合作夥伴管理軟件 – 買家指南

合作夥伴管理軟件（也稱為 PRM、合作夥伴營銷軟件或合作夥伴管理軟件）是一組用於優化您的合作夥伴關係的功能和工具。

合作夥伴管理軟件可以幫助公司管理和優化與供應商、供應商和分銷商等合作夥伴的關係。 這種類型的軟件可以提供一個集中平台，用於跟踪和組織有關合作夥伴關係的信息，以及自動化關鍵任務和流程。
借助合作夥伴管理軟件，公司可以改善與合作夥伴的溝通和協作，簡化他們的運營，並獲得有關其合作夥伴網絡的寶貴見解。 這可以幫助公司增加收入、降低成本並提高整體績效。

夥伴關係使您的公司能夠實現單靠自身無法實現的目標。 但是，要確保一段關係的成功需要付出很多努力。 幸運的是，PRM 軟件可以幫助您管理合作夥伴。

什麼是合作夥伴管理軟件？

合作夥伴管理軟件，也稱為合作夥伴關係管理 (PRM)，為公司提供工具來跟踪渠道合作夥伴和分支機構，並與公司進行溝通並獲得公司的支持。 每個合作夥伴都有自己的私人門戶，他們可以通過該門戶訪問文檔、活動材料、市場開發基金 (MDF)、機會和交易。

尤其是渠道銷售經理，他們使用合作夥伴管理軟件來最大化他們與經銷商和增值經銷商 (VAR) 等渠道銷售合作夥伴的聯繫。 PRM 用於公平分配機會和資金，讓合作夥伴熟悉他們銷售的品牌，跟踪促銷和成功，並向合作夥伴保證公司不會蠶食他們的潛在客戶。

根據合作夥伴關係，您可能還需要跟踪其他數據，例如法律合規性、合同條款或獎勵和忠誠度獎勵。 與第三方供應商有業務往來的公司的任何部門都可以從合作夥伴管理軟件中受益（例如，外部倉庫或配送中心、運輸公司、專業服務公司和顧問）。

此解決方案不應與其他關係管理軟件包混淆，例如 CRM（專門用於客戶）或供應商關係管理（供應鏈管理的一部分）。 合作夥伴管理軟件與其他跟踪合作夥伴管道進度和門戶參與情況的軟件解決方案結合使用時，可獲得最佳結果。

好的合作夥伴管理軟件應該提供哪些功能？

• 為公司提供門戶，以便與其合作夥伴以及可選的潛在客戶或消費者溝通和交換信息和內容。
• 提供合作夥伴入職、培訓和認證。
• 控制誰可以訪問哪些信息以及每個人、組、角色等可以使用哪些訪問權限。
• 涉及公司及其合作夥伴的重要業務流程的工作流，以及基於業務規則的通知和警報，都應包括在內。
• 監控和評估合作社和聯合品牌合作夥伴計劃的有效性。

PRM 是 CRM 的一部分嗎？

PRM 有時可以連接到 CRM，儘管它們通常是不同的軟件包。 CRM（客戶關係管理）軟件允許組織跟踪他們當前和未來的客戶對話。 所有相關的客戶數據，包括聯繫信息、歷史記錄和交易摘要，都作為實時記錄保存在 CRM 數據庫中。

CRM 軟件不應用於管理您的合作夥伴網絡。 PRM 可以被認為是 CRM 的一個子集，專注於優化合作夥伴渠道銷售。 公司與其銷售團隊的關係通過 PRM 軟件進行管理。

簡而言之，PRM 軟件專注於讓合作夥伴代表您進行銷售，而 CRM 軟件專注於讓最終客戶向您購買。 如果您的企業同時使用直接和間接銷售渠道作為混合銷售計劃的一部分，您可能需要這兩種工具。

您需要 PRM 系統嗎？

您可能會問 PRM 是否是擴展現代合作夥伴活動合作夥伴關係的最佳選擇。 這取決於，是響應？ 您為 PRM 解決方案分配預算的決定受到多種因素的影響，包括您的戰略、您看到未來合作機會的地方、您是否已經擁有 PRM 解決方案、您所在的合作市場類型，以及其他因素。

在當今瞬息萬變的環境中很難追踪創新的速度； 因此，組織之間互動的速度和方式總是在變化。 如果您想專注於與生態系統合作夥伴共同銷售，那麼投資生態系統業務管理 (EBM) 平台是必經之路。

另一方面，如果您目前擁有 PRM 系統併計劃維持強大的合作夥伴經銷商業務，那麼將 EBM 嵌入或集成到您的 PRM 中可能是可行的方法。

為什麼選擇 Scaleo？

Scaleo 是一個合作夥伴營銷平台，可幫助您管理合作夥伴關係、跟踪所有營銷渠道並提升績效。

• 掌控您的業務增長：快速獲取和管理附屬機構、影響者、推薦合作夥伴和戰略合作夥伴。 整合您的合作夥伴關係和績效渠道，以更好地了解每個流量來源的真正價值，控制您的歸因，並針對您的最佳績效進行優化。 獲取增加收入所需的歸因和分析。
• 專用合作夥伴門戶可提高您的經銷商合作夥伴的生產力並確保您的合作夥伴計劃取得成功。 這些儀表板和門戶允許您根據合作夥伴計劃的類型為您的經銷商合作夥伴構建和管理個性化體驗（例如獨特的激勵系統、合作夥伴入職等）。
• 簡化分銷和訂單。
• 戰略制定中的指標：通過監控經銷商合作夥伴的行為和合作夥伴計劃的投資回報，您可以使用數據來規劃下一步行動。 您可以評估合作夥伴的表現並選擇將資金投入何處以賺取最大收益。 您還可以通過使用數據支持的儀表板試驗不同的轉售合作夥伴技術來增加收入。
• 讓合作夥伴可以訪問用戶友好的統一管理平台。
• 分髮指導和銷售相關材料： PRM 解決方案的資產分發功能允許您的合作夥伴計劃團隊通過單一聯繫點將計劃營銷材料和相關文書工作傳送給合作夥伴。 您可以使用 PRM 解決方案為您的合作夥伴團隊提供自定進度的培訓材料。 這為您的生態系統合作夥伴提供一致的合作夥伴體驗，同時為您的團隊節省重複培訓和資源共享瑣事的時間。
• 簡化線索和交易記錄流程：通過簡化線索管理程序和減少線索重複，合作夥伴關係管理平台可以節省您的時間和精力。
• 縮短銷售週期： PRM 解決方案可以管理交易進展並簡化整個合作夥伴計劃，讓您更快地完成交易。 因此，您的銷售週期會大大縮短。 通過減少不必要的會議、義務和文件，您可以將更多時間花在促進組織發展的活動上。
• 允許及時的會員佣金支付和自動計費。
• 監控合作夥伴計劃並選擇最高效的合作夥伴： PRM 解決方案使公司能夠從一個點管理和跟踪所有經銷商計劃。 管理多個合作夥伴計劃並經常跟踪合作夥伴活動的專業人員可能會發現這很有用。
• 避免將銷售線索分配給多個合作夥伴，以避免渠道和銷售摩擦。

它如何使您的業務受益？

• 跟踪：當人們訪問您的網站時，Scaleo 的跟踪就開始了，使您能夠簡化附屬機構、有影響力的人、推薦人和媒體購買的績效數據。 將所有這些數據集中在一個地方可以輕鬆評估和理解每個流量來源的價值。
• 歸因於無限事件： Scaleo 允許您跟踪每一次為您的活動增加價值的參與，除了銷售或潛在客戶。 開始根據 CRM 漏斗階段、授權線索、訂閱續訂和追加銷售來補償您的合作夥伴。 分析圍繞電子郵件註冊、價格頁面訪問和社區活動的參與度，以更好地了解您的流量。
• 擴大您的合作：借助更好的數據和歸因，您可以將您的獎勵與推動頂級消費者的合作夥伴保持一致，促使他們增加促銷活動。 只需單擊幾下，即可加入您自己的合作夥伴，為他們提供成功所需的資源，並通過在 Scaleo 市場中識別新的相關合作夥伴來保持增長。
• 完整的工具包： Scaleo 為組織提供了完全自動化合作夥伴招聘所需的工具，這是成功的合作夥伴計劃的關鍵組成部分。 Scaleo 允許您招募渠道合作夥伴加入您的計劃，同時自動對他們的轉化進行補償。 通過這種方式，您和您的合作夥伴都將受益於增加的收入。 這個過程是相反的，每個人都從中受益。 此外，此功能有助於製定可擴展的策略以與您的合作夥伴互動。
• 為每個合作夥伴定制入職培訓：您有多少次忘記向您的合作夥伴發送重要通知？ 它發生得太頻繁了。 但別擔心； Scaleo 不會發生這種情況。 Scaleo 允許您為每個合作夥伴創建個性化的入職培訓，讓您為每個人在關係中取得成功做好準備。
• 付款時間表： Scaleo 的另一個驚人功能是能夠根據合作夥伴的成功自動獎勵合作夥伴。 無需回憶日期和時間； 只需將所有工作委派給 Scaleo。 沒有什麼可擔心的！ 無論您是想給合作夥伴獎金，還是只是想讓他們獲得預期的收入，partner stack 都會為您處理一切。 Scaleo 會按計劃自動生成和分配您合作夥伴的股票。

結論

在選擇最好的 PRM 軟件來幫助您跟踪和管理您的合作夥伴時，請確保它適用於您想要開發和管理的所有類型的合作夥伴關係。

在過去十年中，合作夥伴關係發生了顯著變化。 隨著向雲的巨大轉變、數字化轉型以及通過 API 連接應用程序的便利性，這些變化更加激烈。 尋找合作夥伴轉售您的解決方案不再是與其他公司合作的唯一途徑。 公司現在正與他們的生態系統合作夥伴合作，共同創新、共同營銷、共同投資並最終共同銷售，為他們的客戶提供完整的解決方案包。

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