出版和數字化轉型：成為當代出版商意味著什麼？

出版業發生了深刻的變化，並隨著數字化轉型而不斷變化，朝著更接近讀者需求的數字內容、格式、工具和媒體邁進。 但今天成為出版商意味著什麼？ 出版和信息領域的主要挑戰是什麼？

在過去的兩年裡，我們在博客上多次討論過這個問題，這也歸功於疫情極大地影響了人們的消費和娛樂習慣。 在這篇文章中，我們將嘗試評估這種情況，並了解大大小小的出版商如何重新設計他們的商業戰略，並通過使用數據來賦予新的路徑、新的內容類型和新的信息製作方式。 .

意大利最先進的數字出版技術

正如我們已經預料到的那樣，大流行對出版業產生了強烈影響，改變了讀者的習慣，以及內容的分發方式和格式。 毫無疑問，封鎖在電子書和數字新聞方面都推動了數字出版業的發展。

事實上，2021 年意大利用戶對數字新聞內容的使用有所增長：目前這一比例約為 5 分之四的用戶。然而，閱讀數字新聞的平均時間已從 2020 年的 29 分鐘減少到 2022 年的 23 分鐘，也是由於大流行趨勢（來源：osservatori.net 數字創新）。 就電子書市場而言，2020 年意大利人的支出比上一年增長了 35%，而 2021 年則小幅下降了 8%。 該數據顯示了讀者對數字市場的興趣，這也受到與突發衛生事件相關的限制的影響（來源：osservatori.net 數字創新）。 因此，數字市場是並且將是出版商必須能夠抓住的真正巨大機遇，以應對該行業的危機。

在接下來的部分中，我們將著眼於正在改變圍繞如何創建編輯內容的邏輯的新格式，重點是信息和媒體領域。 這是一個必鬚麵對不斷挑戰和轉型的行業，創新必須是主角。

新興出版形式：關注數字信息

今天的用戶需要不斷地了解情況。 即使在數字化之前，信息內容已經通過新聞、廣播、電視等方式傳播，但互聯網和數字媒體的到來已經改變了一切。

隨著獲取新聞的可能性增加，了解信息的需求也開始增長。 除了模擬格式之外，出版業還產生了用於提供信息的新格式。 如果一開始數字新聞遵循模擬格式（帶有文本和圖像），那麼現在它們採用全新的多媒體形式。

事實上，根據 osservatori.net 數字創新的分析，視頻和音頻是最受讀者歡迎和喜愛的格式之一。

視頻：數字信息的新格式

早在 2018 年，AGCOM 的《信息消費報告》就將視頻確定為網絡新聞傳播的新形式之一。 隨著社交媒體的使用越來越多，這種趨勢當然沒有停止。

事實上，對於許多用戶來說，視頻已成為他們訪問新聞的唯一格式。 這種興趣促使出版商在其網站內創建專門的版塊，並在 YouTube 等視頻平台和社交媒體上建立自己的形象。 人們收集戰爭新聞的方式也證實了視頻格式的流行以及數字化轉型對出版業的影響。 直到幾年前，此類新聞還主要通過印刷和廣播等大眾媒體獲取，今天也通過社交媒體傳播。

這方面的一個例子是 TikTok，今天是這一變化的主角，它已成為人們獲取烏克蘭衝突最新消息的主要來源之一（來源：Network Digital 360）。

數字信息也通過播客傳遞

我們在博客的另一篇文章中談到了視頻和播客，我們在其中聲明它們可以而且應該在內容營銷策略中共存。 已經發生了幾年的所謂音頻革命也在數字出版領域佔據一席之地。

根據 2021 年 Ipsos 數字音頻調查，播客繼續引起意大利用戶的極大興趣，他們正走向成熟階段。 這種興趣不僅會影響娛樂播客，還會影響信息播客。 2020 年，信息類播客的聽眾比上一年增加了 33%（來源：尼爾森）。 這一趨勢在海外也得到了證實：根據皮尤研究中心最近的一項調查，大約23%的 18-29 歲年齡段的美國人通過新聞播客獲取信息。

這種新行為促使出版商審查數字信息的分發，以利用播客提供的機會。 這方面的例子有 Ansa Voice，由新聞機構 Ansa、Start del Sole 24 Ore、Corriere Daily del Corriere della Sera 製作的播客，以及向 Il Post 訂閱者提供的播客 Morning。

視頻和播客正在從根本上改變人們獲取信息和接觸信息世界的方式； 然而，出版商面臨的挑戰不僅限於新格式的選擇。

成為當代出版商意味著什麼：數據的重要性

因此，成為數字出版商意味著從多渠道、多平台的角度，根據人們的興趣和期望來創作內容。 為此，了解如何收集和解釋數字化提供的越來越多的數據至關重要。 事實上，分析讀者的興趣和行為發生了怎樣的變化以及了解出版商必須如何重新調整他們的商業策略是很有趣的。

印刷與數字新聞

路透社研究所年度報告中的數據顯示，通過傳統媒體和數字媒體獲取新聞之間存在巨大差異。 儘管印刷新聞使用量自 2020 年以來並未停止下降，但數字新聞閱讀量卻在持續增加。 這種變化不僅對銷售產生了重大影響，而且在廣告方面也產生了重大影響。

為了應對印刷品銷售下滑造成的損失，出版商決定加大對數字領域的投資。 事實上，在 2020 年，在線廣告增長了 7% ，付費和訂閱服務和產品的推廣也是如此。 然而，許多讀者仍然不願意拿出數字訂閱和支付信息服務費用。 在意大利，只有 13% 的用戶付費在線閱讀新聞。

內容適應設備

出版商在創建新內容時必須考慮的另一個方面是讀者訪問新聞的設備類型。 無論是在意大利還是在出版業，移動設備的使用都是一種持續增長的趨勢。 如果它在 2013 年僅佔 25%，那麼今天移動設備是最常用的數字信息設備（68%），超過了台式機（42%）和平板電腦（16%）（來源：路透社研究所）。

根據最常用的設備類型調整編輯內容或創建臨時內容意味著關注和了解用戶的需求，並能夠為他們提供更好的用戶體驗。

信息來源

出版商應反映的另一項創新涉及讀者最欣賞的信息來源。 一方面，我們發現印刷媒體正如我們已經預料的那樣，自 2013 年以來急劇下降。另一方面，我們發現社交媒體與電視和在線信息（網站）一起獲得了空間，現在代表 48讀者考慮的主要來源的百分比。 根據 Ital Communications-Censis 永久觀測站最近的一份報告，事實上，有 1400 萬意大利人使用社交網絡作為信息來源：大約 31%（年齡在 14-80 歲之間）使用 Facebook，12.6% 使用 YouTube，還有 3 ％ 推特。

然而，社交媒體和數字媒體代表著一把雙刃劍，因為它們也允許假新聞的傳播。

誠信第一

可靠性是數字和模擬編輯內容必須圍繞的支點。 根據路透社研究所的報告，這一流行病凸顯了閱讀可靠新聞和依賴權威消息來源的重要性。 可靠性與信息質量密切相關。 事實上，86% 的意大利人認為應該對在線新聞進行更嚴格的控制以保證信息質量（來源：Permanent Observatory Ital Communications-Censis）。

事實上，84% 的意大利人更喜歡從傳統信息渠道（例如印刷和在線報紙、廣播和電視）獲取有關政治事件或新聞的信息，因為他們認為這些渠道是更可靠的來源，並且確信新聞就是結果記者和專業人士的工作。 相反，他們對通過社交網絡傳播的新聞沒有同樣的信任（來源：Permanent Observatory Ital Communications-Censis）。

出版商在保護讀者方面發揮著關鍵作用。 因此，他們的主要目標必須是提供信息豐富的內容和有效的工具，並成為能夠反擊和反駁假新聞的可靠來源。

結論

在這篇文章中，我們看到了數字化轉型如何改變出版業以及信息和媒體行業，這個行業每天都在看到新的格式、媒體、行為和讀者的新需求。 當代出版商真正面臨的巨大挑戰是能夠及時把握這些變化，並通過數據分析重新設計他們的商業策略。