微軟商業模式：5 個重要的學習要點
已發表: 2020-06-22微軟的商業模式創造了世界上最強大的公司之一。
在本文中，您將了解 Microsoft 商業模式是如何變化、演變的，以及這家科技巨頭的未來會是什麼樣子。
你知道微軟價值超過 14000 億美元！
從市值圖表中可以看出，投資者對微軟未來潛力的看法有起有落。
然而，微軟經歷了一些顯著的變化，重新獲得了領先科技公司的地位。
在閱讀本文時，我們將探討 Microsoft 商業模式是如何從根本上改變的。
什麼是微軟？
| 公司名稱： | 微軟 |
| 創始人： | 比爾蓋茨和保羅艾倫 |
| 年收入： | 1258.43 億美元（2019 財年） |
| 利潤 | 淨利： | 392.4 億美元（2019 財年） |
| 市值： | 14000 億美元（2020 年 1 月 6 日） |
| 成立年份： | 1975年 |
| 公司總裁： | 薩提亞納德拉 |
| 總部： | 華盛頓州雷德蒙德 |
| 關聯： | 微軟 |
| 在職員工人數： | 151,163 (2019) |
| 業務類型： | 上市 |
| 股票代碼： | 微軟 |
| 產品與服務： | Microsoft 操作系統，例如 Windows，生產力應用程序，例如 MS Dynamics、Microsoft Azure，桌面和服務器管理工具，例如 Sharepoint、Internet Explorer、Microsoft Office 365、Xbox、遊戲，例如 Minecraft、訂閱，例如 Xbox Game Pass、Linkedin、Microsoft Teams、GitHub |
成功的頭幾年
1975 年，年僅 20 歲的比爾蓋茨和他的朋友保羅艾倫成立了微軟，這家我們今天都知道的公司。
回到那些早期，計算還處於起步階段，互聯網只是一個小型且很大程度上未知的網絡，主要由學術機構使用（非常有限）。
比爾·蓋茨和保羅·艾倫發現了為 Altair 8800 製作基本操作系統（確切地說是解釋器）的機會。
到 1980 年代初期的 MS-DOS，一個簡單的操作系統成為計算機的首選操作系統。 但突破性的是 Windows，它是一種迅速佔領市場的可視化界面。
1986 年，微軟上市，創造了億萬富翁和多位百萬富翁。
在那之後，微軟有足夠的資金和資源來建立自己的帝國並鞏固其作為 PC 主要操作系統的地位。
然而，史蒂夫喬布斯等其他企業家也發現了與個人計算相關的機會。 他進入市場，創造了 Apple Mac 和我們今天都知道的 Apple 商業模式。
誰擁有微軟？
比爾·蓋茨仍然擁有該公司的股份，但自公司上市以來，多年來他已經出售或贈送了他的大部分股份。
2014 年，他賣出了 460 萬股——這讓他擁有 3.3 億股，比鮑爾默少了 300 萬股。
2017 年，比爾蓋茨捐贈了 6400 萬股微軟股票，這是他自 2000 年以來最大的一筆捐贈。
儘管如此，比爾蓋茨的身家仍然超過 930 億美元（截至 2018 年 12 月）。 從這個角度來看，如果比爾蓋茨給世界上每個人 10 美元，他將剩下超過 200 億美元。
儘管作為長期的董事會成員，比爾·蓋茨在 2020 年初辭去了董事會的職務，將更多時間投入到他雄心勃勃的慈善項目上。
如果您想找到更多有趣的事實並探索微軟歷史上的關鍵里程碑，請查看他們在微軟的故事情節。
什麼是微軟商業模式？
Microsoft 為企業和消費者提供操作系統和軟件，幫助人們輕鬆使用設備和應用程序進行工作和娛樂。
我與微軟合作推出 Xbox 並發展他們的零售業務。 在那段時間裡，我學到了很多關於微軟的商業戰略、長期關注以及推動微軟成功度過不同階段的偉大文化。
核心業務涉及軟件解決方案的銷售、分銷和支持。 儘管微軟銷售硬件，但這只是業務的一小部分。
Microsoft 業務模型中使用的業務模型模式有：
- 解決方案提供商：微軟為企業運營提供全方位的解決方案，例如 ERP、CRM 以及針對定制和定制需求的開發平台。
- Razor 和 Blade ：除非專門為不同的操作系統開發，否則應用程序和其他軟件將無法運行。 另一個例子是僅在 Xbox 上運行的 Xbox 遊戲。
- 鎖定：由於轉換成本高，客戶鎖定使用 Microsoft 軟件。
- 免費增值：Linkedin 可免費用作商業社交網絡。 但是，要從平台（例如 Linkedin Learning）獲得全部價值，您需要成為高級會員。
- 訂閱模式：Linkedin 高級會員是訂閱模式。 而且，Office 365 和微軟提供的大部分雲服務其實都是訂閱模式。
- 隱藏收入模型：Bing 是您可以從 Microsoft 使用的搜索引擎。 雖然它是免費的，但廣告商正在使用該平台根據您使用的關鍵字向您推送廣告。 另一個例子是 Linkedin，雖然有一個免費版本的 Linkedin，但免費和高級用戶都會在他們的新聞源中看到廣告。 這些廣告是領英的重要收入來源。
- 層播放器：Microsoft 提供核心操作系統以及與之一起工作的應用程序，例如 Microsoft Office。 儘管微軟確實銷售了一些硬件，例如 Surface 筆記本電腦，但與其軟件相比，它的範圍有限。
- 成分品牌：微軟品牌被內置在筆記本電腦和個人電腦的使用中。 雖然是一種成分，例如您購買 PC，但微軟已經確保其品牌突出顯示。
微軟商業模式的演變
Mac OS 和 Windows 等操作系統是獨一無二的，適用於一種操作系統的應用程序無法在另一種操作系統上運行。 這會產生一種鎖定效應，使客戶難以轉換。
這種鎖定形式適用於開發人員和客戶。 兩者都必須投入時間和精力來適應操作系統並了解它的工作原理。
開發人員這樣做是為了通過銷售與 Microsoft 操作系統兼容的應用程序來賺錢。 用戶需要能夠完成工作並在日常生活中使用它。
轉換成本是競爭優勢的一種形式，因為它們為客戶創造了變革的障礙——換句話說，人們不想花時間學習新事物。
然而，Apple 的商業模式通過注重設計使其操作系統易於使用，從而降低了轉換成本。
儘管競爭激烈，但微軟已經超越了操作系統，並且隨著時間的推移做出了一些重大改變，更不用說數量驚人的戰略收購了。
接下來，我將分解微軟的商業模式，並揭示一些使用的底層商業模式原則。
微軟的業務戰略是什麼？
推動微軟的雄心
為了實現我們的願景，我們的研發工作集中在三個相互關聯的目標上：
- 重塑生產力和業務流程。
- 構建智能雲和智能邊緣平台。
- 創建更多的個人計算。
Microsoft 為企業和消費者提供軟件解決方案。
微軟的戰略主要集中在集成平台和應用程序以及使用人工智能來推動計算、生產力和業務創新的下一次發展。
人工智能能力也在“創造更多個人計算”中得到呼應。 隨著與客戶的界面變得更加流動，人工智能將推動實時個性化體驗的新方法，從而實現個性化內容和客戶旅程。
通過在 CD 上分發軟件，客戶現在只需下載軟件，或者在許多企業軟件的情況下，將其用作 SaaS 平台。
客戶已經從作為單一成本交易購買軟件轉變為現在通過訂閱業務模式“租用”軟件。
隨著微軟現在轉向全球平台業務，這種收入模式的轉變導致利潤大幅增長（見下文）。
遷移到雲服務
什麼是 Azure？
Azure 是一個雲計算平台，提供基礎架構即服務 (IaaS)、平台即服務 (PaaS) 和軟件即服務 (SaaS)。 Azure 提供計算、存儲、網絡和人工智能 (AI) 等服務。
什麼是 ProjectX？
微軟正在打造一個全球遊戲平台，讓遊戲玩家可以在任何設備、任何地點玩多種遊戲。 Xbox 遊戲也將通過 Project xCloud 託管和交付給 Xbox 遊戲玩家。 此舉為微軟提供了與遊戲玩家互動和互動的更大深度和廣度。
微軟商業模式畫布
您可以為每個市場報價製作商業模型畫布。 為簡單起見，我只關注核心業務。
什麼是 Microsoft 客戶群？
Microsoft 商業模式的核心客戶群包括：
- 企業：微軟迎合了許多不同類型和規模的公司，但它的大量解決方案集中在中小企業和大型企業市場。 小型企業由增值經銷商管理，增值經銷商本身就是一個關鍵部分。
- 公司：這些公司擁有客戶經理和支持團隊。
- SMB 和 SME ：中小型企業通常會與 VAR 打交道以獲得支持和服務。
- 增值經銷商：VAR 分銷和支持 SMB 和 SME 使用 Microsoft 產品。 許多 VAR 擁有訓練有素的 IT 專業人員團隊，他們為公司提供建議和合作。 Microsoft 通過培訓和認證計劃為 VAR 提供支持，以確保他們能夠及時了解最新的軟件版本和技術知識。
- 原始設備製造商：OEM 生產硬件並在 PC/筆記本電腦上安裝 Microsoft Windows 和 Microsoft Office。 惠普、三星和戴爾是一些較大的 OEM 客戶的例子。
- 開發人員：Microsoft Azure 是一個為開發人員提供設計和開發應用程序能力的平台。 其他開發人員為 Microsoft Windows 手機和 Xbox 遊戲等操作系統開發應用程序。 對開發者的日益關注是微軟收購 GitHub 的原因之一。
- 消費者：個人電腦、筆記本電腦和雲服務（例如 Microsoft 365 和 Microsoft Office 和 Xbox 遊戲）的家庭用戶。
必應廣告商業模式
Bing是微軟擁有和運營的網絡搜索引擎。 該服務最初是微軟的搜索引擎 MSN Search。 必應是全球第三大搜索引擎，查詢量為 4.58%。
Bing 商業模式基於隱藏的收入模式。 用戶可以免費在 Bing 上搜索，而廣告商可以使用 Bing 來推廣產品或服務。
領英商業模式
LinkedIn 是商業專業人士的第一大社交網絡，擁有超過 6.45 億會員並且還在不斷增長。
該平台有三個主要主張：
- 人才解決方案
- 營銷解決方案
- 高級訂閱
Talent Solutions由兩個元素組成：招聘、學習和發展。 招聘是為招聘人員提供的一項服務，旨在幫助他們吸引、招聘和聘用人才。 Learning and Development 向企業和個人提供訂閱以訪問在線學習內容（Linkedin Learning）。
營銷解決方案使公司能夠向 LinkedIn 的會員群做廣告。
高級訂閱使專業人士能夠管理他們的專業身份、發展他們的網絡並通過高級搜索等附加服務與人才建立聯繫。 Premium Subscriptions 還包括銷售解決方案，可幫助銷售專業人員找到、獲得資格並創造銷售機會，並加快社交銷售能力。
微軟如何賺錢？
微軟通過其運營採用了多種不同的收入模式。 在本節中，我將向您展示 Microsoft 商業模式在哪裡賺錢以及它如何產生利潤。
微軟如何成長？
微軟正在擴展和發展其云產品。 2019 年雲服務的收入為 381 億美元，包括 Office 365 Commercial、Azure、LinkedIn 的商業部分、Dynamics 365 和其他商業雲資產。
微軟報告的 2019 財年主要增長領域：
- 生產力和業務流程
- 收入增加了 60 億美元或 20%。
- 辦公商業收入增加了 24 億美元或 11%。
- Office Consumer 收入增加了 3.82 億美元或 11%。
- 動態收入增長了 13%。
- 智能雲
- 收入增加了 68 億美元或 21%。
- 包括 GitHub 在內的服務器產品和雲服務收入增長了 65 億美元，即 25%。
- 更多個人計算
- 收入增加了 34 億美元或 8%。
- Windows 收入增加了 8.77 億美元或 4%。
- Surface 收入增加了 11 億美元或 23%。
- 在 Xbox 軟件和服務的推動下，遊戲收入增長了 10 億美元或 10%。
- 搜索廣告收入增加了 6.16 億美元或 9%。
必應賺了多少錢？
不包括流量獲取成本的搜索廣告收入增長了 13%。 2019年，必應的收入為76.3億美元。
領英賺了多少錢？
2019 年，Linkedin 收入為 53 億美元，高於上一年的 30 億美元。
微軟一年的收入是多少？
微軟的商業模式嚴重依賴操作系統、服務器產品和微軟Office的核心收入。
微軟的盈利能力如何？
微軟的利潤越來越多地受到其云服務的推動，這些雲服務提供了一組可擴展的資源，並且效率很高。
第240章 稍後收購！
要更多地了解微軟的未來及其計劃，值得關注其最近的收購。 我將在下一篇關於 Microsoft 的文章中對此進行探討。
微軟於 2016 年 12 月 8 日以 262 億美元收購了 Linkedin ——Linkedin 商業模式了解更多詳情。
微軟於2018 年 6 月 4 日以 75 億美元的股票收購了 GitHub 。