在線接觸潛在客戶:多渠道戰略
已發表: 2022-02-18今天,我們將重溫關於多渠道戰略秘密的網絡研討會,以便在本文中在線接觸潛在客戶。 準備好 ? 在本文中,我們將介紹處理多個渠道以吸引潛在客戶的主題。 Dropcontact 的創始人 Denis Cohen 向我們解釋瞭如何通過多渠道優化我們的勘探。 在本次直播的節目中:
- 高級定位。
- 冷電子郵件:超過 70% 的打開率。
- 獲取對 LinkedIn 消息的響應。
- 文案:必須的。
如果您想了解所有詳細信息,請隨時觀看視頻。
在線接觸潛在客戶:基本面
當您去尋找新客戶時,您必須非常小心,不要將其視為垃圾郵件。 沒有人喜歡被垃圾郵件(哦,是的,沒有人),如果你開始做這種不好的做法,你將不會得到正確的結果。
高級定位
我們一遍又一遍地重複自己,但基本都是關於了解你的聽眾。 必須確定您的目標對象並了解這些目標是否與您的受眾相匹配。
但這還不是全部,遊戲還沒有結束,因為即使你認為你有你的探礦基地,你也必須考慮清理你的探礦名單以獲得最佳基地。
如果列表中的每個其他人都不屬於您的目標受眾,那麼您將降低績效率。 讓我們更多地談談定位,特別是信息定位。
信息定位
在LinkedIn上,用戶將填寫關於自己的靜態、非常定性的信息️,例如:
- 他的頭銜。
- 他公司的規模。
- 他的地區。
正如您可能猜到的那樣,這些信息也被其他將要進行勘探的人和企業使用。
假設我們要徵集 50 到 200 人的公司的 CEO,這些已經是 LinkedIn 上高度徵集的目標,因為每個人都在做同樣的事情。 另一方面,有趣的是進行行為定位。
與 LinkedIn 交互的用戶將發出對主題或問題的興趣標記。 因此,我們將能夠重用他的興趣標記來進行更多的定性定位並覆蓋您可能沒有識別的人。
您更多地通過需求而不是在勘探階段的事實數據來識別它們。
按事件定位
所謂的經典定位就是細分,所以我會根據人的檔案來定位。 基於事件的定位或行為定位允許您根據評論、喜歡️甚至事件進行預測。
重要的是要記住,在進行行為定位時,必須有人在其部門創建帖子但也參與其中。 它不一定是我們將擁有大量產品的基地,但是,我們知道這個人有這種需求,因此,我們很可能會提供解決方案。
這種技術的優勢在於,您通常會在 Sales Navigator 上找到無法識別的人(因為用戶會放置“幫助營銷人員發展業務”之類的標題),您肯定會錯過潛在客戶。
有趣的是,這個人更容易被潛在客戶吸引,因為你的競爭對手對他們的邀請較少。
你如何預測事件?
這再簡單不過了。 要查找帖子,請按照以下步驟操作:
- 在 LinkedIn 上連接。
- 鍵入與您的字段相關的關鍵字。
- 點擊“帖子”。
- 單擊您感興趣的帖子並檢查該帖子的評論和相關性。
- 檢索帖子鏈接。
- 將其複製到您的自動化工具中。
- 開始您的廣告系列。
能夠根據他們的評論獲得合格的潛在客戶的好處是,您可以隨著時間的推移開展活動。 事實上,根據您使用的營銷工具️,如果您已正確設置廣告系列,新評論也會添加到您的廣告系列中。
在線接觸潛在客戶:普通搜索 VS Sales Navigator 搜索
LinkedIn 的免費選項可讓您訪問許多搜索過濾器,但如果您想快速發展業務,它仍然有限。 在正常的搜索中,確實有一個重新細分的工作要做。
這並非不可能,但遠非如此,但您將不得不清理您的列表並確保您的目標受眾是正確的人。
營銷工具 Sales Navigator 提供了為您的b2b潛在客戶提供更精確的過濾器的可能性。 事實上,您將能夠按標題進行選擇。
但是當您滾動瀏覽獲得的結果時,您會發現標題中只有關鍵字與您的搜索不匹配。 在這種情況下,您將有機會排除這些與您的受眾不匹配的關鍵字。 這將提高您列表的質量。 無論如何,當你在尋找潛在客戶時,一定要做好定位。
這需要思考、迭代和測試。 因此,請不要猶豫,在您的潛在客戶工作中使用 A/B 測試來獲得潛在客戶,即購買您的產品或服務的人。
在線接觸潛在客戶:冷電子郵件
在線接觸潛在客戶,尤其是使用自動化工具的有趣之處在於,您可以進行多渠道。
事實上,僅在 LinkedIn 上聯繫某人,或在 Cold Email 上聯繫某人,它會將可能性一分為二。
我們想要的是以不同的方式聯繫同一個人,並增加轉換的可能性。 這就是戰術。 到底什麼是冷郵件? 這是一種與電子郵件非常不同的技術。 不同之處在於您不會每天發送 10,000 封電子郵件,不會進行群發郵件,沒有 HTML,也不是時事通訊️。
冷電子郵件是一種銷售類型的電子郵件,它的文本必須有力,並且必須像您在商業時所做的那樣真正進入對話。 與發送電子郵件的廣告相比,優勢在於您可以自動化許多事情:
- 發送具有個性化並為更多人量身定制的相同消息(一旦您製作了起始模板,您將能夠將其發送給 100 人,而無需花費更多時間)。
- 如果此人尚未打開電子郵件(按順序),我們將能夠在 X 天后發送第二封電子郵件,然後在 X 天后發送第三封。
通過向同一個人發送多封電子郵件,我們將增加他打開這封電子郵件的可能性。
應對冷郵件問題
當我們實施這種做法時,我們必須聰明而巧妙地做到這一點,以便在線接觸潛在客戶。 您不想在兩天內發送 10 次電子郵件,因為當然,這已經飽和了。 事實上,它的發生方式與您在 LinkedIn 上發送消息時的方式完全相同。 你必須心平氣和,你必須在關係中明白:
- 首先,我們與一個人取得聯繫。
- 然後我們評估他們的興趣水平(我們激發他們的好奇心)。
在冷郵件中,有一個非常重要的部分,那就是域名的配置。
當您有一個電子郵件域時,它通常配置錯誤。 Denis Cohen 解釋說,在市場上,當您使用您的電子郵件地址和域發送電子郵件時,接收您的郵件的郵箱會考慮一定數量的標準:
- 您的域名的惡名。
- 如果您的域產生大量垃圾郵件。
- 域的配置(如果沒有正確完成,郵件將被拒絕)
可交付性
為了最大限度地提高可交付性,必須落實以下三件事:
- 防曬指數
- DKIM
- DMARC
如果您不將它們放在適當的位置,您的電子郵件簽名將不受保護。 它不能證明是您的域發送了電子郵件。
當您發送設置了這三個元素的電子郵件時,這意味著您發送的電子郵件具有經過認證和驗證的域。 這是您的域交付能力的重要一步。 當您發送不請自來的電子郵件時,您通常會設置一個跟踪元素來查看您打開的電子郵件的百分比。
這在開始時查看您的電子郵件是否已收到、電子郵件主題行是否正常以及人們是否正在打開您的電子郵件非常重要。 您可能跟踪的另一件事是鏈接的點擊次數。
同樣,為了知道這個百分比,所有東西都連接到服務器,而服務器會為您提供信息。 但是,由於電子郵件過濾解決方案,Denis Cohen 不建議跟踪鏈接點擊,因為它會降低送達率。
好的,您已經設法確定了運行良好的對象和令人滿意的消息。 所以你有一個很好的冷電子郵件打開率(我們認為一個很好的打開率,一個高於 60% 到 70% 的比率)。
一旦達到此百分比,您將刪除跟踪,因為您已達到目標。 查看統計數據以查看您是否每天增長 1% 是沒有意義的。
接觸潛在客戶的最佳方式:LinkedIn 上的消息
LinkedIn上關於訪客帖子的爭論很大。 我們發現,沒有備註的邀請的接受率增加了 10%。
但這是一個統計現實,因為有一些事情需要考慮。 確實,如果您的營銷策略中沒有良好的細分和文案…… 您的邀請很有可能會被拒絕。
另一方面,如果你有一個很好的細分並且你設法引起了好奇心,那麼最好做個筆記。 這實際上取決於您實施的良好實踐。 在這兩種情況下,不要猶豫,同時測試兩者。
你應該知道的是,如果你有一個好的方法,你應該有一個更好的接受率。 有時,KPI 會欺騙您並且無法衡量。 您將查看接受的數量,您將看到您的網絡增長,但您必須問自己是否正在轉換接受率。
目標不是建立一個大社區,而是進行對話和交流。 重要的是參與度。
使用了哪些序列?
當然這次直播是在 Dropcontact x Waalaxy 上直播的,所以我們還得問問自己關於序列的使用。 在 LinkedIn 上,我們知道 99% 的回復是在前 3 個帖子中做出的。 除此之外,我們開始陷入垃圾郵件。 因此,我們有興趣在前幾條消息中吸引註意力,以避免讓用戶感到厭煩。
在線接觸潛在客戶:LinkedIn 上的最佳實踐
你們中有些人知道,LinkedIn 由於不良的使用習慣而設置了限制。 這是為了減少大量發送低質量和相當未分段的邀請。 今天,限制是每週 100 個。
在 Waalaxy 上,我們可以繞過這個限制,允許您查看多達 250 個配置文件。 這可以通過向與您以外的其他組中的人發送消息來完成,而不與他們建立關係。
您不應該忘記的是,當您發送消息時,當消息少於 300 個字符時,與超過 1000 個字符的消息相比,您會獲得兩倍的響應率。
因此,我們回到基礎知識和好奇心,時間越短,您對未決問題的關注越多,您對潛在客戶的興趣就越多,您的定性回复率就越高。 所以這就是為什麼我們告訴你文案是非常重要的。
數字勘探中的文案
您不應該忘記的是,您要向其發送信息的人是人類。 所以在這方面有很多思考要做。 把自己放在他的位置上,並做出同理心的工作,以融入您的數字勘探:
- 不要自我介紹,你的名字和姓氏都寫在你的個人資料上。 您將失去潛在客戶前 5 秒的注意力。
- 不要尋找模板,那是胡說八道。 它不起作用,因為您銷售的產品或服務與其他人不同,而且還取決於您是誰。 您的潛在客戶將一遍又一遍地收到相同的信息,並且您想脫穎而出。 從他們那裡汲取靈感,但不要復制和粘貼。
- 您的客戶或潛在客戶永遠不應懷疑您正在使用自動化軟件。
- 認為你的目標也是別人的目標,所以你需要區分自己。
結論在線接觸潛在客戶
在本文中,為了提高您的數字化探查能力,丹尼斯科恩和托農喬治特向我們提供了各種提示,以促進您的潛在客戶生成和營銷策略:
- 通過添加和/或排除元素,在潛在客戶的標題中進行良好的定位和高級定位。 不要猶豫,進行行為定位以覆蓋您可能無法或不知道如何識別的人。
- 最初,使用 LinkedIn 的免費搜索來構建您的潛在客戶表。 然後隨意使用 Sales Navigator 以從更精確的定位選項中受益(您可以排除無用的元素)。
- 為了接觸您的潛在客戶,多渠道使用是必不可少的。 因此,我們將首先使用冷電子郵件,以便您的潛在客戶在您在 LinkedIn 上向他們發送消息時認出您。
- 設置您的域,使其不會落入垃圾郵件(即 SPF、DKIM 和 DMARC)。
- 當您在 LinkedIn 上發送消息以進行數字勘探時,請注意您的書寫方式。 設身處地為目標著想。 您的文案需要激發潛在客戶的好奇心。
文章常見問題解答:在線聯繫潛在客戶
我們即將結束此 Dropcontact X Waalaxy 現場直播,有些元素不應該逃脫您的關注。 我們會給你一個小總結。
尋找潛在客戶就是了解你的受眾
獲取客戶沒有秘密。 為了能夠很好地進行潛在客戶開發並增加潛在客戶,您需要製作一個角色,即理想客戶的畫像,並使用非常具體的定位標準,以便您的信息能夠引起您未來客戶的興趣。 您絕對可以使用免費版本的 LinkedIn 來開始使用作為標準:
- 他的頭銜。
- 它的公司。
- 它的產業。
- 它的位置。
如果您想具體並真正達到您的核心目標,請不要猶豫,使用Sales Navigator ,它可以讓您排除某些與您的期望不符的結果。 您還可以通過行為定位很好地找到新客戶。 例如,我們指的是喜歡或評論過帖子的人。
冷電子郵件在線聯繫潛在客戶
我們經常錯誤地認為電子郵件已經過時。 放心,恰恰相反。 事實上,要達到您的目標,這甚至是您的勘探策略中必不可少的一步。 當然,您必須考慮:
- 您的電子郵件內容。
- 它的主題行。
- 您的域的配置。
您還必須考慮可交付性,這就是您配置域的原因:以便對其進行驗證和認證。 當然,您會在早期依賴打開率,但當您達到 60% 時,建議停止跟踪此 KPI。
多渠道交叉勘探
為了方便您的商業勘探,您必須無處不在。 事實上,如果您使用多個獲取渠道,您將有更大的機會看到您的參與率增加。
不要忘記營銷自動化工具是您的盟友。 明智地使用它們,你會看到你的結果飆升。 Denis Cohen 建議首先優先考慮冷電子郵件,因為打開率很高。
該人將打開他們的電子郵件,您會知道,然後您可以向他們發送帶有消息的 LinkedIn 邀請。 這種技術有幾個優點:
- 該人已經看到了您的電子郵件,因此他們已經看到了您的公司。 當他們收到 LinkedIn 邀請時,您將獲得“動力”,您將獲得更高的參與率。
- 當我們收到潛在客戶電子郵件時,如果我還沒有準備好購買但我有問題,我可以直接通過 LinkedIn 消息傳遞。
請記住,不應使用多渠道來補償在單渠道中不起作用的廣告系列,這就是您進入垃圾郵件的地方。 因此,將您的數字工具與您可能在上游所做的所有反思一起使用。
不要小看文案的力量
數字勘探中最重要的事情是在正確的時間向正確的人發送正確的信息。
但是,它並不止於此,您需要記住,您的信息必須在信息的前幾秒鐘引起目標的興趣。
是的,這就是文案的藝術:寫一個強有力的信息來提升自己,一個讓你的潛在客戶想和你走得更遠的信息。
當您在 LinkedIn 上發送消息時,重要的是要關注您的目標,而不是談論您自己。 事實上,您的所有信息都顯示在您的個人資料中,因此您無需向潛在客戶重複,他知道如何閱讀。
要在線接觸潛在客戶,也不要試圖複製您在互聯網上看到的內容。 模板也不起作用。 事先做一些思考,尋找原創性並找到適合你的觀眾的風格。
此外,當您發布帖子時,良好的文案對於提高您的知名度至關重要,這就是我們所說的入站營銷:製作內容以便其他人可以找到您。
在線接觸潛在客戶的實時問答
Dropcontact 有沒有可能抓取 LinkedIn 的聯繫號碼?
一點也不,在手機上,我們永遠不會這樣做,因為手機號碼是個人數據,因此監管很嚴格。 我們收集這些數據有太多問題。
Dropcontact 是做什麼的?
Dropcontact 是讓我們擁有人們的個人電子郵件地址的磚塊。 我們將按正確的順序獲得姓名,名字將被更正,以擁有人員的 LinkedIn 個人資料,以獲取有關公司的大量信息。
如何識別網紅的帖子?
這是很多工作。 您可以通過在 LinkedIn 上查找主題來搜索帖子,但如果您不花一些時間在上面,那效果就不太好了。
LinkedIn上的帖子有模板嗎?
不,你真的需要有自己的風格,尋找創意並適應你的目標。 問問自己正確的問題,關於你在 LinkedIn 上喜歡什麼,是什麼讓你想要回复並將其應用到你的消息中。
如何瞄準募集資金的公司?
這通常是一個非常有趣的目標。 有些網站引用了籌款活動,你必須做一些廢棄和豐富的工作。 通過這樣做,您可以將它們移植到您的 LinkedIn 搜索中。
您如何設置自動冷電子郵件?
首先不要考慮自動冷電子郵件。 您必須計劃您的消息、您的對象並手動測試它們。 你必須在開始時放幾個人,看看它是如何反應的。 從你的信息中退後一步。
為了正確安排您的電子郵件,需要查看哪三點?
在技術方面是 SPF、DKIM 和 DMARC。
Waalaxy 和 Dropcontact 可以與 Hubspot 同步嗎?
Dropcontact 與Hubspot集成。 今天已經與 Salesforces 和 Pipedrive 集成。 您在CRM中輸入您的姓名、名字和公司
一切都是自動填寫的。 我們檢測重複項,我們自動合併它們,我們恢復公司的電子郵件以豐富並添加在這家公司工作的人的職位。
我們可以將冷電話作為最後聯繫方式嗎?
首先,您需要有電話號碼,並且存在費用和電話號碼來源的問題。 我們花了很多時間試圖聯繫到這個人,我們會聯繫那些目前肯定不感興趣的人,並且會有銷售人員進行預約。 投資回報似乎與推銷無關。
正是通過記下我們在本文中介紹的技術並將其與正確的勘探工具相結合,您才能取得成功 您現在了解了有關多渠道收購的一切,這將使您能夠在線接觸潛在客戶。 玩得開心 !