品牌購物背後的心理學,或者為什麼在 Magento 2 商店中提供按品牌購物的功能
已發表: 2019-09-03在當今的電子商務世界中,客戶忠誠度與品牌密切相關。 那些追求更高轉化率和業務成功的商家,將品牌忠誠度視為製定營銷策略時需要考慮的重要方面。
如果您在 Magento 2 平台上運營您的在線業務,那麼按品牌實施商店功能會對回購率和增加對您商店的信任度產生很大影響。 通過在您的網站上展示品牌,您可以吸引更多對品牌信譽和認可度有吸引力的客戶。
了解對特定品牌的吸引力背後的心理對於在電子商務網站上利用品牌至關重要。 下面,我們探討一些與品牌相關的客戶行為概念,並描述在在線商店中引入按品牌搜索 Magento 2 功能的可能性。
品牌忠誠度背後的心理學
當一個人忠誠於一個品牌時,他們認為這與產品的高質量或使其與眾不同的某些特徵有關。 然而,偏愛特定產品有更深層次的原因,在於個人對商品的依戀。 此外,定價因素對客戶喜歡哪些品牌影響不大。 如果一家公司成功地為其產品建立了強大的品牌並贏得了聲譽,那麼客戶將會回來購買更多。 即使有新產品以更高的價格發布,忠實的客戶也願意嘗試它們,只是因為他或她認為它的質量或服務更好。
客戶行為是消費者心理學家研究領域的重要組成部分。 通過轉向消費者心理學的研究,我們可以更好地了解人們的感受、信念和情緒如何影響他們的購買決定。 在試圖尋找偏愛特定品牌的原因時,我們可以專注於心理學的三個方面,並在營銷活動中加以運用。 這些概念基於人類的情感、個人身份和社會身份。
根據消費者心理學家的說法,情緒對購買產品的決定的影響大於評估其優缺點或與其他類似商品的比較。 情感決策是品牌忠誠度的核心,它決定了一個人的購買行為,無論產品的質量或價格如何。 在針對支持他們的客戶群的社會事業的品牌行動主義中發現了觸及客戶感受。 根據 CEB(企業執行委員會)的研究,64% 將自己與某個品牌聯繫在一起的客戶認為共同價值觀是他們忠誠的主要原因。 品牌社會參與的一個很好的例子是 Timberland 的綠色標準,他們用它來說明他們對環境問題的責任。
至於受品牌影響的個人身份,這個概念集中在與公司價值觀相關的個人自主權上。 通過經驗和期望找到一種渴望客戶身份的方法是與客戶建立長期關係的一種方式。
例如,耐克推廣其產品被世界級運動員廣泛選擇,這讓消費者有歸屬於職業運動員社區的感覺。 以適當的方式針對人們的信仰、政治觀點、價值觀和個人特質,可以提高客戶忠誠度和與品牌的積極關聯。
人類身份的另一個方面與將自己識別為社會環境的一部分有關。 社會認同也對受某人的朋友、鄰居、公司網絡和其他社會群體影響的品牌選擇產生重大影響。 發表在《經濟地理雜誌》上的研究表明,人們在房屋中安裝可再生能源系統的主要因素是在附近其他屋頂上安裝太陽能電池板。
在考慮一個人的促銷活動時,根據人們的感受和價值觀考慮人們對品牌的態度是成功的一種方式。 經驗豐富的營銷專業人員利用消費者對特定品牌的歸屬感,並根據心理觸發因素制定策略。
如何在 Magento 2 商店中實現按品牌購物的功能
如果您在電子商務商店銷售各種品牌的產品,Magento 2 按品牌和型號商店功能的介紹可以極大地幫助您實現銷售目標。 您銷售的商品質量始終是一個值得關注的問題,但如果您想在競爭中脫穎而出,將 Magento 2 品牌頁面添加到您的網站是一個明智的策略。 此外,通過了解客戶對您商店中展示的品牌的地位和聲望的看法,您也可以獲得對您公司的更多信任。
由於許多在線購物者會到您的網上商店購買他們喜歡的品牌的產品,因此擁有一個包含品牌的單獨 Magento 2 頁面並提供由製造商過濾您的目錄的選項是一個重要的附加組件。 Magento 2 網站上便捷的品牌搜索可鼓勵訪問者在網上商店停留更長時間並提高客戶滿意度。
通過 Magento 2 的 Mageworx Shop by Brand 擴展,您可以為網站訪問者提供用戶友好的產品目錄導航,並幫助他們快速找到自己喜歡的品牌。 Magento 2 品牌模塊允許電子商務店主通過引人注目且信息豐富的品牌頁面豐富他們的商店,並添加一個列出所有可用品牌的專用頁面。 Magento 2 品牌菜單擴展生成的所有頁面都針對 SEO 進行了優化,並且在任何設備上看起來都很棒。
從管理員的角度來看,該擴展提供了靈活的設置和品牌頁面的直觀管理。 商店管理員可以決定在創建品牌頁面時使用哪個產品屬性,例如製造商、顏色、格式等,並為每個商店視圖使用不同的屬性。 自動生成的品牌頁面是高度可定制的,並且還針對搜索引擎進行了優化。 Magento 2 品牌列表模塊提供兩種不同的顯示模式(網格或列表)、頁面佈局的各種選項、添加分層導航的可能性以及 SEO 功能。 為了使您的 Magento 2 製造商頁面更具吸引力,您還可以添加品牌徽標和描述並創建自定義內容。
因此,您可以為每個製造商按品牌 Magento 2 頁面設置單獨的字母商店,並在特定品牌的頁面上列出來自單個生產商的所有商品。 此外,Magento 2 按製造商擴展瀏覽可以在產品、類別和搜索結果頁面上展示他們銷售的商品的品牌。 Magento 2 製造商徽標模塊可讓您決定應突出顯示哪些品牌,是否顯示品牌徽標和標題,以及設置品牌徽標的大小。
此外,您可以使用顯示特色品牌的特殊塊來增強您的商店頁面。 Magento 2 品牌徽標滑塊可以添加到您網站的任何頁面,這顯著改善了店面的用戶體驗並為購物過程添加了互動元素。 這樣,您就有更多機會宣傳您的合作夥伴或特定製造商,並在客戶登陸您的網上商店頁面後立即吸引他們的注意力。
結論
如果您想為您的電子商務業務制定高度針對性的營銷策略,那麼研究客戶行為將非常有用。 通過了解消費者行為,您將更好地了解為您的客戶提供什麼以及如何將他們變成終身買家。 應該特別關注品牌忠誠度背後的動機,這可以為客戶行為的心理模式提供有價值的見解。
至於 Mageworx 的 Magento 2 Shop by Brand 擴展,它是在網上商店添加按品牌搜索功能並利用按品牌購物的所有好處的絕佳解決方案。 該模塊的功能通過提供製造商對產品的無縫導航和過濾,極大地改善了店面的客戶體驗。 安裝 Mageworx 擴展後,您將能夠轉換更多客戶並提高他們對您公司的忠誠度,而無需花費太多時間和精力。 此外,由於模塊生成的對 SEO 友好的品牌頁面,您將在 SERP 上獲得提升。