在亞馬遜上銷售的真相：8 個有用的優點和缺點

在亞馬遜上銷售適合您嗎？

在亞馬遜上銷售的優點

1. 更多銷售

2.國際擴張

3、營銷成本低

4. 沒有庫存

在亞馬遜上銷售的缺點

1. 競爭激烈

2. 銷售費用

3.訂單管理

4. 複雜的數據饋送

在亞馬遜上銷售與您自己的網站

亞馬遜對誰有好處，為什麼？

最後的想法

在亞馬遜上銷售的優點

亞馬遜如何出色地挖掘出我們的大腦，並將自己確立為許多購物者的第一名，這已成為許多營銷研究案例的主題。 我們今天要研究的是，如果零售商決定與巨人一起銷售產品，他們必須獲得多少收益。

這些是在亞馬遜上銷售的 4 個主要好處：

1. 更多的銷售

每個月都有數以百萬計的活躍客戶訪問亞馬遜尋找產品。

數字不會說謊：2019 年隨著網站的普及而結束  2805 億美元的收入和全球 150 名 Prime 會員。 我們可以看到，亞馬遜是大多數購物者的首選去處。

通過在亞馬遜上列出他們的產品，每個零售商都會自動獲得信譽和信任。 這是因為一些用戶更有可能從亞馬遜購買產品，而不是從他們從未聽說過的商店購買產品。 亞馬遜對卓越和優質服務的承諾吸引了許多購物者從他們的網站購買產品。 他們之前可能在亞馬遜上有過良好的購物體驗，因此您的商店會自動從中受益。

返回頁面頂部或

2.國際擴張

由於亞馬遜是最大和最受信任的全球買賣平台之一，因此在不同市場開始銷售非常容易。 雖然他們只為 13 個國家/地區推出了網站，但他們確實向全球 100 多個國家/地區發貨。 如果他們可能願意根據他們的位置支付更高的運費，這完全取決於購物者。

與大多數購物車系統相比，使用亞馬遜進行全球擴張要容易得多。 Magento 提供多個商店視圖，但其他人要求您為每種不同的語言創建一個新商店。 這是很多工作，甚至不知道產品在該市場中的表現如何。

借助亞馬遜，任何零售商都可以通過在本地亞馬遜上創建列表來快速測試其產品是否吸引全球受眾。 他們為您提供各個方面的服務，包括國際訂單履行和本地化客戶支持。 由於您沒有搞清楚本地支付系統、物流和運營的麻煩，因此您無需承擔繁重的工作。

假設您在美國，但想擴展到歐洲。 以下是您可以在國際上列出的方式：

1. 決定你想擴展的地方

2. 在該市場註冊並列出您的產品

3. 制定運輸和履行計劃

4. 使用亞馬遜的工具來管理您的業務和銷售

返回頁面頂部或

3、營銷成本低

亞馬遜已經每天吸引數百萬客戶訪問他們的網站，您可以訪問他們。 根據您的利基市場和市場的擁擠程度，您可以從第一天開始銷售，而無需任何重大的營銷工作。 由於亞馬遜網站作為其自己的搜索引擎，尋找您提供的產品的購物者可以輕鬆找到您。

當然，競爭很激烈，你需要在人群中脫穎而出。 精心策劃的存在將有助於您利用亞馬遜龐大的客戶數據庫。 您為完善列表所做的任何努力都有能力真正獲得回報。

也就是說，我們並不主張您完全摒棄在亞馬遜上投放廣告的想法，因為它可以提高您在搜索結果頁面上的知名度。

如果您決定在亞馬遜上做廣告，有 4 種類型可供選擇：

• 贊助產品
• 贊助品牌
• 鎖屏廣告（適用於圖書供應商和 Kindle Direct Publishing 作者）
• 贊助展示

在這張圖片中（從搜索結果頁面的頂部），您可以看到贊助產品位於非贊助產品之前。

返回頁面頂部或

4. 沒有庫存

在全球擁有超過 175 個履行中心，您可以將所有產品批量運送到亞馬遜，他們將存儲您的庫存、包裝並將其運送給您的客戶。 簡單的！

這樣做的主要好處是您不必為運送產品的實用性而陷入困境。 您可以專注於管理其他重要的業務運營，同時愉快地看著您的訂單增加。

與您必須支付的費用相比，亞馬遜 FBA（亞馬遜物流）是您的庫存倉庫、經理和托運人，費用非常少。 除了讓自己擺脫麻煩之外，您的產品將自動獲得亞馬遜 Prime 運輸和購買框優先權，這將極大地影響您的整體銷售。 看到 Prime 標誌對購物者來說是一個很大的激勵。

返回頁面頂部或

在亞馬遜上銷售的缺點

即使沒有人可以質疑在亞馬遜上銷售庫存的眾多優勢，但也並非全是玫瑰，在實現飛躍之前還有很多事情需要考慮。 激烈的競爭、高昂的銷售費用和訂單管理等因素都會對您的策略和定價產生影響，因此需要仔細考慮。

以下是商家開始在亞馬遜上銷售的 4 個主要障礙：

1. 競爭激烈

你可能已經看到了這個，是的，競爭很激烈。 長期戰略至關重要。

如果您與其他商家銷售相同的產品，那麼您將與他們競爭 Amazon Buy Box。 與按賣家組織產品頁面的谷歌購物不同，亞馬遜的頁面是按產品排序的。

因此，當多個賣家出售相同的產品時，亞馬遜將決定哪個賣家最合適。 當客戶單擊“添加到購物車”按鈕時，特色賣家的商品將被添加到他們的購物車中。

可能有幾十個賣家提供相同的產品，但只有一個賣家會擁有最高的 Buy Box 分數並最終贏得銷售。

與往常一樣，贏家將獲得一切。 鑑於當前的移動購物趨勢，Buy Box 在人們不太傾向於向下滾動並查看其他賣家的移動設備上更為重要。

此外，當新進入者進入亞馬遜市場時，競爭加劇。

我們不知道獲勝的確切公式，因為亞馬遜會不斷更新確定獲勝者時考慮的變量。 幸運的是，我們確實對分數的主要成分有一個很好的了解，並且有一些方法可以改進它。

專注於實現這些元素：

• 恆星反饋
• 按時完成訂單
• 亞馬遜物流
• 客戶服務
• 有競爭力的價格
• 最新的可用性

還有其他幾種提高分數的方法。 通過使用訂單管理系統，商家可以同步他們的庫存，因此他們的可用性始終是最新的。 訂單可以實時履行（並報告給亞馬遜），這將縮短履行時間。

破解Buy Box代碼是不可能的，但提高對客戶訂單的響應能力、提高履行速度、減少已取消的訂單數量、更新庫存和可靠的訂單管理都是贏得亞馬遜遊戲的重要因素。

返回頁面頂部或

2. 銷售費用

我們首先列出的所有這些好處都不是免費的。 亞馬遜向零售商收取通過他們銷售的每件產品的高額佣金。 最好在開始之前了解這些月費對您的影響。

讓我們分解所有涉及的成本。 註冊企業帳戶時，您可以選擇兩種不同的帳戶類型。

亞馬遜的兩個銷售計劃是：

• 專業- 39.99 美元/月，無每件費用
• 個人- 無訂閱費，但每件售出商品 0.99 美元的費用

如果您還不確定要銷售什麼，或者您每月銷售的商品少於 40 件，則個人銷售計劃適合您。 否則，最好使用專業計劃。

無論採用何種計劃，賣家都需要為每件售出的商品支付推薦費。 此費用的金額因所售產品的類別而異。 您可以在亞馬遜的賣家中心網站上查看這些費用的完整列表。 根據類別，它可能在 8% 到 96% 之間。

亞馬遜物流費用

如果您選擇使用 FBA 路線，那麼您還需要考慮其他費用。 您需要支付每件商品的履行費用以及每月的倉儲費用。

例如，如果您銷售大型標準尺寸服裝商品（10 盎司或更少），那麼您的配送費用將為每件商品 3.70 美元。

每月庫存倉儲費按立方英尺計算。 因此，假設您要為全年的超大物品租用一個位置。 然後，您將在 1 月至 9 月支付 0.48 美元（每立方英尺），從 10 月至 12 月支付 0.75 美元。

收費是否應該讓你氣餒？

通過購物渠道，您為每次點擊付費，無論該點擊是否轉化。 對於亞馬遜等市場，您需要支付每筆銷售額的一定百分比。 因此，您需要確保您的利潤足夠高才能成功。

如果您在低利潤類別中銷售商品，那麼您可能需要導航到其他地方，因為這些數字不會相加。 另一方面，如果數字檢查出來，您可以通過一些計劃在亞馬遜上進行銷售。

返回頁面頂部或

3.訂單管理

如果您在多個市場上銷售庫存，同步訂單是您首先需要考慮的事情之一。 您需要確保將亞馬遜訂單直接導入您的系統，以獲得不斷更新的中央訂單管理系統。

亞馬遜不與購物車系統集成。 這使得在多個渠道銷售產品的商家在管理訂單和保持庫存狀態方面處於非常具有挑戰性的位置。

當亞馬遜賣家收到訂單時，流程通常是這樣的：

1. 商家在一天結束前從亞馬遜下載訂單
2. 商家發貨
3. 然後他們向亞馬遜報告（狀態更新）

這個過程對賣家來說有兩大缺點：

• 亞馬遜的庫存狀態只有在完成訂單後才會更新，因此零售商可能在白天銷售實際售罄的產品。
• 零售商還需要處理兩種不同的履行系統：一種用於其商店的訂單，另一種來自亞馬遜。

值得慶幸的是，市場上有許多第三方工具可以幫助您並確保您的購物車中可用的商品數量始終是最新的。

在 DataFeedWatch，我們為 Magento 和 Shopify 用戶提供亞馬遜訂單管理。 這可以確保商家永遠不會為缺貨產品做廣告，也不會在沒有轉化的點擊上浪費金錢。 庫存狀態將始終是最新的，並且來自亞馬遜的訂單會像在線商店中銷售的產品一樣被處理。

返回頁面頂部或

4. 複雜的數據饋送

亞馬遜希望每天都能收到更新的產品數據。 他們也有非常具體的要求。 這意味著商家需要從頭開始創建專用的亞馬遜訂閱源。

所有產品都必須有一個 ASIN 編號，並且所有上傳都必須通過 Amazon-API 完成。 與 API 連接需要的技術開發對商家而言過於復雜且成本過高。

您可以通過多種方式將產品添加到亞馬遜。 他們是：

• 單獨添加產品，一一手動填寫數據
• 將您的產品數據添加到庫存文件（電子表格）並上傳
• 使用自動饋送工具。

如果您沒有很多產品要添加，第一個選項可能是可以管理的。 但是，如果您已經有數據源（例如 Shopify 或其他購物車），那麼解決方案就是依靠 3rd 方數據饋送工具來涵蓋技術內容。

像我們這樣的工具代表零售商連接到亞馬遜並自動分配 ASIN。 商家唯一需要做的就是輸入他們的亞馬遜憑證。 借助適用於所有產品類型的簡單模板，在線零售商可以在幾分鐘內創建所有必需的數據饋送。

返回頁面頂部或

在亞馬遜上銷售與您自己的網站

作為零售商，您可能會問自己“我為什麼不在自己的網站上進行銷售？”。 這是一個有效的問題。

選擇亞馬遜

在亞馬遜上銷售確實會給您作為賣家的自動信譽。 當買家看到你有一個製作精良的亞馬遜產品頁面時，他們很快就會相信你是有信譽的。 是的，您確實需要為您出售的商品支付推薦費，但它可能會為您帶來的流量帶來價值。

放棄自己的網站的另一個好處是，您需要擔心的維護工作要少得多。 您無需花時間解決技術問題或網站維護。

亞馬遜限制

在亞馬遜上開店將您的客戶互動限制在買家與賣家消息服務中。 所有的溝通都必須是為了完成訂單，而不是其他。 因此，禁止在亞馬遜平台之外建立您的品牌。

任何要求的審查都需要以中立的方式進行。 執行此操作的一些方法是通過產品插頁或“請求審核”按鈕。

亞馬遜一直在加強這方面的限制，以避免虛假或有偏見的評論。 例如，要求正面評價等內容違反了服務條款。

選擇您自己的網站

除了完全控制之外，在您自己的網站上銷售確實有其自身的好處。 例如，在口口相傳的情況下。 當有人在亞馬遜上購買商品時，當被問及在哪裡購買時，他們不太可能放棄賣家的名字。 “我在亞馬遜上買的”是一個經常聽到的短語。

如果他們直接從您的網站購買商品，您的名字更有可能被帶入對話中。 但是，可以爭辯說，如果您已經贏得了 Buy Box，那麼尋找相同商品的人也可能會找到您。

判決

歸根結底，完全有可能不必選擇。 如果你願意，你可以兩全其美。 在您自己的網站和亞馬遜上銷售始終是一種選擇。

返回頁面頂部或

亞馬遜對誰有好處，為什麼？

與大型企業相比，中小型企業通常需要問自己不同的問題。 那麼，在亞馬遜上銷售對您來說值得嗎？

答案是肯定的，如果：

• 您可以在價格方面具有競爭力。 這將有助於防止您在人群中迷路。
• 您能夠遵守規定（例如，在要求的 24 小時內回复客戶消息）。
• 如果您銷售獨特或小眾商品（包括翻新或二手商品）。 你的競爭越少越好。
• 您不會直接與亞馬遜自己銷售的商品競爭（例如， Amazon Essentials ）

亞馬遜甚至在其網站上專門設置了一個部分來支持小型企業。 你可以在那裡找到資源和推薦。

Jeff Wilke 在其2020 年 SMB 影響報告中指出，“支持中小型企業 (SMB) 是我們工作的基本組成部分，也是我們以客戶為中心的文化的延伸”。

他們在這裡列出了一些數字：

返回頁面頂部或

最後的想法

最終，決定權在你。 但是現在你有更多的想法來推動你決定選擇的路線。

簡而言之，對於一些商家來說，亞馬遜商城可能會對其零售策略有益，但對於其他商家來說，它從一開始就不起作用。 無論您是否在亞馬遜上銷售，關鍵是您需要使收入來源多樣化，並且永遠不要將所有雞蛋放在一個籃子裡。

例如，在亞馬遜上銷售並不像通過谷歌購物那麼簡單。 還有其他潛在問題，例如亞馬遜未與購物車集成。

最重要的是，日益激烈的競爭需要完美的訂單和庫存管理來保證客戶滿意度。 這並非無法實現，但確實需要大量的計劃和深思熟慮。

您可能會覺得有用的其他亞馬遜文章：

• 什麼是亞馬遜 ASIN 編號以及如何獲取？
• 修復最常見的亞馬遜錯誤
• 亞馬遜定價策略——你需要知道的
• 創建最佳亞馬遜產品列表的賣家指南
• 亞馬遜賣家中心權威指南
• 贏得亞馬遜購買框
• 亞馬遜 FBA 與 FBM：您應該選擇哪個？
• 所有關於亞馬遜 A+ 內容
• 如何在 2021 年針對移動設備優化您的亞馬遜列表

返回頁面頂部或