移動應用分析基礎：要監控的關鍵指標

已發表: 2022-12-09

移動應用程序分析基礎知識對於在移動應用程序開發中處於領先地位至關重要，因為創建應用程序是一回事，而將其推向市場又是另一回事。

隨著世界繼續朝著移動優先的生活方式發展，移動應用程序對企業的好處越來越明顯。畢竟，隨著我們的生活越來越融入手機上的應用程序，每個人都依賴手機。

應用程序的大量消費和通過雲計算服務消除開發過程中的物理障礙正在推動應用程序行業呈指數級增長。如果您只是想從中分一杯羹，那麼構建應用程序是您最不用擔心的事情。

可以說，向用戶推銷它是這項工作的困難部分，因為您需要考慮下載、用戶保留等方面的需求。投資於應用程序開發需要正確的指導、優化和推廣，否則您本應擁有的資產就會變成負債。

另請閱讀：移動應用程序開發的成本：其中包含什麼？

這就是移動應用程序分析基礎知識對您的戰略至關重要的地方。

如您所知，在與數字營銷有關的任何事情中，準確的分析跟踪是成功的關鍵。了解您的指標將解鎖您需要採取的前進步驟，不僅可以優化您的應用程序，還可以將它們營銷給您的目標用戶。

移動應用分析基礎中的關鍵指標

在優化品牌應用程序的性能時，您必須跟踪數據才能形成能夠帶來更好結果的策略。只有採用這種數據驅動的思維方式，您才能執行準確的營銷活動和營銷實驗，從而推動持續增長。

我們將在下面詳細討論這些指標——它們代表什麼以及它們為何重要。您還會發現，這些指標是根據它們滿足的業務和營銷目標進行分類的。

收入指標
參與指標
應用商店和安裝相關指標
廣告相關指標

仔細注意哪些指標適用於哪些目標對於準確的策略也至關重要。因此，請記住將它們與您的目標適當地匹配起來。

1.收入指標

收入是一項硬性業務指標，您需要對其進行衡量，以確保您的應用程序作為資產而非負債發揮作用。請記住，這是按淨收入而不是總收入計算的。因此，您還應該查看成本指標。

以下是您應密切監控的與收入相關的移動應用性能指標。

每次安裝成本 (CPI)。 這是指廣告商為每次用戶安裝支付的費用。通過跟踪 CPI，您可以衡量活動效果並更有效地管理廣告費用。
您可以通過將您的廣告支出除以您從活動中產生的安裝總數來計算。
每次安裝成本 (CPI) = 廣告支出 / 安裝總數
每個用戶的平均收入 (ARPU)。 指每位用戶通過購買、訂閱、下載或其他形式的應用內貨幣化產生的平均收入。 ARPU 告訴您每人賺取多少收入，並告訴您他們願意為應用程序支付的費用。

它的計算方法是將特定時間段的收入除以您的應用用戶總數。
每個用戶的平均收入 (ARPU) = 特定時間段的收入 / 用戶總數
廣告支出回報率 (ROAS)。 ROAS 是指從您的移動應用程序的特定付費廣告或活動中獲得的收入金額。簡而言之，您的 ROAS 越高，您從應用中獲得的收入就越多。
這是通過將廣告活動的收入除以其成本來計算的。
廣告支出回報率 (ROAS) = 廣告活動收入 / 廣告活動成本
生命週期價值（LTV）。 最後，LTV 是指用戶從安裝您的應用程序開始所產生的收入。此 KPI 決定了您的用戶對您的業務應用程序的價值，也稱為他們的預期收入。
您可以通過將您從用戶安裝您的應用程序時產生的總收入除以您的用戶總數來計算 LTV。

生命週期價值 (LTV) = 自安裝日期以來產生的總收入 / 用戶總數

2. 參與度指標

您需要檢查的下一組指標是您的參與度指標。這些指標表明您的用戶與您的應用程序交互的質量。或者，換句話說，他們是否喜歡使用您的應用程序。

保留率。 是在特定時間段內安裝和使用您的應用程序的人數百分比。該比率大致表示您的應用程序為用戶提供的價值量。
您的保留率越高，您的應用程序為客戶的生活增加的價值就越大。
它是通過比較給定特定時間段內的活躍用戶總數與應用安裝數來計算的。將它乘以一百得到百分比值。
留存率=（特定時間段內的活躍用戶數/應用安裝數）x 100
每個用戶的平均會話數。 這是指人們每次訪問在您的應用上花費的平均時間。會話通常在人們打開您的應用程序時開始，並在他們退出應用程序或在特定時間段內停止主動使用時結束。

通過衡量您應用的每位用戶平均會話次數，您可以針對內容或操作制定策略，以更好地吸引用戶在應用上停留更長時間。它的計算方法是將會話總數除以應用程序用戶總數。
每個用戶的平均會話數 = 會話總數 / 用戶總數
兌換率。 應用參與度的最後一個指標是指在您的應用上“轉化”或完成所需操作的用戶百分比。
轉化的一些示例包括購買、簡報註冊、廣告點擊或其他應用內操作。當您的轉化率很高時，這通常意味著您的用戶流可以有效地引導客戶採取您想要的操作。
它的計算方法是將應用的總轉化次數除以用戶總數，再乘以一百。
轉化率=（總轉化次數/總用戶數）x 100

3. 應用商店和安裝相關指標

當您嘗試為您的移動應用程序推動 App Store 優化時，您需要留意以下與應用程序和安裝相關的指標。

自然安裝和非自然安裝。 有機安裝是指用戶在不受付費數字營銷活動直接影響的情況下進行的應用程序下載次數。同時，非自然安裝是指由於付費數字營銷活動的直接影響而發生的應用程序下載次數。
通過比較這兩種安裝類型，您可以了解哪一種在客戶中表現更好，並確定優化每種安裝類型的操作。
應用商店轉化率。 這是指訪問應用商店並從您的應用商店頁面下載您的應用的用戶百分比。通過衡量應用商店頁面的性能，您可以識別和優化頁面的各個部分，以確保長期獲得更多下載量。
您可以通過將安裝總數除以在 App Store 中找到的用戶總數再乘以一百來計算此指標。
App Store轉化率=（安裝總數/App Store頁面用戶總數）x 100

4. 意識和廣告活動相關指標

此列表中最後但並非最不重要的是您的意識和與廣告活動相關的指標。這些通常表明您的廣告活動在為您的應用程序提高知名度方面的有效性，這可能會導致其在來年的進一步發展。

點擊率 (CTR)。 這是指點擊您的廣告系列廣告的用戶佔所有實際在線觀看廣告的用戶的百分比。點擊率可以表明您的廣告創意的有效性，具體取決於觀看廣告後點擊廣告的客戶數量。
您可以通過將廣告的總點擊次數除以總觀看次數再乘以一百來計算。
點擊率 =（總點擊次數 / 總廣告瀏覽次數）x 100
單擊以安裝 (CTI)。 最後一個 KPI 指的是點擊您的廣告創意然後繼續安裝您的應用程序的客戶數量。這是衡量廣告活動有效性的最直接衡量標準，因為它衡量的是客戶在潛在用戶旅程中兩個最強接觸點之間的直接轉化。

通過將安裝總數除以廣告收到的點擊總數來計算 CTY。然後，將商乘以一百。
CTI =（安裝總數/廣告點擊總數）100

可用於入門的數據分析工具

既然您對前四大移動應用程序性能指標有了更多了解，您終於可以利用它們來優化您品牌的應用程序，以獲得更好的業務績效。以下是一些有用的數據分析工具，您可以使用它們來開始今天的優化之旅：

谷歌分析。 這個頂級分析工具將幫助您通過易於使用的 SDK 和移動應用程序報告來衡量和優化客戶保留率和參與度。 Google Analytics SDK 可用於 Android、iOS 和其他平台及其 Measurement Protocol。
谷歌廣告。 這第二個應用程序分析工具專門推動谷歌廣告網絡上的廣告活動。借助 Google Ads，您可以製作廣告、選擇預算並設置具體的廣告系列目標，所有這些都是為了在這家科技巨頭廣泛的廣告網絡中以優化的方式推廣您的產品。
應用市場。 Google Play 和 Apple App Store 等通用應用市場通常提供有用的營銷分析來推動移動應用開發。這些市場可以讓您深入了解目標關鍵字、元數據、安裝、商店排名和其他營銷分析，以影響您在應用商店中的知名度和表現。
混合面板。 另一個有用的分析工具是 Mixpanel。這個重要的轉化平台可幫助您收集有關客戶旅程的數據並進行各種分析以轉化、吸引和留住更多用戶。 Mixpanel 還提供免費試用，包括無限數據歷史記錄、核心報告、監控和警報等福利。
玻璃盒。 最後一個示例最近被評為 G2 的“最高滿意度”和“最易於使用”的移動應用程序分析工具。 Glassbox 是一個平台，可一次性提供網絡、本機移動或混合應用程序分析，無需更改工具或丟失數據即可提供有關跨渠道行為的見解。

通過將數據分析工具集成到您的開發流程中，您可以更好地關注指標和 KPI。進行研究並根據您的需求選擇合適的工具，以便您今天可以推動移動應用程序為您的業務贏得勝利。

要點

借助一組正確的 KPI 和成功指標，您可以優化您的移動應用程序並在今天持續推動更好的業務成果。在開發最新的移動應用程序時，請牢記以下最後要點：

不斷收集反饋。 改善移動執行的最有效方法是收集反饋。通過正確的反饋，您可以評估您的績效並推動您的業務走向成功。
保持分析簡單。 雖然指標對於您的業務成功至關重要，但您也無需過於復雜的分析來贏得移動業務。剔除不相關的指標並確定最適合您需求的衡量指標，以便您可以更有效地優化這些指標。
觀察並向您的用戶學習。 如果不是你的用戶，還有誰會使用你的產品？他們在您的應用程序上的每一個動作都表明了您可以優化業務績效的方法。觀察他們的行為並從中學習，這樣您就可以優化您的產品，使每個人的長期利益受益。

正在尋找更多移動應用程序開發專業知識？立即通過 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 在 Propelrr 與我們聯繫。

不要忘記註冊我們的時事通訊，以獲取更多最新的移動開發新聞和見解。