用六個簡單的技巧重塑您的 SMS 聯盟營銷
已發表: 2022-05-25關於 SMS 聯盟營銷
S MS 聯盟營銷是一種通過短信推動更多流量和轉化的技術。 附屬公司可以從其 SMS 營銷活動中的最高打開率中受益，在多個渠道上推廣產品和服務。
通過短信擴大您的聯屬網絡營銷範圍，這是一個被超過 50 億人使用的流行渠道，佔世界人口的 65%。
此外，通過豐富的內容（例如圖像、視頻、GIF 等）為您的基本 SMS 活動增添趣味，並提高您的參與率。 擁抱個性化並將其應用於 SMS 登錄頁面，為您的網站帶來更多流量。
最後，我們將分享一些見解，幫助您開始使用 SMS 聯盟計劃。 這裡的目的是為您的聯盟合作夥伴開發新的計劃，並提高知名度和銷售量。
基本的 SMS 聯盟營銷技巧
通過針對附屬公司的 SMS 營銷擴大您的影響力
聯盟營銷本質上是公司跟踪和衡量其與合作夥伴和品牌愛好者的績效的另一個“渠道”或“媒介”。
您可以選擇大量的聯盟營銷平台來開始賺取被動收入。
但是你怎麼知道在哪些渠道上推廣這些交易和產品？
我們都知道電子郵件、網紅營銷和博客是流量驅動因素，但您聽說過 SMS 聯盟營銷嗎？
對於聯屬會員來說，擴大他們的渠道範圍，SMS 是開始發送促銷信息的完美媒介。
它不僅具有 98% 的打開率，而且企業可以發送獨特的可跟踪鏈接，將您帶到個性化的登錄頁面或您想要提高知名度的產品頁面。
採用全渠道營銷聯盟策略
進入聯盟營銷計劃時的一些常見挑戰是：
- 尋找合適的合作夥伴和計劃
- 知道如何獎勵會員
- 保持完整性
- 傳遞正確的品牌信息
- 管理所有會員計劃
- 跟踪性能
在處理許多不同的渠道來推廣您的產品和服務時，事情可能會變得有點複雜，有時甚至會被打亂。
全渠道溝通策略將來自不同渠道的所有客戶旅程聯繫在一起。
通過提供成功的內容，附屬公司可以減輕營銷團隊的壓力。 在潛在客戶生成方面，他們為品牌提供穩定數量的潛在客戶，而無需在活動上花費大量資金。
對於每個聯盟營銷渠道，數據都是至關重要的。 了解觀眾的習慣和首選渠道是黃金。
例如，由於訂單確認、促銷和新產品發布都是通過 SMS 通知發送的，因此將 SMS 聯盟營銷添加到他們的渠道組合中，零售業將受益匪淺。
由於購買過程不是線性的，而且現在包括全渠道體驗，因此請確保您在對話營銷商務策略中創建渠道多樣性，以吸引購物者。
通過 SMS 忠誠度計劃確保客戶保留
雖然聯盟營銷計劃通過一系列機會接觸潛在客戶來發揮作用，但忠誠度計劃特別關注客戶保留。
留住客戶比花費巨額預算獲取新客戶更有效、更明智。
實施忠誠度計劃在咖啡店、餐館、航空公司、雜貨店、零售、酒店和時尚零售商等各個行業中非常普遍。
提供 SMS 忠誠度計劃的主要好處是以低成本即時覆蓋廣泛的受眾。 SMS 消息可用於為訂單超過一定金額的客戶或生日發送獨特的促銷代碼或獎勵。
短信聯盟營銷是一種直接營銷方法，與電子郵件相比，客戶更喜歡這種營銷方式。 事實上，與數週未打開的電子郵件相比，90% 的 SMS 消息在前 3 分鐘內被閱讀。
使用 SMS 登錄頁面轉換用戶
與其只關注 Instagram 影響者或優惠券網站，不如花更多時間通過來自多個來源的附屬公司接觸您想要的受眾。
測試和試驗不同的策略將向您展示最簡單和最有效的渠道。 一些渠道可能包括：
- 產品評論博客
- 電子郵件營銷
- 網絡研討會
- YouTube視頻
- Instagram 和 Facebook
- 影響者營銷
我們建議您分析哪些推動了最佳結果，並投資於您的受眾參與度最高的渠道。
如果您覺得通過產品評論博客進行聯屬網絡營銷需要大量時間來優化並且您沒有開發它的技術經驗，那麼另一種渠道可以是 SMS 聯屬網絡營銷——稍加改動。
SMS 登陸頁面本質上是帶有鏈接或富媒體消息的 SMS，您可以像創建網頁一樣創建最高級別的個性化。 由於構建產品頁面並對其進行優化可能需要大量時間，因此您很可能需要開發人員來完成它。
相反，使用富媒體消息，您可以創建一個具有簡單拖放功能的移動優先登錄頁面。 它非常易於使用，無需編碼或開發人員技能。
豐富的消息傳遞是商業消息傳遞的未來，因此請確保在您的商業客戶通信中引入更多的消息傳遞。
應用 SMS 營銷個性化以獲得更好的結果
31% 的客戶希望他們的購物體驗更加個性化。 SMS 聯屬網絡營銷計劃也不例外。
如今，將個性化應用於任何通信都是強制性的。 您與客戶或用戶互動的方式會影響他們的購買決策。
然而，81% 的品牌依賴聯盟營銷計劃，個性化技術必須來自為他們推廣您的產品或服務的影響者。
相關性和時機非常重要，因此請確保您正在與您的聯盟合作夥伴溝通您的意圖和目標。
如果他們覺得您推廣的優惠與他們無關，那麼您將失去興趣或重複銷售。
因此，為了最大限度地提高您的投資回報率，我們建議您通過 SMS 聯盟計劃個性化優惠。 這到底是什麼意思？ 這意味著根據客戶的興趣或過去的購買經驗推薦產品。 在為特定促銷活動細分受眾時，數據分析師可以證明非常方便。
應根據顯示客戶是否希望接收該信息的數據創建包含折扣或促銷代碼的 SMS 消息。
在他們喜歡的渠道上向正確的客戶傳達正確的信息，確保客戶參與和保留。
除了我們已經涉及的營銷忠誠度計劃之外，您的 SMS 聯盟營銷工作可以產生有價值的可操作結果。
通過對話式 SMS 提高客戶參與度
最好的客戶互動方式是對話式。 即使您使用個性化技術，發送普通短信有時也可能讓人覺得沒有人情味。
如果您的目標是通過 SMS 聯屬網絡營銷來增加銷售額，那麼您需要使用參與工具創建、優化和協調完整的客戶體驗。
用簡單的英語來說，會話短信是雙向短信的進步，它響應特定的預定義關鍵字。
例如，這是一個簡單的雙向 SMS 的樣子：
品牌：嗨科里。 馬上就是您的生日，我們希望在您下次購買時為您提供折扣。 請對此消息回复“獲取代碼”。
客戶：獲取代碼
品牌：您的代碼是“25%OFFBDAY”。
現在，讓我們看看聯盟營銷計劃的會話短信是什麼樣的：
品牌：嗨科里。 你最喜歡的鞋子現在有貨了。 您的尺碼有貨，我們有新的顏色可供選擇。 你想看看收藏嗎？
顧客：是的，請。
品牌: 係好安全帶，迎接新的夏日魅力。 以下是您感興趣的所有樣式和尺寸：https://www.example30%.com。 如果您想要厚臉皮的折扣，請告訴我們。
顧客：是的，請。 我想要折扣。
品牌：當然，這裡有 25% 的折扣代碼。 只需在結帳時輸入 25%OFF。
顧客：那太好了。 謝謝你。 它有有效期嗎？
品牌：您最多可以保存一年的折扣代碼。
顧客：太好了，非常感謝。
品牌：不客氣。 祝你有美好的一天！
從這兩個示例可以看出，會話 SMS 不僅限於預定義的關鍵字。 它鼓勵用戶自然地回复短信。 在雙向 SMS 場景中，自動消息使用觸發的關鍵字來生成響應。
相比之下，對話式 SMS 可以根據關鍵字生成響應，但如果系統無法響應，它會自動將對話轉發給客戶支持代理。
讓人類參與對話可以提高響應的準確性並提供流暢的對話。
對話式 SMS 無需過多技術，使用人工智能（聊天機器人）、實時代理或混合方法。
這些技術分析客戶反應並模仿真實的人類對話。 對於 SMS 聯屬網絡營銷計劃，這是提高客戶參與度和保留率的強大工具。
結合聊天機器人和實時代理來提供最佳客戶響應表明您關心客戶及其問題。
SMS 聯盟營銷的好處
SMS 聯屬網絡營銷可以立竿見影地在過度飽和的市場中提高客戶保留率。
您有多少競爭對手使用 SMS 作為聯屬網絡營銷渠道？ 如果您不確定，您總是可以通過成為客戶來監視競爭對手。
- 我們之前說過，但我們會再說一遍——短信打開率是所有營銷方法中最高的，更具體地說是 98%。
- 短信營銷的參與率最高。 一項電子商務研究顯示，32% 的消費者表示他們會回复促銷短信。
- 與電子郵件結合使用，短信提醒可以將打開率提高 20-30%。
- 一項研究顯示，三分之一的美國人更喜歡通過短信收到報價。
- 短信在前 3 分鐘內被閱讀，82% 的人表示他們會打開收到的每條短信
- 短信中 19% 的鏈接被點擊，而電子郵件中只有 2% 的點擊率。
- 通過全渠道策略提升客戶體驗。 將 SMS 添加到您的營銷渠道組合中，以增加營銷曝光率和潛在客戶培育。
- SMS 不依賴於互聯網連接。 無需訪問互聯網即可立即發送短信。
- SMS 可幫助您收集對發展持續參與至關重要的客戶數據。
- SMS 分析可以通過跟踪參與率來幫助您優化營銷忠誠度計劃。
如果 SMS 附屬消息不煩人或垃圾郵件，我們建議電子商務企業利用它們來發揮自己的優勢。
確保您始終向選擇接收營銷通信的用戶發送 SMS 通信。 另外，不要忘記為用戶提供取消訂閱選項。
如何開始使用 SMS 聯盟計劃
SMS 在提供最佳投資回報率方面始終如一，而 Facebook、Google 和電子郵件等其他渠道成本高昂，有時由於市場過度飽和而無法適應。
我們建議您通過開發 SMS 聯盟計劃來充分利用您的潛在客戶和客戶，以實現可持續增長。
在將 SMS 添加到您的聯屬網絡營銷之前，您需要確保遵循此分步清單。 這將幫助您保持合規性、確定任務的優先級並選擇最適合您需求的提供商。
- 保持合規– 每當您發送 SMS 活動時更新您的政策和條款和條件。 讓您的客戶知道他們收到此信息的原因。
- 提供選擇加入和退出選項——始終為用戶提供選擇加入和退出營銷傳播的選項。 它是透明的，它使您的信息保持友好和專業。
- 選擇 SMS 提供商——有很多 SMS 公司可供選擇。 我們推荐一個與其他營銷系統和 CRM 完全集成並具有全棧移動消息傳遞解決方案的解決方案——例如電子郵件、語音、富消息傳遞、OTT 等。
- 自動化對話——自動化有助於提供即時客戶支持。 許多 SMS 聊天機器人可以處理簡單的任務，但是當機器人無法執行任務或回答問題時，請確保您有現場代理在手。
- 使用預先構建的短信模板- 在每個短信平台中，您都可以找到一些短信模板來幫助您構建您的第一個廣告系列。 如果您以前從未發送過消息，請從小處著手並利用這些來設定您的期望。
- 計劃活動- 考慮您的營銷流程和溝通。 根據類型細分客戶並相應地個性化消息傳遞。 例如，您的新客戶將獲得個性化的追加銷售優惠，而老客戶則可以獲得重新訂購折扣和其他忠誠度計劃。
- 發送 SMS 活動– 要創建 SMS 活動，您需要上傳客戶列表、創建 SMS、選擇時間和日期並安排活動。
- 跟踪發送、點擊、潛在客戶、銷售——確保您跟踪參與率，例如打開、點擊、交易和交叉銷售。
- 優化 SMS 活動– 在規劃新的 SMS 聯盟活動時，了解哪些有效，哪些無效至關重要。 在這種情況下，您的數據是您最好的朋友。 確保您分析統計數據和結果以優化未來的活動。
- 收集客戶反饋——發送購買後消息對於跟踪客戶滿意度至關重要。 客戶反饋很有價值，應該用於做出更好的業務決策。
總結 SMS 聯盟營銷
SMS 聯盟營銷在影響者和移動優先電子商務業務中呈指數級增長。
與大多數聯屬網絡營銷計劃一樣，這是衡量您的營銷成功和為客戶進行的每筆交易賺取佣金的好方法。
如果您還沒有，我們鼓勵您將 SMS 添加到您的聯屬計劃中，並跟踪聯屬合作夥伴的表現。
