參與者招募:它是什麼以及由誰來做
已發表: 2022-07-16為什麼參與者招募在數據收集和洞察力解釋中很重要? 你有沒有想過市場研究的計劃從哪裡開始? 這個過程的第一步是什麼? 您應該考慮哪些方面來保證一個成功的研究項目? 好吧,如果您希望您的研究有價值,請繼續閱讀。
招募參與者不僅是研究項目中必不可少的步驟,而且是一個特別複雜的過程,需要仔細計劃、執行和監控。 必須確定相關的、合適的參與者。 您應該充分描述該項目,並確保他們了解對他們的要求,以及為什麼在整個過程中獲得希望參與和維護道德標準的人的必要同意很重要。
什麼是參與者招募?
現在,什麼是參與者招募? 參與者招募是計劃過程的初始階段。 它涉及找到適合特定目標市場或具有您想要解決的目標的人,並獲得他們的參與,無論是在個別焦點小組中,還是在您的整個目標受眾中。
在為可用性測試招募參與者時,必須確保您招募的參與者是您現有和潛在用戶的代表。 特別注意您要實現的行為類型。
進行篩選面試是確保您招募到合適的參與者的一種方法。 為了使您的屏幕面試取得成功,請避免提出指導人們以特定方式回答的引導性問題。 您希望他們告訴您他們對產品的想法和感受,而不是他們認為您想听到的內容。
進行面試時,從開放式問題開始,以獲取有關他們使用類似產品和服務的經驗的背景信息。 然後轉向關於產品本身的更具體的問題——這將使您深入了解他們對產品功能的理解程度以及它為他們個人提供了多少價值。
目標是招募代表您的研究人群的人員樣本,並產生有價值的相關見解。
參與者招募的重要性
通過多年的經驗,QuestionPro 在選擇參與者招募提供商時發現了一些基本事項。
用戶體驗研究
我們需要了解用戶體驗研究以收集有價值的見解。 良好的招聘需要全面了解用戶體驗研究過程和方法。
商業模式和代表
了解商業模式的供應商是必不可少的。 我們在 QuestionPro 的工作是獨一無二的,因為它包括通常不會被其他類型的以用戶為中心的設計流程所針對的人,例如殘障人士或不以英語為母語的人。
相關反饋
作為研究人員,您可能習慣於為您的研究尋找和招募參與者。 但是,如果您可以擁有一個願意幫助研究和反饋的用戶社區呢? 這就是招募參與者的地方!
關於參與者招募最重要的事情是您定期與參與者保持聯繫。 通過這種方式,您可以建立一個足夠信任您的用戶社區,可以自由、誠實地分享他們的意見。
可靠的數據源
我們知道為您的用戶研究招募參與者就像釣魚一樣。 你必須小心你正在尋找的東西,你需要把你的網撒得很遠才能找到最好的魚。
但如果問題不在於找不到足夠的人怎麼辦? 如果問題是你所擁有的還不夠好怎麼辦?
如果您的用戶招募是徹底的,您將確保所有參與者都健談、善於交流並且與研究人員相處融洽。 如果你有理想的人可以用語言表達他們的思維過程並大聲思考,那將是最好的。 只有能夠輕鬆表達自己的人才能被招募,以便在研究期間獲得有價值和有用的反饋。
參與者招募方法
眾包:人才眾包正在利用一個龐大的獨立招聘社區。 在許多情況下,行業專業人士會招募和聘用與組織的戰略和文化目標相匹配的人才。 人才眾包已被各行各業的組織成功用於滿足其獨特的人才需求。 例如:
一家全球軟件公司正在尋找一位經驗豐富的技術作家,他可以撰寫新產品發布文檔。 該公司之所以使用人才眾包,是因為它希望有人能夠在不需要太多入職時間或內部工作培訓的情況下迅速上手。
電子郵件活動:招募電子郵件是尋找研究參與者的好方法,特別是如果您的電子郵件列表中有大量訂閱者。
如果您有很多訂閱者,其中很大一部分可能會對參與您的研究感興趣。 而且成本低:招聘電子郵件不需要任何額外的行政或管理費用,因此非常划算。
但是,這種方法存在一些風險。 如果您發送的電子郵件過多(或者這些電子郵件的質量很差),您就有被標記為垃圾郵件來源的風險。 這可能會導致您的電子郵件被收件人的電子郵件提供商完全阻止或刪除。
雪球抽樣:
在這裡,您可以詢問網絡中的一些人是否認識可能有興趣參與的人。 這是一個很好的開始方式,因為它可以幫助您建立潛在的當前參與者池。 他們幫助你招聘,而且它在增長中“滾雪球”——對於數據和整個團隊來說都是如此。
如何招募參與者進行用戶研究
進行簡短的篩選面試是確保招募目標人群的一種非常有效的方法。 為了使您的屏幕面試取得成功,請避免提出指導人們以特定方式回答的引導性問題。
相反,詢問他們每天做什麼以及他們在日常生活中面臨的問題的開放式問題,這樣您就可以收集盡可能多的信息。
必須確保您招募的參與者代表您現有和潛在的用戶,並保持您的研究目的。 我們建議您深入估計您將需要的參與者總數。
在進行研究時,要特別注意您尋求實現的行為類型。 如果您想測試一個新的網站設計,那麼請招募以前使用過您的網站並熟悉其當前佈局的人,而不是招募以前從未見過的新用戶,並確保建立一個有幫助的系統您與參與者保持聯繫並管理當前和未來研究的關係。
有了這些信息,您就可以創建一個感興趣的測試參與者列表,您可以就不同的項目聯繫這些參與者。
使用該系統跟踪參與者招募的進度。 您是否與他們分享過篩選問題? 這樣標記進度。 您是否批准參與者進行研究? 將它們添加到“正在進行的研究”部分下。
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結論
參與者招募過程對個人來說往往很耗時。 由於招募時間過長,研究人員經常被迫推遲研究。 當您在迭代設計週期中工作時,這非常不方便。 這就是為什麼 QuestionPro Audience 解決方案可以完美地滿足您的市場研究需求的原因。
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使用 QuestionPro Audience,您可以輕鬆找到與您的目標個人資料相匹配的人,並通過電子郵件或短信邀請他們。 該解決方案通過使用高級過濾選項並減少您將收到的不相關受訪者的數量,幫助您找到與您的目標個人資料相匹配的參與者。
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