15 種最常見的衝動購買

不管顧客是在實體店還是在網上購物，衝動購買都是不可避免的，而且是一時衝動，沒有太多的深謀遠慮。 網上購物因其便利和即時滿足而鼓勵 80% 的買家超支。 每個客戶每週都會進行 3 次沖動購買。 一年超過5000美元。 因此，在您的在線商店中最大限度地提高衝動購買的潛力將是一個好主意。

為什麼衝動購買有效？

要了解哪些產品會吸引客戶衝動購買，您應該了解可能影響他們購買決定的主要因素：

• 享受。 購物者更有可能衝動購買能給他們帶來快樂和振作起來的商品。 它們在糟糕或懶惰的一天尤其有效，當買家處於壓力、疲倦或工作壓力之下時。
• 害怕失去那一刻。 FOMO對消費者的影響很大。 限時優惠或伴隨著倒計時的優惠以及可以用更少的錢買到東西的想法加劇了這些感覺。
• 銷售。 售價影響 88% 的衝動購買。 特價商品讓客戶認為這是一筆划算的交易，而且他們可以以折扣價獲得令人愉快的獎勵。 誰不喜歡呢？
• 成癮和習慣。 當消費者有一些習慣，比如每天早上喝咖啡，或者上癮，比如吸煙，他們會在不知不覺中購買所有這些東西，而且購買頻率會增加兩倍。

最常見的衝動購買清單

任何產品或多或少都有可能成為衝動購買。 但這裡列出了 15 種最常見的衝動購買。

服裝服飾

服裝佔消費者所有衝動購買的 62%*。 在店內購買新品和最新系列可能很誘人。 50% 的折扣對客戶來說就像一個危險信號，使這種購買更具吸引力。

當買家在Nordstrom網站上購物並打算購買派克大衣時。 他們幾乎無法抗拒衝動購買商家提供的帽子、手套或褲子來完成外觀。

食品和雜貨

另一個最暢銷的衝動商品是食品和雜貨。 對於 70% 的買家來說，這是衝動購買的重要來源。 在雜貨店，這些購買佔總購買量的 50.8% 至 67.7%。 飢腸轆轆，“買一送一”，各種特價商品強化了顧客衝動購買的衝動。 此外，白天吃零食是一種常見的習慣，顧客甚至都沒有註意。

如果沒有在購物車中添加一些額外物品的誘惑，就不可能瀏覽沃爾瑪食品部門的產品清單。 那裡有許多特別優惠和送貨選項，可以刺激購買更多商品。

鞋

56%* 的衝動購買是鞋子。 一對永遠不夠。 有高跟/低跟、有/沒有鞋帶、紅色/任何其他顏色的鞋底不是很酷嗎？ 如果是下雨、下雪、炎熱、寒冷或特殊場合怎麼辦？ 看起來不錯並為任何情況做好準備是很重要的。 此外，當一個喜愛的品牌提供雙贏交易和運輸、送貨或退貨政策的特殊條件時，很難抗拒。

世界知名的耐克不僅為其客戶提供大多數型號的 30% 折扣，而且還提供 60 天免費退貨。 誰會避免以有利的條件再買一雙品牌鞋？

外賣和送貨

這種衝動購買佔 29%。 對於整天忙於工作或忙碌了一天不想在家做飯的顧客來說，這將有所幫助。 對於 63% 的消費者來說，與家人外出就餐相比，外賣更方便。 據 Business Insider 稱，到 2020 年，通過智能手機和移動應用程序下達的訂單將成為一個價值 380 億美元的行業。

美容產品

客戶可能做的最好的投資就是他們自己。 美容產品是最簡單的方法。 因此，購買者更有可能僅僅因為有吸引力的廣告、包裝或交易而在衝動購買物品上花費一定金額。

絲芙蘭吸引顧客購買更多商品並因此獲得更多收益。 品牌有很大的機會在衝動購買的幫助下增加店舖的 AOV。

圖書

43%* 最暢銷的衝動物品屬於書籍。 無論是紙質版還是電子版，不同的因素都會吸引客戶進行這些衝動購買。 它可以是某種心情、大學學習、工作、懷孕，或者，喜歡的作者的限量版或許可。 無論如何，書籍是可以幫助增加商店利潤的好產品。

在亞馬遜的圖書部門購物時，客戶可以看到涵蓋所有口味和需求的大量類別列表、來自其他買家的評論和推薦，從而鼓勵他們進行計劃外的購買。 價格誘人的限時優惠增加了這些衝動。

雜誌和報紙

與書籍相比，雜誌和報紙僅佔 37%*，但仍位於衝動購買的榜首。 更頻繁地發布，並藉助吸引人的標題、突發新聞、名人照片、有趣的家居裝飾創意、手工藝品或美味食譜，這些項目能夠引發此類計劃外的決定

兒童玩具

當成年人想讓孩子對玩具感到滿意時，他們會比較果斷，知道該買什麼。 但是在玩具樂園中的衝動購買取決於孩子們自己。 根據 Marketwired 的說法，五分之四的父母承認會滿足孩子的衝動需求。 凡是被小顧客眼中的亮麗動人的單品，都能上到父母的衝動購買清單。

父母更有可能在網上進行這些購買，以繞過在玩具店結賬的隊列。 通過提供良好的交貨條件，您可以促進他們的衝動購買。

家庭

這一類別涵蓋了所有衝動購買的 33%。 空氣清新劑、清潔用抹布或刷子、洗衣粉——任何房子都必須有它們的庫存。 在購買家居用品時，消費者並不總是確定他們是否已經用完了這種供應。 客戶這樣做是因為他們認為這些物品將來會很有用，或者正在出售並且價格很有吸引力。

家居裝飾

購物者購買繪畫、地毯、柔軟的手巾等物品，只是因為它們可以帶來歡樂和愉悅，以及此時此刻的家的舒適感。 在Wayfair購物時，幾乎沒有任何愛狗人士會經過這些可愛的毛巾。

小工具和設備

一時衝動購買的商品中有 45%* 是現代小工具和設備。 隨著移動設備用戶的增加，對更新型號、無線耳塞、移動電源、揚聲器等的需求增加。 即使已經擁有所有這些設備和小工具，客戶可能仍然有購買這些產品新版本的衝動。

例如，擁有適用於 iPhone、iPad 和 iWatch 的標準電池充電器， Apple設備所有者可能會購買三合一充電站。

軟件和應用程序

軟件和應用程序是可以輕鬆購買的產品。 這就是為什麼他們佔所有衝動購買的 37%*。 這些物品不僅可以通過數字方式購買、交付和消費，而且幾乎可以立即使用。 這增加了軟件和應用程序對沖動客戶的吸引力。

珠寶

即使不在基本必需品清單中，珠寶仍佔衝動購買的 50%*。 這些產品通常是一時興起購買的，因為它們美麗、閃亮、出自著名設計師之手，或者正好與這件衣服相配。

視頻遊戲

忙碌了一天，誰不想放鬆一下？ 花時間玩遊戲是個好主意，不是嗎？ 這就是為什麼 41%* 最暢銷的衝動商品是視頻遊戲。 它們帶來快樂、快樂和放鬆。 遲早所有的比賽都結束了。 因此，出現了購買新的需求。 購買喜愛遊戲的另一部分或新世界暢銷書的衝動可以鼓勵客戶進行多次轉化。

活動門票

除了不同的活動本身，購買門票的衝動隨時可能發生。 害怕錯過你鎮上最喜歡的歌手的音樂會或有獨特節目的音樂劇會鼓勵行動。 因此，此類產品佔最高衝動購買量的 40%*。

底線

人們永遠不會停止購物並將錢花在計劃外的購買上。 每個顧客平均四次沖動購買三次。 對於零售商而言，必須通過向消費者提供當前客戶非常需要和必要的正確產品來吸引消費者進行更多購買。

你賣這些產品嗎？ 在您的商店中衝動購買的趨勢是什麼？ 與我們分享您的經驗。
*所有數據均來自 2019 年紐約郵報。