2022 年聯盟營銷的 7 個移動趨勢

2022年已經到來，營銷行業最熱門的話題之一是 2022 年將無處不在的移動商務趨勢。在 2021 年，品牌既有利用的機會，也有需要克服的障礙。 隨著消費者行為的轉變，許多品牌和商業專業人士已經開始將他們的營銷工作轉移到利用移動應用程序來營銷他們的產品。 由於大流行，工作、在線購物、鍛煉、在線“約會”和最常規的任務已經通過我們的移動設備在互聯網上變得司空見慣。

儘管一些移動營銷策略多年來一直保持有效，但技術創新已使其他營銷策略獲得更多關注。 擁有手機的人多於擁有個人電腦的人。 因此，企業主和營銷團隊開始在他們的營銷計劃中採用不同的策略來跟上步伐。

基於對營銷漏斗的統計分析和邏輯思考，我們匯總了 6 個我們認為將在 2022 年成為領先統計數據的頂級移動營銷趨勢。我們預測它們在不久的將來將是巨大的。 如果您想在市場上保持競爭力，請立即查看這些趨勢並將其納入您的策略中。

移動優化

當今企業面臨的最大挑戰之一是如何吸引喜歡移動設備的潛在客戶。 這是更廣泛的趨勢之一，因為每個人都是獨一無二的。 然而，根據 Outerbox 提供的統計數據，截至 2021 年，電子商務對移動流量的貢獻超過了電子商務，企業將不得不學習或被拋在後面。

憑藉如此高的參與率，營銷人員希望將移動優先營銷作為其整體戰略的一部分是有道理的。 幸運的是，對於那些想要採用移動優先營銷策略的人來說，有幾種工具可以幫助營銷人員實現這一目標。 在 Facebook 上發帖並依靠算法並不是讓您的網站獲得更多人際互動的唯一方法。 社交媒體營銷很棒，但是作為有問題的社交網絡，它已經很老了，並且最初是在智能手機用戶流行之前創建的。 因此，一些在計算機或某些社交網絡上更有效的創意製作實踐正在發生變化，以適應全球移動用戶數量的增加。

不久前（2021 年），電子郵件營銷成為該主題的一部分。 雖然研究表明，由於消費者總是將手機放在一臂之內，因此他們更有可能回復電子郵件，但電子郵件不足以提高轉化率。 有很多因素需要考慮。 例如，優化電子郵件主題行以便它們在智能手機上正確顯示將是一個好的開始。 而不是“產品 X”或“訂單確認號等等等等”，嘗試類似“您的訂單已準備好”之類的內容。 像這樣的微小變化對銷售至關重要，企業在想要改進他們的數字營銷策略時必須跳出框框思考。

如果您想覆蓋多個客戶接觸點以最大限度地擴大智能手機用戶的覆蓋範圍，那麼全渠道營銷是另一個因素。 全渠道營銷是一種跨渠道策略，可讓您提高參與度。 移動消息正在迅速取代直接電子郵件，因為移動用戶更有可能回复短信。 文本消息可以是允許消費者與品牌互動的交互式消息。 例如，如果您向潛在客戶發送帶有優惠券代碼的文本，他們所需要做的就是輸入代碼作為任何優惠的一部分。 但除了簡單的促銷信息之外，短信還為廣告商提供了許多增強品牌體驗的方法。

創建在所有類型的移動設備上運行良好的網站是吸引更多移動用戶訪問您的數字平台的另一種方式。 如果貴公司在您所在國家/地區以外提供服務，則可以為不同地區創建單獨的站點。 通過一個站點註冊，然後會自動在其他站點上註冊。

消費者行為應該是簡潔的移動營銷策略的主要焦點。 UI 和 UX 中的小調整可以從您的目標受眾中獲得驚人的結果。

聲音搜索

2021年，33.8%的美國人表示他們寧願放棄性也不願放棄手機。 有趣的是，2021 年的一項語音搜索調查顯示，同樣數量的美國互聯網用戶每月至少使用一次語音助手。 從某種角度來看，這是美國人口的三分之一。

據 Worstream 稱，每天有 40% 的成年人使用語音搜索功能。 語音搜索徹底改變了許多人使用搜索引擎的方式。 雖然它仍處於起步階段，但它對智能手機用戶來說變得越來越重要。 人氣的迅速增長很容易解釋。 如今，幾乎每個人都擁有一部智能手機。 另一個原因是語音搜索比基於文本的搜索更方便，而且查找特定數據的時間通常更少。 支持語音搜索的引擎已經能夠學習並向其用戶提供個性化內容。 很快，Siri、Jarvis、Robin、Cortana 和 Alexa 等搜索引擎將能夠根據每個獨特的移動用戶個性化自己，移動廣告只會越來越受歡迎。

說話時，消費者使用非常不同的搜索詞，如俚語，這就是優化成功的語音搜索結果可能具有挑戰性的原因。 在檢查要用於正確搜索結果的單詞時，營銷人員應該針對長尾關鍵詞而不是使用縮寫關鍵詞來捕捉說話風格而不是打字風格。 您應該在 2022 年及以後的營銷計劃中包含語音搜索，以便您的 SEO 策略考慮這些差異。

應用遊戲化

應用遊戲化是一種有趣的數字營銷趨勢，除其他外，用於增加客戶獲取。 客戶獲取或用戶獲取是引入新客戶/用戶或說服他們購買您的產品的過程。 從品牌認知到購買決策，收購團隊希望利用這一過程將消費者推向營銷漏斗。 將這種客戶獲取成本（或簡稱為 CAC）保持在較低水平是理想的選擇。 遊戲化是營銷人員無需太多成本就能留住客戶的一種方法。 企業開始僱用或創建採購團隊來“遊戲化”或在其應用程序中創建遊戲或挑戰，當用戶完成某些任務時，他們會用積分或獎品獎勵他們。 遊戲化等獲取活動確保企業在用戶之間創造一種競爭感，最重要的是提高用戶參與度。

遊戲化等應用趨勢為應用營銷人員提供了大量的可能性。 它可以是一種交互式體驗，鼓勵用戶更加努力地工作並實現目標。 例如，耐克使用休閒遊戲來激勵運動員更加努力地訓練並提高他們的表現。 其他家庭鍛煉應用程序使用每週挑戰來保持用戶參與度。 如果應用程序通過這些挑戰不斷提醒活躍用戶，則用戶退出的可能性較小。

另一種類型的遊戲化側重於我們所說的“排行榜”。 這種營銷策略可以在 Duolingo 等應用程序中看到。 雖然與我們的健身應用程序非常相似，但 Duolingo 等語言應用程序和類似應用程序允許活躍用戶相互競爭並比較分數。 其他形式的遊戲化包括徽章、成就和挑戰。 此外，像 S'moresUp 這樣的應用程序使用遊戲化作為幫助孩子學習更好的習慣和行為的工具。

遊戲化的主要好處是它可以幫助企業更快、更輕鬆地實現目標。 它可以增加消費者支出並激勵用戶繼續使用該應用程序，並使他們因完成任務而獲得獎勵。

最後，由於隱私保護，家庭品牌將被遊戲世界所吸引。 有兩種方法可以實現這一點。 首先，平台法規將推動上下文細分的採用。 上下文廣告等營銷概念適應消費者的位置、渠道和需求，創造定制體驗。 然後，可以在正確的時間向參與的客戶提供上下文優惠。 其次，品牌參與遊戲將帶來新的廣告形式和旨在推動遊戲參與的直播廣告。

聊天機器人

聊天機器人是將客戶交互與自動化集成的好方法。 它們對小型企業特別有用，因為它們不需要大量員工來處理所有客戶查詢。 相反，聊天機器人可以在沒有任何人工干預的情況下回答問題、解決問題並提供信息。

需要注意的是，聊天機器人並不新鮮。 自 Facebook 於 2015 年推出 Messenger 以來，它們已經存在了數十年，並且變得越來越流行。該技術直到最近才被廣泛採用。 人工智能 (AI) 的興起也在推動電子商務的發展。 人工智能使零售商能夠為每位客戶創造個性化體驗。 因此，購物者會花更多時間瀏覽和購買。 人工智能和預編程腳本允許聊天機器人模擬人類互動來處理客戶問題。

在聊天機器人可以做的許多事情中，它們可以進行預訂（和取消）、進行調查、下訂單和回答問題。 名單不斷增長。 此外，聊天機器人讓您有機會在客戶與機器人互動時更多地了解他們，從而增加參與度和未來的營銷機會。

24/7 客戶服務可提高客戶滿意度，同時減少對支持團隊的需求，從而提高效率。 任何滿足消費者期望的東西。 隨著聊天機器人變得越來越複雜，它們可以根據之前對話的數據回答常見問題。 這個不斷發展的綜合信息數據庫為客戶提供了他們需要的信息，同時降低了編程成本。

除了能夠通過 WhatsApp、Telegram、Viber 等短信應用程序與聊天機器人進行交互之外，您還可以將聊天機器人集成到您的網站和社交媒體頁面中。 您的客戶看到您的消息的位置越多，您增加應用流量的機會就越大。 由於 Z 世代人口是天生的移動優先購物者的第一代，因此他們將成為 70% 的企業到 2030 年將某種人工智能納入其戰略的主要推動力。人工智能和聊天機器人的改進更多是一個問題何時而不是如何。

增強現實

改進您的公司處理移動商務的方式可以幫助您實現銷售漏斗中的目標。 據福布斯報導，隨著越來越多的人通過手機購物，預計到 2022 年移動商務將增長 68%。 很自然地看到公司使用更多創新的數字產品來增加銷售額。 我們如何將增強現實與我們的移動設備相結合，以改善客戶體驗並產生銷售，就是一個很好的例子。

增強現實 (AR) 是我們列表中最大的趨勢之一，它是另一種在過去幾年中廣受歡迎的技術。 AR 是一個將數字內容疊加到現實世界對像上的數字平台。 到目前為止，我們已經看到 AR 應用到了 Pokemon Go 等手機遊戲中，但這只是皮毛，因為它正在迅速成為跨行業的主要趨勢。 據 statista 稱，到 2024 年，全球估計將有 17 億移動增強現實 (AR) 用戶。 對於那些想要在競爭中領先的人來說，這是一個巨大的潛在目標市場！

AR 如此有效的一個原因是界面看起來是無縫的。 即使是渴望數據的營銷團隊也同意 AR 提供了比 VR 更好的移動體驗。 在 VR 中，您完全沉浸在數字世界中。 你可以自由移動，但你不能觸摸任何東西。 然而，借助 AR，應用程序用戶可以與數字內容進行交互。 這是不同級別的客戶參與。 例如，在線查看產品時，您可以將其放在面前並放大。

AR 的另一個優勢是，它可以通過讓潛在買家使用他們的設備體驗物品在現實生活中的外觀來幫助提高轉化率。 事實上，71% 的消費者表示，如果他們可以使用 AR，他們會更頻繁地購物。 例如，如果有人想買一輛車，他們可能會去展廳試駕不同的車型。 當他們在經銷商處走動時，他們可能會看到一個展示板以增強模式顯示汽車模型。 一旦他們對車輛的外觀感到滿意，他們就可以走進儲藏室，通過按下方向盤上的按鈕來測試車輛的性能。 與傳統照片不同，AR 可以傳達傳統照片無法傳達的產品的精確細節。 增強現實可以幫助客戶做出更明智的購買決策，從而提高滿意度和客戶忠誠度。

與 VR 用戶不同，AR 用戶已經熟悉如何在智能手機上使用該技術。 因此，當營銷人員使用 AR 為產品做廣告時，他們會接觸到更廣泛的受眾。 為了充分利用這一新興技術，我們可能會看到 AR 成為許多移動設備的標準功能。 這樣，每個人都將受益於能夠直接在物理世界中查看數字信息。

未來為 AR 提供了許多可能的可能性。 最有可能的是，如果或當移動設備成為免提設備時，我們將能夠佩戴配備傳感器的鏡頭，這些傳感器在我們走在街上時，在我們眼前所見的內容之上疊加指令、方向、產品圖像或廣告。 我們可以使用 AR 即時預訂機場航班、下訂單、在線查看聯盟營銷促銷活動，甚至支付賬單。 確實，AR 可以成為我們自己的子現實。

元界

Metaverse 是一種全新的技術，旨在使虛擬現實成為可能。 在虛擬世界中，增強現實、虛擬現實和區塊鏈與來自社交媒體的概念一起使用，以創建模仿現實世界的互動空間。 Metaverse 將使出版商能夠創建跨移動平台、增強現實和其他設備的跨平台體驗。 在區塊鏈環境中，遊戲將創造新的宇宙和無邊界的體驗，從而塑造一個新的世界，甚至改變我們的世界！ 就像電影《一號玩家》一樣，我們將能夠生活在一個在線世界中。

如前所述，使用元界，人們實際上將能夠在數字環境中四處走動。 換句話說，無論您身在何處，都可以虛擬地與家人、朋友、同事、客戶、客戶、供應商、承包商、銀行家、投資者共度時光。 元界的想法給我們留下了數百萬種可能性。 想像一下，能夠戴上耳機，然後能夠參觀博物館、欣賞世界奇觀、漫步古迦太基的街道、從虛擬商店在線購物、虛擬地參加會議或會議。 這樣的發展將徹底改變商業通訊、社交商務、教育、娛樂、旅行、旅遊等。雖然這絕對是最令人興奮的未來趨勢，但由於這個想法包含了無限的可能性，我們只能推測並等待技術改進和更多信息可用。 就我們所知，馬克·扎克伯格已經開發了這項技術，正在等待推出一款價格更實惠的 VR 頭顯，這樣他的元界就能在銷售浪潮中佔據市場，而不是十年後。 我們已經可以看到，許多公司很早就趕上了這股潮流。 確保您的企業與所有技術創新保持同步，這是您的公司在浪潮到來時做好準備的唯一途徑。

結論

未來擁有許多潛在的移動商務應用。 然而，某些事情很難預測，例如這些技術將如何塑造我們的未來，以及它們如何在不同領域得到應用。 企業是否會試圖通過利用這些新興技術來利用它們，或者它們是否會反應遲鈍，不得不迎頭趕上，這仍然是未知數。 無論當前狀態如何，密切關注這些趨勢以確保您的公司在市場上保持競爭優勢非常重要。 看看 2022 年的這些移動趨勢將如何繼續改變電子商務將會很有趣。