遵守所有政府法規可以限製藥房責任
已發表: 2021-01-27當員工總是有可能犯錯誤（例如賬單錯誤、處方錯誤和文件錯誤）時，藥店老闆如何限制責任？ 如果沒有獲得法律幫助和建議，任何藥店老闆真的能知道他們必須防範的所有責任嗎？ 了解可能犯的不同錯誤，然後採取措施避免它們發生。
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如何保護企業免受藥房責任？
防範藥房責任不是一件容易的事。 很多事情都可能出錯。 僱用訓練有素的專業人員，然後為他們提供更多培訓是一個開始。 改進操作指南是另一個好主意。 配藥區應採用最新最好的設計。 應嚴格遵守所有政府規定。 此外，每個藥房老闆都應該根據需要獲得最好的法律建議。
萬一出現問題，很多藥劑師都有自己的責任險，藥店老闆也可以投責任險。 保險將有助於支付訴訟費用和職業責任。 但責任保險與持續提供合理的法律建議不同。 藥房需要兩種形式的保護。 希望藥店在開業過程中，店主能獲得專家的法律建議，幫助其開展業務並遵守所有重要的政府法規和藥店法。
專家律師可以幫助藥店避免或應對政府實體的潛在訴訟、審計和調查。
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可能導致責任或藥房調查和監管執法行動的錯誤和行為
所有藥店都必須小心了解並遵守每項政府法規和安全預防措施，以避免訴訟和處罰。 導致藥店承擔責任的不當行為和錯誤包括以下幾項。
- 開錯藥方。 這可能包括用相似但不同名稱的藥物填寫處方、混淆不同人的幾張處方或誤讀醫生的書面處方。
- 根據法律規定，處方藥瓶必須貼有特殊的粘性 RFID 標籤，其中包括使用說明。 提供不正確的說明或在標籤上留下警告可能會導致嚴重的後果。 藥劑師應該始終非常小心地將正確的說明和警告放在藥瓶的標籤上。
- 用不正確的劑量填寫處方可能會增加患者的副作用。 它可能導致死亡。
- 如果藥劑師不檢查處方是否與患者開出的其他處方有危險的相互作用，或者不詢問患者可能引起危險反應的過敏情況，他們可能會對不良結果負責。
- 計費錯誤和欺詐可能導致 Medicare、Medicaid、保險公司和 Medi-Cal 進行欺詐調查。 這些會對藥房產生嚴重影響。
隨著互聯網使與發送處方的醫生的溝通變得更加容易，獲得正確的信息並避免錯誤變得更加重要。 當處方通過電子郵件發送到藥房時，沒有理由看不懂醫生的文字。 而且，如果藥劑師質疑處方，他們可以很容易地聯繫醫生進行確認。
藥劑師對患者的法律責任
藥劑師對其患者負有法律責任，不應違反。
- 確保藥物質量是可以接受的
- 為患者開出的藥物必須適合每位患者
- 確保藥物供應符合法律規定
- 就藥物和正確的服用方法向患者提供適當的建議
- 嚴密監管限用藥品供應鏈
- 就有效和安全的藥物使用向醫療保健專業人員提供建議
- 告知患者藥房出售的哪些藥物符合他們的症狀並緩解他們的症狀
- 在將藥物提供給患者之前監督或監控製造商的生產和準備或藥物。 藥物必須安全且質量可接受。
當藥劑師犯下嚴重錯誤導致對患者造成不良後果時，藥房可能要對醫療事故負責。 據估計，每年有超過一百萬人因用藥錯誤而受傷。
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通過制定最小化分配錯誤的策略來減少責任
每個藥房的目標都應該是通過最大限度地減少配藥錯誤並完全遵守所有法規來減少責任。 錯誤往往是由於系統故障造成的。 一些減少錯誤的好策略包括：
- 通過要求使用可靠的方法來識別患者以避免因姓名相似而導致的用藥錯誤，從而避免轉錄錯誤。
- 每當對傳輸的處方有疑問時，請致電開處方者核實細節並記錄通信。 應將口頭處方記錄在處方簿上，並回讀給來電者核實。
- 通過在瓶子上或計算機系統中放置關於常見混淆藥物名稱的提醒或警告，避免因外觀或聲音相似的藥物而導致的錯誤。
- 通過使用計算機警告或僅儲存一種藥物強度，避免處方中出現零、錯誤單位或小數點錯誤。 每個藥房還應該有一份 ISMP 易錯符號、縮寫和劑量名稱列表的副本。
- 更好地組織工作場所可以減少分配錯誤並促進更好的工作流程。 工作區域必須有充足的照明、櫃檯空間以及舒適的溫度和濕度。 所有藥物容器都必須正確貼上標籤。
- 確保所有處方都經過徹底檢查和復查以發現錯誤。 書面處方應與計算機上的產品、正在打印的標籤以及正在填充的藥物進行比較。
- 以有條理的方式存放藥物，標籤朝前且易於閱讀。 將相似的藥物存放在藥物儲存空間的不同區域。 定期檢查藥品，清除過期藥品，換上新鮮藥品。
- 每個藥房都應盡量減少對藥劑師的干擾，並改善內部工作環境，以幫助減少配藥錯誤。
- 繁重的工作量會導致壓力並導致更多的分配錯誤。 安排合適的員工和可管理的工作量很重要。 員工應定期休息以減輕壓力。
- 為患者提供更好的諮詢，以便在他們離開藥房之前發現錯誤。 給病人看藥。 如果是處方藥，他們會認出藥丸。 確保患者理解使用說明。
- 當錯誤發生時，應該報告錯誤，以便討論策略以避免將來再次發生錯誤。
了解藥房的法律義務，讓員工熟悉他們對患者的義務，並採取有助於避免代價高昂的錯誤的策略，這些都是避免藥房承擔責任的方法。