產品路線圖：它是什麼，為什麼需要它，如何創建一個+示例

一個成功的產品需要付出大量的努力來開發和維護。 此過程涉及平衡產品的戰略目標與其最終用戶和內部利益相關者的需求。

成功兼顧這些任務需要產品路線圖。

產品路線圖是產品經理勾勒項目發展大綱的有效工具。 除了提供對正在進行的項目的監督外，產品路線圖還有助於分配時間、預算和資源。

你可以設計出偉大的產品，但設計只是第一步。 產品路線圖將您的產品願景和戰略轉化為您的團隊可以每天處理的具體項目和任務。 除了解釋您正在構建的內容之外，產品路線圖還解釋了您這樣做的原因（也稱為您的戰略願景）。

與專注於產品開發過程中所需的細粒度任務的戰略文件不同，產品路線圖是相對較高層次的。 實用的產品路線圖解決了產品開發過程中可能出現的所有問題。 但是，它應該足夠靈活以適應沿途的變化以確保產品的成功。

本文將討論不同類型的產品路線圖，為什麼應該有一個，如何創建一個，以及好的產品路線圖的例子。

為什麼需要產品路線圖？

產品路線圖必不可少的原因有幾個：

• 產品路線圖確保每個人都朝著共同的目標努力。 它主要是一種通訊工具。 對於任何不確定產品方向和優先級的人來說，產品路線圖是真實的主要來源；

• 團隊可以專注於項目最關鍵的方面。 路線圖使您能夠確定實現目標所需的基本步驟，而不會迷失在細節中；

• 產品經理可以確定功能、任務和發布日期的優先級；

• 由於產品路線圖會隨著產品開發的進行而發生變化，因此利益相關者會及時了解最新進展。 產品路線圖的透明度可以激發自上而下對組織業務計劃的信任和信心；

• 它有助於跟踪和衡量成功指標；

• 它促進討論和情景規劃。 路線圖是討論，而不是規則。 它允許每個人提出問題、表達疑慮並提供反饋。

產品路線圖的主要組成部分

以下是大多數產品路線圖的核心組成部分：

產品。 產品可以指滿足客戶當前需要或要求的項目、服務或方法。 它的特點是結合了有形和無形屬性（好處、特性、功能或應用）。

目標。 這與明確定義的成功指標支持的可衡量的、有時限的目標有關。 產品路線圖包括說明實現產品願景所需的關鍵成就的目標。

發布。 發布通常涉及引入為客戶提供價值的新產品和功能。 多個功能，有時稱為史詩，在一個版本中同時交付。

史詩。 術語“史詩”是指無法在一次發布中完成的重要用戶故事。 工作通常被分解為更多可以遞增交付的次要功能或用戶故事。

特徵。 術語功能是指為用戶提供價值的新功能或改進功能。 特性提供了有關新功能的更多詳細信息。

最小可行產品 (MVP)。 MVP 是一種開發技術，在這種技術中，創建的新產品僅具有幾個允許其運行的核心功能。 MVP 旨在快速收集客戶反饋並改進產品，而不會浪費時間或金錢。

用戶故事。 用戶故事從最終用戶的角度描述新的軟件功能，通常突出他們的需求。 術語“功能”和“用戶故事”經常互換使用。

時間線。 通常，產品路線圖包括完成和發布新產品以及更新現有產品的日期。

產品路線圖的類型

敏捷和瀑布是兩種最流行的產品管理方法。

瀑布產品路線圖傳達了在較長時間內構建特定功能的承諾。

相比之下，敏捷路線圖旨在適應不可避免的變化，同時致力於完成有意義的工作。 敏捷路線圖傳達了實現產品目標的短期計劃，該計劃可以根據客戶需求的變化靈活調整。

產品路線圖適用於各種受眾、活動和項目。

其中大部分是為內部受眾設計的，例如高管、產品開發、營銷和銷售團隊。 其他用於外部通信，例如通知消費者即將發布的版本。

以下是您可能會遇到的一些示例：

戰略路線圖

戰略路線圖概述了組織即將發生的事情。

與產品路線圖不同，戰略路線圖側重於範圍更廣的活動。 除了組織的產品和服務的變化外，它還可能包括其結構和流程的變化。

產品發布路線圖

產品發布路線圖概述了即將發布的軟件版本。 它們作為內部指南，讓利益相關者了解項目的進展情況。

通常，每個版本都包含發布日期，並且可以按日期、產品或項目排列。 還提供了每個功能的描述，以及有關它是在開發中、測試中還是已發布的信息。

營銷路線圖

與產品相關的營銷活動在營銷路線圖中進行了描述，作為工程、項目、開發和銷售團隊的指南。 營銷團隊和產品經理通常會創建營銷路線圖，但他們也有助於讓更廣泛的團隊了解他們對營銷過程的貢獻。

通常會有產品的簡要說明、目標市場以及營銷活動和目標的時間表。 例如，它可能包括數字活動的時間表及其目標。

技術路線圖

技術路線圖概述了發布新產品必須滿足的主要技術里程碑。 技術路線圖通常針對生產和開發團隊。

組織可以根據外部目標設置里程碑，例如向客戶提供特定功能。 或者，這些可以具有內部目的，例如實施組織的技術戰略。

投資組合路線圖

單個項目總是有自己的路線圖，但組合路線圖會捕獲範圍更廣的產品的戰略和目標。 當用作決策框架時，它可以幫助確定投資哪些產品以及如何確定它們的優先級。

儘管應該定期審查和更新產品路線圖，但投資組合路線圖需要更多的特別關注。 這是因為它們承載著包含多個依賴項和產品管理團隊的複雜項目。

通過維護路線圖，這些原本可能孤立工作的團隊中的每一個都將能夠更好地協調他們的規劃流程。

如何構建完美的產品路線圖

結構對於製定穩健的產品路線圖至關重要。 項目生命週期的四個階段是一個理想的起點。 在創建路線圖時考慮以下步驟：

• 啟動階段。 這是您圍繞正在開發的產品進行研究和構建背景的階段。
• 規劃階段。 在此階段，您確定所需的結果、確定要解決的問題並確定相關功能的優先級。
• 執行階段。 在此階段，您將大型史詩分解為經過驗證的任務，平衡短期和長期目標，並向您的團隊和利益相關者展示您的路線圖。
• 持續監測階段。 此步驟的目的是衡量成功並根據需要更新您的路線圖。

讓我們更詳細地看一下每個步驟。

1. 研究和背景構建

產品路線圖的目的是雙重的。 首先，他們將您的目標和優先事項傳達給其他人。 其次，他們會在全公司範圍內支持你的計劃。

第一步是確定你的路線圖是為誰準備的。 例如，您的工程團隊的內部路線圖將涵蓋與為您的最終客戶設計的主題不同的主題。

誰在審查此內容，他們期望什麼？ 在展示您的路線圖之前清楚地定義您的受眾是有益的。

接下來，考慮您的業務目前的表現。 隨著公司的發展，您的產品路線圖也會成熟和變化。 為初創公司開發 MVP 與為更成熟的組織平衡多個市場的多種產品有很大不同。

2. 根據業務需求確定期望的結果

構建產品路線圖需要清楚地了解您的目標。

該項目的目的是什麼？ 是開發新產品還是重新設計現有產品？

當您開發新產品時，您必須從構思階段開始，並定義最小可行產品供人們使用和測試其功能。 MVP 是產品路線圖不可或缺的一部分，必須明確定義它們的優先級。

例如，如果您為用戶創建一個登錄頁面以訪問您的平台，輸入他們的電子郵件 ID 和密碼將是至關重要的。 但是，諸如“忘記密碼”功能之類的 MVP 可以保持較低的優先級並在以後添加。

確定幾個關鍵組成部分，並與您的團隊成員和主要利益相關者一起集思廣益：

期望的結果

您要解決的業務需求是什麼？ 比如，“成為北美頂級的T卹印花電商”。

影響指標

哪些指標表明您正在最有效地解決問題？ 例如，您的企業可以將平均訂單量增加到每個客戶五個產品。

行為指標

需要改變哪些用戶行為才能實現您的目標？

例如，為了增加收入，您的策略可以開始關注漏斗頂端用戶、追加銷售現有客戶，甚至重新激活流失的客戶以增加收入。

考慮修改您的戰略和願景以確定影響領域。

此外，您可能希望調查其他資源，例如市場研究、競爭對手分析、利益相關者的內部請求、用戶的外部請求，甚至是產品待辦事項列表中的現有任務。

3.解決正確的問題

現在是時候檢查如何改進您的產品並改變用戶行為以實現您的目標了。

您如何解決用戶問題以影響您的指標和業務需求？

您可以通過多種方式確定與您期望的結果相關的問題：

客戶的反饋意見

發現用戶問題的最好方法是進行用戶訪談。 但是，如果您不能直接與客戶交談或希望收集更多數據源，請向您的營銷團隊尋求反饋，並關注社交聆聽、銷售、客戶服務和其他直接影響用戶的部門。

收集和分析使用數據

您的客戶可能並不總是告訴您他們想要什麼。 考慮您的客戶如何使用您的產品。 他們在購買您的產品時試圖解決什麼問題？

產品積壓

可能有大量需要您注意的任務、問題和難題。 當您發現問題時，請及時更新您的積壓工作。 評估每個組件以確定它是否提供價值、是否擁有所有者以及是否仍然適合產品的總體戰略。

研究競爭對手和市場

無論您的品牌在行業中處於什麼位置，了解您的競爭對手正在解決的問題或市場正在發生的變化仍然至關重要。

一旦確定了目標，就可以開始繪製用戶故事。 使用用戶驅動的方法，您可以從用戶的角度確定需求。

通過用戶映射構建產品待辦列表比編寫枯燥冗長的需求文檔更具吸引力。

4. 確定時間範圍

路線圖必須有目的地。 根據你想要的結果和你發現的問題，建立一個粗略但現實的時間表。

這個問題是否有一個可以在幾個月內測試的簡單解決方案？ 您是否打算實施可能需要數年才能完成的重大戰略變革？

改變需要時間。

無論如何，產品路線圖應該儘早表明進展情況，這樣您就不會承諾在未來許多年裡盲目追求結果。

5. 創建組織問題的高級框架

你現在應該有一個反向漏斗，從一個特定的結果到一些影響指標，然後是要解決的問題列表（可能還有一些現有的積壓項目）。

這個過程很可能是混亂的。 儘管如此，重要的是要可視化從目標到潛在解決方案的流程，並註意有多少不同的路徑可以導致相同的結果。

6.確保你的路線圖簡潔明了

只要你的團隊朝著同一個目標對齊，產品開發就會更有效率。 這只有在整個團隊都了解產品在其開發中的作用時才能實現。

使您的路線圖簡單易懂。 詳細的遊戲計劃似乎是確保您成功的最佳方式，但它只會導致溝通不暢和錯過最後期限。 制定清晰簡潔的路線圖是保持員工專注和積極性的關鍵。

7.將任務分成史詩

確定時間線後，有必要將任務分解成更小的、易於管理的史詩。

根據項目的複雜性，故事地圖或時間線最多可包含六個級別。

然而，對於較小的項目，三個級別通常就足夠了。 您應該根據產品的成熟度和規模來評估產品。

8. 開發願景板

下一步，所有內容都將彙編在所有利益相關者都可以訪問的願景板上。 通過這樣做，每個相關人員都可以跟踪產品開發的進度。

在產品路線圖的敏捷方法中，測試發生在每個史詩級別，而不必等到整個產品完成。 使用此方法，您可以確定每個任務使用現有資源需要多少時間，以及是否隨時需要額外資源。

如果您正在製定敏捷路線圖，您必須適應所有可能出現的意外變化並相應地處理它們以取得成功。

9. 評估你的產品路線圖。

你不應該期望你的產品路線圖是完美的。 會出現意想不到的障礙，您需要召集您的團隊以確保在最後期限前完成。 所有這些都是該過程的必要部分。

每當出現問題時，您都可以通過審查來保護您的路線圖。

• 你預料到這個問題嗎？
• 您有短期和長期的解決方案嗎？
• 我們將如何解決這個問題？ 你需要什麼資源？

您的路線圖從一開始就不是完美的，但您可以對其進行微調以確保您的產品完全按照您的預期到達。

產品路線圖示例

現在-下-以後

簡單性是 now-next-later 路線圖的標誌。 使用它可以更輕鬆地確定任務的優先級。

這種類型的地圖旨在說明任務、功能和衝刺的相對重要性。

每個團隊成員都可以從了解他們的工作如何通過現在-下一步-以後的路線圖取得進展中受益。 此外，該路線圖易於理解和創建。

例如，您可以將其用於向客戶展示或與大量觀眾開會。 以下是此類路線圖結構的簡要概述。

“現在”顯示團隊在接下來的兩到四個星期內取得的成就。 包括應該成為團隊優先事項的目標/問題。 通常不需要對此部分進行任何更改。

“下一步”指的是團隊的中期特徵，他們將在幾週後重點關注。 可以修改此部分中的功能。

“稍後”表示長期計劃，通常是團隊計劃在未來幾個月內完成的事情。 重要的是要了解本節中的目標可能會隨著時間的推移而改變。 因此，可以粗略地計劃它們。

基於特徵

功能路線圖概述了產品的主要功能，並允許監控其開發和發布。 客戶和團隊成員可以使用它來了解下一步。

因此，用戶會欣賞產品的價值，團隊也能看到產品的發展方向。

實施基於功能的路線圖使您能夠確定功能發布的優先級並在公司內分配資源。

由於技術進步和客戶偏好，此類地圖將需要經常更新，使其在未來維護起來更具挑戰性。

目標導向

擁有以目標為導向的路線圖有助於闡明您的戰略並使其更易於理解。

這些目標解釋了每個功能背後的基本原理，並有助於邏輯地構建信息。

這種類型的地圖非常適合向高管展示。 這是因為他們不太關心產品的具體功能，而更關心大局。

以目標為導向的地圖將表明產品是否能夠兌現其承諾。

結論

路線圖可以是強大的工具，但必須靈活。 強大的產品路線圖將有助於成功的產品開發，並幫助您的小型企業或初創公司增加收入和利潤。

我們會定期更新此產品路線圖指南。 我們最近於 2022 年 12 月 27 日更新了本指南。

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