提供更好的遠程工作體驗的技術解決方案

遠程工作看起來會無限期地存在下去。 各行各業的公司對此都有不同的看法，一些公司希望盡快恢復大流行前的辦公室生活，而另一些公司則更願意接受永久性的遠程工作安排。

員工通常是最渴望繼續遠程工作的利益相關者，這要歸功於它提供的相當大的自由度和靈活性。 然而，遠程工作對雇主和僱員來說並非沒有缺點，擁有一個統一的通信平台可能是一個很好的解決方案。 考慮到這一點，下面是一些重要的技術解決方案，以提供更好的遠程工作體驗。

視頻會議

當數百萬人在家工作時，視頻會議比以往任何時候都更加重要，它可以讓人們保持互動和協作。 視頻會議似乎將繼續存在，大多數企業領導者希望即使在大流行得到控制後也允許員工遠程辦公。 了解如何有效地利用視頻會議軟件可以幫助您充分利用視頻會議，並讓您的員工更快樂、更有效率。

人們在使用視頻會議而不是簡單的語音時更有可能進行交互。 該軟件可用於快速安排會議、培訓新員工或進行績效評估。 能夠看到其他人的臉可以促進溝通，將團隊聚集在一起，並改善協作並提高士氣。

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房間系統

企業使用會議室系統將視頻會議添加到會議地點。 員工利用視頻會議軟件進行一對一的視頻交流，但會議室系統為會議區配備了技術，讓房間裡的每個人都可以加入，而無需攜帶自己的設備。

視頻會議軟件通常包括作為附加產品或配套產品的會議室系統。 然而，一些供應商並沒有區分他們的視頻會議系統和會議室系統，而是將它們作為一個整體提供。 一些供應商將包括他們自己的專有硬件，這些硬件可以與公司現有的硬件結合使用以啟動和運行公司。

雲端電話

對於現代企業，最關鍵的因素是公司的連續性，如果您的本地系統出現故障，客戶將無法聯繫您的公司。 在這種情況下，您的第一個求助通常是尋找可以幫助您解決問題的 IT 專家。 但是，這段時間你仍然會錯失商機。 客戶會因停機時間而變得惱怒，這可能意味著失去業務。

如果您有基於雲的電話系統，它將繼續運行，直到您可以訪問互聯網。 如果您的互聯網連接不可用，您可以使用語音信箱並使用通話錄音來確保連接性和連續性。 此外，您還可以使用該軟件的自動話務員。

獎勵和認可軟件

得益於員工識別軟件，經理們可以輕鬆識別他們的直接下屬。 眾所周知，如果員工沒有得到及時的讚賞，他們在高水平上表現的動力和激勵就會減弱。 在沒有技術解決方案的情況下，員工通常被要求等待他們的雙年度和年度績效評估，以獲得任何反饋或認可。 這種滯後的認可努力的結果通常是認可、表揚和反饋的影響力和意義較小。

這就是為什麼按時給予認可如此重要，而軟件使之成為可能。 經理們不再需要等待或坐在電腦前來確認他們的員工。 他們可以在世界任何地方即時進行。

招聘

越來越明顯的是，招聘技術無疑是實現遠程工作所必需的。 在招聘方面，擁有正確的技術對於為您所招聘的職位找到合適的人選至關重要。

使用數字招聘流程使企業在人才獲取方面具有優勢，因為它利用人工智能和算法，這些算法可以編程為不僅可以撒出最廣泛的網絡，而且在選擇合格申請人時做出最明智的入圍決定。 當每個人都在家工作和申請工作時，尤其是在國際勞動力市場上，您需要人才招聘工具來簡化招聘流程。

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移動學習

雖然擁有功能齊全的 LMS 對於為您的員工提供相關和全面的培訓至關重要，但將其與移動學習應用程序相結合可以讓您的員工從任何地方訪問他們的培訓。 無論您的員工是在辦公桌前工作還是總是在移動中，毫無疑問，他們都離不開手機。

為什麼不利用這一點，在他們已經花費大量時間的設備上為他們提供培訓呢？ 員工不再需要在桌面終端前接受高質量的培訓，使他們具備所需的技能和信息。

時間跟踪

保持專注是遠程工作的各種陷阱之一。 早上通勤可以讓辦公室工作人員切換到工作模式，這樣當他們到達工作地點時，他們就可以開始工作並進入心流狀態。

遠程辦公意味著對日常工作的精神和身體上的改變。 當通勤涉及從您的臥室步行到您的工作空間時，尤其是如果該工作空間包括電視、您的床以及潛在的家庭成員等物品時，這種轉換可能會很困難。 時間管理軟件有助於讓人們意識到他們在上班時間這一事實。

您可以使用簡單的時間監控應用程序來保持員工的責任感和工作效率。 要求人們跟踪自己的時間可能會變得混亂，並且避免了僱員和雇主之間良好工作關係所需的關鍵問責制。

VPN

隨著越來越多的員工在辦公室外工作，網絡安全變得更加令人擔憂，尤其是當用戶通過公共或個人網絡連接時。 網絡釣魚嘗試、分佈式拒絕服務 (DDoS)、遠程桌面帳戶攻擊和 Bluekeep 漏洞利用是遠程員工最常見的風險。 不幸的是，許多員工要么沒有接受足夠的網絡安全教育，要么沒有註意到這些形式的攻擊，這使他們特別容易受到攻擊。

員工對公司數據安全的破壞可能與黑客和網絡犯罪分子一樣大，因此在他們在家工作時確保他們的設備安全是沒有商量餘地的。 VPN 允許員工安全地遠程訪問組織的內部網絡和數據。 該工具在用戶設備和公司數據之間建立安全隧道，對兩個端點之間發送的所有內容進行加密。

殺毒軟件

雖然您的實體辦公室可能具有處理所有工作站的網絡安全能力，但您對家庭計算機的控製程度卻不同。 對於遠程 PC，Windows 10 標配的 Windows Defender 是一個綽綽有餘的防病毒解決方案。

每個使用 Macintosh 的遠程工作者也應該使用端點安全軟件。

制定一項政策，要求所有家庭員工在連接到公司資源的所有機器上使用防病毒產品，並考慮您是否需要使用基於雲的監控系統來跟踪您的工作站。 檢查您當前使用的支持控制台工具，以及訪問不受您直接控制和監督的機器可能需要的任何許可證。 您可以設置遠程解決方案，讓您的 IT 支持團隊遠程訪問員工的家用計算機，以幫助進行遠程訪問設置。

費用跟踪軟件

在線費用管理解決方案允許員工從任何地方訪問他們的費用賬戶。 遠程員工可以在家里或在路上提交費用，會計或薪資團隊將立即評估和批准，讓每個人都能跟上進度並保持一致，而無需進入辦公室。

當您使用集成的費用管理解決方案時，批准和報銷費用所需的時間減少了一半。 另一種方法是讓您的財務員工遠程工作，接收大量需要時間授權的虛擬收據。 每張收據都必鬚根據公司政策進行審查，然後才能支付，這會延遲員工付款。

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結論

在許多方面，遠程工作讓經濟和勞動力措手不及，引入了新的通宵工作方法，委婉地說，這些方法擾亂了既定秩序。 長期以來，我們的工作生活一直受到辦公室的影響，而且彼此距離很近，以至於即使在將近兩年之後，遠程工作對許多人和公司來說仍然是陌生的。

支持遠程工作的技術的爆炸式增長是這一切的一線希望。 現在，幾乎所有遠程工作帶來的問題和挑戰都有技術和軟件解決方案。

從使虛擬協作更容易的技術到使在遠程工作環境中更容易找到和入職員工的技術，有許多方法可以解決遠程工作的陷阱。 請牢記以上示例，並確保您的企業正在利用現有的一切來使遠程工作對所有相關人員而言更加高效和愉快。