電子商務中的彈出窗口：觸發審查和分類

無論您喜歡與否，彈出窗口都構成了一個持續存在的轉換渠道。 在對設置彈出窗口的業務目標進行切片和切分並仔細考慮其內容和用戶體驗之後，是時候對這些彈出窗口應該在何處、何時以及向誰展示進行深入研究了。

您想在他們的幫助下取得更大的成功並賺取更多的錢嗎？ 答案就在這裡。

行為定位和彈出窗口

為了尋求提高廣告效果的方法，網站發布者和廣告商積極使用行為定位技術和技巧。 據埃森哲稱，這是有道理的，因為 59% 的客戶期望獲得個性化的促銷優惠。 '行為定位使用從個人的網絡瀏覽行為中收集的信息'並允許您：

• • 產生更多的點擊次數，

• • 將櫥窗購物者轉變為消費者，

• • 提高投資回報率，

• 並相應地增加銷售額，僅舉幾例。

例如，購物者對您的在線商店的訪問次數、他們瀏覽或購買的商品以及是否已結束註冊的註冊意圖的數量只是必須的一些行為變量在決定正確的彈出式觸發器之前，請仔細分析。

什麼是彈出式觸發器？

這是實際控制和確定彈出顯示時間的原因。 執行此類操作後，您的網站上會出現一個彈出窗口。 事實上，每個彈出窗口都可以而且應該有許多觸發器。 MageWoemailemailrx Magento 2 Popup Extension提供了多種組合，值得一試。

因此，讓我們看一下允許您將用戶行為定位付諸行動的一組觸發器。

行為誘因及其特徵

時間延遲/數量觸發

雖然時間是彈出窗口使用的主要基石，但這可能是經常自動出現的最流行的觸發器之一。 將其付諸行動的正確時機是什麼？ 如果你讓它們出現得太早，購物者可能會被激怒並離開。 如果您讓它們出現得太晚，那麼您的業務目標可能無法實現。

這裡有一些變化供您考慮：

• • 頁面加載後，

• • 'x' 頁面加載後的秒數，

• • 在整個網站上花費了“x”秒，

• 'x' 訪問的頁面數。

事實上，在尋找最佳實踐時間的靈丹妙藥時，這肯定會派上用場：

• • 谷歌分析頁面上的時間。 一旦確定了彈出窗口的具體頁面，您就可以查看用戶在該頁面上花費的平均時間，以確定“快樂媒介”。

• A/B 測試或任何最適合您的測試。 可以向用戶詢問導致他們放棄頁面和/或整個商店的原因。 是不是因為一個煩人且不合時宜的彈出窗口？ 你永遠不會知道。 所以，一定要提前發現！

時間延遲觸發器的最佳用例是什麼？

它在用於促銷時非常有效，例如選擇加入優惠和限時搶購。

頁面加載後，頁面加載後的“x”秒數，在整個站點上花費的“x”秒以及訪問的頁面數“x”是要考慮的關鍵時間延遲和數量觸發器。

滾動觸發器

可以根據您選擇的特定滾動距離或在向上或向下滾動時擊中某個元素來設置此類觸發器。

滾動觸發器的最佳用例是什麼？

當客戶滾動到頁面底部時，它將成為您的王牌，幫助吸引購物者或向他們展示您的內容渠道。 例如，這可以是您的支持頁面上帶有個性化消息的彈出窗口。 這種互動肯定是及時和切中要害的。

在向上或向下滾動時使用特定的滾動距離或點擊某個元素作為滾動觸發器來吸引購物者。

點擊打開觸發器

當購物者點擊您選擇的某些對象時，這樣的觸發器就會起作用。 它們可以是某些項目、按鈕、單詞甚至鏈接。

點擊打開觸發器的最佳用例是什麼？

這是向購物者高雅地展示有用和按需數據的好方法。 這樣的觸發器提供了幾乎無限的機會。 此外，它的一個很好的用例是向訪問者提供某些內容，無需導航即可查看。

選擇某些對象、項目、按鈕、單詞和鏈接作為點擊打開觸發器，以高雅地呈現按需數據。

懸停或鼠標懸停觸發器

當購物者的鼠標光標位於在線商店的選定區域、戰略元素、圖像或任何其他信息面板上時，就會出現此觸發器。

退出意圖觸發器的最佳用例是什麼？

另一個為店主和在線購物者提供大量機會的觸發器。 它的用途可以包括但不限於在鼠標懸停時顯示附加數據（商品價格、缺貨消息、特價和您選擇的任何其他數據）。

選擇戰略區域、元素、圖像和其他信息面板作為鼠標懸停觸發器以顯示其他信息。

退出意圖觸發器

此觸發器可以吸引購物者的注意力，並創造機會減少網站放棄的數量，同時增加將櫥窗購物者轉變為客戶的機會。 事實上，事實證明，及時的退出意圖操作可以保留 35%的流失訪客。 只是一些思考的食物。

退出意圖觸發器的最佳用例是什麼？

向您的購物者展示難以抗拒的特別優惠可能是此類觸發器的最佳用例之一。 更準確地說，當客戶打算放棄您的整個電子商務商店或結賬時，此類彈出窗口應準確出現。

通過在他們打算離開之前展示不可抗拒的優惠來阻止購物者放棄網站和結帳。

用戶歷史觸發器及其特徵

根據用戶訪問歷史觸發

此觸發器允許您根據訪問頻率吸引客戶。 通常，有 2 類網站訪問者：

• • 初次來訪者，

• 回頭客。

基於用戶訪問歷史的觸發器的最佳用例是什麼？

回頭客的平均支出比新的在線購物者高出67% ，這已不是什麼大秘密。 為什麼不借助彈出窗口為他們提供額外的好處（例如禮物、優惠券、折扣、忠誠度等級升級）？

例如，對於首次訪問者，他們可以創建一個新帳戶（可用於用戶進一步參與或促進結帳過程）或獲得第一次購買可享受 10 美元折扣的優惠券。 事實上，事實證明，折扣金額的彈出窗口比折扣百分比的彈出窗口得到更好的響應。 因此，50 美元折扣的優惠比 15% 的折扣多產生 170% 的收入。

在向他們提供有價值的報價之前，使用客戶的訪問歷史作為觸發器。

根據用戶購物歷史觸發

收集有關用戶如何在您的在線商店中實際購物的數據將讓您創建不可抗拒的優惠。 確保分析：

• • 活躍的買家，

• • 非活躍買家和櫥窗購物者，

• • 用戶下單的數量，

• • 花費的總金額，

• 下訂單的最後日期。

基於用戶購物歷史的觸發器的最佳用例是什麼？

當購物者在購物車中添加一定數量的商品或計劃花費一定金額時顯示彈出窗口，或者是交叉銷售並提供添加更多商品以獲得折扣。 這肯定會派上用場並增加您的銷售額。

例如，像 Facebook 這樣的社交巨頭積極使用以下參數：客戶生命週期價值。 這是基於購買次數和購物者在企業上花費的金額的淨利潤的數字表示。 它用於在 Facebook 廣告中創建基於價值的相似受眾，以便更好地與合適的用戶產生共鳴。

研究購物者的購買活動（活躍的、不活躍的、花費的金額），作為做出難以抗拒的誘人報價的觸發因素。

用戶特定的觸發器及其特徵

這些觸發器基於以下參數：

• • 國家。 了解購物者的 IP 地址將幫助您提供特定國家/地區的優惠，例如國家和州假日。 此外，還應考慮購物者的購買力，因為它完全取決於用戶的位置。

• • 設備。 了解購物者是否主要通過手機、平板電腦或 PC 訪問您的在線商店不僅會增加在 UX 中獲得金牌的機會，而且還會讓您免於Google對移動設備上的寬屏彈出窗口的處罰於今年年初推出。

• 用戶組。 根據業務偏好，按特定標準細分您的目標受眾。 此類觸發器將在某些客戶群出現時啟動彈出窗口，這完全取決於您銷售的商品/服務。 例如，它們可以是針對特定兒童商品購買者的特別優惠，也可以是為您的業務合作夥伴提供有價值商業信息的彈出窗口。

使用購物者的位置、設備和群組作為觸發目標。

附加觸發器及其特徵

基於引薦路徑觸發

此類觸發器的出現取決於您的在線購物者來自哪裡。 無論是谷歌搜索還是合作夥伴網站，已經向客戶提供了促銷和/或折扣。

基於引薦來源的觸發器的最佳用例是什麼？

此觸發器有助於控制您的內容並根據推薦路徑整理優惠。

了解您的購物者來自哪裡應該被用作觸發因素，並避免您向他們提供先驗信息。

根據購買活動觸發

它會在購物者打開您的在線商店時啟動彈出窗口，並且不依賴於他們的購物歷史和其他現場活動。 此類觸發器可以基於以下變量：

• • 空/非空購物車，

• • 小計，

• • 產品數量，

• • 特定產品和/或產品屬性，

• 特定類別的產品。

基於購買活動的觸發器的最佳用例是什麼？

又一個觸發器，為店主和在線購物者提供了大量機會。 根據您設置的參數提供折扣和促銷時，它會非常有效。

使用購物者的購買活動作為觸發器，為特定產品類別、小計等提供折扣。

基於登錄/未登錄用戶觸發

與購物者打交道時最糟糕的事情是過於咄咄逼人，並且對不相關的信息感到厭煩。 因此，了解這些信息肯定有助於避免登錄用戶收到訂閱邀請或其他不合時宜的通知等情況。

基於登錄/未登錄用戶的觸發器的最佳用例是什麼？

收集電子郵件、請求訂閱、提供登錄獎勵券——在正確的地點和正確的時間——只是要考慮的一些例子。

收集登錄/未登錄用戶的數據並將其用作請求訂閱、收集電子郵件、提供折扣等的觸發器。

包起來

擁有許多觸發器，甚至是相同類型的觸發器肯定會幫助您接觸購物者、減少購物車放棄、收集更多電子郵件、提高您的商店訂閱率並相應地增加您的銷售額。 雖然很大程度上取決於您的商業模式和目標受眾，但請務必做好功課以取得更好的結果！

如果您想了解有關彈出式觸發器的理論如何轉化為實踐，請務必查看我們有關彈出式使用真實示例的相關帖子。

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