員工生成的內容在您的營銷策略中的力量

如果我們告訴您有一種方法可以提高社交媒體帖子的參與度、更多地吸引購買決策者、看到更多的分享和互動、增加信任並增加話語權，而無需顛覆您的整個社交媒體策略，那會怎麼樣？

你可能會印象深刻，對吧？

這正是員工生成的內容為希望增強其在社交媒體上的影響力的 B2B 品牌提供的。 簡而言之，如果您允許您的員工貢獻想法，並將這些想法轉化為優質內容，您的社交媒體形象就會經歷不可思議的演變。

需要了解更多？ 我們不怪你……

首先，什麼是員工生成的內容？

顧名思義，EGC 涵蓋了各種各樣的內容，從照片到文章和博客文章、網絡談話和研討會到視頻、信息圖表——甚至是推文——由您自己的員工創建。

EGC 沒有明確的特徵，進行 EGC 的方法與社交媒體帖子的不同類型一樣多。 EGC 可以是精心計劃的，也可以是隨意和自發的。 它可以快速創建，以響應社交媒體上的特定趨勢或相關對話，也可以是對行業或業務的特定領域的更全面、更詳細的研究。

EGC 可以重新調整用途——例如，將在線研討會重新設計為通過 Instagram 的輪播功能呈現的一系列要點——或者它可以專門創建——例如 Tweet 或 TikTok 視頻。

一般來說，EGC 的核心優勢之一是真實性。 此內容不是由品牌創建的。 是的，它是由個人創作的，但它是以品牌的名義批准和發布的，而不是個人創作者。 總之，有點不要臉的感覺。 另一方面，EGC 往往感覺更個人化，因此對觀眾來說更真實。

而且，不要忘記：真實性很重要。 88% 的客戶重視品牌真實性，而將其整合到社交媒體營銷策略中的唯一方法就是……真實。 通過將內容創作交到您的員工手中——給予他們充分的創作自由以超越企業通常的內容創作藍圖——您可以獲得更真實、更生動的在線形象的回報。

以下是讓員工生成的內容在您的社交發布策略中佔據顯著位置的一些最引人注目的好處。

享受更廣泛的影響

任何社交媒體帳戶都有其固有的局限性。 即使擁有最好的內容髮布策略並定期與您的受眾互動，您仍然受限於自己頁面的參數。 尋找使您的品牌超越您自己帳戶的策略——例如，B2B 影響者營銷或社交媒體宣傳——是使您的在線形像多樣化、擴大影響範圍和提高聲音份額的好方法。

傾向於人性化和信任

社交媒體是使品牌人性化的絕佳媒介——賦予它人性化的面孔，並讓追隨者更容易接近它。

我們都見過著名 B2C 品牌的例子——例如 Wendy's，或者非常有自我意識的 Netflix——它們可以吸引追隨者的幽默感，或者甚至只是以一種平易近人和真實的方式分享他們的價值觀。 在 B2B 領域，它不是關於開玩笑或跳模因，但這並不意味著你不能努力使你的品牌人性化，並與你的目標受眾建立信任。

通過員工宣傳建立思想領導力（更多內容見下文）是讓追隨者在社交媒體上敏銳地了解您的品牌及其代表的意義的絕佳方式。

補充社會證明和用戶生成的內容

社會證明是一個強大的工具。 我們都很容易受到他人的影響，我們將同齡人的喜好和傾向作為我們自己的晴雨表。 它最常應用於用戶生成的內容 (UGC)——例如評論和推薦，或來自客戶的關於品牌的社交媒體帖子。

不要誤會我們的意思——UGC 對品牌來說非常有價值，尤其是當情緒對他們有利時（很明顯！）但是，在社交媒體上，沒有任何事情是憑空發生的，員工生成的內容可以成為對用戶的不可思議的補充——生成的內容。

如果員工直接為品牌的社交媒體頁面做出貢獻——創建自己的內容，並為您的品牌打造平易近人、友好、人性化的面孔——那麼您就可以從新的角度利用社會認同。 如何？ 因為，當它感覺像 UGC 一樣真實時，您的員工可以表現得更像消費者，在他們自己的頁面上宣傳您的品牌，並為他們自己的追隨者謀福利。

在 B2C 世界中，銳步最近使用了這種方法，該公司展示了在健身房穿著其產品的員工。

我們都很容易受到影響，這意味著用戶和員工生成的內容比您想像的要普遍得多。

利用所有觀點

您員工隊伍中的每一位成員對企業、它如何維護其價值觀、它如何競爭、它如何確保最強大的客戶體驗……你的名字，他們都有一些值得說的東西。

思想領導力就是要運用基於實踐的知識。 這是任何行業的金粉——它包括經驗、洞察力、智慧和技能，所有這些都包含在一個包裹中。 但是，很多時候，它沒有得到充分利用。

要利用這些新觀點，您必須將內容創建作為業務的核心部分。 鼓勵員工以這種方式利用他們的專業知識非常有助於改善工作場所文化（稍後會詳細介紹），並確保您始終擁有大量準備好在自己的渠道或通過員工宣傳計劃發布的內容儲備，在需要的時候。

思想領導力的關鍵

這應該是任何 B2B 營銷人員的一個重點——通過在社交媒體上的宣傳，建立您的品牌以及潛在的品牌員工作為行業領導者的動力。

思想領導力使這些新鮮觀點成為品牌的寶貴資源，這正是為什麼您應該制定可靠的社交發布計劃、建立在優質內容和其他機會上以重申您品牌的智慧和洞察力的原因——例如，通過有影響力的人營銷。

你無法通過假裝獲得思想領導力。 這不僅僅是讓您的名字盡可能多地出現在那裡，而是讓您的品牌及其頁面成為值得關注的真正有價值的資源。

誰比您的員工更能朝著最終目標努力，他們比其他任何人都更了解行業的挑戰和復雜性？

更好的工作場所文化

委託員工創建代表業務的豐富內容是表達您對他們所做工作的尊重、您對他們的專業知識和洞察力的認可以及他們的角色對公司的內在價值的一種很好的方式。

如果您擔心遠程和靈活工作對您的工作場所文化已經產生或最終將產生影響，這將特別有用。 引入員工委員會，使員工能夠根據自己的經驗創建內容，並為員工宣傳平台實施明確的內容策略，重申您的企業不僅作為品牌，而且作為雇主的價值。

鼓勵 EGC 還可以鼓勵協作——通常是在通常不會在一個項目上一起工作的員工之間進行協作。 新的網絡在原本完全不同的團隊之間開放——例如，銷售和創意，或者人力資源和營銷。 內容創作可以成為一個長期項目——一個鼓勵自我反省、創新思維、新鮮見解和對公司所做工作感到自豪的項目。

我們絕對是比薩餅派對和 Dress-Down Fridays 的粉絲，但並沒有像強烈推動 EGC 所承諾的那樣廣泛提振辦公室士氣。

遠離“股市”

我們不是在談論華爾街，而是許多企業繼續依賴庫存圖片，而這些圖片隻字不提他們是誰、他們背後的人或他們的價值觀是什麼。 我們都離開了互聯網的形成期，這意味著我們中的大多數人都能一眼認出普通的股票攝影。

如果庫存攝影不與不真實、非個性化、缺乏想像力以及通常缺乏多樣性相關聯，那就不會那麼糟糕了。 缺乏個性是您在社交媒體上可能犯的最大錯誤之一，而 EGC 是這些非個人帖子的理想替代品。

通過您和您的員工發佈到社交媒體的內容，您越能傳達品牌的獨特品質、願景和價值，您就會看到越多的回報。

員工生成的內容是社交媒體營銷的一個非常強大的資源。 每個企業都有能力創造獨特且真正有價值的內容，這些內容旨在吸引您的目標受眾並鞏固您的品牌作為市場領導者的地位。 利用社交媒體進行宣傳和思想領導可以對社交媒體策略的投資回報率產生廣泛影響。

Oktopost 的營銷套件包括一個品牌宣傳平台，可簡化將您的員工轉變為品牌擁護者的過程，並確保您在社交媒體上保持對品牌聲譽的控制。