在悲觀的收益報告之後，Meta 概述了重點領域和商機

在一份災難性的收益報告中，Meta 告知市場，其最近一個季度的淨收入處於 2019 年以來的最低水平，這主要是由於對其 Metaverse 願景的持續和不斷增加的投資，Meta 試圖向投資者保證，它儘管數字廣告領域面臨越來越大的挑戰，但仍計劃使其財務業績重回正軌。

在隨後的財報電話會議中，Meta 首席執行官馬克扎克伯格概述了公司未來的四個關鍵重點領域。

那些是：

• 改進其人工智能發現工具以最大限度地參與其應用程序
• 添加新的商業消息傳遞功能以通過用戶轉向消息傳遞而不是社交應用來獲利
• 重建其廣告工具以減少對用戶數據的依賴
• 繼續發展 AR、VR 和元界，著眼於未來

以下是 Meta 計劃如何解決每個問題：

改進其人工智能發現工具

第一點已經被證明是有爭議的，用戶反對 Meta 越來越多地希望從您不關注的個人資料中提取更多內容到新聞提要中。

這種由 TikTok 指導的方法旨在通過向更多用戶突出顯示最好、最具吸引力的帖子（無論是誰發布的帖子）來最大化每個應用程序中可用內容的價值。 過去，這兩個應用程序都推動用戶根據他們的興趣來策劃自己的流，但現在，Meta 相信它的人工智能工具將能夠在其應用程序中向你展示更多你喜歡的東西，即使你不這樣做知道它存在。

與 TikTok 不同的是，Meta 表示它實際上可以在這方面提供更好的體驗，因為它還可以將其 AI 內容匹配應用於更廣泛的內容類型，包括照片、文本、鏈接、社區和各種視頻。

“我們還可以將這些內容與您的家人和朋友的帖子混合在一起，這些帖子不能僅由人工智能生成。”

這裡的假設是，用戶實際上希望在一個平台上看到所有這些不同類型的內容，而不是 TikTok，在那裡你只是獲得源源不斷的視頻剪輯。 這是否屬實尚不清楚，但 TikTok 繼續吸引更多用戶的時間更長，因此這似乎不是阻礙其增長的問題。

反過來，這可能意味著它也不是 Meta 的競爭優勢。

無論哪種方式，人工智能推薦內容的數量只會在 Meta 的應用程序中增加。

早在 7 月，扎克伯格就指出：

“目前，我們的 AI 從您不關注的人、群組或帳戶中推薦了一個人的 Facebook 提要中大約 15% 的內容，比他們的 Instagram 提要略多一些。 我們預計到明年年底，這些數字將增加一倍以上。”

在扎克伯格這麼說之後不久，Instagram 宣布由於負面反饋而縮減其 AI 推薦，但隨著時間的推移，你確實可以期待 Meta 向你展示越來越多的東西，來自所有不同類型的用戶和個人資料——無論你是我選擇看或不看。

這是一個很大的轉變，特別是考慮到 Meta 過去堅持認為它需要一種算法來對它可以顯示給你的所有帖子進行排序，因為人們只是關注了太多的人和頁面，每天都向你展示他們所有人的一切。

現在看來，情況正好相反。 這導致了第二個元素。

將用戶貨幣化轉向消息傳遞

現在，越來越多的人在他們的 DM 中與較小的人群分享更多內容，而不是在 Facebook 或 Instagram 上發佈公開更新。

這種轉變實際上存在於所有社交應用程序中，本週發布的一份新報告還顯示，自大流行開始以來，Twitter 最活躍用戶的使用量一直在穩步下降。

造成這種情況的原因是多種多樣的。 一個爭論是，由於政治評論對社交網絡的持續兩極分化影響，母馬用戶現在越來越傾向於將自己的意見保密，或者與一小群可信賴的朋友分享，而不是向所有人傳播這些意見。看到，批評和攻擊他們。

Meta 去年強調這是其用戶的一個關鍵問題，扎克伯格指出：

“我們現在從社區聽到的最重要的反饋之一是，人們不希望政治和鬥爭來接管他們對我們服務的體驗。”

也有各種備受矚目的名人在他們過去的攻擊性推文被揭露時被打倒的案例，而向更有趣的內容的轉變——再次由 TikTok 推動——也使得定期更新感覺更加陳舊且不那麼吸引人。

結果，人們只是沒有像以前那樣發布那麼多的提要更新。 因此，Meta 希望利用由此產生的消息傳遞增長作為潛在的收入機會。

即使它過去從未能夠有效地將消息傳遞貨幣化。

但它可能有一個計劃：

“隨著越來越多的社交互動轉向消息傳遞，我們正在開發發現和消息傳遞之間的飛輪，這將使所有這些應用程序更強大。 僅在 Instagram 上，人們每天通過 DM 轉發 Reels 的次數就接近 10 億次。”

Meta 也在努力將 WhatsApp 貨幣化，扎克伯格特別指出， “付費消息傳遞將是一個‘巨大的機遇’向前發展。

在這方面，Meta 指出了以下機會：

• 點擊消息廣告，允許企業在 Facebook 和 Instagram 上投放廣告，在 Messenger、WhatsApp 或 Instagram Direct 上啟動一個線程，以便他們可以直接與客戶溝通。 這是我們增長最快的廣告產品之一，年收入達 90 億美元。
• Click-to-WhatsApp 的運行率也剛剛超過 15 億美元，同比增長超過 80%。

Meta 是否能夠有效地將消息傳遞貨幣化是一個大問題，但您可以期待它繼續強調利用消息傳遞增長的潛力，以此作為最大化您的營銷和品牌建設努力的一種手段。

我仍然不相信用戶非常熱衷於向企業發送消息，但 Meta 可能有新的方式來利用這種轉變。

重建其廣告工具以減少對用戶數據的依賴

由於 Apple 的 iOS 14 隱私更新，Meta 也失去了廣告收入，本週蘋果宣布對社交平台上的帖子“提升”發布新的 App Store 關稅時，情況變得更糟。

對此，Meta 希望改進其人工智能和機器學習解決方案，以更好地自動化廣告定位，基於它可以使用的洞察力，而不是讓廣告商選擇可能不那麼有效的特定受眾子集。

這是一個艱難的推銷，因為多年來，Meta 一直吹捧其無與倫比的受眾洞察力，以此來磨練您的廣告定位，並通過您的促銷活動吸引合適的受眾。 現在，它說你應該相信它的人工智能黑匣子，即使你不知道他們是誰，也能將你的廣告展示給合適的人。

Meta 在這方面的主要解決方案是它的 Advantage+ 廣告套件，它取消了所有的定位，只要求廣告商設置預算、日期範圍並上傳他們的創意 - Meta 的系統將完成剩下的工作。

許多人會對此感到不確定——但 Meta 表示其係統正在產生結果：

“最近的測試發現，使用 Advantage+ 購物活動的廣告客戶的每次獲取成本提高了 17%，廣告支出回報率提高了 32%。”

Meta 繼續發展其工具，很可能它的系統最終會產生比您自己的目標更好的響應率。 它非常信任 Meta 的系統，但如果它有效......

最終，您可能根本不需要在 Facebook 和 IG 廣告上做太多手動工作，只需上傳您的創意、設置預算，然後讓系統完成剩下的工作。

然後，最後是元宇宙，以及理論上的 VR 奇蹟領域的理論機會，在那裡一切皆有可能。

最終。

我毫不懷疑元宇宙將成為一件事，而這些更身臨其境的體驗將在某個階段發展成為更習慣性的、變革性的趨勢。 我只是不確定那會是什麼時候。 Meta 說它已經過去了十年，甚至可能不止於此，而其他各種非 Meta 高管表示這是一條通往失敗的道路，充斥著健康影響、危險、監管問題等。

無論你怎麼看，元宇宙都不是很接近，隨著 VR 頭顯或可能的 AR 眼鏡的廣泛採用，這是在你甚至需要考慮這裡可能存在什麼機會之前需要邁出的第一步。

但 Meta 仍然相信它會成為現實，隨著時間的推移，我們將看到 VR 中出現什麼樣的應用程序和工具來吸引人們進入體驗。

當你看到這些趨勢發生變化時，你需要注意——但在那之前，它主要是學術性的。 如果任何顧問告訴你你需要一個元宇宙策略，我可能會評估他們能從中賺多少錢，這與你的業務的潛在價值不同。