您對基於 50,000 個廣告系列的 PPC 基準的疑問

2017 年 11 月 30 日星期四，Acquisio 很高興參加 Main Street ROI 的 Master Your Marketing 網絡研討會系列。 除了 SpyFu 和 Convirza 等主要的 martech 提供商之外，Acquisio 是該系列的最新演示者，其次是 12 月的 Optmyzr（你不會想錯過它！）。

我們的網絡研討會側重於按行業劃分的 PPC 基準。 在我們的研究團隊的幫助下，我們分析了來自 50,000 個活動的大量數據，以確定行業的最佳 PPC 基準，無論是否使用機器學習。 使用這些數據作為基礎，諸如“與我所在行業的其他公司相比，我的 PPC 表現處於什麼位置？”之類的問題。 並且，“機器學習如何幫助我將我的表現提升到一個新的水平？” 市場營銷副總裁 Beth Thouin 和首席研究科學家 Tamas Frajka 回答了這些問題。

了解與您所在行業的其他人相比您所處的位置是幫助您制定 PPC 策略的重要信息。 然而，谷歌將他們的數據保密，並沒有積極發布這些類型的基準。 因此，我們想做自己的研究來比較我們的 11,000 個帳戶，並將此類數據提供給 SEM 行業。 我們將在 2018 年初在我們的博客上發布我們所有的基準數據，敬請期待這些，我們等不及了！

我們要感謝大家參加網絡研討會，並總結各位出色的與會者與我們分享的任何問題。 這些問題引發了一場深思熟慮的討論，我們認為在這裡與您分享以供將來參考是個好主意！

問題

1 例如，您能否詳細說明為什麼星期一是在零售業做廣告的最佳時間？

當您談論廣告的最佳時間時，星期一的廣告並不一定意味著您將在當天支付最少的費用。 當您可以以較低的速度獲得更多轉化時，數據會被考慮在內。

以零售業為例，週末購物的人可能會看到他們感興趣的商品，但不能滿足他們的需求（尺寸、顏色等）。 到了星期一，他們可能會上網尋找他們在商店裡找不到的東西。 同樣，也許有人先在網上查了一個產品，然後去商店發現它缺貨了，所以他們週一又回到網上再次購買。

在我們關於今年早些時候分享的最佳廣告時間的博客文章中，我們推測了為什麼這些時間因行業而異。 例如：

• 動物護理和服務：“任何代表我們毛茸茸的朋友做廣告的人都應該知道，印象和點擊在周一和周二的一周早些時候達到頂峰。 不過，不要超前，似乎人們在本週早些時候瀏覽寵物產品和服務時，他們會等到週末再購買。 週末的點擊率提高了 15%。 週一和周二的展示次數和點擊次數比周末高 20%，但周末的 CPC 高 10%，CTR 高 15%。”
• 健身和娛樂：“雖然最高的展示次數和點擊量是在周一，但最低的點擊次數是在周五，最低的點擊次數是在周六，但僅比本週早些時候的峰值低 15%。 雖然它相當穩定，但人們正在尋找在周一更健康的方法，而周末對於一點點 R&R 來說仍然是神聖的。”
• 法律：“在這個行業中，工作日和周末之間的每日展示量和點擊量存在巨大差異，週一比周日增長了 50%。 這裡的數據表明，由於法律事務通常會帶來壓力，人們傾向於將周末留給比尋求法律建議更有趣的任務，但往往會在周一面臨挑戰。”

2 當更多的廣告商使用機器學習時，優勢不會減少嗎？

這是一個很好的問題！ 答案可能是肯定的——我們已經看到行業中發生了一些這樣的事情。 優化技術正在利用市場中的低效率。 機器學習算法試圖擠出預算的剩餘部分，因為人們並不總是知道花費預算的最佳方式或在任何給定時間支付的最佳價格。

隨著技術的發展和越來越多的人開始使用機器學習算法，開發、維護和擴展工具集對我們來說變得更加重要。 到那時，現在是參與機器學習的最佳時機，這樣您就可以在提高基準之前獲得收益。

3 初學者應該知道哪些關鍵做法才能成為 PPC 中熟練的頂級表演者？

它通常歸結為出價和預算：就出價和預算而言，如果您想自己管理它們，那麼制定一個可靠的計劃很重要。 我們看到客戶開啟了優化，但由於市場競爭，最終可能會為額外點擊支付額外費用。 了解您在支出、潛在客戶或其他目標方面的真正目標是很有用的。 繼續重新評估。 確保您不會為每條潛在客戶支付太多費用！

此外，最佳實踐說要測試。 測試一堆不同的廣告文字、優惠、廣告附加信息，然後進行衡量！ 運行一個廣告系列，然後查看點擊次數、每次點擊費用、轉化次數和其他指標，以確定最佳行動方案。

4 使用機器學習的活動與不使用機器學習的活動的點擊質量有何不同？

啊，百萬美元的問題！ 以更高的價格獲得更少的點擊，還是以更低的價格獲得更多的點擊更好？ 提前決定如何衡量點擊的價值很重要。 AdWords 現在提供了種類繁多的轉化事件，您可以對其進行跟踪，以幫助您確定點擊的價值。 這將是獲得更好結果的關鍵，而不是僅僅關注 CPC 之類的事情。 收集數據，以便您可以優化潛在客戶而不是點擊次數。

5 Acquisio 是否使用 AdWords 機器學習算法？

不——我們正在使用我們自己的。 AdWords 與我們的區別在於我們處理每月預算的方式。 谷歌有自己的轉化優化，他們會盡力最大化你的預算。 但是，您永遠不會發現您是否可以以較小的預算獲得更好或相同的性能。 我們以最低的價格為您找到性能最佳點。

Acquisio 平台是我們為超級用戶設計的套件中的產品，因此還有其他功能和算法，例如跨發布商優化、活動克隆和預算分配。

6 請澄清 CPC 和 CPA 之間的區別。 每次獲取成本是指實際獲取客戶或獲取點擊（與 CPC 相同）嗎？

CPC 是每次點擊費用。 CPA 是每次獲取的成本，但點擊不算作獲取事件。 收購可以是購買、時事通訊註冊、小冊子下載等——您（客戶）在 Acquisio 平台內設置的任何類型的轉換。

7 這些數字對於 CPA 中位數來說非常非常高……為什麼？

此數據集中的轉換/獲取事件是客戶這樣配置的，可能不是實際的購買或潛在客戶。 重要的是要考慮終生客戶價值（也就是客戶為您帶來的加班費），並確定您的 CPA 是否確實值得投資。 大多數時候，它是。

8 Acquisio 是否只改變支出率，還是改變廣告文字/文案/關鍵字等​​？

Acquisio 平台不會改變任何賬戶結構，優化的重點是找到合適的出價和預算。 現在，創意部分仍由您決定！ 我們的推廣產品會自動創建廣告文字、文案和關鍵字，以幫助小企業主開始使用數字廣告。

9 按行業劃分的典型廣告系列廣告支出是每月還是每季度？

每季度使用我們擁有的最新數據集，重點關注 2017 年第三季度的廣告支出。

10 如果不使用機器學習（200.16 美元除以 4.66 美元），在法律服務​​中轉換流量大約需要 42 次點擊，我是否正確？

您大多是正確的，這是一個很好的近似值。 這些是中值，類似於取平均值。

11 這些數字中是否包括汽車租賃公司？

是的，汽車租賃公司屬於汽車行業的基準。

12 如果我的廣告系列平均值與這些基準相差甚遠，我該如何改進？

這是一個加載的問題！ 快速的答案是開始使用 Acquisio，並打開 Acquisio Turing（我們的機器學習算法套件）。 否則，您將需要進行帳戶審核，以找出整個 PPC 管道中的問題所在。 這取決於什麼是關閉，點擊或轉化？ 你在哪個市場做廣告？ 也許您為平均排名 1 或 2 的點擊支付了過高的費用，這很昂貴並且可能無法獲得最佳的投資回報。 您的廣告系列可能與提供的基準不同可能有多種原因。

13 CVR 與機器學習有何不同？

如果您正在針對轉化進行優化，那麼在給定預算範圍內實現的轉化次數是最重要的。 點擊決定了成本，在總支出相同的情況下增加轉化的唯一方法是嘗試購買更有可能轉化的點擊。

14 根據CPA計算ROI時，您需要減去做生意的成本。 這對這些數字有何影響？

要獲得適當的投資回報率，是的，可以考慮業務成本，並且您還需要知道回報。 這些數字僅顯示了確保點擊或轉化的成本。 為了找出投資回報率，您需要跟踪每個事件/活動的相關收入，而我們通常無法獲得該信息。

15 之後會提供錄音嗎？

是的！ 您可以隨時在 Main Street ROI 的 YouTube 頻道重新觀看網絡研討會。 敬請關注 Acquisio 團隊將於 2018 年初在博客上發布我們所有的基準測試。

如果您對我們的 PPC 基準網絡研討會還有其他問題，請在下面的評論中為我們留言！

圖片來源

特色圖片：Unsplash/Greyson Joralemon

截圖取自 MYM 網絡研討會，2017 年 12 月 5 日