新捐贈時代的故事敘述：如何釋放慷慨以實現年終成功

隨著年終季節的臨近，非營利組織發現自己正處於一個關鍵時刻。 現在，非營利組織比以往任何時候都更必須定義其獨特的模式，以在不斷變化的環境中吸引和激勵捐助者。

為了幫助您做出決策，Classy 推出了一項資源，幫助非營利組織自信地應對捐贈季節的複雜性。 我們的年終網路研討會系列恰如其分地命名為「釋放慷慨」 ，旨在充當指導組織取得更大成功的指南針。

本系列全面深入探討了由 Classy 定義的非營利籌款的三個主要支柱，以適應當今的捐助者格局：講故事、體驗和聯繫。

今天，我們將揭示講故事在非營利籌款中的變革力量，以及如何利用它來吸引捐助者，創造難忘的體驗，並在年終季及以後建立更深的聯繫。 讓我們深入了解一下。

引領當今不斷變化的慈善趨勢

非營利組織面臨挑戰，需要採取新的方法來吸引受眾並推動有意義的變革，這並不是什麼新聞。

最近的統計數據顯示，該行業的捐贈者數量和捐贈金額逐年下降。ª Classy 的《現代慈善事業狀況》報告中的研究還表明，驚人的70% 的捐贈者在首次捐贈後再也沒有回來，這預示著一場危機在捐助者保留方面。 此外，在資訊過度飽和的世界中，普通人每天會遇到令人難以置信的 10,000 個廣告。

然而，這個故事還有更多內容。

我們確信的一件事是給予者給予。 一旦一個人決定打開錢包，他們在一年內再次捐贈的可能性就會增加一倍——無論是為了這個事業、另一個事業，還是跨捐贈方式。 這違背了稀缺心態的所有驅動因素以及非營利組織必須爭奪市場份額的概念。

如今，我們能夠隨時隨地與任何人進行即時互動。 雖然這存在其自身的障礙，但它為非營利組織提供了令人興奮的機會，可以與更多地方的更多人建立有意義的聯繫，因為知道沒有嚴格限制的錢包之類的東西。

定義說故事及其在有效籌款中的作用

在非營利募款領域，說故事不僅僅是一種工具。 它就像一種磁力，將捐助者吸引到您的軌道上，並幫助他們與您的事業建立深刻而有意義的聯繫。 但講故事並不是一種放諸四海皆準的方法。 它是一種多才多藝、多方面的寶石，在您組織的各個方面都發揮作用。

個人化很重要

在每個人都受到通用訊息轟炸的世界裡，個人化的故事敘述是一股新鮮空氣。

使用數據和見解根據捐贈者的興趣和動機來客製化您的故事。 向他們展示他們的具體貢獻如何產生影響。 感覺自己是個人化旅程一部分的捐助者可能會繼續參與並繼續支持您的事業。

不要害怕展現你的個性。 捐助者希望與真實的人和真實的故事建立聯繫，而不是華麗的公司術語。 貝基恩迪科特 (Becky Endicott) 是 Classy 首屆釋放慷慨網路研討會的聯合主持人，她分享道：「使用縮寫，使用表情符號。 作為一個組織要有靈魂。” 雖然看似簡單的建議，但由於不確定它會如何引起共鳴，我們很少看到它在該行業中付諸實施。 這是您嘗試一下的標誌。

真實性是關鍵

人們對主流媒體和企業普遍不信任。 這就是為什麼個人經常透過他們的網路或社群來了解更多。

分享您所幫助的個人的真實故事以及您對當地產生的影響。 真實性建立信任，信任是持久捐助關係的基石。

Jon McCoy，We Are For Good 播客的創始人、遠見者兼首席執行官，在 Classy 的Unlock 年終籌款：將社區與使命聯繫起來的戰略網絡研討會上分享道，“擁有不同的觀點和價值觀可以增加故事講述的深度。 」這種深度可以帶來更有影響力的參與。

熟悉心理學說故事的原則

在我們最近的部落格中，人們為何捐贈慈善事業？ 在《講故事的心理學及其對非營利籌款的影響》中，我們討論了人們捐贈的動機以及講故事如何以強有力的方式推動捐贈。

這篇部落格是與 DonorVoice 的合作夥伴合作撰寫的，定義了成功講故事的四個屬性：

1. 速度
2. 揮發性
3. 體積
4. 迂迴

這些屬性以基本的說故事技巧和相關的有效心理學原理為基礎，可以作為非營利組織的故事框架，讓捐助者長期銘記在心。

確保正確的技術

正確的募款平台不僅是籌集捐款的一種手段； 它是講故事和宣傳的強大工具。

為了脫穎而出並產生持久影響，非營利組織必須利用與其使命、價值觀和說故事能力一致的技術。 確保正確的工具不僅在籌集資金方面發揮關鍵作用，而且在有效地展示您的故事並大規模傳播方面也發揮關鍵作用。

正確的籌款技術也使組織能夠在正確的時間與正確的人進行溝通。 透過電子郵件行銷、社群媒體和線上活動，非營利組織有可能接觸到更廣泛的受眾。 他們可以根據不同的捐助者群體客製化訊息並個人化互動，從而培養連結感和參與感。

這種可擴展性和聯合組織對於尋求擴大影響力和影響力的非營利組織至關重要，因為它使他們能夠動員支持者、推動宣傳並有效籌集資金。 了解 Atlas Free 如何透過將說故事和簡化捐贈流程相結合，在 Classy 上實現 43% 的轉換率。

透過可行的藍圖將您的故事變為現實

下一步是將這些自適應最佳實踐應用到您的非營利故事中。 如果您不知道從哪裡開始，我們邀請您參加 Classy 的六部分網路研討會系列的剩餘會議，釋放慷慨：年終捐贈。 註冊後，您將可以訪問之前主持的任何會議的錄音，以及所有即將進行的討論的免費虛擬席位。

若要存取其他資源，請探索 Classy 的 Giving Tuesday 資源中心。 我們擁有一個全面的圖書館，其中包含當今非營利組織成功所需的所有年終捐贈資源，我們知道您將受益於快速訪問該網站。

一如既往，我們的 Classy 教練隨時為您提供協助。 探索您需要學習的所有基本知識，以便在今年年底的 Classy 上籌集更多資金。 立即報名參加我們的年終輔導系列。

文章來源

1. “2022 年第四季籌款表現出嚴重疲軟”，法新社研究與報告，最後修改時間為2023 年4 月16 日，https://afpglobal.org/2022-fundraise-showed-substantial-weakness- through-q4。