OKR 指南 – 如何使用 – Google 的成功秘訣

本文將為您提供有關OKR，OKR含義和定義的所有信息。

讓我們從問一個顯而易見的問題開始，什麼是 OKR？

OKR 是目標設定和管理框架的流行首字母縮寫詞，稱為Objectives and Key Results 。

目標和關鍵結果通過建立可追踪的遠大目標和成果，幫助組織建立高層次、可衡量的目標。

目標和關鍵結果有助於創造清晰、專注、問責、協調和創造動力。 他們通過將戰略目標級聯到組織的運營層面並將其分解為可實現的小任務來實現這一目標。

傳統的規劃方法對於當今快節奏的環境來說過於緩慢和繁瑣，該框架是一種輕量級、快速、高效的方法，可以增加參與度和一致性。

追求業務敏捷性的組織越來越多地採用不同的方法來設定目標。 Objectives and Key Results，目標框架，現在被世界上一些最具創新性的公司所使用，並被世界各地的公司悄悄採用。

本節將幫助您學習核心概念，並了解為什麼目標和關鍵結果方法已被 Google、Spotify、Twitter、Airbnb 和 LinkedIn 等偉大公司成功採用。

Google 如何使用 OKR（視頻）

什麼是目標和主要結果

目標和關鍵結果框架包括定期規劃和審查階段。 整個過程思想從目標開始。 OKR 既是一種目標設定工具，也是一種管理框架，可以有效地同步組織中的每個人，以戰略性地實現其短期和長期目標。

雖然它被 Google、Linkedin、Airbnb 和其他著名的軟件巨頭使用，但 OKR 系統也被沃爾瑪、Target、The Guardian、Dun and Bradstreet 和 ING Bank 等公司使用。

如何設定目標

多爾的目標公式

我將 ________ 以 ____________ 衡量。

一個適當的目標必須描述您將實現的目標以及您將如何衡量其成就。 這裡的關鍵詞是“按衡量標準”，因為衡量是使目標成為目標的原因。 沒有它，你就沒有目標，你所擁有的只是一個願望。

Doerr 公式是解釋 OKR 結構的最佳方式：

我將（目標）按（這組關鍵結果）衡量。

什麼是目標？

目標是明確定義和描述的明確定義的目標。 目標為組織各個級別的團隊設定了明確的方向。

什麼是關鍵結果？

關鍵結果是用於跟踪該目標實現情況的具體措施。 他們有效地衡量了實現目標的進度。 關鍵結果就像一個路標，距離表明您與目標的距離有多近。

什麼是倡議？

倡議是對您為影響關鍵結果所做的工作的描述。 如果一個目標是您的目的地，而一個關鍵結果顯示了要走的距離，那麼一個倡議描述了您將要做什麼才能到達那裡，例如飛行、開車、乘船……

為什麼要使用 OKR？

OKR 框架特徵特別適合動態環境中的組織。 使用目標和關鍵結果的一些主要好處是：

• 敏捷和動態的過程。 OKR 沒有使用年度靜態計劃，而是採用敏捷方法。 通過使用更短的目標週期，公司可以適應和應對變化。
• 簡單。 該過程簡單易懂。 它將設定目標的時間從幾個月減少到幾天。
• 文化福利。 使用該框架可以提高員工敬業度。 OKR 本質上從單純關注指標和 KPI 以及輸出轉向結果。 OKR 為組織中的所有工作創造了焦點、透明度和一致性。
• 雙向系統。 傳統的自上而下的級聯模型耗時太多，沒有增值。 OKR 使用基於市場的方法，同時自下而上和自上而下。 公司設定了每個團隊應該用來起草戰術 OKR 的戰略 OKR。
• 伸展目標和登月。 相反，OKR 的目標是大膽、雄心勃勃的目標。 除了雄心勃勃的目標，OKR 相信讓團隊能夠設定具有挑戰性的目標。 使團隊重新思考他們的工作方式以達到最佳績效的目標。
• 解耦獎勵。 通過將 OKR 與薪酬和晉升分開，員工需要設定更雄心勃勃的目標。 當您需要獎金來支付孩子的大學費用時，很難設置登月計劃。

目標歷史和關鍵結果方法

誰創建了 OKR？

目標和關鍵結果框架自 1970 年代以來一直存在。 這個概念是由 Andy Grove 提出的，但由 John Doerr 在他的書 Measure What Matters 中推廣。

John Doerr 也是谷歌最早的投資者之一。 OKR 很快成為管理 Google 文化和工作方式的重要組成部分。

不出所料，其他大型科技公司很快就採用了這種管理框架。 LinkedIn、Twitter、Dropbox、Spotify、Airbnb 和 Uber 等知名公司只是現在使用目標和關鍵結果 (OKR) 的公司中的一小部分。

okr vs kpi 和平衡計分卡

兩者都專注於目標——旨在推動組織向前發展的廣泛目標——以及衡量您成功實現目標的指標（在 OKR 領域稱為關鍵結果，在 BSC 中稱為衡量標準）。

兩者最大的區別就是節奏。 在創建平衡計分卡時，大多數公司將起草目標和措施，這些目標和措施旨在保持至少一年，但通常更長。 然而，通過 OKR，大多數組織每個季度都會改變他們的目標和關鍵結果，專注於在接下來的 90 天內可以創造最大價值的東西。

OKR 和精益

精益與目標和關鍵結果過程是相互兼容的。

有關精益創業的更多信息，請參閱如何使用精益創業畫布。

OKR 軟件

您可以在組織內使用許多軟件即服務 (Saas) 工具。 我在這裡列出了一些，我將單獨寫一篇文章，介紹選擇 OKR 工具時要考慮的事項。

• 利潤
• 文化放大器
• 人的目標
• 格子
• 公案

我建議您在使用任何這些工具之前，先在您的企業中使用現有工具。 設置框架，了解它如何與您使用的任何現有管理框架結合或衝突，並了解因此需要更改的內容。

目標和關鍵結果框架要求人們接受培訓並了解該框架、它的好處、你為什麼要轉向它以及你將如何支持和培訓他們。

目標和關鍵結果要求具有明確的文化維度，要求您了解它如何與您現有的文化相適應，以及需要改變什麼（如果有的話）。

觀看關於目標和關鍵結果的 Ted 演講

OKR 備忘單

這是免費的目標和關鍵結果備忘單。

進一步閱讀——最好的 okr 書

在 Measure What Matters 中，John Doerr 揭示了目標和關鍵結果 (OKR) 的目標設定係統如何幫助從英特爾到谷歌的科技巨頭實現爆炸式增長，以及它如何幫助任何組織蓬勃發展。