您的客戶只需掃一眼。 開始使用二維碼

營銷人員通常將線上和線下世界視為需要不同策略的獨立實體。

但是，您可以通過採用整體策略並同步線上和線下營銷工作來實現更高的轉化率和投資回報率 (ROI)。

今天的購物者已經變得混合，不斷地在實體購物和數字購物之間移動。 他們期望跨所有渠道進行一致的互動。 二維碼通過使品牌和營銷人員能夠在物理和數字體驗之間無縫過渡，在彌合這一差距方面發揮著關鍵作用。

只需用智能手機掃描二維碼，消費者就可以被引導至網站、獲取更多信息或獲得特別促銷活動。 這項技術為營銷人員提供了一種快速簡便的方式來與消費者建立聯繫並提高參與度。

QR 碼使品牌能夠改善購物體驗，收集有價值的數據和見解，並最終增加銷售額。 簡而言之，二維碼是營銷人員掌握不斷發展的數字環境並提供現代消費者所需的無縫混合體驗的重要工具。

使用二維碼進行營銷的好處

QR 碼已經存在了將近 30 年。 該技術最初用於跟踪汽車工廠的零部件，現已發展成為一種高效的營銷工具。 二維碼使營銷團隊能夠指導和控制客戶與其品牌的互動，從而簡化購物過程。

實施二維碼的其他好處包括：

• 數據存儲能力：一個二維碼可以存儲近4300個字符和7000多個數字，可以存儲大量內容。

• 易於編輯：使用二維碼，您可以實時編輯營銷活動。 此外，您無需複制任何宣傳材料來更改您的二維碼，從而降低了印刷成本。

• 高度通用性： QR 碼已被證明在所有行業和用例中具有通用性，包括平面廣告、名片和發票。

• 比傳統營銷更便宜：二維碼的實施成本相對較低。 它們為想要探索基於位置的營銷但沒有機器學習 (ML) 和認知計算預算的小型企業提供了一個經濟實惠的切入點。

• 強大的客戶參與度：二維碼可打造無縫的線下到線上客戶體驗，提供有價值且必要的信息，從而提高參與度。

現在您了解了好處，看看 QR 碼技術如何融入營銷技術堆棧。

QR碼如何最大化營銷渠道

成功的營銷渠道使銷售和營銷團隊能夠在正確的時間跨所有渠道向正確的人提供相關信息。 二維碼有助於識別潛在客戶已經知道的內容、他們仍需要的信息以及他們對您的產品或服務的興趣程度。 這使您可以在每個階段集成技術。

建立意識

強大的影響力可確保您的品牌留在消費者的腦海中，因此首先要專注於建立品牌知名度。 但是“品牌知名度”有點模糊，與跟踪銷售或轉化相比，營銷人員通常很難衡量品牌知名度。 這一挑戰為 QR 碼提供了一個很好的用例。

QR 碼通過將客戶連接到您公司的網站、登錄頁面和社交媒體帳戶來提高品牌知名度。 二維碼可邀請客戶立即與您的品牌互動。 同時，它還可以幫助營銷人員跟踪參與率並根據掃描的數量和位置等綜合見解優化他們的活動。

領先一代

營銷渠道的下一步是生成相關的線索。 成功的潛在客戶生成會產生更大的客戶群和更高的銷售額。 使用 QR 碼生成高質量的潛在客戶，將客戶引導至聯繫表格、信息請求、特別促銷和電子郵件列表。 這有助於您有效地向潛在客戶展示您的產品和服務並吸引合適的受眾。

潛在客戶培育

品牌通常不會直接從潛在客戶生成轉向潛在客戶轉化。 領導需要培養。 事實上，擅長培育潛在客戶的公司的銷售額要高出 50%。

在產品上放置二維碼，通過提供更多產品信息或啟動應用程序下載來重新定位潛在客戶。 您還可以將 QR 碼活動的潛在客戶與電子郵件營銷解決方案相結合，以安排和發送後續消息。

潛在客戶轉化

營銷渠道的最後階段產生收入並培養品牌忠誠度。 企業希望努力產生和培養激發所需的轉化行為，例如購買計劃或產品、填寫表格或註冊演示。

在此階段實施 QR 碼以鏈接到客戶推薦、產品演示註冊和客戶反饋調查可增強客戶體驗。 快速掃描二維碼還可以將客戶引導至操作視頻。 這種增值內容使客戶能夠更多地了解您的產品或服務，並做出更明智（和更快）的購買決定。

在營銷中實施二維碼

如果您還沒有使用 QR 碼進行營銷，請查看這些流行的應用程序。

數字名片

雖然幾乎 80% 的實體名片在收到後的第一周內就被扔進了垃圾桶，但它們可以（並且確實）在建立品牌知名度和認知度方面發揮重要作用。 在當今的數字世界中，您需要採用非接觸式解決方案。 例如，數字名片 (DBC) 提供了一種在競爭對手中脫穎而出的更安全、更具吸引力和更有效的方式。

到 2027 年，DBC 市場估計將達到 2.423 億美元。然而，77% 的人不使用這項技術。 在為客戶提供獨特、無縫的全渠道體驗時，使用 DBC 的品牌將領先一步。

您只需要一張帶有二維碼的名片，其他人就可以檢索您的聯繫信息並將其保存到他們的移動設備上。 另外一個選擇？ 在您的電子郵件簽名、社交媒體帖子或實物抵押品中包含 DBC。

包裝

近 75% 的消費者在店內使用移動設備研究產品。 通過在產品包裝上添加二維碼來利用這一習慣。 該策略允許購物者訪問相關的產品信息，例如製造過程、產品或成分的來源以及物流，從而改善客戶體驗。

這些信息通常不會出現在您的標籤上，但對消費者來說至關重要。 共享創造透明度並建立信任。 大多數消費者 (94%) 忠於致力於完全透明的品牌。

智能產品包裝還可以幫助您收集第一方數據。 目前，超過 81% 的企業依賴第三方數據，儘管 85% 的客戶希望品牌僅使用第一方數據。 零售商必須迅速改變。 Firefox 和 Safari 網絡瀏覽器阻止了對第三方 cookie 的訪問，Google Chrome 也將在 2023 年這樣做。

企業通常自行決定從第三方零售商或研究公司收集數據。 然而，這兩種選擇都不允許品牌建立直接的客戶關係。

將注意力轉移到第一方數據可以改善個性化並培養客戶關係。 使用產品二維碼請求電子郵件地址和電話號碼，以發送個性化的優惠券、優惠和其他相關的有針對性的消息。

印刷品

儘管向數字營銷進行了重大轉變，但廣告牌、傳單、收據和小冊子等印刷材料仍然很有價值。 印刷宣傳品迅速引起人們的注意。 但是，對它們進行更改需要時間和資源。

插入動態二維碼可以解決這個問題，因為您可以在源代碼處對其進行編輯（無需額外費用）。 動態二維碼還允許感興趣的各方與您的品牌建立聯繫並促進數據共享。 每次掃描的數據可以進一步為您未來的活動開發提供信息。

動態二維碼不僅可以幫助品牌更新消息。 該技術還支持 24/7 可用性，因此客戶可以方便地獲取做出決策所需的信息。 例如，客戶可以掃描海報上的動態二維碼以獲取最新信息，例如有關地點的信息或因惡劣天氣而改變的時間。

您可以輕鬆編輯動態二維碼，為客戶提供新地址，而無需在最後一刻重新打印所有傳單。 然後，客戶可以決定是否要參加該活動。 為客戶提供選擇和決策支持可提高品牌忠誠度和信任度。

社交媒體

您的數字營銷策略需要社交媒體與數字時代的消費者建立聯繫。 世界上超過一半的人口使用社交媒體，普通用戶在六個平台上進行交互。

但是您如何使用二維碼來增強您的社交媒體營銷策略呢？

在社交媒體上分享時，將代碼添加到海報、產品和包裝中。 當您吸引更多訪問者訪問您的網絡時，您的企業就會獲得更多訂閱者、點贊和分享。 也可以探索不同的 QR 碼類型。

如果您想將客戶引導至多個目的地，請提供一個鏈接到包含所有可用選項的登錄頁面的一體化二維碼。 客戶在到達最終目的地之前選擇他們想看的內容。

央視廣告

超過 87% 的美國家庭至少擁有一台聯網電視，超過 70% 的家庭更喜歡免費的廣告支持內容而不是付費的無廣告內容。 流媒體內容的興起為品牌提供了更多接觸合適受眾的機會。

聯網電視 (CTV) 廣告結合了傳統電視廣告的覆蓋面和數字營銷渠道的精準度。 然而，即使是最聰明的廣告仍然無法將沉浸式觀看者帶入行動，這與您理想的轉化率背道而馳。

許多廣告依靠單向交流來激起人們的興趣。 號召性用語可以是這裡的解決方案，它將幫助您獲得更高的響應。

二維碼提供了一個方便、無縫的接觸點來吸引您的觀眾。 由於 88% 的美國人在看電視時使用第二個屏幕（如智能手機），因此一旦他們看到帶有二維碼的 CTV 廣告，就可以輕鬆掃描。 例如，應用程序下載二維碼將觀眾從他們的電視屏幕帶到 App Store。

使用二維碼進行營銷沒有任何限制。 您可以輕鬆地嘗試使用適合您需要的 QR 碼的其他方式。

使用二維碼進行營銷的最佳實踐

如果您不熟悉使用 QR 碼或準備將它們嵌入到您的營銷活動中，請考慮這些提示。

• 給客戶一個掃描的理由。 二維碼的成功取決於個性化。 添加引人注目且相關的號召性用語以營造緊迫感。 使用帶有代碼的可操作副本來提示客戶進行交互。
• 為每個營銷活動自定義二維碼。 避免無聊的黑白二維碼。 使您的代碼具有吸引力並針對每個用例對其進行個性化設置。 高對比度的顏色也使您的 QR 碼易於掃描。
• 有策略地放置二維碼。 將您的二維碼視為網站的 CTA 按鈕之一。 將它們放在營銷資料或包裝的前半部分，就像 CTA 按鈕的首屏放置選項一樣。 此外，讓 QR 碼遠離繁忙或雜亂的數字資產。
• 讓二維碼脫穎而出。 避免影響 QR 可讀性的深色背景。 在 QR 碼周圍保留空白有助於客戶將其與周圍環境區分開來。
• 請勿扭曲二維碼。 調整海報和廣告牌的 QR 碼大小時要小心。 保持比例不變，因為扭曲的二維碼很難掃描。
• 避免在一個產品或海報上使用多個二維碼。 用多個二維碼轟炸客戶以鼓勵應用程序下載是一個糟糕的策略。 例如，不要為 Apple App Store、Windows App Store 或 Google Play Store 創建單獨的代碼。 相反，提供帶有通用鏈接的二維碼，將用戶定向到適合其設備的應用程序商店。
• 在公開使用前測試您的二維碼。 在印刷或出版之前，花時間測試 QR 碼以避免重新分發它們。 如果 QR 碼太模糊或太小，您將無法掃描它們。
• 跟踪二維碼性能。 一旦您的 QR 碼營銷活動上線，定期收集和分析數據（掃描次數、最佳表現 QR 碼、掃描時間等）以跟踪活動績效並進行必要的調整。

QR + 智能手機 = 正確營銷

與任何其他營銷渠道一樣，二維碼需要測試和微調。 使用二維碼的品牌可以挖掘出一種高轉化率的方式來建立持久的客戶關係。 2022 年，超過 8340 萬美國智能手機用戶在其移動設備上掃描了二維碼； 到 2025 年，這一數字預計將達到 9950 萬。

在智能手機占主導地位的世界中，您不能錯過這種營銷範圍，因此讓帶有二維碼的智能手機成為您的營銷夥伴。

在使用二維碼之前，了解如何保護您的寶貴信息免受網絡威脅並確保二維碼安全。