“無需購買”的真正含義是什麼?
已發表: 2021-09-26“無需購買即可進入或獲勝。” 這是一個我們都熟悉的短語,因為我們已經看到它伴隨著電視、廣播和互聯網上的抽獎促銷活動。 企業明確表示,您無需購買任何東西即可參加他們的抽獎活動並贏得任何東西,包括大獎。
那麼,如果公司明確聲明“無需購買”,為什麼還要使用抽獎和贈品來吸引客戶上門或訪問他們的網站呢? 這個免責聲明的真正含義是什麼? 為什麼將它包含在自己的抽獎活動中如此重要?
在這裡,我們會回答所有這些問題以及更多問題,以幫助您確保了解該短語背後的規則和規定,以及它如何真正幫助您的業務發展和提高客戶忠誠度。
“無需購買”是什麼意思
簡而言之,“無需購買”就是這個意思。 作為進行促銷活動的實體,您不能要求人們付費才能進入或獲勝。 在美國,強制任何人用有價值的東西換取在贈品或抽獎中贏得獎品的機會是違法的。
背後的法律
禁止您要求任何人購買任何東西以進入或贏得贈品或抽獎的法律通俗地稱為“彩票法”或“無需購買法”。
聯邦通信委員會 (FCC)、美國郵政服務 (USPS) 和聯邦貿易委員會 (FTC) 共同執行它。
該法律旨在將政府彩票與私人組織經營的贈品區分開來。 在美國,唯一可以運行彩票的實體是政府,這就是為什麼他們可以要求您購買彩票才能中獎。 每張彩票的中獎機會均等,法律允許您購買多張彩票以增加中獎機會。 然而,作為保護消費者在進入私人組織贈品時免受詐騙和欺詐的一種方式,法律只允許這些組織進行抽獎和彩票,只要他們不需要購買或考慮進入或獲勝。
是不是彩票?
在以下三種情況下,贈品和抽獎被視為彩票:
- 他們提供有價值的獎品。
- 獲勝者是隨機選擇的。
- 參賽作品需要購買、貨幣支付或其他有價值的東西才能獲得資格。
如果你所做的符合這三個標準,你就是在開彩票,這是違法的。 “無需購買”將您帶出彩票領域,進入贈品領域。
什麼是考慮因素?
考慮是給予有價值的東西以換取獲獎的機會。 考慮還包括用有價值的東西換取獎品本身。
如果您在玩機會遊戲並且您不是有執照的賭博場所,則不允許您考慮到位。 你不能要求人們購買任何東西,你也不能優先考慮那些這樣做的人。
請記住,您也不能要求參與者填寫調查、問卷或任何類似的內容才能參與。 而且你不能要求參賽者做一些事情,比如坐在演示文稿中。
漏洞和灰色地帶
您可以做的一件事是要求人們選擇加入或訂閱您的時事通訊以輸入贈品。 雖然這似乎是一個考慮因素,但它實際上更像是一個漏洞。
不同之處在於,訂閱時事通訊不一定會轉化為您的直接利潤,也不會為您提供任何可以轉化為利潤的特定見解。 然而,大多數公司發現將這些類型的訂閱設為可選會更安全,這樣沒有人會認為選擇訂閱的人會受到優先考慮。
另一個漏洞涉及向付費會員(例如有線電視公司的訂戶)提供贈品和抽獎活動。 為什麼這不違法? 因為客戶在收到贈品或抽獎之前就已經向會員付款了。
換句話說,您只會將這些東西提供給已經付費會員的人。 這意味著如果某人還不是會員,他們就不能進入。 他們不能成為會員才能有資格獲得該特定贈品。 如果他們真的成為了,這將使他們有資格獲得未來的贈品和促銷活動,但不能獲得當前的贈品。
替代入境方式 (AMOE)
瓶蓋、飲料上的遊戲碎片、快餐店的炸薯條和類似的東西呢? 這些要求人們購買對公司具有直接價值的物品才能進入。 這怎麼合法?
根據法律,這些公司除了購買這些物品外,還必須提供替代進入方式 (AMOE)。 如果您查看這些抽獎活動的規則、規定和細則,您會發現其他進入方式的列表。 通常,它涉及訪問公司的網站並以這種方式輸入。
創意和技能比賽
創意和技能競賽與抽獎和贈品不同,因為它們確實涉及參加和獲勝的費用,以及創意提交。 參賽者支付費用後,必須按照比賽規則製作創意作品。 然後評委們評估他們的工作和其他參賽者的工作,以決定獲勝者。
這些比賽的形式使它們不屬於與抽獎或彩票相同的規則。 由於獲勝者是根據他們的工作而不是隨機選擇的,因此創意和技能競賽不屬於贈品類別。 而且他們不符合被視為彩票所必需的三個標準。 Flash Fiction Challenge 是創意競賽的一個很好的例子。
執法
FTC、FCC 和 USPS 均負責執行“無需購買法”。 州檢察長也執行這項法律。
聯邦貿易委員會 (FTC)
FTC 促進公平競爭並執行保護消費者免受企業濫用的法律。 他們確保參加贈品或抽獎活動的人不會被欺騙、欺騙或謊報參加活動所需的內容。
他們還制定了所有企業必須遵守的抽獎和贈品規則和規定。 你可以在這裡閱讀它們。
聯邦通信委員會 (FCC)
FCC 監管互聯網和電波中的內容,包括贈品和抽獎活動。 他們參與促銷贈品和抽獎的廣告方面,並追捕那些犯有虛假廣告罪的人。
查看此鏈接以了解有關 FCC 參與贈品和抽獎活動的更多信息。
美國郵政服務 (USPS)
任何郵寄抽獎和抽獎廣告都屬於 USPS 的管轄範圍。 USPS 建議潛在參賽者在進入之前閱讀所有抽獎規則,以確保他們完全理解這些規則。
如果您正在進行郵寄抽獎活動,USPS 建議您考慮以下問題:
- 進入說明和規則是否容易找到?
- 人們能輕易理解它們嗎?
- 獎品值不值得參加?
- 您是要將大獎授予一個獲獎者,還是計劃有多個獲獎者?
- 您是否清楚地解釋了人們贏得每個獎項的機會是多少?
- 他們能確定您是真正的讚助商並且郵寄者不是騙局嗎?
- 這實際上是贈品,還是其他形式的促銷?
關於最後一個問題,USPS 警告說,很容易將獎品促銷與抽獎和贈品混淆。 合法的獎品促銷,也稱為高級促銷,帶有免責聲明,上面寫著“這不是抽獎活動”。
這些促銷活動可能涉及撥打 900 號碼或郵寄一些東西以查看您是否中獎。 但是,撥打 900 個號碼需要付費,因此最好還提供免費郵寄選項。 但是,重要的是要讓您的觀眾知道他們獲勝的機會不會因為任何一種行動而提高。
請記住,獎品促銷存在一些問題,包括如果說某人中獎了,他們很可能沒有贏得任何主要獎項。
查看 USPS 網站了解更多信息。
您的州檢察長辦公室
州法律也管轄抽獎活動。 要了解有關您所在州如何管理抽獎和贈品或報告可能的詐騙或欺詐行為的更多信息,請聯繫他們的辦公室。
抽獎、贈品、競賽和萊佛士
既然您了解“無需購買”適用於抽獎和贈品,但不適用於競賽,重要的是要清楚這三件事之間的區別。
抽獎
抽獎是參與者支付零費用進入並獲勝的抽獎。 雖然抽獎涉及一種機會遊戲,但它們不被視為一種賭博形式,因為人們無需付費進入,而且如果他們不贏,他們也不會失去任何東西。
人們經常將現金獎勵與抽獎聯繫起來。 例如,想想出版商票據交換所。 這可能是美國最著名的抽獎活動之一。
公司可以使用 Random.org 等平台來確保抽獎的圖紙完全隨機且符合規則。 它們還必須包含“無需購買”的免責聲明,或提供其他進入方式,例如網站。
更重要的是,免責聲明和其他重要信息必須易於人們查看和閱讀。
贈品
贈品就像抽獎一樣,除了人們不會想到有贈品的現金獎勵。
許多大品牌都會舉辦贈品活動,大獎是產品而非現金。 例如, Men's Health舉辦了促銷贈品,要求訂閱者通過他們的網站進入。 獎品包括家庭健身房和營養補充劑。
Domino's Pizza 舉辦了一項促銷贈品活動,其中包括一年的免費披薩。 人們必須在他們的網站上註冊並提供他們的電子郵件地址和電話號碼。 一旦他們被告知他們中獎了,他們就可以去最近的多米諾骨牌,領取他們一年的免費披薩。
比賽
比賽是完全不同的事情。 如前所述,贊助商不會像抽獎和贈品那樣隨機確定獲勝者。
參賽作品通常涉及一些創意,例如圖片、故事、視頻等。每個參賽作品都經過評判,然後根據誰擁有最佳參賽作品頒發獎品。 各大品牌尤其喜歡舉辦比賽。 這裡有些例子:
Dove 舉辦了比賽,要求參與者提交自拍照以獲得贏得水療體驗的機會。
樂高跑了一個,參與者必須用他們已經擁有的樂高、新的樂高或兩者的組合提交他們最具創意的樂高積木。 大獎包括獨家樂高包,並將獲獎者的作品展示在丹麥比隆的樂高屋。
如果您想舉辦比賽而不是促銷贈品,請讓潛在的參賽者建立或創造與您的品牌相關的東西。 並確保獎品物有所值。
請記住,這類比賽必須以一種或另一種方式基於技能。 例如,猜測罐子中的按鈕數量不算作競賽,因為它在贈品中引入了機會元素。 但是讓每個進入的人在一個罐子裡製作檸檬水,然後選擇誰擁有最美味的檸檬水,這就是競賽的一個例子,因為你已經消除了隨機機會方面。
另一件重要的事情是,這些比賽在亞利桑那州、新澤西州、北達科他州、佛蒙特州和田納西州是非法的。
如果出現平局
如果您的比賽中有兩名參賽者打成平手,則不能使用隨機抽籤來確定獲勝者。 這給比賽帶來了隨機機會,並使其非法。
那麼你的替代方案是什麼? 最簡單的方法是讓並列第一的人分享大獎,或者,如果不可能的話,進行決選或突然死亡回合。 你如何做到這一點取決於你。
萊佛士
抽獎是您必須購買門票的贈品。 它們類似於彩票,因為隨機機會決定了獲勝者。 然而,與彩票不同的是,進行抽獎的實體不是政府。 那麼這怎麼合法呢?
如果您是非營利組織,您可以合法地贊助抽獎活動,並使用收益為合法事業籌集資金。 人們通常與其他籌款活動一起進行抽獎活動。 但是,如果您是營利性公司,抽獎活動是嚴格禁止的。
“無需購買”對您和您的品牌意味著什麼
既然您對“無需購買”有了更好的理解,您可能會感到有些沮喪,因為您不能要求購買才能讓人們進入,而且您不能優先考慮那些為了獲勝而購買東西的人。
然而,品牌一直選擇舉辦此類抽獎活動和贈品活動。 他們為什麼會? 他們肯定賺不了多少錢。
還是他們?
您、您的客戶以及您的競賽和贈品之間的關係
您已經知道廣告的目的是讓人們充分考慮您的品牌,從而走進您的大門或訪問您的網站。 並非所有廣告都是直接的,旨在讓人們立即購買。 因此,贈品形式的廣告實際上可以為您提供比傳統廣告更多的價值。
品牌意識
贈品和抽獎旨在讓更多人了解您的品牌,尤其是在您的企業年輕、規模小且品牌知名度低的情況下。
低成本廣告
創意和技能競賽可以作為廣告形式很好地發揮作用,因為您可以要求人們使用您的產品進行創作或推廣服務。 示例包括要求人們執行以下操作。
- 使用您出售的材料建造一些東西。
- 使用您出售的食材製作一道菜。
- 為新產品發布、現有產品甚至電視節目或電影之類的東西製作視頻宣傳片。
- 寫一篇與貴公司相關的短文。
獲勝者或獲勝者將通過在您的網站上展示他們的作品而受益,但您也會以合理的金額獲得大量廣告。 而且由於這是一場技能競賽,您不會使用隨機機會來確定獲勝者,因此您可能需要適度的報名費。
市場調查
贈品或競賽可讓您查看參賽者,然後使用從這些參賽作品中收集的信息進行有價值的市場研究。
如果您包括一項可選調查,有些人會填寫並寄回給您。 您可以使用它來更好地為您的目標市場定制您的產品和服務,等等。
品牌忠誠度
競賽,無論是技能競賽、贈品還是抽獎,都可以增強客戶的忠誠度並增強口碑廣告,這是最有效的廣告形式。
為什麼? 那些進入的人會從中獲得樂趣,即使他們輸了。 他們不僅了解您的產品和服務,而且還玩得很開心。 如果有人不了解您的品牌,該人將在比賽期間了解它。
如何進行贈品或抽獎活動
如果讓人們在不付錢的情況下進入你的贈品是有利可圖的,那麼你怎麼做呢? 畢竟,您將承擔宣傳信息所涉及的成本,包括支付郵寄費用、網站頁面、促銷廣告以及您將用來讓人們做出回應的任何其他費用。
由於您的目標是建立品牌知名度而不是直接從您的贈品中賺錢,因此有一些出色而簡單的方法可以做到這一點而無需花費大量資金。
社交媒體市場營銷
如果您通過社交媒體宣傳您的贈品,您可以為您的企業製作一些免費廣告。 當然,您可能需要為不同平台上的廣告付費,但如果您是一家提供有吸引力的贈品的好公司,人們會與其他人分享您的頁面——這對您來說是免費的廣告。
社交媒體對我們的生活是如此不可或缺,它自然而然地提高了品牌知名度。 它還為您的業務做以下事情。
- 提高您在搜索引擎中的排名。
- 增加網站流量,從而帶來更多銷售。
- 產生新的業務線索。
- 改善與客戶的關係。
由於不是每個人都在每個平台上,您可能希望使用多個平台來運行您的贈品並在不同平台上選擇不同的獲勝者。 請確保您的信息性帖子的一部分包括可能有不止一個獲獎者的事實,並且根據大獎是什麼,獲獎者可能會分享獎品。
決定什麼最有效
如果您是私人實體,您可以進行抽獎、贈品或競賽。 如果您是非營利組織,您也可以進行抽獎活動。 如果您是營利性企業,則僅限於抽獎和贈品。
那麼你怎麼知道什麼會最有效呢? 事實是,除非您嘗試過,否則您不會知道。
如果您出售昂貴的東西,例如旅行或汽車,或者您有能力提供這些類型的獎品,那麼贈品可能比比賽更有效。
如果你不能提供這樣的大獎,那麼比賽可能會更好。 由於比賽涉及人們支付適度的報名費,您甚至可以通過將比賽收益捐給慈善機構來獲得一些善意。
專門提供贈品的公司
如果您是小型企業、獨資經營者或單人有限責任公司,您可能不知道如何開始。
TrustSpot 的體驗調查讓運行贈品變得輕而易舉。 此外,您收集的視覺內容可以顯示在您的網站上。
這些公司有準參賽者提供他們的電子郵件地址和社交媒體句柄,並且可以幫助您獎勵喜歡或關注您的獎勵積分。
他們還可以幫助您為推薦朋友和家人提供獎勵積分(儘管這些獎勵積分不能被視為贈品的一部分)。
您需要確保每個人都能平等地獲得這些福利,並有平等的獲勝機會。 這可能是這些公司提供的最重要的東西。
“無需購買”對您的客戶意味著什麼
當客戶不必購買任何東西時,他們可以使用您的抽獎或贈品來賺取自己的一點錢。 因為他們不買任何東西,所以他們贏得的任何獎品對他們來說都是利潤。
出售獎品以獲取利潤
假設您是一家健康和健身組織,您的大獎是家庭健身房的大贈品、一年內所有在線個人培訓的免費會員資格,以及您的健康和營養補充劑的供應。
您的二等獎可能包括一套自由重量器械或一套完整的營養包。 您的客戶可能會進入,因為他們想要這些東西並且無力支付這些東西。
但是,他們也可能會進入,因為他們知道這些東西可以賣什麼,特別是如果這些物品是全新的並且仍在盒子裡。 這實際上可以幫助您的業務。 當該人出售他們贏得的物品時,他們是在告訴潛在買家他們從哪裡獲得該物品 - 從您的業務。 這對你來說是更多的廣告。
永遠不要低估口碑廣告的力量。 這是最便宜、最強大的廣告形式。 由於您的贈品,您的客戶及其朋友和家人可能會從您那裡購買更多東西。
贏獎省錢
有很多人想要你提供的東西,但買不起,或者更願意將這筆錢用於其他事情。 因此,他們將參加您的抽獎活動以嘗試贏得某些物品。
當您不需要購買即可進入並獲勝時,如果這些客戶獲勝,他們就會名列前茅。
稅收減免
人們不會因為獲勝而獲得稅收減免,但如果他們贏得了具有可量化價值的東西,他們可能會選擇捐贈並從稅收中扣除,只要它不在標準扣除範圍內。 他們贏得的越多,他們可以捐贈的越多。
另外,請記住,人們經常捐贈東西是因為他們相信一個事業,而不關心他們是否獲得稅收減免。 因此,即使您的獎品沒有可量化的價值,也有一些人可能會參加,因為他們看到了可以捐贈給他們最喜歡的慈善機構的獎品。
最後的想法
要進行抽獎或贈品活動,您首先必須了解您在法律上可以做什麼和不能做什麼,您的客戶和參與者需要知道贏得甚至進入都不需要購買。
使免責聲明清晰易懂,不要冒險尋找灰色區域和漏洞來利用。
如果您想收取報名費或以其他方式讓人們付費參加,請改為舉辦創意或技能競賽。 因為您不使用隨機機會來決定這些,所以您可以根據法律完全不同地構建它們。
抽獎和贈品對您的企業和客戶來說都是一件好事。 把它想像成一個雙贏的局面。 某些客戶將贏得贈品,而您的企業則從宣傳和口碑廣告中獲勝。