優化潛在客戶生成網站：生成更多潛在客戶的最佳實踐

1. 什麼是潛在客戶？

潛在客戶生成是幫助企業識別和捕獲潛在客戶（也稱為潛在客戶）的過程。 潛在客戶是對從公司購買產品或服務表現出興趣的人。 潛在客戶生成的目標是將這些感興趣的個人轉變為付費客戶。

2. 潛在客戶生成網站的重要性

潛在客戶生成網站是一個可以幫助您增加潛在客戶的網站。 它可以幫助您與潛在客戶建立聯繫並與現有客戶建立關係。

從這個意義上說，潛在客戶生成網站是一個以吸引、培育和轉換企業潛在客戶為主要目標而創建的網站。 潛在客戶生成網站不僅對於營銷很有價值，而且對於確保在公司的銷售渠道中持續提供新鮮、高質量的潛在客戶也很有價值。 雖然有多種方法可以產生潛在客戶，但貴公司的潛在客戶網站作為客戶接觸點起著核心作用：

• 它建立您的品牌並為潛在客戶提供有關您的產品和服務的信息
• 它使您可以更多地了解您的在線訪問者，並確定您的目標客戶可能有的特定興趣和需求
• 它可以幫助您通過內容、電子郵件營銷或其他方法與潛在客戶建立和培養關係

如果做得好，您的潛在客戶生成網站將有助於通過渠道轉移潛在客戶和潛在客戶，並增加他們最終成為付費客戶的機會。

3. 潛在客戶生成網站的必備元素

為了使潛在客戶網站有效，必須具備一些關鍵要素。 這些元素對於潛在客戶捕獲或獲取數據至關重要，這些數據可以告訴您有關您的潛在客戶及其在您網站上的意圖和行動的一些信息。

潛在客戶登陸頁面

潛在客戶登錄頁面可以是您網站的任何部分，主要用於：

• 抓住訪客的注意力並
• 說服他們留下並移動到網站的其他區域或採取所需的行動（即填寫表格，點擊進入產品或服務頁面等）

登陸頁面通常充當渠道，通過說服訪問者提供某種形式的信息以換取有價值的東西，從而將訪問者轉化為潛在客戶。 例如，您可能有一個網絡研討會的登錄頁面，在線訪問者必須註冊並提供他們的電子郵件和其他聯繫信息才能參加。

不用說，您的潛在客戶登陸頁面應該設計得很好並且有說服力的副本，以便讓人們採取行動。 您可以閱讀我們關於設計優化的潛在客戶登陸頁面的提示。

潛在客戶表格

潛在客戶表單是潛在客戶生成網站和登錄頁面的核心。 這是您產生潛在客戶並收集有關潛在客戶的有價值信息的方式。 但是，您必須確保您的潛在客戶表格經過精心設計和優化，以獲得高質量的潛在客戶。 因此，在創建和設計表單時，最好遵循最佳實踐：

• 在潛在客戶可以輕鬆找到的頁面上突出顯示您的表單。 這是顯而易見的，但許多網站仍然犯了掩埋或隱藏重要元素的錯誤。
• 僅在表單中包含相關字段。 沒有什麼比要求太多（且不相關）信息的表單更快地關閉在線訪問者了。 這裡的關鍵是只要求完成交易絕對必要的信息。 因此，如果您的訪問者位於漏斗頂部並且只是想下載免費電子書，那麼詢問他們的公司地址或電話號碼是沒有意義的。 當您培養他們一段時間後，您可以隨時要求提供更多信息。
• 人性化您的錯誤消息。 錯誤消息常常讓用戶感到沮喪和困惑。 它們可能是神秘而無用的，讓用戶感到迷茫和無助。 當發生用戶不理解的錯誤或用戶無法在線找到解決方案時尤其如此。 使錯誤消息更人性化的一種方法是使用自然語言而不是技術術語。 這使用戶更容易理解出了什麼問題以及如何解決問題。
• 清楚地標記您的表單字段，以便您的在線訪問者可以輕鬆了解所需的信息。 如果您要求輸入電話號碼等內容，請將表單字段配置為自動配置輸入格式，這樣用戶就不必猜測您希望如何輸入數據。
• 確保表單適合移動設備。 現在大部分網絡流量來自移動設備，因此您的表單應該易於在所有設備上使用。

通過精心設計的表格收集正確的信息，您可以簡化潛在客戶資格認證流程並提高整體潛在客戶轉化率。

號召性用語

號召性用語 (CTA) 可能只是一個帶有文案的按鈕，但低估它的重要性是錯誤的。

根據 Jeremy Smith 的說法，CTA “是對用戶的一種吸引力，邀請他們做出回應。” 這就是鼓勵訪問者提供他們的聯繫信息以換取有價值的東西的原因。

創建有效的號召性用語對於從著陸頁產生潛在客戶至關重要。 以下是創建有效 CTA 的一些提示：

• 使用清晰、簡潔的語言告訴訪問者您希望他們做什麼
• 使您的 CTA 按鈕在頁面上脫穎而出並且易於查找
• 在您的語言中使用緊迫感，例如“現在”
• 測試不同的 CTA，看看哪個更有效地促使人們採取行動

4. 設計高轉化的潛在客戶網站

既然您了解了潛在客戶生成網站的必備元素，您還應該了解如何將這些元素組合在一起以確保轉化。

簡單地創建一個網站對您的潛在客戶生成工作沒有多大幫助。 Unbounce 對 10 個不同行業的潛在客戶生成著陸頁的分析顯示，平均著陸頁轉化率為 4.02%。 但根據 Hubspot 的數據，所有行業的平均著陸頁轉化率為 9.7%。 這意味著大多數潛在客戶登陸頁面的轉化率實際上低於平均水平。 這是很多潛在的潛在客戶，他們沒有進入漏斗的盡頭。

花時間設計一個高轉化率的潛在客戶網站將極大地有益於您的業務。 無論您銷售低價產品還是高價產品，更高的轉化率意味著更多的潛在客戶可以培養成付費客戶。

以下是設計潛在客戶生成網站以提高轉化性能的最佳實踐：

專業的外觀和感覺

專業的外觀和感覺是讓在線訪問者信任您作為公司和品牌的最低要求。 您的潛在客戶網站應該具有視覺吸引力和專業外觀，以便給潛在客戶留下積極的印象。

第一印像很重要，因為它會影響用戶與您的網站互動或點擊後退按鈕並在其他地方尋找解決方案的決定。 正如大衛曼海姆所觀察到的，“人們喜歡更好看的產品和網站，甚至將感知到的可用性與美學聯繫起來。”

您的網站需要具有視覺吸引力。 人是視覺動物：我們大腦的一半以上用於處理視覺信息。 這意味著我們處理視覺效果比處理任何其他類型的信息（例如文本）更快。 因此，重要的是您的網站看起來很容易。 故意使用圖像和視頻來提供上下文並支持文本，以便在線訪問者可以輕鬆理解您的網站。

使用方便

好的網站設計不僅僅是美學。 它還旨在提供良好的用戶體驗，以便您的在線訪問者可以輕鬆地完成他們在您的網站上要做的事情。

根據交互設計基金會的說法，易用性設計的關鍵是問自己：“用戶是否可以輕鬆地與界面交互以輕鬆完成他們的任務/目標？” 您可以通過從用戶的角度仔細查看您的網站來做到這一點。 或者，如果有疑問，您可以進行一些簡單的用戶測試，以了解您的實際用戶如何在您的網站上找到自己的方式。 用戶測試還可以發現隱藏的可用性錯誤，這些錯誤會阻止您的在線訪問者在您的網站上完成他們的任務和目標。

為了確保您的網站盡可能易於使用，您必須盡量減少複雜性。 您可以通過執行以下操作來實現此目的：

• 減少選擇
• 使用簡潔明了的語言
• 使用易於理解的類別組織信息
• 為鏈接和按鈕提供清晰的標籤

這意味著確保您的網站沒有可能分散或混淆用戶的不必要元素。

關聯

如果您有不相關的內容，那麼您為建立一個美觀、可用的網站所做的所有努力都將付諸東流。

在線用戶正在執行任務。 如果他們找不到與他們正在尋找的內容相關的內容，他們就不太可能留在您的網站上。 為了確保訪問者留在您的潛在客戶網站上並轉化為潛在客戶，您必須提供與目標受眾的意圖相匹配的引人入勝的內容。 最好的方法是根據客戶旅程定制內容：

漏斗頂部階段 (TOFU) - 在此階段，您的在線用戶意識到他們的問題並正在尋找解決方案。 他們可能是第一次訪問您的網站，因此他們可能還不了解您和您的產品/服務。 通過提供有趣和有用的文章、視頻和其他內容，專注於獲得信任和建立關係。

漏斗中部 (MOFU) 階段——一旦您的在線訪問者已經熟悉您的品牌，他們就會進入 MOFU 階段。 在這裡，他們可能對您的產品或服務感興趣，但還沒有準備好購買。 他們可能仍在評估他們的選擇，並考慮您的產品是否適合他們。 此時您的任務是通過提供資源幫助潛在客戶比較他們的選擇來支持他們的信息需求。

漏斗底部 (BOFU) 階段– 這是營銷和銷售流程的最後階段，將潛在客戶轉化為客戶。 漏斗的底部通常被稱為銷售點或 POS。 雖然客戶在這個階段已經準備好購買，但他們仍然需要一點點推動。 要將潛在客戶轉化為客戶，企業必須能夠解決阻礙客戶購買的反對意見。 他們還可以使用說服技巧，使潛在客戶更容易轉換，例如營造緊迫感或提供令人信服的報價。

移動友好性

隨著移動互聯網使用率的不斷增長，一個適合移動設備的網站現在是成功的必要條件。 據 Oberlo 稱，移動網絡流量現在佔全球網絡流量的 59.4%。

雖然桌面設備在轉化方面仍佔優勢，但移動訪問對於引導潛在客戶進行轉化操作至關重要。 例如，統計數據顯示，高達 50% 的 B2B 查詢是通過移動渠道進行的。 這意味著移動設備在漏斗的頂部和中間階段發揮著重要作用，B2B 訪問者可能會在智能手機上進行研究和比較購物活動，然後在接近購買時轉移到筆記本電腦或台式機。

潛在客戶生成網站的設計應考慮到這些關鍵用戶行為。 也就是說，它應該針對在移動設備上訪問和消費信息進行優化。 以下是一些針對移動設備優化潛在客戶生成網站的提示：

使用響應式設計

使用響應式設計無需維護單獨的移動版和桌面版網站，從而節省您的時間和金錢。 響應式設計可確保您的網站在從台式電腦到手機的所有設備上看起來都很棒。 它還使訪問者可以輕鬆瀏覽您的網站並找到他們需要的信息。 它還通過使您的網站適合移動設備來提高您的搜索引擎排名。

使用易於點擊的大按鈕

在屏幕空間非常寶貴的移動設備上，大按鈕非常重要。 通過使您的按鈕大且易於點擊，您將確保訪問者可以輕鬆瀏覽您的網站。 他們還可以快速輕鬆地點擊您的內容並執行他們在您的網站上執行的操作。 因此，如果您希望改進移動設備的潛在客戶生成網站，請先將這些按鈕設置得大且可點擊！ 您的訪客會為此感謝您。

簡化您的表格

表單是任何潛在客戶生成網站的重要組成部分，但它們可能是移動用戶的主要障礙。 通過簡化表單，您可以讓移動用戶更輕鬆地進行轉換，並提高您的整體潛在客戶生成率。

在為移動用戶簡化表單時，需要牢記一些關鍵事項。 首先，盡量減少所需字段的數量。 您添加的每個字段都會增加移動用戶的摩擦，因此只包含絕對必要的信息。

其次，使用易於點擊的大按鈕。 如前所述，移動用戶經常使用小屏幕和胖手指，因此可以輕鬆點擊的大按鈕是必不可少的。

最後，盡可能考慮使用自動填充功能。 這可以幫助您的在線用戶輕鬆填寫表格。

使用清晰簡潔的副本

人們並沒有真正在網上閱讀。 編寫 Web 內容的最佳實踐是只編寫在線用戶做出明智決定所需的盡可能多的信息。

當然，信息量可能會因產品或服務的複雜性而異。 例如，如果您的潛在客戶報價需要非常有說服力，您可能需要更長的副本。 即便如此，遵守良好網絡寫作的規則仍然是一個好主意，其中包括：

• 撰寫清晰簡潔的標題和簡短的段落
• 使用項目符號或編號列表快速枚舉點
• 用標題分解大塊文本
• 使用文本格式（粗體、斜體等）強調重要信息

5. 從您的 B2B 網站獲得更多潛在客戶

在潛在客戶生成方面，您始終要牢記一件事：該過程對您的客戶來說應該盡可能簡單。 優化您的潛在客戶網站是其中的一個重要部分。

通過了解潛在客戶生成網站的關鍵要素和最佳實踐，您可以減少用戶的工作量並提高他們成功完成任何任務的能力。 這意味著他們可以輕鬆獲取信息、填寫表格並表達他們對您的產品和服務的興趣。

這對您的企業和潛在客戶來說都是雙贏的局面。