2023 年新年決心：電子商務成功的 23 個秘訣
已發表: 2023-01-032023 年終於來了！ 人們喜歡制定新年計劃，即使是在商業生活中也是如此！ 許多有決心的人開辦新的在線商店的意願很高。 此外，許多現有的商店正在尋找增長的方法。 現在，我們想幫助他們提供一些關於如何在 2023 年取得成功的想法。
如果您是 2023 年新年計劃是開網店的人之一，那麼閱讀本文可能是您實現目標的第一步。 我們為您收集了 2023 年的 23 條最佳建議，可幫助您在電子商務業務中取得成功。
您可能聽說過 dropshipping，不是嗎？ 使用這種交易模式，您無需在實際銷售任何產品之前投資實物庫存，因此您可以比傳統交易模式更輕鬆地啟動或發展您的業務。 如果客戶從您的在線商店訂購產品，您的供應商將直接將包裹交付給您的客戶，您甚至不必去見產品，除非您決定要求它先到達您的位置。
這只是一場偉大冒險的開始，不僅是關於新的一年，2023 年，還有關於你的新商業計劃。
2023 年電子商務成功的 23 個秘訣
如果您是 2023 年電子商務世界的初學者，或者您正在尋找發展現有商店的方法，那麼您可以在下面找到我們精心挑選的建議，這些建議對您很有用。 這將是一本豐富多彩的指南，詳細闡述了不同類型的主題，我們希望您至少能在這裡找到一些您在其他地方找不到的提示。 如果僅採納下面的一條建議，您肯定已經在市場上獲得了優勢。 我們專注於啟動和運營在線商店。
1. 銷售高品質和需求量大的產品
研究您的市場，檢查其中缺少什麼，您的目標受眾在 2023 年快速出貨時無法輕易獲得的東西。過去一兩年內是否有任何您需要但無法在當地獲得的東西，以及您甚至沒有找到可以滿足您需求的在線商店？ 確保您不只是百萬分之一。 不要出售每隔一家商店就出售的東西。 確保人們需要您計劃提供給他們的產品，或者他們很有可能會對您的產品系列感興趣。 銷售高質量的產品也很重要。 不要讓顧客失望。
2. 定義你的目標受眾
您是要開一家新店嗎？ 在開始銷售之前，您必須定義您的買家角色。 這不僅是在 2023 年初而且在您的企業生命週期之初都必須採取的步驟，因此您可以以此為基礎制定整個戰略。 確定您的目標受眾對於有效的營銷活動最為重要。 在此基礎上，您可以決定要傳達的信息。 它是關於定義您認為您的產品最適合的人的相似特徵。 您可以使用許多因素來定義您的買家角色。 例如人口統計、工作細節、愛好、目標和挑戰、價值觀和恐懼、心理特徵和標識符、購買行為、影響、他們的購買偏好。
3. 定義您的品牌信息
你需要有一個獨特的身份，你必須堅持下去。 此消息必須與您銷售的產品相關，並且與 2023 年相關。 你為什麼要賣那些環保產品？ 因為您正在為更美好的生活邁出步伐。 您的信息可能與拯救地球有關。 消息可以通過書面和視覺內容來傳達。 在您的營銷活動和您的網站上使用它。 如果可能，請將其寫在您網站的菜單中，以便您的潛在客戶可以了解更多信息。 如何定義消息？ 想一想為什麼要出售該物品，以及如何通過它改善人們的生活。
4.檢查你的競爭對手
僅僅在開始時關注競爭對手並沒有用，但稍後也值得檢查它們，這樣您就可以始終了解趨勢，或者了解客戶喜歡或不喜歡什麼。 不要去複制另一家商店。 檢查更多的公司，列出優點和缺點。 您需要了解是什麼讓人們被他們的商店所吸引。 確保您可以在 2023 年提供比競爭對手更好的產品。這可能與產品選擇、運輸選項、付款方式等有關。 不要只檢查那些與您在同一地域市場工作的人。 也可以看看最大的品牌來尋找靈感。
5. 制定商業戰略
在您真正開設在線商店之前，請先回答這三個問題。 你想賣什麼？ 為什麼？ 如何？ 確保您的產品和服務可以幫助人們，即您的目標受眾。 商業戰略的另一個因素與財務有關。 創建您的支出清單，包括一次性成本和持續成本。 設定盈利目標。 重要的是要確保您不會花費超出您承受能力的錢。 定義您的目標和您希望通過您的業務實現的目標，描述法律結構。 進行 SWOT 分析（您的優勢、劣勢、機會和威脅）也很有用。
6.選擇本地供應商以快速交貨
無論一家海外公司承諾提供多快的交貨，它永遠不會像當地供應商所能提供的那樣快。 要在 2023 年擁有一家成功的在線商店，提供快速運輸是一個非常重要的因素。 否則，客戶會選擇另一家在 1-3 天內發貨的商店。 令人難以置信的是，仍然有電子商店勇敢地提供 30-60 天交貨時間的產品。 在 2023 年，這是你絕對應該忘記的事情。 只與本地供應商、您自己國家的公司或您所在國家附近的公司合作。 客戶“現在”想要一切！
7. 通過向更多地點銷售產品來擴展您的業務
如果您已有業務並且到目前為止只在本地銷售產品，那麼現在是時候瞄準更廣泛的客戶群了。 開始向您附近的其他國家/地區銷售產品，這樣您就可以有效地增加收入。 確保您選擇的供應商的倉庫離您很近，以便快速交貨。 擴大您提供的產品數量也很好，我們還建議您添加新產品，一些新品牌到您的選擇中，這樣您就可以在新的一年裡想出一些新鮮的東西。
8. 要求產品先到達你的地方
如果您想在 2023 年提供出色的服務，請始終要求供應商先將產品送到您自己的地方，而不是直接送到客戶那裡。 是的，您隨處都可以了解到直銷的優勢在於您最初不必庫存產品。 我也不是在談論它。 我這裡說的是遠程倉儲。 產品仍將由供應商一一交付。 但是物品會先到達你的地方，你可以給他們獨特的包裝。 這是與當地供應商合作以縮短交貨時間的另一個原因！
此外，如果您與更多供應商合作，並且客戶選擇來自不同公司的商品，他們將不會在不同的日期收到包裹。 包裹可以在你的地方等候，你可以把它們放在一個盒子裡。 在包裝上宣傳您的品牌。 這是一個很好的營銷工具，因為當盒子放在桌子上時，每個人都可以看到您的徽標。
9. 將禮物放入包裹中
到 2023 年，將禮物放入包裝中送達客戶是一個成功的想法。 如果你想讓他們更喜歡你，給他們一個驚喜，他們以後很可能會回到你的店裡。 您可以選擇是希望客戶提前了解禮物，還是僅在他們打開包裝盒時才知道。 如果他們提前知道，您可以讓他們有機會選擇他們想要收到的驚喜，或者您可以為所有購買提供相同的物品。 它可以是產品樣品、一些糖果和零食、一張賀卡、一支筆、一個帶有您品牌標誌的筆記本。
10.優惠套餐
在 2023 年在您的在線商店中創建套餐交易。選擇您最受歡迎的盒裝產品並以折扣價出售。 另一個版本的盒子可以包含小尺寸產品，例如小瓶化妝品。 借助於此，客戶可以以較低的價格試用您的商品，並且您可以說服他們提供高質量的產品。
你可以讓他們成為你的長期粉絲。 如果您銷售與愛好相關的物品，您可以創建一個入門包，這對不知道該活動需要什麼工具的初學者有很大幫助。 為客戶提供超值優惠的包裹。
11. 自動化產品上傳和更新以及訂單數據同步
壓力最大的事情之一是當您必須手動更新產品數據更改時。 幸運的是，現在有一些服務可以幫助您自動化這個耗時的過程。 如果您有供應商的數據饋送文件，請使用可自動更新價格和庫存變化、上傳新到貨並隱藏那些不再可用的產品的應用程序。 您可以從一些市場中挑選供應商，哪些服務可以管理上述所有必要的技術設置。 您不僅可以使這些更新自動化，而且訂單流也可以自動化。 從 2023 年起在您的在線商店中始終保持最新的產品庫存和價格，以避免客戶投訴。
12. 用戶友好的網站和優質的客戶服務
為您的客戶提供最好的服務。 擁有出色的客戶服務，在不超過幾個小時內回复您收到的所有消息。 通過電子郵件和社交媒體（Facebook、Instagram）提供客戶支持。 善待他人，也可以考慮使用表情符號。 對您帖子下的每條評論用一些客氣話來回應。 確保人們會喜歡你，他們會告訴他們的朋友你有多酷。
在 2023 年為您的客戶提供最佳服務的另一個關鍵因素是擁有一個用戶友好的網站，在該網站上可以輕鬆找到有關公司和產品的所有必要信息。 在線商店應該有很好的產品篩選選項，並且應該是移動響應的。
13. 不要忘記：人們以書的封面來判斷
建立一個引人入勝的在線商店。 它應該看起來很棒，具有漂亮的視覺效果和設計。 如果您使用的是缺乏各種創意的基本普通模板，那麼您將無法在 2023 年脫穎而出。設計應該引人入勝，您需要使用高分辨率、高質量的照片。 確保網站是移動響應的。 全球大約一半的客戶使用手機進行在線購物。 如果您的在線商店在 2023 年看起來很老派，從這個術語的負面含義來看，您的訪問者在登陸您的網站時所做的第一次點擊將是在退出按鈕上。
14.談談你自己
在您的網站上創建一個很棒的關於我們頁面。 講述您的故事，談論您的產品，告訴您向誰提供您的物品。 分享您的動機是什麼，並成為客戶向您訂購的動力。 如果您說出您是誰，或者您何時以及為何開始這項業務，則更加個性化。 同時盡量避免加入過多的信息，不要寫沒完沒了的段落。 您也可以在這裡展示您的成就。
如果有人查看此頁面，則表示此人對您感興趣。 不要浪費這個獲得新粉絲的機會。 人們可能會離開您的在線商店，因為他們找不到有關您公司的任何信息，他們根本不會信任您！
15. 如果您的訪客沒有安全感，他們就不會向您購買！
建立一個訪問者可以信任的商店和品牌。他們需要看到一個結構良好、設計良好的網站，其中包含具有精美圖像和詳細描述的優質產品。 您需要提供有關您自己、您的產品、運輸、退款政策等所有重要信息。 如果他們不確定你是一家可靠的公司，他們就會害怕從你那裡購買產品。 現在是 2023 年，您需要意識到人們並非對互聯網和電子商務世界中正在發生的事情一無所知。 對客戶誠實，不玩遊戲。
16. 給你的客戶比他們期望的更多
怎麼可能在 2023 年為客戶提供比他們實際預期更多的東西？ 您可以用禮物給他們驚喜：樣品或完整的原創產品。 您可以在購買後提供折扣代碼，或 10 美元的優惠券，甚至可以為下次購買提供免費送貨服務。 您可以在包裝盒中加入一封問候信，為您的產品提供信息，您也可以添加一些品牌禮品，如鋼筆、冰箱貼、袖珍日曆。
17. 創建忠誠度計劃
如果您獎勵客戶的忠誠度，您可以在 2023 年擁有一流的在線商店。 讓客戶在您的站點獲得會員資格。 在每次購買後、首次購買後或達到特定價格限制時獎勵您的客戶。
與獲得新合作夥伴相比，對於在線商店來說，留住客戶、增加轉化率應該更重要。 這是因為您可以擁有一個經常回到您的商店的客戶群，您可以不時期望他們的購買作為“固定收入”。 一旦他們對您提供的產品感到滿意，事情就會變得更容易，因為您不必再次說服他們您的商店值得購買。 你要做的就是關心他們，並為他們提供不容錯過的優惠、折扣、禮物。
18. 有出色的營銷策略
沒有營銷，您就無法通過新的在線商店開始銷售。 一開始向您購買的可能是您的家人或朋友。 或者您可以使用口碑營銷。 管理營銷活動的方式和地點有很多。 有傳統的線下渠道或傳單。 您可以在線管理的內容以及必須管理的內容都顯示在 Facebook 和 Instagram 上。
此外，電子郵件營銷也非常重要，尤其是您可以說服客戶返回您的商店。 您也可以使用付費廣告——社交媒體、谷歌廣告——但也有其他方法。 你需要學會忍耐，堅持不懈。 如果您在業務方面做的一切都正確，訂單就會到來。 也不要忘記再營銷的力量。
19. SEO 是關鍵
當您構建或更新網站時，請確保它對 SEO 友好。 SEO 為您生成免費的有機流量，您需要人們能夠在搜索引擎上找到您。 在產品的標題和描述以及整個網站上使用 SEO 關鍵字。 SEO 幫助您在搜索引擎結果中排名更高。
不要忘記您的博客以及您需要定期發布文章的地方。 內容必須包含豐富的關鍵字。 它不會幫助您立即在搜索引擎中獲得更高的排名，您需要耐心等待，但不要放棄，它會有豐碩的成果，而且對您來說是免費的。 除非你需要雇一個新同事來寫文章。
您使用的關鍵字類型也很重要。 你在市場上有很多競爭對手，你無法通過專注於“時尚”、“鞋子”等關鍵詞來擊敗最大的品牌。 取而代之的是，您可以使用防水花卉圖案靴子。 嘗試使用特定的關鍵字。
許多在線商店老闆甚至不關心 SEO，這就是您需要注意它的原因。 您可以使用幫助您如何最好地利用 SEO 的工具。
20.專注於銷售體驗，而不是產品
你有一個關於你的品牌的信息。 您正在用您的產品代表某些東西。 例如低浪費的生活方式。 當你推銷你的產品時，推廣這種生活方式，並告訴客戶他們如何使用你的產品讓他們的生活更美好。 結果是一個關鍵因素。 以此為基礎定位自己的市場。 創造力是必不可少的。
很難找到一種在 2023 年沒有其他人銷售的產品。這就是為什麼你必須專注於你銷售該產品的方式，並專注於你的服務對客戶意味著的卓越體驗。 他們可能會對這種體驗和您所代表的生活方式產生情感依戀。
21. 為一切注入價值
銷售具有高質量的產品是基本要求。 然而，在 2023 年，擁有一個成功的、人們滿意的在線零售業務不僅僅與此有關。您的電子商務的每個細節都必須代表良好的價值。 您的網站必須對用戶友好且快速，您必須提供更多的付款和發貨選項，以及各種產品過濾器設置。 寫下每一個重要的細節，有很好的產品描述和高質量的圖像。 提供相關的產品推薦，並確保您的社交媒體活動也代表價值。
22. 利用影響者營銷
您必須隨時了解最新趨勢，因此利用影響者營銷可以幫助您的業務飛速發展。 滾動瀏覽社交媒體，查看哪些內容創作者分享了與您的利基市場相關的視頻或帖子。 聯繫他們，邀請他們加入您的聯盟計劃。 在評論區也保持活躍，以吸引更多潛在買家，並產生“哦，這家公司的團隊超級友善”的效果！
23.要有耐心
最後但並非最不重要的一點是，您應該採取的一些建議是要有耐心。 不僅在 2021 年初您剛剛建立商店和業務時。 您將必須對您的客戶、您的供應商客戶以及與您合作的每家公司保持耐心。 善良和耐心應該是你的主要品質，這些行為將在你的生活和事業中回歸。
您覺得我們對 2023 年的所有建議有用嗎？
2023年是每個人都在等待的一年。 世界各地的人們都充滿希望，希望事情會比去年更好。 積極思考總是很重要的。 專注於你的夢想！ 我們鼓勵您盡最大努力製定 2023 年的新年計劃。採納我們上面的全部或部分建議，並在 2023 年及之後通過您的新業務在電子商務中取得成功。