什麼是價格歧視？ 類型、優勢和示例

當賣家假設可以根據他們的特徵或特定商品或服務的感知價值向某些買家群體收取不同的價格時，他們就會進行價格歧視。 例如，產品或服務可能對成年人和老年人或國內買家和國際買家有不同的價格。

旅遊、醫療保健、娛樂和電信是經常使用價格歧視的一些行業。

為什麼價格歧視很重要？

公司從價格歧視中受益，因為它鼓勵顧客購買更多產品，同時也吸引了以前不感興趣的其他顧客。

這樣做的要點是賣方可以獲得消費者剩餘。 價格歧視的目標是為他們提供的產品或服務創造盡可能多的收入。

當賣家進行價格歧視時，他們會查看他們的產品或服務所處的市場類型——即是彈性市場還是非彈性市場。 在彈性市場中，價格可以改變對產品的需求。 但是，在缺乏彈性的市場中，需求不會隨著價格的變化而變化。

當一個市場的需求彈性不同於另一個市場時，價格歧視就變得有利可圖。 這就是為什麼一些公司利用  需求計劃  提前準備。

對於那些視覺學習者，讓我們分解一下。

如果一種產品或服務的邊際成本 (MC)在所有市場上都是一致的，無論它是否被分割，它將等於平均總成本 (ATC) 。 最大利潤出現在價格和產量上，其中 MC 等於邊際收益 (MR)。

但是，如果市場是分離的，那麼在無彈性市場中產品的價格和產量將為 P 和 Q，而在有彈性的子市場中為 P1 和 Q1。

圖片來源：經濟在線

價格歧視的類型

您可能會遇到三種類型的價格歧視：一級、二級和三級。 這些程度的價格歧視有時有其他名稱：個性化定價、產品版本控製或菜單定價，以及團體定價。

1.一級價格歧視

一級價格歧視或完全價格歧視發生在企業對每個單位收取最高可能價格時。

由於每個單位的價格不同，銷售公司將為自己收集所有消費者剩餘或經濟剩餘。 在許多行業中，公司會通過確定每個客戶願意為特定產品支付的金額並以該確切價格銷售該產品來實施一級價格歧視。 除了使用預算和預測軟件之外，這還可以使用市場研究策略來完成。

2.二級價格歧視

二級價格歧視，也稱為產品版本控製或菜單定價，發生在公司對不同消費量收取不同價格時，例如為批量購買的產品提供折扣。 簡而言之，公司根據他們的銷售量來定價他們的產品。

吸引客戶並將他們劃分到利基市場並不需要太多工作，這使得這種二級價格歧視非常容易實施。 這種策略被倉庫商店或電話公司使用，它們對超過特定月度上限的使用收取額外費用。

3.三級價格歧視

三級價格歧視，或團體定價，是指公司向學生、軍人或老年人等特定客戶群收取不同的價格。 這是最常見的價格歧視類型。

三級價格歧視通過根據個人客戶的支付意願調整價格，幫助企業最大限度地減少超額利潤。 最後一刻的旅行者在旅遊業中經常遇到三級價格歧視。

示例：航空公司通常為不同的預訂等級提供一定的容量。 提前預訂低成本航空公司通常可以省錢。 大多數航空公司會在旅行臨近時提高價格，因為消費者的需求變得缺乏彈性。 遲到的預訂者通常認為旅行是必要的，並且願意支付更多費用。

價格歧視的標準

價格歧視只有在特殊的市場條件下才有可能。

不完全競爭

公司必須在不完全競爭的市場中經營。 成功的價格歧視需要一定程度的壟斷。 在完全競爭的市場中，沒有足夠的力量影響價格。

防止轉售

公司必須能夠防止轉售。 換句話說，以前以折扣價購買過某件商品的客戶不能將其轉售給可能已為同一產品支付全價的客戶。

需求彈性

不同消費群體的需求彈性一定不同（即，與商務旅客相比，低收入個人更傾向於廉價機票）。

市場細分

必須確保市場細分（年齡、性別、興趣、地域、產品、一年中的時間）不會讓兩個市場交織在一起。

價格歧視的例子

優惠券、年齡折扣、職業折扣、零售獎勵和基於性別的定價是商業運營中一些常見的價格歧視示例。

• 優惠券：零售商假設收集優惠券的顧客比不收集優惠券的顧客對更高的價格更敏感。 通過提供優惠券，賣家可以向不使用優惠券的客戶收取更高的價格，同時還可以為使用優惠券的客戶提供折扣。
• 職業折扣：許多公司為目前在軍隊服役的人提供優惠價格。 在“護士感謝週”等針對護理領域工作人員的促銷活動中也可以這樣說。
• 年齡折扣：在大多數情況下，折扣是針對特定年齡段的，例如兒童、學生、成人和老年人。 一些機構不對特定年齡以下的兒童收取年齡費。 餐館、電影院和其他類型的娛樂場所只是定期根據客戶年齡向客戶提供折扣的部分示例。
• 溢價定價：具有溢價定價的產品的銷售量遠遠超過其邊際價值。 例如，您可能會在當地的咖啡店看到售價 3.50 美元的“高級咖啡”，而普通杯只需 2 美元。
• 零售獎勵：包括回扣、批量購買和季節性折扣。 它們用於增加特定產品的市場份額或收入。
• 助學金：大學生申請助學金時，提供的數額是根據父母的經濟和財務狀況而定。
• 性別定價：某些市場會區分性別並相應地設定價格。 這種定價歧視的一個例子是在酒吧或俱樂部舉辦“女士之夜”的做法。

價格歧視的好處

如果您是一家希望利用價格歧視的企業，價格歧視的一些優勢包括：

• 利潤最大化：當價格與市場中的特定字符匹配時，利潤最大化。 企業可以利用市場內的消費者剩餘來發揮自己的優勢。
• 規模經濟：由於新消費者進入市場，對產品收取不同的價格可以增加銷售額。
• 有效利用空間：如果使用得當，價格歧視可以更快地清空現有產品庫存，從而更好地利用商店、商店或工廠空間。
• 了解顧客流量：當企業充分利用“歡樂時光”或“早鳥特價”時，它會鼓勵顧客調整他們的購物時間，這樣他們就不會排長隊等候或在繁忙時間購物。

價格歧視的挑戰

另一方面，價格歧視也會帶來一些不利因素，尤其是對消費者而言。 他們包括：

• 利用特定市場：如果消費者生活在缺乏彈性的市場中，他們很容易被剝削和多收費用。 一個例子是消費者在假期期間支付高價購買機票。
• 局限性：對於消費者而言，價格歧視總是伴隨著局限性，這會對消費者體驗產生負面影響。 例如，可以限制可以應用的不同價格，如果消費者屬於多個受歧視的群體，他們可以使用多少優惠券，等等。

你得到你所付出的

大多數情況下，客戶想要的只是得到公平對待。 如果顧客發現他們在購物時被收取的費用比隔壁鄰居多，他們確實有權利感到憤怒。 但是，可以肯定地說，價格歧視不僅是合法的，而且是明智的商業行為。

通常，客戶會被誤導，以為他們獲得了比實際更好的交易。 所以，有時候你付出的代價比別人付出的要多。 它比您想像的更普遍，並且向前推進，您將有望在行動中發現價格歧視。

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本文最初發表於 2019 年。內容已更新為新信息。