網絡研討會總結：支付社會安置費用的利弊

為什麼有機覆蓋率正在下降

您的社交渠道的有機影響力可能呈下降趨勢，與幾個月前相比，可見度顯著降低。 這是因為信息過載。 我們的新聞源不斷受到轟炸，不僅來自我們的朋友和關係網，還來自廣告商。

覆蓋範圍下降的另一個原因是提供這些服務的社交公司需要以某種方式貨幣化。 還有什麼比讓廣告商支付更多費用來接觸更多人更好的盈利方式呢？

社交平台通過限制你的有機帖子來有目的地限制你對追隨者的訪問。 如果您想吸引更多人，則必須使用他們的付費促銷活動。 如今，通過社交媒體實現參與度目標正在成為一種積極的付費遊戲主張。

誰決定你所接觸的受眾？

當您使用 Facebook、Snapchat、LinkedIn 或任何其他社交媒體時，您就是在使用其他人的受眾。 你不擁有它們。 Facebook 決定了您的有機帖子是否會到達您的受眾以及到達的程度。 你只是租用它。

眾所周知，Facebook 等網站會漏報數字並高估視頻觀看次數。 儘管如此，在 Facebook 上，廣告數量正在增加，人們支付的費用也越來越高，主要是因為那是受眾所在，也是你接觸他們的方式。

參與度因媒介而異

通過社交渠道進行營銷的總體目標最終是讓人們來到您自己的酒店。 只有這樣，您才能跟踪他們做了什麼、下載了什麼以及他們對什麼感興趣。

人們使用不同的渠道進行不同的活動。 點擊 Twitter 或 Snapchat 鏈接的用戶通常會在該頁面停留大約 10 秒或更短時間，然後就會離開。 點擊文章鏈接的人往往會停留更長時間，做更多事情，並且轉化率更高。

優點/缺點#1：成本

第一個優點/缺點（這比優點更缺點）是成本很低，但增長很快。 那些已經開始支付社會安置費用的人可能已經支付了他們所支付的最低價格。 那是因為市場正在增長。 人們發現這很有效，因此每個人都加入其中。 成本只會繼續攀升。

優點/缺點#2：曝光

通過付費，您可以獲得更好的曝光度。 有機帖子將覆蓋您的一小部分關注者。 許多社交平台都在添加功能，使觀眾能夠在不離開該平台的情況下與廣告互動。 Facebook Canvas、Twitter Card 和 Instagram 現在允許一些內置的號召性用語。 您將獲得一些額外的指標，但請記住：這是社交平台的指標，因為這是他們的平台。

優點/缺點#3：不一致

所有這一切的缺點之一是您必須以不同的展示廣告尺寸格式提供廣告素材。 YouTube 廣告的尺寸與 Instagram、Facebook、LinkedIn 不同。 您的創意必須非常固定且靈活，才能跨渠道。

優點/缺點#4：目標定位

社交媒體最好的部分是它的針對性。 您可以開始根據與您想要覆蓋的人群類型相匹配的特定數據點來製定營銷活動。 您可以通過人口統計、社會統計甚至企業統計（基於業務的標準）來做到這一點。 您還可以選擇本地或區域定位或基於興趣。 從程序化的角度來看，我可以進行重新定位，根據訪問過我的網站的用戶、或者他們對另一個營銷活動做出響應、或者訪問了目標網頁但沒有採取行動的用戶來投放廣告。

優點/缺點#5：測試

查看您的自然影響力並測試您的消息傳遞。 例如，在直郵中，當您進行電子郵件營銷活動時，最佳實踐是向列表中約 2% 的人發送測試，衡量響應並進行調整。 然後將獲勝者發送到您的更大名單中。 有機帖子可能會吸引大約 5% 的受眾。 它不會走得太遠，但你可以查看該有機帖子的表現，如果它表現良好，特別是與其他有機帖子相比，那麼你就可以輕鬆地點擊 Facebook 的“推廣”按鈕，並開始利用該消息建立更多動力。

優點/缺點#6：測量

很多人遇到的問題之一就是測量。 您可以通過多種方式進行參與，但並非所有這些參與都具有相同的價值。 如果我收到評論或分享，這意味著該內容將進入任何評論或分享者的網絡提要中。 他們將與他們的網絡分享它，這樣我就可以獲得媒體瀏覽量，因為他們正在與他們的網絡分享它。 點贊肯定不如讓人們真正點擊廣告素材來完成我希望他們做的事情。

將所有內容集中在一起並將其除以每次參與的成本是一個相當模糊的衡量標準。 營銷活動的目標是讓人們點擊創意，然後轉到登陸頁面並填寫潛在客戶表格。 只有根據實際轉化，您才能了解您在營銷活動上花費的金額，並開始為營銷活動產生的效果附加價值。

贊成/反對#7：付費社論曝光

付費社論，也稱為社論式廣告，是實現付費覆蓋的另一種途徑。 BuzzFeed 就是一個很好的例子，品牌會以品牌名稱將內容放在 BuzzFeed 上，但這些內容看起來與 BuzzFeed 上的其他內容沒什麼區別。 理性的消費者必須能夠做的事情之一就是區分什麼是付費廣告和什麼是已發布的社論內容。 不幸的是，這條線每天都變得越來越難區分。

贊成/反對#8：可信度

有些文章只能區分為軟文和難以看清的小文本。 好處是，您可以讓很多人關注看起來像可信出版商網站上的文章的內容。 缺點是，當人們最終看到這是一則廣告時，可信度可能會受到打擊。 對此要非常小心，並確保它有清晰的標記，因為大多數政府都在密切關注看起來像出版商材料的廣告類型。

贊成/反對#9：影響者擴大影響力

如果您有興趣與博主、視頻名人或社交媒體名人合作，有兩種影響者。 宏觀影響者有很多人關注他們，而微觀影響者在特定主題領域擁有強大但孤立的焦點。 與其向擁有大量受眾的人支付一大筆錢，對您來說，最好轉向與您的客戶類型有更牢固關係的微觀影響者。

宏觀影響者 Logan Paul 發起了一場 Sour Patch Kids 視頻活動，為 Sour Patch Kids 吸引了 12 萬新的 Snapchat 粉絲、680 萬次展示、2.6 萬張屏幕截圖和 1,900 次 Twitter 提及。 該活動耗資超過 10 萬美元。 只有您可以決定投資回報率是否適合您和您的品牌。

優點/缺點 #10：影響者成本昂貴

與這些宏觀影響者以及一些微觀影響者合作的缺點是價格。 一位擁有超過 500 萬粉絲的網紅為三大平台各創建一篇視頻帖子的平均價格為十萬美元。 單條推文的成本可能在 50 到 100 美元之間。 一個擁有更多受眾的高知名度博主可能會為一篇文章收取十萬左右的費用。 博主的一條評論可能花費高達一萬美元。

目前還沒有標準的現行價格，許多微觀影響者想要宏觀影響者的價格。 如果你想為社交廣告付費，最便宜的就是讚助一條推文或贊助一條 Facebook 帖子。 從那裡開始，看看結果是什麼，然後從那裡開始。 然後，針對特定人群購買一些社交廣告。

關於視頻質量的警告：很多時候人們會說視頻不一定是高質量的。 確實沒有任何低質量表現出色的例子。 人們喜歡高質量的東西，或者至少喜歡看起來質量低下但實際上是高質量的視頻，因為它製作、寫得很好並且有特定的觀點。 謹防製作看起來質量低劣的高質量視頻，因為當人們發現它是付費廣告時，可信度就會受到打擊。

關於向年輕影響者付費的警告：影響者營銷位於付費社交金字塔的最頂端。 請注意，因為一些品牌已經意識到，他們向一個擁有 100 萬粉絲的 20 歲年輕人投入了數万美元，但這個 20 歲年輕人並不是最有商業頭腦的。 他們沒有按照相同的時間表運行，也沒有相同的目標，並且他們不希望任何人告訴他們如何做他們所做的事情。 與這些影響者打交道時最令人沮喪的一點是他們對合同的不熟悉； 他們想要錢，但不了解合同、時間表和品牌。

優點/缺點 #11：不要忘記跟踪和測量

在大多數平台上，尤其是 Snapchat，您無法知道網紅營銷正在為您的品牌產生什麼樣的影響。 一項研究表明，企業在影響者營銷上每花費 1 美元就能獲得 6.5 美元的收入。 另一項研究表明，65% 的營銷人員找不到投資回報。 請務必小心從何處獲取信息以及資助研究的人員。 您可以採取一些措施來更好地跟踪投資回報率。 這些包括：

• 專門為該活動提供折扣代碼，有影響力的人可以向其受眾提供。
• 為該活動創建單獨的登陸頁面。
• 確保你的主題標籤和標籤正確。
• 創建他們可以共享的個人 URL 。

營銷人員在社交領域表達的第一個挫敗感是，當你與有影響力的人合作時，他們希望按照他們的方式做事。 他們不想總是被告知要為品牌做什麼。 在影響者活動中包含自己的跟踪機制的方式越多越好。

贊成/反對 #12：品牌保護和控制

作為一個品牌，如果你付錢給有影響力的人，你就必須放棄一定程度的品牌控制，因為你允許這位有影響力的人以他們的受眾接受的方式重塑你的品牌。 除非這是他們的政策，否則它不會被視為明目張膽的廣告。 如果您要求有影響力的人製作視頻或專門為您製作一些東西，則尤其如此。 你將不得不放棄某種程度的控制。 請記住，這些人中有很多都是小牛隊； 這就是他們建立受眾的方式，因此他們會想按照自己的方式來做。

這可能會回來咬你。 迪士尼在與 YouTube 名人 PewDiePie（全球頂級視頻博主之一）的關係中感受到了這一點。 他開始惹麻煩，說一些不好的話，迪士尼不得不與他分開。 對你要放棄的東西要非常小心，並確保你已經對影響者進行了研究，因為他們會很好地反映你的品牌。

贊成/反對#13：懷疑論

您必須處理的事情之一是來自有影響力的追隨者的懷疑。 例如，一位非常有影響力的人談到他們如何總是攜帶一盒他們最喜歡的果汁。 不幸的是，最熱門的評論是它們是有史以來最大的銷售量。 後面的觀眾或他們的追隨者的反應並不總是可預測的，如果不適合他們的聲音，如果不適合他們的個性，或者如果你的促銷是公然的品牌植入，那麼你就會陷入困境。為了麻煩。

人們並不總是信任廣告，也不總是信任有影響力的人，因此可能會因廣告的製作方式而產生強烈反對，甚至可能只是出於自然的懷疑。 請做好準備，事情可能並不總是按照您希望的方式進行。

贊成/反對#14：誇大或錯誤的到達

公司甚至有影響力的人都可以購買追隨者。 在 Instagram 上，您可以花 29 美元購買 2,500 個關注者，花不到 70 美元購買 10,000 個贊。 有點擊農場和各種各樣的東西，其唯一目的是創造虛假的關注者和虛假的喜歡。 任何人都可以出去購買屬於自己的個人品牌。

有些公司會在您付款之前對有影響力的人進行審核。 請記住，這是一場軍備競賽。 有影響力的人試圖保持領先於這些審計公司，並且有一個博主和名人的市場總是試圖誇大他們的數字。

贊成/反對#15：媒體炒作

關於影響者營銷有很多媒體炒作。 然而，您在搜索結果中會發現的大部分內容是有影響力的人撰寫有關與有影響力的人合作的文章，服務提供商撰寫有關該主題以及他們的產品如何與之相關的文章，以及絕對喜歡名人的媒體，因為他們也幫助宣傳他們的出版物。 為您將看到的內容做好準備，因為其中很多內容都是自我誇大的內容，旨在宣傳影響者或產品，而不是主要提供信息。

贊成/反對 #16：影響者營銷是“新的”

與每一個閃亮的新事物一樣，當談到網絡營銷時，那些立即從中受益的人會撰寫相關文章。 您將讓那些銷售服務的人撰寫有關該服務的文章，並且他們知道如何將這些文章放在頂部結果中。 確保你讀到的內容和從中學到的東西，但也要以適當的懷疑態度看待它。

結論

無論是微觀影響者還是宏觀影響者，都無關緊要。 找到最適合您的一款。 通常是已經喜歡您的品牌或已經做了與您的品牌相關的事情的影響者。 如果他們對您的品牌有親和力，他們就會關心它的呈現方式。 他們甚至可能會降低價格只是為了與您合作。

當您擁有合適的個性和合適的受眾時，這就是完美的組合。 然後建立合作夥伴關係來保留品牌，同時也允許有一定程度的創造性靈活性，讓影響者或名人講述自己的故事。

丹·比維納編輯