成協作任務並對自己負責。
減少工作時的分心
它曾經發生在你身上嗎? 當您坐下來錄製視頻或開始撰寫文章時,送貨員就在您家門口!
在此期間,不要讓自己接聽每個電話。 盡量避免分心,從整理辦公桌到不在床上工作(這是個人選擇)。 您的偏差越小,您的工作效率就越高。
拖延事情並將其拖到一天/一周結束是很容易的。 不要讓這種情況發生。 我在 YouTube 上嘗試了一些工作時間的音樂。 這有幫助。 [專家提示]
在辦公室工作時下定決心
Rishabh Dev 是一位已經在遠程工作超過 6 年的增長顧問,他建議將所有事情都放在你的日曆上。 例如,將您的一天分成多個“2 小時深度工作會議”,然後是 15 分鐘的咖啡休息時間。 在這些“深度工作會議”中,
- 把手機調成飛行模式
- 讓你的老闆/隊友知道你會在 2 小時內回复這些電子郵件
- 告訴你的家人不要打擾你。 (告訴他們你將參加一個視頻會議——“這總是有幫助的”,Rishabh 說。
- 完全專注於手頭的項目,然後完成它。
Rishabh 還建議在這些“深度工作”會議期間使用像 Focus 這樣的應用程序來阻止社交媒體的使用。
儘管您在家里工作,但您需要確定自己是在辦公室工作。 像在辦公室一樣維護環境。 為了做到這一點,你需要選擇一個專門的地方,保持你的環境,因為它是一個辦公室,你的想法就像你坐在辦公室一樣。 雖然聽起來很傻,但一旦你實施了這些技巧,它就會非常有用。
一旦你確定你在辦公室,你就不會經常從你的地方起床。 這是持續工作並專注於工作的有效技巧。 除了休息時間之外,全天保持相同。 如果您碰巧管理著一個虛擬團隊,請確保將此提示包含在您的員工培訓策略中
保持您的休息時間與辦公室休息時間相同
保持休息時間與辦公室休息時間相同是非常重要的。 這也是連續工作的另一個技巧。 如果您將待辦事項與工作一起保留在待辦事項列表中,那麼您的工作肯定不會有效。 您的辦公室工作應該與家庭作業分開,並且應該像在辦公室工作一樣進行。 像在辦公室一樣休息一下,這樣你的想法就不會改變。 在這裡,心態也是很重要的一部分。
提前計劃第二天
如果您開始思考當天需要做的事情,可能會因延遲開始而影響您的工作。 如果您對自己的計劃沒有清晰的願景,它可能會分散您的工作注意力。 提前計劃第二天的工作,並立即開始第二天的工作。
在“WFH”期間與您的團隊成員保持聯繫
上述幾點展示了在家工作時高效工作的技巧。 如果您正在處理一個團隊,並且您需要隨時從團隊成員那裡獲取更新,這裡有一些工具可以幫助您。
- 特雷羅
- DashCube
- 小脈衝
- 關鍵跟踪器
- 圖釘規劃器
- 鱗片融合
特雷羅
Trello 是一種協作工具,您可以在其中一目了然地組織所有工作和團隊合作。 該工具使您可以選擇在板中顯示所有項目,您可以在其中查看哪個項目正在進行中,哪個項目已完成以及哪個項目正在延遲。 它具有三個定價層,例如免費版、商務艙和企業版。 當您在家工作時,此工具是一站式解決方案。
我使用 Trello 來完成我們的日常 SEO 和其他營銷任務。 我在 Trello 上創建了這個看板,以便您有效地管理您的 SEO 團隊。 看看吧!
DashCube
DashCube 是一個基於 Web 的應用程序,您可以在其中打開一個選項卡中的項目和團隊對話。 它旨在模仿您或您的團隊成員對瀏覽器的使用。 該工具的優點是通過減少來自遠程團隊的傳入電子郵件來存檔系統中的通信。 此外,如果您長時間不在系統中,您可以查看團隊成員的所有舊對話。 這也是遠程工作者的另一個有效工具。
小脈衝
TINYpulse 是一種通過在線收集反饋來激勵員工的有效工具。 如果您是一名遠程工作者並且您沒有機會與您的團隊成員面對面交談,那麼此工具對您非常有用。
該工具每兩周向您的員工發送一封帶有調查表的電子郵件。 該表格包含幾個問題,例如“您覺得在這里工作的價值如何”。 這些問題的答案為經理提供了一個關於員工士氣的想法。
圖釘規劃器
Pushpin Planner 為您提供鷹眼視圖。 您可以監控您的團隊成員以及他們與他們分開的活動。 此外,您還可以查看誰有額外的時間來進行新項目。 此工具中有不同的選項,您可以在遠程工作時輕鬆管理您的團隊。
鱗片融合
Scalefusion 是一個移動設備管理平台,它提供了一些卓越的功能,讓您可以增強遠程團隊的可見性,並在不同地點工作時立即進行協作。 您可以使用 Kiosk 軟件將設備限制為特定應用程序,從而幫助您的遠程員工最大限度地提高他們的工作效率並防止 WFH 分心。 無論是監控遠程員工的實時位置、即時共享文件和信息,還是聯繫 IT 團隊以解決任何與設備相關的問題,Scalefusion MDM 都提供了一個全面的控制台,可節省 IT 時間並幫助您將遠程工作環境更順暢。
使用這些銷售工具在家高效工作
當遠程工作文化席捲每個組織時,營銷人員和銷售人員就只能靠自己了。 目標並沒有全部下降,人們想到的重要問題是什麼是正確的銷售方式。
答案是主觀的,因為沒有人能找到答案。 但該協議的共同點是不採用出站或硬推銷協議,並嘗試更多地入站。
在冷接觸方面,盡量做到個性化。 在此階段,您可能找不到很多準備完成交易的人。 但是,你總是可以利用這段時間來培養他們。
“市場將不可避免地開放,業務將很快開始湧入。確保利用這段時間建立自己的品牌,在閘門打開時獲得收益的融洽關係”
- 放大銷售夥伴
- 鉛平方
- 雲代理
- 會議
放大銷售夥伴
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您和您的銷售團隊可以訪問積分以查看您需要的每個聯繫人。 一旦您掌握了信息,即使您不在工作場所,您也將推動成功的銷售。
鉛平方
LeadSquared 是一個營銷自動化和銷售平台,您可以通過它查看存儲桶中分配的潛在客戶。 它提供了管理潛在客戶、分配潛在客戶、管理銷售、供應商入職等的選項。
教育、金融、房地產、旅遊和酒店等不同行業有不同的選擇。無論您屬於哪個行業,但您都有多種選擇來推動銷售,而不受在家工作的影響。
雲代理
雲代理是一種技術,他們提供潛在客戶生成、系統和流程設計、業務諮詢、營銷、項目管理和 API 開發。 即使您不在工作站,此工具也可以讓您執行多項任務。 在銷售方面,潛在客戶生成是其中不可或缺的一部分。 銷售代表和經理可以使用此工具有效地推動銷售。
會議
ConVox 是一個多功能平台,用於外撥電話和洞察力銷售等銷售。 它具有呼叫中心解決方案、IVRS、音頻會議橋、呼叫記錄、CRM 集成、自動呼叫分配、交互式語音響應、實時呼叫監控等多種功能。使用此工具,即使您遠程工作,您也可以推動成功的銷售。
您可以在危機時期使用的免費和幾乎免費工具列表
看到世界在這個危機時刻走到一起並互相幫助,感覺真是太棒了。 體育活動已經轉移到網上(大多數都是免費的),網上社區正在增長,總的來說,周圍有很多積極性。 為了在這種冠狀病毒情況下幫助人們,許多品牌都提供了通常難以獲得的優惠。
從降低價格到在免費版本中包含更多功能,以下工具列表將有助於您的銷售和營銷工作。 在這裡查看列表!
結論
上述提示和工具對您和您的團隊成員在家工作時很有幫助。 讓我們利用這些技巧和工具,一起抗擊冠狀病毒,採取一些小步驟,例如在家工作、避免擁擠的地方等。由於這種情況非常敏感,我們需要照顧它,同時,我們需要照顧我們的業務。 因此,借助不同的工具在家工作可以使我們有效地完成工作。
最重要的是,保持安全並小心。 在此期間,您在家工作/遠程工作至關重要。 通過這樣做,您不僅可以確保自己的安全,也可以確保您周圍的人的安全。 讓我們一起對抗整個冠狀病毒局勢!
在你走之前,這裡有一些有趣的讀物,我建議你閱讀
- 2019 年 OWL 實驗室的遠程工作狀態
- Zapier 遠程工作終極指南
- FYI 提供的 58 個遠程工作資源
- We work 提供的工具、招聘指南等