公關和營銷的真實成本：機構 VS 內部財務細分信息圖表

在招聘營銷和公關方面，營銷和公關團隊的價值與品牌願意花費的成本之間存在很大的脫節。

顯然，沒有人應該貶低專業人士的工作——尤其是當他們不知道製作此類工作所需的所有要素或成本時——大大小小的企業都有預算。

我們明白了。

那麼這些對話通常是如何進行的呢？ 讓我們開始吧！

確定營銷和公關目標

許多公司知道他們想要推廣他們的業務，但對於這意味著什麼或他們正在尋找什麼結果並沒有一個硬性和快速的定義。

品牌知名度和潛在客戶開發是僱傭 B2B 營銷團隊的兩大原因——但這些目標真正需要什麼——還有其他重要目標被忽視了嗎？

當我們與潛在客戶交談時，很多對話都類似於這樣：

“有時我看到我的競爭對手在新聞中被提及或在播客上引起關注，但我不確定如何為我的品牌獲得媒體報導……我當然想提高品牌知名度並增加潛在客戶。 而且我的網站上沒有太多流量，我們有社交媒體賬戶，但我們沒有很多追隨者……”

在這種情況下，我們確定了客戶（我們稱她為 Sharon）的一些關鍵目標：

• 媒體報導
• 品牌意識
• 領先一代
• 網站流量
• 社交媒體增長

從本質上講，這個潛在客戶想要一個整體的混合營銷模型策略（我們在 Zen 專門研究的那種）：付費、共享、賺取和擁有的媒體一起工作。

我們建議至少 90 天與公關機構建立媒體計劃，在適當的出版物中找到高質量的展示位置，並獲得播客和爐邊聊天等直播機會。 這應該涵蓋媒體報導並有助於提高品牌知名度。

為了增加潛在客戶和網站流量，還有一些其他必備品：與網站登陸頁面相關的精心設計的付費廣告，設計精美的網站上的 SEO 優化網站副本，以及具有強大 B2B SEO 的博客戰略。

然後，當我們在此基礎上增加社交媒體增長時，我們正在考慮更多的內容生成、設計和策略。 假設我們希望將社交媒體的增長與品牌知名度和潛在客戶更緊密地聯繫起來。 在這種情況下，我們還可以考慮影響者關係，這意味著更多的策略和客戶管理。

這就是客戶開始對流程進行第二次猜測的地方。

但如果你想實現這些目標，這是一個過程。

這需要時間、金錢、專業知識和耐心。

每一塊拼圖都以不同的速度產生結果，這意味著多方面的策略將產生一致的結果——建立一個有影響力的知名品牌，擁有強大的權威和追隨者。

但許多潛在客戶想要規避這些特徵中的一個或全部。 公司想要避免的主要事情是什麼？ 錢。

但是沒有錢，你就得不到專業知識。

如果沒有專家花時間了解公司、受眾、行業等——並利用他們的知識和技能來製定整體戰略——獲得你所尋求的結果的機率非常低……所以我想你可以拋出那麼，窗外的耐心也是如此。 等待失望是沒有意義的。

但我們明白了。 金錢現在在我們所有人的腦海中。

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考慮到財務上的恐懼，莎倫會盡力自己做這一切——祝福她的心。

DIY災難運動

但莎倫不會時不時地通過博客文章和社交媒體上的一些喜歡來打電話給它。 她希望以正確的方式來做這件事，並採用能夠帶來實際結果的完整戰略。

你去吧女孩。

使用自己動手的方法，Sharon 需要學習 B2B 社交媒體營銷、搜索引擎優化和數字營銷方面的課程才能開始。

之後，她需要參加一些平面設計、寫作和公關課程。

完成培訓後，她需要購買所有必要的軟件來開展有效的活動。

只有在獲得必要的技能和技術之後，她才能真正開始製定她的策略。 Sharon 可能希望每周至少啟動幾次以 SEO 為目標的博客並在社交媒體上發帖。 當她正在編寫和設計該內容時，她應該考慮時事通訊或電子郵件滴灌活動是否有意義。

除了為公司博客、多個社交媒體平台、推廣產品和特價的付費廣告以及網站生成內容之外，Sharon 還需要開始向有信譽的出版物進行宣傳，以獲得新聞展示位置。 而且——為了確保她真正取得進展——她應該繼續跟踪 SEO 進展、她的付費廣告的表現、網站流量、潛在客戶生成、社交媒體指標以及她公司的聲音份額。

存錢和自己做的問題？ 你犧牲了時間。

還記得莎朗一直在尋找的那些快速結果嗎？

他們沒有發生，因為她正忙於學習和準備。 雖然 Sharon 學得很快，但她正在犧牲專業專家的質量，這些專家擁有學位、證書和在各自領域的多年經驗。

這是一個殘酷的事實：一個有經驗的平面設計師可能會製作一個比 Sharon 更漂亮的網站。 一個有成就的公關專業人士可能會獲得更高級別的職位，這意味著更多的發言權。 專業作家可能更有效地吸引讀者並更快地生成內容——而且還在繼續。

我們愛莎倫，但莎倫只是一個人。

數字的力量

所以，也許沙龍應該考慮聘請營銷專業人士。 她可以僱傭幾個團隊成員——文案撰稿人、搜索引擎優化專家、社交媒體策略師、平面設計師——而不是一個單一的女性團隊營銷和公關機構。

歸根結底，僱用內部團隊需要花錢。 從數字上看，這通常是這樣的：

• 公關經理平均工資：114,000 美元（範圍：87k-147k）
• SEO專家平均工資：70,000美元（範圍：57k-83k）
• 平面設計師平均工資：56,000 美元（範圍：44k-71k）
• 文案平均工資：53,000 美元（範圍：43k-65k）
• 社交媒體策略師平均工資：$54,000（範圍：$40k-$73k）
• Web 開發人員平均工資：119,000 美元（範圍：95,000 美元至 139,000 美元）

當你計算平均值時，對於一個最低限度的六人“平均”團隊來說，這大約是 466,000 美元，或者說每月接近 40,000 美元。

現在想像一下，你有一個技術含量很高的產品，所以你需要你的文案有很強的技術背景——再加上 10-20k。 假設你想要一個能做動畫或視頻的平面設計師——再加上 10-20k。 也許你的社交媒體遊戲計劃包括多個平台，包括 TikTok 等新興平台以及 Metaverse 和 Web3 中的潛力——再增加 10-20k。

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讓我們面對現實吧：您支付的不僅僅是他們的平均工資； 您還要為他們的福利買單：健康保險、PTO 和病假。 擁有整個團隊的成本很高。

不要忘記技術工具——圖形設計軟件、視頻編輯軟件、SEO 平台等等。

最後，我們預計每年 500,000 美元以上——而且前提是您不住在生活成本高的地區。

很少有人意識到它真的需要一個村莊。

我們的總裁斯蒂芬妮查韋斯在她最近的福布斯文章中說得最好。

但是，當您與代理機構合作時，整體策略的成本接近每月 35,000 美元——不需要任何好處或昂貴的軟件。 有了這筆費用，您將與在 B2B 市場擁有知識和專業知識的經驗豐富的代理機構打交道。 外包不僅更具成本效益，而且提供更廣泛的經驗。

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制定營銷策略需要時間和經驗。 公關和營銷機構通常擁有數十年的經驗和教育——這就是他們對自己的工作收費以及他們能夠如此迅速地扭轉任務的原因。

我們知道這並不便宜——但合適的機構會與您合作。 在 Zen，我們喜歡與客戶合作。 通常，這意味著從公關開始並添加服務，因為我們證明與我們合作將為您帶來巨大的投資回報率。

有了合適的代理合作夥伴，Sharon 可以實現她的目標，而不會傾家蕩產或精疲力竭。 相反，她可以獲得一些快速的勝利，並建立一個數字活動來創造長期回報。

信任有信譽的專業人士； 你總是會得到你所支付的。

準備好信任已建立的公關和營銷巨頭了嗎？ 伸手！