如何防止您的護理院在英國失敗

老年人是我們社會中最脆弱的成員之一，他們依賴養老院提供他們所需的支持和幫助。 然而，關於養老院中忽視、虐待和不合格護理的報告越來越普遍，這引起了居民及其家人以及醫療保健提供者和政策制定者的日益關注。 是什麼導致了這些問題，可以做些什麼來防止您的養老院失敗並確保養老院提供安全、高質量的護理？

護理院的現狀

為了了解養老院的現狀，我們採訪了護理行業顧問和Jenkl的創始人Keyla Norman ：

“養老院面臨著各種挑戰，過去幾年一直存在，Covid-19 和經濟衰退加劇了這一挑戰。從人員配備問題到一般政府資助，養老院業主已經抽到了短稻草。然而，專注於養老院的養老院他們為吸引私人客戶所做的努力已經成功地減輕了政府資助的家庭所遇到的一些財務壓力”

護理院簡介

護理院旨在為需要日常活動支持的個人提供幫助，例如洗澡、梳洗、穿衣和藥物管理。 他們還可能提供一些醫療服務，包括監測生命體徵和給藥。 養老院的規模和範圍可能各不相同，從小型住宅到容納數百名居民的大型機構。 一般來說，護理院為無法獨立生活的人提供長期護理。

有許多不同類型的養老院可供選擇，每一種都有其獨特的特點和優勢。 一些護理院是專門為患有癡呆症或其他記憶相關疾病的人設計的，而其他護理院可能專門為身體殘疾或慢性病患者提供護理。 許多養老院提供一系列服務和便利設施，例如娛樂活動、社交活動和現場醫療服務。

養老院面臨的常見問題和挑戰

養老院面臨著一系列挑戰，從人員配置問題和培訓不足到財務限制和監管負擔。 為防止您的養老院出現故障，必須解決養老院面臨的一些最常見問題，包括：

• 員工流動率高，導致護理不一致
• 護理人員缺乏培訓和支持，導致護理質量低下
• 人員配備不足，導致居民得不到必要的照顧和關注
• 資金和資源不足，限制了養老院運營商投資員工或設施的能力
• 管理和監督不力，導致不合標準的護理和安全違規行為

這些挑戰會對向居民提供的護理質量產生重大影響。 高周轉率和培訓不足會導致護理不一致，而人員配備不足會導致居民得不到他們需要的關注和護理。 有限的資金和資源也會限制養老院經營者投資員工或設施的能力，這會進一步影響所提供的護理質量。

養老院倒閉對居民和家庭的影響

養老院倒閉的後果對居民及其家人來說可能是毀滅性的。 忽視、虐待和不合標準的護理會導致身心傷害，而缺乏對醫療需求的關注會導致嚴重的並發症甚至死亡。 家庭常常感到沮喪、無助和被背叛，無法提供他們期望親人在養老院環境中得到的照顧和支持。

養老院必須優先考慮住戶的安全和福祉，並採取措施解決出現的任何問題或挑戰。 這可能涉及投資於對護理人員的培訓和支持、增加人員配備水平或改進管理和監督實踐。 通過採取積極措施提高所提供護理的質量，護理院可以幫助確保居民獲得他們過上幸福、健康生活所需的支持和幫助。

導致養老院倒閉的因素

隨著人口老齡化，越來越需要養老院為老年人提供優質的護理和支持。 然而，養老院面臨著許多挑戰，這些挑戰可能導致護理失敗，危及居民的安全和福祉。

資金和資源不足

養老院面臨的最重大挑戰之一是資金和資源不足。 護理院通常預算緊張，限制了他們僱用和留住合格員工、投資設施和設備以及提供持續培訓和支持的能力。 這可能會造成護理院經營者必須優先考慮其支出的情況，這通常會導致護理質量和安全受到影響。 這種質量下降導致CQC和HHS降低這些房屋的評級，這也導致推薦居民減少。 必須解決這個問題，以防止您的護理院倒閉。

例如，養老院可能被迫裁員，導致看護人員過度勞累和壓力大，無法提供居民所需的高水平護理。 同樣，養老院可能無法投資必要的設備和設施，例如電梯和改裝浴室，而這些對於為行動不便的居民提供安全舒適的護理至關重要。

人員配備問題和高流動率

養老院還面臨人員配備挑戰，包括高流動率和難以找到合格的候選人。 看護者的工資通常很低，而且承受著很高的壓力和倦怠率，導致工作滿意度低和離職率高。 高周轉率會導致護理不一致，破壞護理人員與居民之間的關係，並導致護理質量低下。

此外，在農村地區或生活成本高的地區，招聘和留住合格員工尤其具有挑戰性。 這可能導致養老院人手不足或配備不合格的人員，從而危及居民的安全和福祉。

護理人員培訓和支持不足

養老院的護理人員幾乎沒有接受過培訓和支持，因此他們無法提供居民所需的高水平護理。 護理人員經常面臨具有挑戰性的情況，包括癡呆症和臨終關懷，沒有足夠的知識或培訓來提供最好的護理。 這可能導致護理質量低下、違反安全規定，甚至虐待或忽視。

此外，看護者可能得不到足夠的支持來管理自己的幸福和心理健康，從而導致倦怠和高流動率。 護理院必須優先考慮護理人員的培訓和支持，以確保他們有能力提供盡可能高水平的護理。

管理和監督不力

養老院受到監管，但執法可能鬆懈，處罰不足以阻止質量差的護理。 管理和監督不善會導致人員配備、培訓和支持不足以及護理不合格等問題。 如果沒有適當的監督，養老院可能會優先考慮削減成本而不是居民的安全和福祉，從而導致護理失敗和違反安全規定。

為了應對這些挑戰，養老院必須通過投資人員配備、培訓和設施來優先考慮居民的安全和福祉。 還必須加強監管，以確保養老院有責任為老年人提供高質量的護理和支持。

政府和監管機構的作用

現行法規及其局限性

養老院在州和聯邦層面受到監管，但法規可能很複雜且難以執行。 現有法規為人員配置、護理質量和安全設定了最低標準，但在許多情況下，這些法規達不到確保高質量護理所需的標準。 此外，法規的執行可能不一致，導致護理質量和安全方面存在差距。

需要更嚴格的監督和執法

為確保養老院提供安全、優質的護理，需要更嚴格的監督和執法。 這可能包括增加人員配置要求、更好地培訓和支持護理人員，以及更強有力地執行安全和護理質量標準。 此外，監管機構必須擁有有效執行法規的資源和權力。

提高養老院標準的潛在政策變化

政策制定者和倡導者提出了一系列政策變化，以提高養老院的質量和安全性。 這些措施可能包括增加對養老院的資助、對高質量護理的獎勵以及對不合格護理的處罰。 此外，政策制定者可以考慮改變報銷模式和監管框架，以激勵高質量的醫療服務並懲罰低質量的醫療服務。

創新解決方案和最佳實踐

實施以人為本的護理模式

以人為本的護理模式優先考慮居民的需求和偏好，確保根據他們的獨特情況和偏好量身定制護理。 通過關注整個人，包括他們的社交、情感和精神需求，養老院可以提供更高質量的護理並改善居民的治療效果。

利用技術加強護理和溝通

技術可用於提高護理院的護理質量和安全性。 電子健康記錄和其他數字工具可以改善員工與居民之間的溝通，簡化護理流程，並增強問責制和透明度。 此外，技術可用於監測居民健康並提供更加個性化的護理。

鼓勵護理院和其他醫療保健提供者之間的合作

療養院通常與更廣泛的醫療保健系統隔離開來，這可能導致護理質量存在差距並導致居民的治療效果不佳。 通過與醫院、初級保健提供者和其他醫療保健提供者合作，養老院可以為其居民提供更協調、更全面的護理。 這可以為居民帶來更好的結果和更高的生活質量。

結論

養老院在為老年人提供支持和幫助方面發揮著關鍵作用。 然而，養老院的失敗近年來受到越來越多的關注，凸顯了提高護理質量和安全性的必要性。 通過解決人員配備問題、為護理人員提供更好的培訓和支持以及加強監管，政策制定者和護理院經營者可以努力確保護理院為居民提供安全、優質的護理。 此外，創新的解決方案和最佳實踐可以幫助養老院提供更加個性化、以居民為中心的護理，以滿足每個人的獨特需求和偏好。