這是一個創造者的世界，品牌只是生活在其中。 品牌如何適應網紅營銷行業目前面臨的新變化並蓬勃發展？

為了回答這個問題，我們請教了網紅營銷專家 Sarah Shaker（美寶蓮紐約歐萊雅品牌參與主管）和 Club Med 影響力、公關和社交主管 Tiphaine Neveu。

下面我們分享了他們的 4 個影響者管理和關係技巧，這些技巧幫助他們的品牌吸引了創作者。

你寧願看他們說話而不是看書嗎？ 現場觀看他們的影響者管理技巧！

美寶蓮和 Club Med 的 4 條影響者管理技巧

1. 尋找能夠支持您的網紅營銷活動目標的網紅

“我們的影響者策略並不是放之四海而皆準的方法。 活動的目標和與我們合作的創作者決定了我們與合作夥伴的合作方式。” - Sarah Shaker，歐萊雅美寶蓮紐約品牌參與主管

有影響力的人現在可以幫助消費者在眨眼之間從了解到購買。 因此，重要的是要考慮哪些影響者能夠最好地支持漏斗的不同階段，然後將其映射到您的活動目標。

例如，如果您正在推廣宣傳活動，您可能希望優先與影響力更大（相對於參與率更高）的影響者合作，例如宏觀 VIP 層中的影響者。

另一方面，如果您想推動銷售，您可能希望專注於與對贊助內容參與度高並且具有折扣代碼、附屬鏈接或其他社交商務技術經驗的影響者合作。

Tiphaine 表示，Club Med 的主要影響力營銷目標是獲得新客戶。 她的團隊專注於與有影響力的人合作，這些有影響力的人可以創建內容，讓他們的觀眾從滾動到購買（又名全漏斗）。

為了找到能夠實現這些目標的影響者，請務必尋找適合您的影響者

• 受眾人口統計數據：影響者的受眾是否處於合適的年齡範圍、國家和收入水平？
• 受眾類型：粉絲數量是否代表他們的實際受眾，而不是大量或可疑的粉絲？
• 品牌親和力：影響者及其受眾是否對類似品牌表現出親和力？

“如果我們沒有針對正確的受眾，我們最終會在影響者的受眾中造成挫敗感，並建立一種不互利的伙伴關係。” - Tiphaine Neveu，Club Med 影響力、公關和社交主管

專業提示：通過尋找正在做新事物的影響者，將您的影響者營銷計劃提升到一個新的水平！ 較小的影響者通常處於新趨勢的核心，因為他們願意冒險並看看什麼會堅持下去。 要找到這些實驗性影響者，請通過參與率評估過去的內容表現。

2. 打造量身定制的網紅入職體驗

作為全職內容創作者、專業社區建設者和精明的營銷人員，有影響力的人時間緊迫！ 讓您的品牌脫穎而出的一個好方法是為他們提供精心策劃的專業體驗。

首先要創建一個清晰、簡潔的簡介，為影響者的成功做好準備。 如果您想在有影響力的人面前脫穎而出，請創建一個“有影響力的工具包”，或者一個品牌知名度高、設計精美、信息豐富的 pdf 文件，以幫助有影響力的人想像他們可以創造什麼。 看看 Bite Toothpaste Bits 如何通過這樣做來改進其影響者管理。

請記住：這不是口述內容的細節，而是向他們提供您希望在活動中完成的總體方向和想法。 重要的是給予他們創造性的自由，讓他們對您的願景進行獨特的調整。

話雖這麼說，但可以包含對您的品牌很重要的特定要求。 例如，Club Med要求所有與該品牌合作的創作者都必須通過ARPP（法國廣告顧問委員會）證書。 只要您清晰、一致地傳達這些要求（以及您為什麼有這些要求），它就不會成為您合作夥伴的癥結所在。

有影響力的人管理和入職也需要組織。 為您如何接觸有影響力的人、處理談判過程以及支付/獎勵合作夥伴建立一個結構。 您越善於將這些流程傳達給您自己的團隊，您就越有效率地為每個人創造良好的體驗。

專業提示：如果您正在進行影響者播種活動，為您的影響者創造量身定制體驗的一個好方法是擁有一個選擇加入系統，讓他們挑選出他們最感興趣的產品。這不僅給影響者更個性化的體驗它也減少了產品浪費的數量！ 有影響力營銷平台提供品牌入職體驗，例如 Traackr 的 Brand Studios。

3. 建立培養影響者關係的計劃

在有影響力的營銷中有一個概念叫做“永遠在線”的程序。 這些是旨在發展和加強品牌親和力的長期合作夥伴關係。 這些往往會導致更有影響力的活動，因為有影響力的觀眾看到您的品牌以有趣的方式多次出現在創作者的內容中。

例如，美寶蓮有一個出色的“始終在線”合作夥伴，稱為 Babellines（我們喜歡這個名字！）。 它有兩個主要目標。

• 第一個目標是根據品牌當月的優先事項獲得源源不斷的創作者內容。 無論是產品發布還是公益營銷計劃，該品牌都有一群敬業的有影響力的合作夥伴，他們隨時準備與受眾分享。

• 第二個目標是讓創作者向品牌推銷！ 創作者有空間與美寶蓮分享流行趨勢以及他們希望趕上的趨勢。 這反過來又使美容品牌保持相關性，並且永遠不會對品牌在市場中的定位一無所知。

“我們的團隊與創作者密切合作，因此內容對創作者想要談論的內容保持真實，並使我們的品牌在快節奏的 TikTok 趨勢世界中保持相關性。” - Sarah Shaker，歐萊雅美寶蓮紐約品牌參與主管

我們喜歡這個項目的另一個原因是它與創作者合作夥伴建立了一個真正的社區。 品牌與創作夥伴之間溝通的雙向街道。 這允許團隊收集深入的產品見解，並與其他營銷或產品開發團隊分享。

4.專注於始終與您的影響力合作夥伴建立聯繫

有影響力的營銷不再是一種一次性的營銷策略。 現在，它要求品牌與建立社區的影響者建立一致的聯繫。

以下是實現此目的的幾種方法：

• 創造難忘的體驗。 奢侈的旅行不再是必要的，但“津貼”或影響者的獨家機會是必要的。 優先考慮讓體驗令人難忘。 一種方法是與品牌或行業專家進行一對一的交流。 例如，美寶蓮喜歡為其有影響力的人提供與他們的認證化妝師在一起的時間。
• 讓創作者真實地講述您的品牌故事。 您選擇有影響力的合作夥伴是有原因的，所以當他們通過他們的鏡頭談論您的品牌時，請相信他們。 創作者高度重視創作自由和在關係中為您的品牌/產品留下印記的機會（當然不包括補償！）。
• 建立您的內部影響力營銷團隊。 影響者管理需要時間，而與您的創作者合作夥伴建立深厚的聯繫則需要更多時間。 聘請專門的有影響力的營銷人員，他們可以為您的創作者合作夥伴提供他們應得的時間。

“社區和真實性是我們有影響力的營銷策略的關鍵。 當我們評估我們計劃的有效性時，我們會定性地審視每個合作夥伴關係。 我們問的問題對影響者已經創建的內容有意義嗎？ 影響者社區的情緒是什麼——他們是積極的還是消極的？ 我們還努力尋找積極管理和促進社區發展的合作夥伴。” - Sarah Shaker，歐萊雅美寶蓮紐約品牌參與主管

專業提示：影響者管理還涉及了解影響者如何管理他們的社區。 查看您的影響者合作夥伴的評論，了解他們的社區對內容的反應。 高參與度固然好，但與人們以積極的方式談論您的品牌的高參與度更好。