入站營銷是電子商務未來的 8 個原因
已發表: 2022-05-25企業爭奪客戶注意力的競爭仍然是數字領域的一個動態方面。 在過去的幾十年裡,推出各種數字營銷策略導致了公司的興衰,提高了品牌忠誠度並產生了收入——自 2020 年大流行爆發以來更是如此。由於競爭格局,企業正在四處尋找保持強大的在線影響力,吸引新客戶和老客戶購買他們的產品和服務,同時盡可能降低成本。 這是入站營銷進入對話的地方。
什麼是入站營銷?
以下是關於什麼被認為是最有效的潛在客戶生成營銷方法的解釋。 入站營銷或入站方法通過為客戶量身定制體驗並為他們提供有價值的內容來為他們創造價值。 您不是通過冷電話、冷電子郵件或廣告自己追求他們,而是在為您的業務吸引潛在客戶。 與傳統營銷相反,這種數字營銷策略的一個關鍵部分是為您的理想客戶製作各種教育和信息豐富的內容——無論是博客文章、視頻等。
要了解這種營銷方式,您必須記住利用三個關鍵技術:
- 內容
- 搜索引擎優化和
- 社交媒體
您可以想像,這三個學科可以通過一致地生成內容並將其發佈在社交媒體平台上,同時利用搜索引擎優化 (SEO) 策略輕鬆地相互交織。 一個例子是 Post Affiliate Pro 上提供的內容,有大量的博客文章以一致的方式每週發布,所有內容都保持旨在吸引目標客戶的內容。
為什麼入站營銷很重要?
入站線索的第一個優勢是成本效益,因為線索產生的成本比出站線索低 61%。 這是因為出站營銷使用冷電子郵件和更通用的廣告形式,接觸到可能對貴公司擅長的利基市場不感興趣的人。而入站營銷方法處理特定目標並通過相關內容吸引自然流量滿足他們的特定需求。
當您進行入站營銷活動時,一個方面就是內容營銷與按點擊付費 (PPC)。 內容營銷可幫助您與潛在客戶和現有客戶建立信任,尤其是在您尋求聯屬營銷人員的幫助時。 大多數互聯網用戶(其中 87%)是根據他們關注的影響者的推薦購買產品。 當您計劃與受眾的互動時,您可以利用您僱用的任何影響者建立的信任,並引導這些潛在的潛在客戶順利進入銷售週期。 這種特殊策略比 PPC 更好,因為鼓勵營銷人員更直接,而不是簡單地發布鏈接並希望他們的訂閱者只需點擊,這就是他們促銷活動的結束。 最重要的是,與內容營銷相比,您作為聯盟商家的每次點擊成本將產生更少的投資回報 (ROI) - 稍後會更多地關注 ROI。
入站營銷方法的 4 個階段
入站營銷包括 4 個階段:吸引、轉化、關閉和愉悅。 通過在每個步驟中使用不同且特定的方法,可以為您的品牌帶來自然流量並引導銷售漏斗。
吸引
這種營銷策略的一個主要部分是吸引潛在客戶的注意力——觸發營銷漏斗的開始。 入站營銷強調這些被稱為買方角色的特定個人。 為了吸引您的買家角色並迫使他們過渡到購買流程的下一步,您應該將您的入站營銷策略集中在創建引人入勝的內容上。 您需要使用 SEO 策略、寫博客、優化您的內容和網頁,並在社交媒體上保持活躍,從而為您的業務帶來高質量的流量。
兌換
吸引合適的訪問者訪問您的網站,然後獲取他們的聯繫數據以將其轉換為營銷合格的潛在客戶 (MQL)。 要獲取他們的聯繫信息,您必須進行潛在客戶培育。 嘗試為這些潛在的潛在客戶提供一些有價值的東西,這些東西將在他們的整個買家旅程中為他們提供幫助。 您的內容可能包括電子書、白皮書、博客文章、網絡研討會、折扣或任何其他您的受眾可能認為有用的內容。 其次,作為營銷人員,您應該確保您的網頁是獲取信息的有效方式。 確保您的號召性用語 (CTA) 按鈕或鏈接具有吸引力和信息量,足以吸引您的潛在客戶。 設置聯繫人跟踪 cookie,並確保您的登錄頁面具有吸引力。
關
下一步是將潛在客戶轉化為[快樂的]客戶。 為了在這個以消費者為中心的階段取得成功,銷售過程往往涉及營銷團隊和銷售團隊。 入站營銷工具(例如電子郵件列表)對於在正確的時間找到和聯繫正確的潛在客戶至關重要。 營銷自動化、持續的潛在客戶培育和社交媒體監控也是有助於潛在客戶轉化的數字營銷策略的好例子。
喜
永遠不要忘記您的客戶,尤其是在他們購買您的產品之後。 即使他們收到您的服務,他們的購買旅程也不會結束。 您有機會向客戶展示您對他們的欣賞程度並鼓勵品牌忠誠度。 通過社交媒體互動、有針對性的號召性用語 (CTA) 和電子郵件/營銷自動化保持客戶在線互動是與客戶互動的絕佳方式。 這會導致快樂和忠誠的客戶願意創建用戶生成的內容 (UGX),例如正面評價,甚至幫助向他人宣傳您的業務。
出色的入站營銷策略
使用入站營銷策略時,成本效益是遊戲的名稱。 這種策略的優點是您不再需要追逐潛在買家。 因為大多數消費者(約 81%)在購買產品之前會進行研究,因此您的企業有機會將自己定位為您所在專業領域的權威。
首先,建議評估您的關鍵績效指標 (KPI),看看哪些對您有用,哪些對您不利。 要確定內容營銷的有效性,請進行入站內容審核。 通過審核您的內容,您可以確定您的網站可以從中受益的可能的 SEO 改進。 如果您在內容中包含關鍵字,搜索引擎會更好地理解您的品牌。 它將幫助您推動自然流量。
接下來,您需要定義理想的客戶資料。 獲得潛在客戶、建立和發展有意義的關係,然後將他們轉化為客戶,需要了解他們的需求、挑戰和目標。 作為入站營銷策略的一部分,您必須進行研究以確定您理想的客戶檔案 (ICP)。 與另一家公司相比,ICP 是一個潛在的潛在客戶,可以從使用您的產品或服務中獲益更多。 簡單地說:他們有問題,你有解決方案。
要繼續購買週期,您需要了解您的目標買家角色並對其進行映射。 在繪製買家角色時,您需要確定您可以發現/獲得的人口統計、痛點、動機和其他因素,以更好地確保您和您的團隊與潛在客戶進行適當的對話,以實現他們的具體需求。
專注於您的網頁,包括瀏覽器和移動版本。 您網站的設計對於保持潛在潛在客戶的關注至關重要。 超過一半的用戶不推薦網頁設計不佳的企業。 使用創意和響應式網頁設計,您更有可能轉換潛在客戶 - 結果,跳出率降低。
此外,其他重要的入站營銷技巧包括:開展電子郵件營銷活動,創建始終如一的良好博客內容,也可以針對 SEO 進行優化,與微觀和/或宏觀影響者合作,以及使用多渠道潛在客戶培育策略。
入站營銷是廣告未來的 8 個原因
覆蓋合適的受眾
入站營銷就是找到您的目標受眾並吸引他們。 如上所述,進行研究以找到您的 ICP 只是這一特定策略的一個步驟。
在確定目標角色之後,是時候努力吸引您的觀眾了——生成內容是最好的方法之一。 當您使用 SEO 策略在社交媒體或博客文章上創建帖子時,您在搜索引擎中高位展示的機會就會增加。 自然,您驅動的自然搜索流量越多,您對周圍眾多搜索引擎的分析效果就越好。
建立信任
當您生成入站營銷內容時,您並不是在推送銷售信息,這意味著您提供了有價值的信息。 如果您向消費者提供有用的內容,他們就會開始與您的公司建立長期關係。 當您完成對理想買家角色的研究後,就該進入買家旅程的意識階段了。 與聯屬發布商非常相似,您的品牌需要使用社交證明的營銷策略來建立目標潛在客戶的信任。 生成定期和有用的內容、發布產品評論和客戶推薦是吸引潛在客戶注意力的社會證明的引人注目的例子。
具有成本效益的投資回報率
入站營銷策略包括幾個長期和持續的移動部分。 有戰略和規劃、設計您的網站、內容創建和其他部分,所有這些都需要一定的成本。 但您不必擔心,這是行業的本質,您的投資回報 (ROI) 是值得的。 根據一項大型研究,經過五個月的持續入站營銷,入站線索比出站線索便宜 80%,這是成本的顯著下降。
B2B 公司在營銷方面傾向於關注他們認為最有價值的三種內容類型:博客文章、視頻和白皮書。 因此,當您實施 B2B 營銷策略並為這些類型的內容投入更多資源時,您已經擁有在其他地方削減成本的優勢。 儘管您不應該完全忽略電子郵件營銷活動,但在針對這些潛在潛在客戶時,它們並不是您的首要任務。
這是查看潛在投資回報率的一種方法:您創建的每條入站營銷內容都有多種用途。 例如,這篇博客文章可以在未來幾年繼續為 Post Affiliate Pro 帶來收入。 當您正確使用 SEO 策略並且此博客排名良好時,它可以在未來數月甚至數年內吸引潛在客戶,因為它始終保持在搜索引擎的第一頁,吸引合格的潛在客戶。 除了本文之外,PAP 還可以將這一內容和所有其他內容用於其電子郵件營銷活動和社交媒體帖子——允許他們使用幾個月前生成的材料發起 B2B 或 B2C 營銷活動。
個性化
在開始實施此策略之前設定目標。 在生成內容時,良好的開發策略對於脫穎而出並吸引熱情觀眾的注意力非常重要。 必須定期創建好的和相關的內容,因為像博客文章這樣的內容仍然可以在明年(3 年內)為您的網站吸引流量! 目標是吸引潛在的潛在客戶並將其轉化——因此提供一些內容以換取潛在客戶的電子郵件或聯繫信息。 通過吸引和轉化他們,您能夠提供更加個性化的方法,將這些合格的潛在客戶轉化為客戶。 75% 的消費者更有可能購買提供個性化在線體驗的品牌。
VR、AR 和 MR(個性化廣告的下一個進化步驟)
這是您留下深刻印象的機會。 有一些入站營銷示例可以讓您在競爭中獲得優勢。 然而,借助虛擬現實和增強現實,品牌可以創造吸引消費者的體驗,並以令人興奮的新方式提高轉化率。 最新最好的技術和數字營銷對於滿足潛在客戶的期望至關重要,這就是營銷人員需要跟上它的原因。
在商業領域,VR 和增強現實已經顛覆了行業,使公司能夠通過為目標客戶提供數字體驗而不是實體體驗來彌合體驗和行動之間的差距。 此外,這使您的公司有機會展示其發展,吸引客戶投資於您的品牌正在做的事情。 考慮如何以這種方式直接推廣您的產品和服務。
同時,AR 允許潛在客戶在購買之前試用您的產品,這可以幫助您推動銷售並提升您的品牌價值。 由於增強現實,72% 的購物者實際上購買了他們不打算購買的商品。 通過利用這兩種遊戲規則改變者來跟上競爭。
在線狀態
在搜索引擎上獲得高排名時,利用 SEO 策略並生成相關且一致的內容是一大步。 這是一個更聰明與更努力工作的經典案例,因為關鍵字和有用的博客和社交媒體帖子在這里至關重要。 請記住在社交媒體方面要監控哪些特定指標,因為當您努力增加在線形象時,這些數據將幫助您增加社交份額。 僱用視頻營銷人員並使用不同的工具,例如上面提到的 AR/VR 和人工智能(如下所述),對產生潛在客戶以及將潛在客戶轉化為客戶都有不可思議的效果。
使您的內容多樣化,但不要忘記針對您的特定受眾。
人工智能
就像 VR 和 AR 一樣,人工智能已經改變了營銷行業。 人工智能本身可以幫助營銷人員在更短、更高效的時間內更準確地執行日常任務。 在遵循入站營銷技巧時,強烈建議使用 AI,因為它可以為公司提供更高的價值,更快地開展活動並最大限度地提高投資回報率。 為了更好地了解入站營銷中的人工智能,讓我們再次看看不同的階段:
吸引階段允許您分析消費者需求,然後將主題集群交付給營銷人員以進行內容創建。 使用人工智能,營銷人員還可以檢查內容是否有錯誤,確保提供高質量的內容。
自然語言處理 (NLP) 和自然語言生成 (NLG) 是目前具有巨大價值的兩種主要人工智能技術。 網上有幾種基於 AI 的軟件工具,其中推薦 Grammarly 和 Hubspot 的 Content Strategy 工具。
接下來,機器學習進入轉換階段,它已被證明是有效的,尤其是在快速識別系統中最強的潛在客戶方面。 有一些工具可以提供優先通知,及時將重要的客戶信息傳遞給營銷人員,以便他們可以快速採取適當的行動來轉換潛在客戶。 這些工具還通過分析客戶最有可能參與溝通的時間範圍,幫助營銷人員了解進行電子郵件營銷和/或短信營銷的最佳時間。
在關閉階段,人工智能在查找數據和評估人類可能遺漏的深入見解方面非常有用。 一些軟件解決方案可以幫助營銷人員充分利用他們獲得的消費者數據,產生潛在客戶並關閉其他人。
作為最終的好處,人工智能簡化了客戶服務。 在取悅階段為每個客戶定制溝通可能會很耗時。 借助某些人工智能軟件,營銷人員可以創建自己的聊天機器人,向客戶大規模提供個性化的通信。 與此相反,Klevu 無需人工干預即可通過量身定制的產品推薦實現實時結果。
視頻
視頻是一種非常重要的營銷工具。 根據丹麥技術大學進行的一項研究,多年來一直存在大量信息,導致注意力範圍縮小。 您應該創建視頻內容作為您的市場計劃的一部分。 確保聘請可以創建視頻內容的聯盟營銷人員。 與對外營銷相比,附屬公司使用目標營銷來創建具有高度吸引力的內容。 視頻為 86% 的市場帶來了潛在客戶,從而帶來了更高的轉化率,因為它融入了我之前提到的有吸引力和智能的網頁設計。
最後,當您進入入站營銷工作的愉悅階段時,請記住,視頻是一段簡單易懂的內容,供您高興的客戶分享和推廣您的品牌。 由於移動設備如此普遍,92% 的人與其他用戶分享移動視頻,為您提供一種免費的廣告形式,這種廣告形式已經在潛在客戶心中建立了信任。
結論
入站營銷是一種比出站更具針對性的營銷策略。 它旨在迎合您的品牌希望與之互動的特定人群,因為您嘗試同時吸引流量,然後將流量轉化為潛在客戶。 在入站營銷計劃的四個階段中的每一個階段,您都可以遵循一些入站營銷技巧,但請記住,您的目標是具有相關內容的人以吸引他們並最終讓他們購買您的產品或服務。
常見問題
為什麼目標設定在入站營銷中很重要?
您會更加了解您的目標受眾,並根據他們的需求制定策略。
電子郵件營銷如何推動您的整體入站策略?
發送相關內容以滿足潛在/回頭客的需求可以引導他們進入銷售渠道。
什麼是入站營銷?
通過為客戶量身定制體驗並為他們提供有價值的內容來為他們創造價值。
為什麼社交媒體是入站營銷的重要組成部分?
定期客戶參與個性化內容是一種很好的社會證明形式。
入站營銷的第一階段/行動是什麼?
David 是一位內容創建者,專注於聯盟計劃和營銷策略,以幫助其他人在聯盟營銷行業中發展和成長。