9 個實際轉化的非營利電子郵件

非營利性電子郵件營銷可以為組織帶來相當多的挑戰。 從推出引人入勝的新活動到在潛在捐助者的收件箱中引起注意，創建成功的籌款電子郵件需要創造力和勤奮。

幸運的是，非營利組織有優勢。 來自慈善組織的電子郵件收到的打開率是典型營銷電子郵件的四倍。ª但是，打開後發生的情況決定了您的組織能否獲得捐贈。

非營利組織的電子郵件營銷與傳統的電子郵件營銷沒有太大區別。 改善非營利性電子郵件營銷活動指標的關鍵是在正確的時間向正確的捐助者發送正確的消息。

需要一些關於如何製作正確電子郵件的想法？ 下面，我們分解了九個非營利性電子郵件營銷示例，您的組織可以將它們用作下一次活動的靈感。

9 個非營利性電子郵件營銷示例

1.歡迎郵件

熱烈歡迎新的電子郵件訂閱者至關重要。 歡迎電子郵件有助於加強與支持者的聯繫，並增加您獲得捐款的機會。

簡而言之，這些信息通常決定了您品牌的第一印象。 而這種印象決定了是否有人會進行後續捐贈或取消訂閱您的電子郵件列表。

大約 74% 的新訂閱者希望在加入時事通訊後收到一封歡迎電子郵件，這些消息的平均打開率比傳統電子郵件活動高 202% 。²這意味著您的歡迎電子郵件系列對於確保捐款至關重要。

看看這個來自救助兒童會的歡迎電子郵件示例。 它完成了有效的歡迎系列所必需的三件事：

• 在他們的電子郵件列表中為支持者定下積極的基調
• 提供訂閱者可以期待的示例
• 突出組織價值

2.講故事的電子郵件

無論您的原因是什麼，故事都應該在您的非營利性電子郵件營銷策略中發揮核心作用。 強有力的講故事會在情感上吸引讀者，並使他們更有可能付出。

但是，盡量不要讓自己陷入只根據文本來思考故事的境地。 您還可以使用圖像來傳達您的信息。

這封來自世界野生動物基金會 (WWF) 的有效電子郵件是將圖像與引人注目的副本相結合的光輝典範。

您首先看到的是一張醒目的雪豹大照片，它直視著您。 這張圖片幫助讀者立即了解 WWF 即將講述的故事，特別是因為我們中的一些人像關心人一樣關心動物。³

另外，直呼讀者的名字並直接提問（“你會幫助阻止威脅嗎……”）以情緒化的方式開始和結束。 更不用說用虐待雪豹的統計數據來支持這種情緒，從而加強了信息的影響力。

無論是您創始人的個人軼事還是該領域的引人入勝的故事，都可以在您的電子郵件內容中發揮創意。 講故事的電子郵件也是為您的博客建立知名度的絕佳方式。 使用這些精心製作的電子郵件來鼓勵讀者探索您的新帖子並及時了解您最新的計劃進展。 希望這些話題能促使他們捐款。

查看St. Baldrick 基金會是如何做到的。

3. 感謝並更新郵件

通過簡單的說明感謝捐助者並分享計劃更新是一種很好的電子郵件策略，可以提高捐助者的保留率。

訂閱者在選擇接收您的電子郵件時表示他們希望保持在循環中。 提供定期更新可以讓您的支持者保持參與並再次返回捐贈。

您可以在更新電子郵件中使用的一些想法包括：

• 您的非營利組織的主要里程碑，例如籌集特定數量的資金或幫助特定數量的人
• 貴組織的周年慶典
• 新計劃、即將舉行的活動、籌款活動或您的非營利組織計劃推出的倡議

以下來自慈善機構的進度更新消息：水就是一個很好的例子。 它突出了細節，例如捐贈的去向、迄今為止資助的項目數量以及項目離目標的距離。

突出捐贈的具體結果可以為您的訂閱者創造一個感覺良好的時刻。 一些小細節，例如下方時間軸中的“你在這裡”標記，讓捐贈目標看起來更加切實。 將這些更新設計為感謝信息有助於提高打開率、點擊率和整體交付能力。

4. 節日郵件

大多數慈善捐贈發生在年終季節，電子郵件可以成為利用這種捐贈精神的強大工具。 例如，Facebook 上慈善捐贈代替節日禮物的熱潮表明人們傾向於在節日期間支持非營利組織。 使用您的電子郵件建議訂閱者為他人捐款而不是贈送實物。

Deki 的這條節日信息是非營利組織如何在節日期間募集捐款的​​直接示例，將捐款作為禮物。

簡而言之，不要害怕在假期期間推動捐款。 人們期待它，他們已經準備好接聽電話。 有時，他們只需要輕輕一推。

5. 基於數量和統計的電子郵件

籌款郵件主題行中的數字和統計數據是一種行之有效的方法，可以立即吸引某人的注意力並在訂閱者的收件箱中脫穎而出。 這裡有幾個例子：

• 全世界有 8.44 億人無法獲得乾淨的水
• 在美國，每年有五分之一的兒童無法獲得適當的食物

將這些統計數據構建到您的電子郵件正文和預覽文本中。 要查看它的實際效果，請查看下面的示例如何使用統計數據來吸引註意力並展示情況的緊迫性。

另一種教育觀眾和吸引讀者註意力的方法是在電子郵件中包含捐贈信息圖。 這一個來自佛羅里達州仁人家園展示了組織如何將數字整合到非營利性電子郵件營銷活動中。

6. 匹配捐贈郵件

Double the Donation 發現，如果他們的公司提供匹配，84% 的捐贈者更有可能捐贈，如果匹配適用於他們的捐贈，三分之一的捐贈者會捐贈更大的禮物。⁴

為特別促銷保留並謹慎使用，像這樣來自 WE Charity 的信息往往會引起讀者的共鳴。 將您的影響力加倍的想法與充滿希望的文案相結合（“改變世界永遠不會太遲”）使其成為贏家。

雖然您可以隨時開展捐贈匹配活動，但它在假期期間影響尤其大。

大膽的“2”和“Double Your Pledge”號召性用語 (CTA) 立即讓捐助者覺得他們從對 Sevenly 的承諾中獲得了最大價值。 而且我們需要更多，因為估計每年有 4 到 70 億美元的配套資金無人認領。⁵

7. 問題和調查電子郵件

在與社交媒體和聊天機器人競爭時，您可以做的任何事情都可以打開溝通渠道並使您的電子郵件具有交互性，這是一個重要的優勢。

這就是為什麼像 WWF 這樣的調查和基於問題的信息是明智之舉。

這些電子郵件會生成一份詳細的問卷，幫助您更多地了解您的訂閱者並改進您的電子郵件列表細分。

另外，讓您的讀者知道您正在傾聽可以幫助您在他們的收件箱中與競爭對手區分開來。 根據 Fast Company 的 1,000 封冷電子郵件實驗，挑戰讀者大腦的基於問題的電子郵件提高了回复率。⁶

此外，調查還可以幫助非營利組織獲得個性化的電子郵件，以提供正確的消息傳遞。 通過直接調查您的訂閱者，您可以確定相關形式的A/B 測試來相應地執行和微調您的電子郵件以提高參與度。 這裡有一些需要考慮的 A/B 測試想法。

8. 極簡主義的電子郵件

在您的非營利營銷策略中採用“少即是多”的心態，不僅需要減少跑腿工作，而且對您的讀者來說更容易。 畢竟，訂閱者的時間很寶貴，請記住，成年人的平均注意力持續時間為 9 秒。

由於丟失或失去讀者註意力的點數較少，帶有簡單副本的簡短電子郵件往往比較長的電子郵件轉換得更好。⁷這種方法使讀者更難錯過您的CTA 。

像這樣來自聯合國兒童基金會的簡短信息通過有影響力的電子郵件設計和清晰的號召性用語來打動人心。

同樣，這個“了解更多”的文案和來自charity: water的積極形像是極簡主義電子郵件的一個很好的例子，它鼓勵人們採取行動。

吸引捐助者的注意力通常從一封電子郵件開始，但帶有捐贈或註冊表單的長格式登陸頁面是下一個關鍵的拼圖。 優化此頁面以激勵捐贈者繼續通過捐贈渠道前進。

9.成功故事電子郵件

不要忘記向您的捐助者講述您的非營利組織的成功故事以及他們如何為您的成就做出貢獻。 強調特定的成功案例或某人從您的工作中受益的實例可以具體證明您的組織的影響力。

這些成功案例證明您的組織是誠實、良好和可靠的。

這封來自charity: water的電子郵件通過講述 Srey 和她在柬埔寨的家人的故事，突出了捐贈行動的一個例子。 展示 Srey 和她的新濾水器證明捐贈起到了重要作用。

堅持“展示而不是講述”的原則，社會證明被證明可以增加電子郵件的參與度。 無論是推薦、笑臉還是來自籌款目標的統計數據，展示更廣泛的社區對您的事業的貢獻，並讓您的讀者為成為其中的一員而自豪。

您的非營利性電子郵件策略有多多樣化？

任何非營利組織的長期健康都依賴於潛在的支持者轉變為忠實的捐助者。 使用這九種類型的消息使您的非營利性電子郵件營銷策略多樣化可以幫助您實現該目標。

但是，不要讓電子郵件營銷變得比需要的更難。 與其爭先恐後地尋找新想法，不如想想可以開始將高轉化率元素納入電子郵件的簡單方法。 然後，檢查您的分析以查看哪些社交媒體帖子表現最好或哪些案例研究的瀏覽量最高——這些內容也可能在您的電子郵件活動中表現良好。

需要幫助提高轉化率嗎？ 相信 Classy 可以幫助您完成工作。 我們的籌款平台可以幫助您建立捐贈網站、點對點籌款活動、經常性捐贈等。 我們為您提供擴展數字捐贈所需的基本電子郵件營銷工具、集成和自動化功能。

Emil Kristensen 是 Sleeknote 的首席營銷官和聯合創始人，該公司幫助電子商務品牌通過有針對性的現場信息吸引網站訪問者。

來源

1. “隱私政策”，隱私和條款，谷歌，最後修改於 2017 年 4 月 17 日， https://www.google.com/policies/privacy
2. “吸引客戶的 7 個最佳歡迎電子郵件示例”，電子郵件營銷，Omnisend，最後修改於 2022 年 5 月 4 日， https: //www.omnisend.com/blog/best-welcome-emails/
3. “為什麼人們有時更關心狗而不是人類”，心理學，今日心理學，最後修改於 2017 年 11 月 9 日， https://www.psychologytoday.com/us/blog/canine-corner/201711/why-people-sometimes-更關心狗人類
4. “企業捐贈和匹配禮品統計數據 [2022 年更新]”，統計數據，捐贈翻倍，最後修改於 2022 年， https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
5. “企業捐贈和匹配禮品統計數據 [2022 年更新]”，統計數據，捐贈翻倍，最後修改於 2022 年， https://doublethedonation.com/matching-gift-statistics/
6. “我們從發送 1,000 封冷電子郵件中學到了什麼”，電子郵件，Fast Company，最後修改於 2014 年 11 月 7 日， https://www.fastcompany.com/3036672/what-we-learned-from-sending-1000-cold-emails
7. “基於 4000 萬封電子郵件的銷售電子郵件的理想長度”，電子郵件營銷，Hubspot，最後修改於 2021 年 6 月 10 日， https://blog.hubspot.com/sales/ideal-length-sales-email