在社交媒體營銷中使用說服技巧的最佳技巧
已發表: 2022-03-01數字營銷不僅僅是 SEO 技術、分析和廣告。 還有更多。 他們必須進入消費者的潛意識層面。 因為那是購買決定發生的地方。 這就是數字營銷策略應該嘗試利用的東西——說服技巧以及如何在社交媒體營銷中使用它們。 畢竟,是說服力幫助消費者產生了購買產品的衝動。
說服技巧涉及編寫有關產品的有說服力的內容,以識別消費者的問題並解決它。 這不僅僅是關於 SEO 技術的技術訣竅,而是對最終用戶的心理理解,因為畢竟他們是人,他們會購買你的產品。
- 什麼是說服技巧?
- 什麼是社交媒體營銷中的說服技巧?
- 說服的類型
- 感傷
- 風氣
- 徽標
- 數據與統計
- 審議
- 說服營銷中需要考慮的因素
- 結構化溝通
- 評書
- 文案
- 神經營銷學
- 社會證明
- 說服技巧
- 預期
- 互惠
- 好感度
- 情緒
- 爭議
- 邏輯
- 重申信念
- 打破神話
- 顯示現實
- 證明和結果
- 背書
- 故事
- 權威
- 缺乏
- 緊迫感
- 結論
什麼是說服技巧?
說服是說服技巧的核心。 說服力不是某種編碼語言或 SEO 技術,而是一種文學特徵。 來自廣告領域的作家、數字營銷人員、電子商務文案,都使用有說服力的文案來誘導觀眾點擊“購買”按鈕。 它是一種文案工具,可以在買家心目中樹立良好的產品形象,並讓他們相信這就是他們正在尋找的東西。
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什麼是社交媒體營銷中的說服技巧?
在社交媒體上推廣產品和服務時會使用說服技巧。 他們受僱於營銷渠道的各個方面,如社交媒體帖子、登陸頁面和網站設計。 甚至營銷內容也是採用這些說服技巧編寫的。 產品描述、標題文本都具有某種說服力。 正是那段書面文字誘使消費者執行所需的操作。
說服的類型
每一種說服技巧都屬於某種類型的說服。 了解這些類型的說服力使社交媒體經理能夠確定在其營銷文案中使用的正確說服力。 必須確定這些說服類型,因為每個消費者都是不同的,並且可以通過應用某種說服類型來誘導他們購買產品。
感傷
悲情是說服在營銷中使用情感來吸引消費者。 社交媒體影響者經常使用這些來直接針對具有情感副本的消費者。 為此,他們必須了解他們的產品和服務滿足了哪些基本的人類需求。 了解馬斯洛的需求層次結構至關重要,它將給出在確定產品和服務對目標消費者的價值後如何編寫有說服力的文案的基本思路。
風氣
Ethos 確定所提供產品或服務的原創性和證書。 當消費者閱讀產品的憑證時,他們就會確信產品的真實性。 他們還相信該產品將滿足他們的需求。
徽標
通過使用徽標,消費者會下意識地相信他們將要購買的是正品。 徽標有助於在消費者心目中標記產品品牌。 徽標不僅是一種品牌工具,而且可以建立產品的信任和價值。 每當消費者看到徽標時,他們就知道該產品與特定公司有關,並且是他們的產品。
數據與統計
數字營銷人員可以使用數據和統計數據對產品的價值做出決定性的陳述。 他們可以使用市場研究數據來展示他們的產品在市場上的測試情況。 硬數據有時比所有其他說服手段更可信。 通常,這是促使消費者做出明智決定的一件事。
審議
通過將深思熟慮作為一種說服方式,社交媒體營銷團隊可以改變消費者的觀點。 引導消費者思考他們希望通過使用產品或服務實現的優先事項。 通過提出挑戰消費者思維方式的相關問題,商議是將優先事項放在正確的角度並解決這一新願景的行為。
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說服營銷中需要考慮的因素
“讓我們假設我們遇到的冷流量需要更多的說服力才能成為領先者。 他們還不知道我們如何解決他們的問題,或者他們可能不相信我們真正理解他們的痛苦。” – 正如克萊爾·賈勒特 (Claire Jarrett) 在她最近的一篇文章中所解釋的那樣。 正如她繼續說的那樣,“你需要建立一個營銷來克服這個問題——它可以是一個博客或一個吸引人的地方,比如指南或網絡研討會。 為它創建一個登陸頁面,然後從設計師那裡訂購一些圖片以匹配幾種常見尺寸。”
說服技巧可以包含在撰寫營銷文案和社交媒體推廣內容中。 它可以在低轉化率和高轉化率之間產生巨大的差異。 通過在營銷活動中使用和採用有說服力的營銷內容寫作,數字營銷團隊可以利用有說服力的寫作工具以更有益的方式展示他們的產品。
結構化溝通
將您的營銷文案強加給消費者並不能使他們購買您的產品。 但是,逐步而係統地構建您的內容並定期將其跨平台分層是對消費者產生預期影響的正確方法。 消息應該按順序和階段發送,以免讓消費者不知所措而購買產品。 應首先分發內容。 在消費者登陸著陸頁之前,他們應該有足夠的誘惑去購買產品。
評書
與消費者的溝通有很多方式。 講故事是其中之一。 可以有效地利用品牌故事來挖掘消費者的潛意識和情感狀態。 就像一個故事一樣,品牌應該在情感層面上受到關注,以影響消費者。 消費者能夠確定自己的需求並與產品相關聯。
文案
就像雜耍演員玩弄工具一樣,撰稿人玩弄文字。 他提出的不僅僅是文字,還有針對消費者心理層面的短語。 他結合了單詞和短語,測試它們及其影響,並創建了一個既有說服力又有影響力的副本。 對於營銷人員和廣告專業人士來說,文案寫作是提供合適的產品形象的手段。
神經營銷學
神經營銷是一種誘使消費者購買產品的微妙方式。 這是通過在消費者閱讀文案之前營造一種情緒來實現的,這是通過有效的視覺效果來實現的。 視覺效果應該根據產品,它們有助於營造一種氛圍和環境,讓消費者在看到產品時能夠識別並期待。
社會證明
人們傾向於購買好評如潮的產品。 這是社交媒體營銷的最大優勢。 已經測試併購買了產品的訪問者和消費者將留下他們的推薦和產品評論,這有助於建立產品或服務可用性的證據。 社會證明發送直接信息並對正在尋找證明產品價值的東西的消費者產生強烈的心理影響。
說服技巧
一些技術是社交媒體營銷的核心。 但它們並不總是有效。 隨著社交媒體的存在和趨勢的不斷發展,有新的說服技巧可以讓人感受到它們的存在。 撰稿人和數字營銷人員不斷審查和跟踪這些不斷變化的社交媒體場景,以確定最有效的流行說服技巧。
預期
宣布某項活動的到來會在追隨者中建立起預期,這可能是一種有效的說服技巧。 甚至在實際事件發生之前,預測即將發生的事件就會產生興趣並建立消費者基礎。 大品牌在社交媒體上擁有大量追隨者,可以通過建立預期來利用這個粉絲群。 可以利用電視、廣播、網絡等媒體渠道定期聚焦和宣傳即將舉行的節目或活動。 甚至可以組織網絡節目,並且可以採訪觀眾,了解他們如何看待即將發生的事件。
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互惠
當消費者得到免費的東西時,他們會變得更加忠誠。 營銷人員可以針對消費者的這一屬性,使潛在消費者轉變為購買者。 通過回報免費的東西,購買者增加並變成忠實的追隨者,他們等待新的發布或新的產品。 營銷人員可以使用電子郵件營銷來拍攝更有成效的內容,提供一些免費的東西,如免費會員、折扣、優惠券、電子書等。
好感度
營銷人員開展營銷活動的唯一目的是銷售和宣傳他們的產品和服務。 但是在進行銷售宣傳時,內容是否討人喜歡? 消費者喜歡發送給他們的東西嗎? 在不回答這些問題的情況下,營銷人員應該測試他們的內容以及它是否適合他們的產品。 消費者應該喜歡他們閱讀的內容,任何負面的詞或部分都應該被省略。
情緒
說服技巧(例如在語言中使用情感)最能吸引消費者的注意力。 情緒可以巧妙而引人注目地使用。 此技術在 B2C 和 B2B 品牌推廣中均有效。 講故事可以作為一種有效的說服策略。 它可以通過識別公司的故事及其奮鬥和進步來吸引消費者。 它不僅可以觸及現有消費者的情感共鳴,還可以觸及未來消費者的情感共鳴。 消費者可以感受到與品牌融為一體的感覺。
爭議
爭議和有爭議的人物可以為您的產品和服務增添一點點石成金。 它可以使您的產品獲得崇拜地位並獲得大量追隨者。 用有爭議的人物發起社交媒體活動可能有點棘手。 但冒險是值得的,因為觀眾可能喜歡宣傳中包含的信息。 他們已經對這個人物有了強烈的看法,在促銷活動中看到他或她會激發他們喜歡這個活動,並最終對品牌更加忠誠。
邏輯
使用邏輯可能是有效的說服營銷技術之一。 它使用確鑿的事實和統計數據來強調其產品。 邏輯是一種更直接的說服技術,它使用數據來證實有關產品的聲明。 不易被棘手的營銷術語所吸引的消費者會發現,遵循基於事實和數據的營銷活動更為合乎邏輯。 使用簡單直接的詞語並忽略行話和華而不實的詞語可以使營銷文案更具邏輯性。
重申信念
社交媒體營銷可以通過站在消費者一邊來利用消費者的心理方面。 這種說服技巧總能贏得他們的心。 通過肯定消費者的信念,您還向他們傳達了您站在他們一邊的信息。 這是消費者喜歡的,並給予強烈的積極反饋。 可以對營銷文案進行重組和改寫,以表明您作為一個品牌堅持消費者的信念。
打破神話
數字營銷也可能很糟糕,消費者往往不知道產品的實際價值。 他們可能是謠言的受害者,並且對您提供的產品懷有神話和懷疑。 數字營銷團隊可以獲取有關其產品的研究工具和調查問卷,並將它們交給消費者,以了解他們對自己品牌的了解程度。 然後,神話就會浮出水面,並被正確的營銷文案消除。 通過引入有效的溝通者並增加目標消費者之間的互動,營銷人員可以提高消費者的忠誠度。
顯示現實
現實可能是艱難的,但需要刺激消費者採取直接行動。 內容和營銷文案的設計方式可以讓消費者消除他們的任何疑慮並了解現實。 然後他們可以意識到他們面臨的實際問題,這會讓他們大開眼界。 您可以在您的內容中使用邏輯或幽默的語氣來讓他們喜歡它。 接受這個問題也意味著他們會意識到你產品的好處併購買它們並成為忠實的客戶。
證明和結果
做出空洞的聲明會破壞產品的聲譽。 但是通過用確鑿的證據證實它們,您可以提高它們的銷量。 您可以通過展示確切的證據、數據、內部測試結果、案例研究、進度表和消費者評價來使您對產品的主張更加可靠。 具有匹配圖形和數據的產品可用性證明使它們變得可信並為它們增加價值。
背書
通過正確的目標消費者認可品牌或產品通常是最好的說服技巧之一。 當消費者看到社交媒體影響者認可該品牌時,他們很想購買該產品。 名人可以聚焦一個品牌並將其做大。 但小品牌也可以瀏覽他們的電子郵件和聯繫人,以搜索可以認可他們品牌的合適受眾。 博主、影響者、Instagram 用戶通常在支持產品方面發揮關鍵作用。
故事
故事在消費者心目中創造了一種流動,並為他們如何看待品牌帶來了目的。 通過圍繞品牌編織故事並讓消費者在社交媒體渠道上聽到或看到它們,可以使品牌栩栩如生。 這樣講故事可以成為最好的說服技巧之一。 您可以創建講故事的所有元素並講述您的品牌故事。 創造一個主角,對手,投入一些鬥爭,戲劇,你就可以為你的品牌創造一個真正精彩的故事。 定期在社交媒體上展示,讓角色可信,追隨者就會增加。 你可以通過舉辦比賽、做測驗、讓你的追隨者在選項中猜測來讓它變得更有趣。
權威
顯示您是特定細分市場的權威可以提升您的品牌知名度。 在這裡,權威可能有點令人不安,但當它以正確的方式展現時,它會產生奇蹟。 撰寫文案並展示消費者如何從您的產品中受益,或者他們在使用您的產品後有何進步。 共享數據和統計數據、顯示信任徽章、向用戶索取憑據,並且您擁有正確的內容來增加您的聲明的價值。 然後,您的產品將被視為提供價值的東西,而不僅僅是虛假聲明。
缺乏
讓消費者知道特定產品稀缺可以讓他們一時衝動並迅速購買。 您必須使用“快點”、“限時優惠”、“優惠有效期至此日期”等字樣製作營銷文案。 稀缺性是電子商務行業使用的有效說服技巧之一。 它通常會導致閃購。 買家害怕產品不會持續很長時間,這讓他們購買了。 稀缺性利用了消費者對不購買產品後果的本能。
緊迫感
緊迫感是一種說服營銷技巧,可以讓觀眾迅速注意到並迅速採取行動。 這就像說他們必須快速行動,否則產品就會過期。 向他們展示了為什麼他們必須表現出購買該產品的緊迫性。 緊迫感是一種心理觸發因素,促使他們快速決定購買特定產品或使用某項服務。
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結論
撰寫有說服力的文案對於銷售產品至關重要。 營銷人員可以有效地使用它來創建登陸頁面、網站、社交營銷帖子、博客帖子、電子郵件副本和時事通訊的營銷副本。 通過在心理層面上利用消費者,他們可以在他們身上引起期望的反應。 他們可以利用市場研究數據和分析來了解消費者的人口統計數據,並在正確的時間通過正確的渠道瞄準特定的消費者群體。 通過部署上述說服技術,數字營銷可以實現其目標,並為公司的利潤做出貢獻。