在線購物轉化率：如何使在線商店轉化？

每個網站所有者都希望他的網站表現良好，無論這意味著獲得更多的銷售額、註冊量還是 RSS 訂閱者。 問題是，您如何將新訪客轉變為忠實客戶？ 我們試圖研究如何有效銷售和提高對話率的理論。

在競爭激烈的環境中，在線銷售商品會變得有些複雜，您需要製定正確的策略來獲得正確的潛在客戶。

只有這樣，您才能將合適的個人轉變為付費客戶。

這篇文章是關於使您的在線商店轉換的策略的全部內容。

有了這些供您使用，您將能夠更好地為您的在線業務捕獲、培養和轉換潛在客戶。

什麼是轉化率優化？

對於電子商務而言，轉化率優化是將訪問用戶轉化為客戶的過程。

現在，我們將在後面討論這些級別。

要了解轉化率優化，您首先需要了解買家旅程。

一旦您了解了買家在商店中的移動方式，您就可以更好地優化旅程以提高商店的轉化率。

同時，通過了解這一點，您將了解您必須修復哪些漏洞會導致購買過程中出現問題。

什麼是轉換？

轉換，不要與它的宗教對應物混淆，是用戶完成您為網站設定的目標時使用的術語。

正如已經討論過的，轉換是有層次的——它可以是宏觀轉換或微觀轉換。

讓我們更詳細地討論一下，好嗎？

宏觀轉換是更大性質的轉換。 從網站購買、提交查詢、訂單或報價、訂閱時事通訊等都是宏轉換的好例子。

同時，您還有微轉化。 這些涉及小型站點目標。 它的範圍可以從在商店創建帳戶、註冊電子郵件列表、將產品添加到購物車或只是瀏覽產品。

為什麼轉化率優化很重要

當您做對了事情時，轉化率優化 (CRO) 會導致銷售額和客戶滿意度的提高。

此外，您還可以從 CRO 獲得許多其他優勢：

• 您已經知道 CRO 可以提高您的收入。 當您在商店中獲得更多收入時，您就越能夠擴大您的數字營銷工作以包括其他策略。 例如，您可以轉向付費營銷、潛在客戶生成、搜索引擎優化和社交媒體。 一旦開發了基礎架構，您就可以了解需要做什麼。
• 對客戶的深入了解是成功企業的基本要素。 當然，當您投資轉化率優化時，您會直接了解客戶訪問您的商店的看法和動機。 您為客戶優化商店的次數越多，您改善商店 CRO 的機會就越大。
• 在電子商務的現代競爭格局中，不乏CRO資源。 這個概念並不新鮮，世界各地的公司都在使用。 您越快專注於提高在線商店的轉化率，您的表現就越好。

在線商店的良好轉化率是多少？

計算轉化率相對簡單。 本質上，公式看起來像這樣：

現在，您可能正在考慮是否每次都手動進行此計算。 好吧，不用擔心，因為每次您打開 Google Analytics（分析）帳戶或任何其他分析軟件時，都會計算轉化率並提供給您。

平均在線商店轉化率是多少？

您需要定位的在線商店的理想轉化率約為 1% 到 3%。

是的，就是這麼慘淡的畫面。

如果您處於一個非常飽和的行業，那麼這些非常轉換率可以下降到小數百分比。

您需要嘗試的 CRO 營銷策略

讓我們重點介紹一些您需要為您的商店嘗試的最常見的 CRO 營銷策略。

使用自動化軟件改善工作流程

使用正確的營銷自動化軟件，您的企業可以因在線商店轉化率的提高而顯著受益。

想想看。

您可以通過自動化減少工作量，從而讓您專注於更多面向業務的任務。

讓我們看一個例子：

使用正確的軟件，您的電子郵件營銷策略可以自動化。 這有助於您避免向客戶發送手動電子郵件，並專注於手頭更重要的任務。

除此之外，您的庫存和訂單管理系統可以得到優化。 這樣，您就可以充分了解商店中需要什麼以及正在運出的內容。

這不僅減少了流程中的延遲，而且加快了流程。

最終結果是一個更快的系統，不會讓客戶等待。

為您的業務使用自動化軟件的最終好處是它有助於您的決策。

擁有快速高效的結帳流程

當現代客戶將他們的一組產品放入購物車時，他們希望盡快開始購買。

但事情是這樣的：許多電子商務商店的流程對客戶來說太長了。

這增加了他們結賬的時間。 此過程的主要缺點是降低了您的在線商店的轉化率。

為了解決這個問題，您可以使電子商務之旅盡可能簡單。

從產品發現到最終的轉化點，看看你需要減少購買過程的地方。

同樣，您認為使旅程變長的部分是非常主觀的，但是您可以查看一般的地方。

例如，您可以減少購買詳細信息表單或購物車級別的客戶旅程。

您的在線商店的轉化率越快，您就能越快讓您的客戶完成購買。

同樣，優化的客戶購買是企業的理想選擇。

有了它，您可以提高商店的轉化率，同時還可以改善客戶體驗。

同樣，您優化的方式取決於您的業務流程。 但理想情況下，您應該盡可能多地消除整個網站的摩擦。

領導友好的彈出窗口

這些對潛在客戶友好的彈出窗口也稱為潛在客戶流，旨在吸引顧客對商店產品的興趣。

理想的潛在客戶流具有完美的副本，旨在轉換客戶，具有影響力的設計，並且僅用於吸引更多客戶。

最好的潛在客戶流是提示用戶進行轉換的流。

這裡的理想目標是對您的產品進行 A/B 測試，看看哪些有效，哪些無效。

發布高質量和優化的帖子

您可能認為博客在在線商店中沒有一席之地，但它確實存在。

事實上，內容營銷也是增加在線商店轉化率的一種很好的有機方式。

是的，電子商務商店的內容可能看起來與博客的內容有些不同，因為您必須以不同的方式來描述您的產品和服務。

但即便如此，您也可以創建有趣且高度優化的博客內容，這些內容可以證明對您的用戶有用。

如果您已經在電子商務商店上寫博客，那麼您可以採用優化路徑。 您可以獲取現有文章，然後針對 SEO 和可讀性對其進行優化。

理想情況下，您應該查看具有多個流量來源的帖子。 在這件事上，谷歌搜索控制台是你最好的朋友。 Web 應用程序與您的商店集成後，可幫助您了解網站的性能和您要為其排名的內容。

對於展示次數較​​多但點擊次數不足的文章，您可以通過添加正確的關鍵字和改進內容來優化它們。

即使您不是在尋找轉化，您也需要優化您的博客文章。

這 - 類似於專用的 SEO 擴展 - 可幫助您對特定關鍵字進行排名並提高您在搜索引擎上的地位。

您的地位越高，您獲得轉化的機會就越大。

專注於重新定位

不斷強化是經營電子商務商店的冷酷事實。

為了提高在線商店的轉化率，您需要積極主動地進行營銷。

實現這一目標的最佳方法之一是通過重新定位方法向客戶強化您的營銷理念。

您可以使用社交媒體等論壇來重新定位客戶並提高頁面的轉化率。

類似於您如何編寫一份好的副本並在您的潛在客戶流中進行有效的設計，您應該使用具有相同策略的重定向。

創建登陸頁面

確保您的電子商務業務在線轉換的方法之一是使用登錄頁面並跟踪它們的執行效率。

登陸頁面是單獨的頁面，旨在吸引和轉化客戶。

對於提高電子商務網站的轉化率，它們是非常重要的。

對於您的商店，您可以擁有一些想要銷售的產品，然後將它們顯示在您的目標網頁上。

有了它，您可以檢查這些產品的銷售額增長情況。

當然，您需要一些流量才能開始使用登錄頁面。 如果您沒有，那麼您始終可以使用付費營銷選項來獲得急需的商店流量提升。

集成實時聊天

如果您是一家電子商務商店並且仍然面臨轉化率優化問題，那麼您不必擔心。

解決此類問題的最佳方法之一是在您的商店中使用實時聊天集成。

即使您在工作時間不營業，它也可以讓您與客戶保持聯繫。

通過實時聊天機器人回答常見問題，您不必擔心由於您缺席而無法回答客戶問題。

除了響應客戶查詢外，您還可以啟用聊天機器人來響應自動化操作。

例如，如果用戶在商店里呆了一分鐘，您可以激活彈出窗口以顯示在他們面前，詢問他們是否有任何想要回答的問題。

停止閱讀，開始轉換

轉化率優化可能是一段艱難的旅程，但並非沒有它的優點。

如果做得好，它可以為客戶增加收入和個性化。

通過本文中討論的策略，您可以顯著提高在線商店的轉化率。

當然，您需要對這些策略進行 A/B 測試以獲得最佳結果，但如果您採用有效的電子商務策略，這一切都是值得的。

所以，停止閱讀，走出去，開始轉換！

作者簡介：

Ammar Naeem 是一名電子商務和數字營銷愛好者，並且一直在研究最新的營銷趨勢、最佳實踐和增長策略。 在低谷，他喜歡閱讀歷史非小說或看電影，這取決於我的心情。