馬斯克關於 Twitter 上的驗證、審核和支付的計劃正在慢慢變得清晰

已發表: 2022-11-23

隨著我們進入感恩節,圍繞 Twitter 的各種爭議和發展繼續演變,新老闆埃隆馬斯克仍在拋出各種想法並對應用程序進行徹底的改變。

儘管 Twitter 是否會繼續在線仍然存在疑問,但由於對其係統的監督減少,如果它繼續在線,那麼接下來的步驟將是該應用程序方向的重大轉變。

趕上你,這裡是 Twitter 總部所有最新的關鍵發展,這可能會影響平台的發展。

延遲驗證

馬斯克在 Twitter 上的第一個重大舉措,即他對所有計劃的 8 美元驗證,再次被推遲,馬斯克指出,他們需要建立更好的系統來打擊假冒行為,然後才能繼續推進。

這個有爭議的程序本月早些時候向一些用戶推出,幾天后由於應用程序中的模仿者造成的混亂而被關閉。 上週,馬斯克將重新啟動該計劃的新目標日期定為 11 月 29 日,但現在,隨著 Twitter 探索“勾選待售”流程的潛在影響,這個日期似乎也不可能實現。

看,這是一個令人困惑、誤入歧途的舉措——這並不是說馬斯克在所有事情上都是錯誤的,或者質疑他對該應用程序的宏偉計劃。 馬斯克很可能能夠讓 Twitter 走上增長之路,我敢打賭他的團隊最終會把事情搞定。 但是藍色複選標記的每月 8 美元費用不是嗎。

我懷疑馬斯克最終會看到這一點——灰色“官方”勾號的讓步已經默認了這種方法的缺陷。

潛在操縱的向量太高了——儘管我確實認為,如果 Twitter 也將一種身份檢查形式納入該過程,則不同類型複選標記的替代顏色選項可能是驗證應用程序中真實人物的更好方法。

正如我在馬斯克的複選標記/驗證程序的第一個建議中指出的那樣,與其出售藍色勾號,馬斯克最好給這些新的經過驗證的用戶一個不同顏色的複選標記,這將表明他們是真實的人,同時也留下了現有和已建立的驗證標記,限制應用程序中的混淆。

問題是,人們不會為這些替代標記支付 8 美元——但我懷疑大多數用戶也不會為藍色標記支付 8 美元。

但也許,通過改進 Twitter Blue 套餐,Elon 仍然可以將其變成更具吸引力的產品。

我們會知道它最終何時重新啟動。

內容審核——麝香風格

馬斯克傳達的由學者、民權領袖和其他專家組成的內容審核委員會的願景現在似乎破滅了——或者至少看起來沒有正如馬斯克幾週前首次提出這個概念時所暗示的那樣,它將對 Twitter 的審核過程產生影響或影響。

如前所述,在接管該應用程序的幾天內,為了向廣告商保證他不會讓 Twitter 成為“免費的地獄景觀”,馬斯克表示 Twitter 將組建一個審核委員會來監督它最大的決定。

請注意關於恢復的具體評論——用戶呼籲馬斯克恢復前總統唐納德特朗普的賬戶,馬斯克試圖用這種立場安撫他們,這意味著他不再需要針對特朗普案件做出快速決定。

除了,然後他做到了。

週末,馬斯克決定讓人們來決定,通過在 Twitter 上就是否應該允許特朗普重新使用該應用程序進行民意調查。 這項獲得超過 1500 萬張選票的民意調查以微弱優勢支持讓這位前總統回歸——與他之前的立場相矛盾的是,馬斯克隨後重新激活了特朗普的賬戶。

顯然,這讓 Twitter 的銷售團隊措手不及,他們一直在努力向廣告合作夥伴保證馬斯克不會隨意做出這樣的決定。

事實證明,他會的——而馬斯克現在也表示,內容審核委員會一旦成立,將不會對任何重大決定擁有最終決定權。

據 The Verge 的 Alex Heath 報導,馬斯克向 Twitter 員工解釋說:

“這是一個諮詢委員會。 我會聽聽他們的意見,我要么同意,要么不同意。”

所以真的是埃隆在打電話。 如果對誰負責以及誰最終將決定什麼是允許的和什麼是不允許的有任何混淆,這就是答案

這可能不是廣告合作夥伴想听到的。

馬斯克還表示,Alex Jones 將不會被允許重新使用該應用程序,因為他對瓊斯過去的行為有個人看法。

所以再說一次,如果有任何問題,那就是埃隆在製定規則。 沒有別人了。

人員變動

在將 Twitter 的員工人數削減超過 64%(一些報導甚至更多)後,馬斯克現在為 Twitter 的剩餘員工製定了一套新的規定,其中包括他們現在需要每周向馬斯克本人發送他們的最新消息正在努力,連同工程師的代碼示例。

這種方法是馬斯克 Twitter 管理策略的象徵——馬斯克已經告訴所有員工,他們將被要求“長時間高強度”工作,以使應用程序重回正軌,這種額外的微觀管理方法增加了額外的收入。動力和壓力,才能讓事情不斷進步。

這可能看起來很極端——但話又說回來,當你面臨 440 億美元的風險時,你會想像會有強烈的監督願望。

馬斯克還削減了員工福利,以降低成本,不過他也向剩下的員工保證,目前裁員已經完成,公司正在積極招聘新的工程和銷售人員。

在這方面,馬斯克還責成他的團隊在印度尼西亞等成本較低的市場建立工程團隊,這可能是保持發展勢頭並讓應用程序重回正軌的另一種方式。

加密支付

馬斯克接管 Twitter 的另一個方面在現階段還不太清楚,但可能更為重要,那就是他推動通過推文促進支付。

馬斯克於 2000 年與他人共同創立了 PayPal,他長期以來一直對改進 ACH 轉賬流程感興趣,而馬斯克也一直是某些加密項目的大力支持者,包括他最喜歡的狗狗幣。

一些人推測,鑑於馬斯克的歷史,以及幣安是馬斯克推特的股權投資者這一事實,馬斯克將尋求在推特中構建簡化的支付方式,以便將該平台轉變為一個關鍵的轉賬門戶,然後將其擴展到流內購物、賬單支付、匯款等。

同樣,現在還為時過早,但據報導,本週,馬斯克通知 Twitter 員工,他確實希望在應用程序中構建加密支付,並且他預計支付最終將“比 Twitter 其他所有功能的總和更有價值”。

這是一個困難的領域,也是所有社交平台在不同時期都探索過的領域。 Meta 可能最適合進行支付,多年來,它一直在嘗試將 Meta Pay 整合到印度和印度尼西亞等發展中市場,以便在這些地區將 Facebook 和 WhatsApp 打造成相當於中國微信的地位。

當然,微信已經成為中國的一個重要工具,超過 10 億人使用微信在網上做任何事情,從購買火車票到購買雜貨,再到預約醫生。

過去,Meta 也曾嘗試將 Messenger 轉化為西方版的微信,整合各種擴展功能,但從未像現在這樣流行起來,但在發展中地區,WhatsApp 等仍然有機會,可以作為其在印度的等效平台。

但事實證明,獲得當地的付款批准具有挑戰性,而且需要時間來擴大應用程序中的習慣性行為。

有趣的是,馬斯克還表示,他打算打造自己的西方版微信,其應用概念被他稱為“X”,在他看來,這將是“萬能應用”。 馬斯克曾表示,他將 Twitter 視為“X 的促進劑”,雖然完整的藍圖尚不清楚,但在 Twitter 上引入支付功能似乎確實是實現這一更廣泛目標的關鍵一步。

但同樣,西方觀眾對微信的本地化版本並沒有表現出任何真正的興趣,因此他將面臨一項任務。 但他所做的是大局觀,所以……

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Twitter 總部發生了很多事情,其中​​大部分仍在不斷變化,但隨著時間的推移,我們開始出現一些更可靠的框架,這些框架表明 Musk 和他的新團隊將使用該應用程序走向何方。

所有這一切都需要時間來發展,尤其是在員工人數大幅減少的情況下,但我確實希望 Twitter 會在某個時候穩定下來,因為馬斯克為該應用程序確定了一些更可行、更具體的方向。

只要在那之前它沒有完全崩潰。