通過 3 個步驟將您的經常性捐贈者轉移到優雅

將您的經常性捐助者從您以前的籌款平台轉移到 Classy 可能看起來令人生畏，但一個深思熟慮的策略可以將其轉變為無縫過渡，從長遠來看實際上加強了您的捐助者關係。

事實上，這個平台轉換提供了一個絕佳的機會，可以重新吸引這一關鍵的捐助者群體，甚至獲得更高水平的支持。

下面，我們將討論如何盡可能簡化這種遷移，抓住這個機會與您的經常性捐助者重新建立聯繫，並製定一個有針對性的外展計劃，以激勵支持者重新致力於您的事業。 這是您開始時需要了解的內容。

遷移經常性捐贈者的 3 個簡單步驟

許多非營利組織很快就會對經常性捐助者遷移的想法及其可能包含的內容感到害怕，但這個過程並不像看起來那麼複雜。

您的組織有三個明確的步驟：

第 1 步：向您的經常性捐贈者發送電子郵件，並要求他們在您的新 Classy 活動中設置經常性捐贈（根據他們想要的頻率選項）。

第 2 步：取消這些捐贈者在您之前的平台中的舊經常性禮物。

第 3 步：致電尚未在您的 Classy 活動中設置新捐贈的任何經常性捐贈者，並要求他們通過電話進行捐贈。 您的員工可以手動輸入這些新的捐款並取消舊平台中的捐款。

好消息是，這個過程不僅簡單，而且有可能轉變為主要的捐助者管理活動。

專業提示： Classy 可以無縫地從您現有的平台遷移捐助者。 了解這些遷移機會等。

您不能錯過的管理機會

經常性的捐助者遷移過程可以成為您的團隊親自重新參與這一至關重要的支持者群體的獨特機會。

每封有針對性的電子郵件或電話都會為有意義的接觸點創造機會，將您的經常性捐助者與他們對您使命的影響重新聯繫起來。 尤其是直接電話，可以提醒他們品牌背後的真實人物，並分享可以加深這些聯繫的人與人之間的互動。

使用這些消息提醒您：

• 迄今為止，您的捐助者幫助您達到的里程碑
• 他們的持續支持將如何影響您的計劃向前發展
• 他們的捐款將直接支持任何即將開展的舉措
• 你的使命背後的人和個性
• 如何升級他們的禮物可以對你所服務的人的生活產生更大的影響

您還可以向捐贈者解釋向 Classy 的過渡如何為他們提供更大的靈活性並控制他們自己的定期訂閱。 在 Classy 上，他們可以自定義付款頻率、收費日期、付款方式，甚至禮物計劃的結束日期。 讓您的捐助者知道您的組織在決定您的平台過渡時如何深入考慮他們的需求和願望。

總體而言，了解這是一個管理機會，需要另一層戰略。 通過細分您的外展活動，讓您的消息更加智能。

細分您的外展活動

一個有意的、分段的外展計劃將確保為您的捐助者創造積極體驗的定制信息。 無論您是按照信用卡到期日，還是按照捐贈的規模或頻率來組織支持者，都要考慮每個接觸點如何在更大的、個性化的敘述中作為一個片段，而不是一次性的管理信息。

以下是您可以細分經常性捐助者的三種方法。

第 1 組：經常性捐贈者將在未來 30 至 60 天內到期

向這組經常性捐贈者發送電子郵件，讓他們知道他們的卡即將到期。 要求他們通過您的全新活動或 Classy 上的定期捐贈頁面使用最新信息開始新的捐贈。

此消息也是升級捐贈者禮物大小的機會。 感謝他們一直以來的支持，並詢問他們是否可以考慮增加一定數量的捐款。 請務必證明額外支持對您的組織的影響意味著什麼。

您還可以利用這種外展活動作為一個透明的機會，進一步發展您的品牌聲音。 考慮與您的捐贈者溝通為什麼您要更新您的經常性捐贈計劃，您需要他們提供什麼來幫助它成功，並概述您的支持者和受益人將從更改中獲得的好處。

第 2 組：您的經常性捐贈者全明星

雖然他們的信用卡可能不會很快到期，但下一個要考慮的群體可能是你的“全明星”。 要評估您與哪些經常性捐贈者的關係最牢固，請根據您的關係長度、捐贈金額或他們打開您的消息的頻率來細分您的列表。

如果您決定按照關係的長短對捐贈者進行分類，請考慮將他們稱為您的“創始成員”，讓他們感覺自己是一個專屬群體的一部分。 讓他們知道您正在改進您的經常性捐贈計劃，並且您要親自邀請他們過來。 感謝他們長期以來的支持，並引導他們為您的新 Classy 活動設置禮物。

這也可能是為您的經常性捐助者介紹任何新福利的機會。 考慮一下您還可以提供什麼來幫助加強他們與您的團隊的聯繫。 獨家內容？ 具體影響更新？ 品牌贓物？ 將轉移和重新啟動定位為表示感謝和提供新福利的方式，以增加捐助者參與的機會。

第 3 組：您不太了解的經常性捐贈者

在你接觸到你的全明星之後，是時候接觸你的經常性捐贈者了，他們與他們沒有那麼多的歷史，或者關係那麼牢固。

介紹您的新定期捐贈活動，並感謝您的支持者迄今為止幫助實現的工作。 與之前的小組一樣，讓他們知道您的新計劃是如何改進的，以及它如何為他們的付款方式、頻率和整體訂閱計劃提供更大的靈活性。

交流您希望如何利用這個機會了解更多關於他們的信息。 除了為您的 Classy 活動捐款之外，也許您可以向他們提出一兩個調查問題，以幫助您更好地了解如何將他們作為社區中有價值的成員來服務。

準備好將您的經常性捐贈者遷移到 Classy 了嗎？

將您的經常性捐助者遷移到 Classy 可能是一個無縫的過程。 同樣重要的是，它讓您有機會親自與您的支持者建立聯繫，並重振他們對您的使命的熱情。

讓他們知道您最近在平台上的變化也將如何提高靈活性並控制您的經常性捐助者對他們自己的捐贈的控制。 戰略規劃和溝通可以將這種必要的過渡轉變為管理機會，為您的組織帶來更大、更持久的回報。

警告以了解更多關於如何不僅可以轉移，而且最終提升您的經常性捐贈活動的信息？ 立即與 Classy 專家交談。