使用 MDM 最大化遠程支持：初創公司指南

為了在當今市場上蓬勃發展，企業必須在幾乎所有業務職能中實施先進技術。 內部開發此類技術既費時又昂貴。 此外，初創公司在團隊規模和手頭預算方面需要更多支持。 因此，實施強大的技術對於初創公司跟上變化的步伐至關重要。 先進的解決方案旨在為初創公司有限的勞動力自動化和簡化任務。 但是，還需要考慮所使用的技術是可升級和可擴展的，以迎合業務未來的增長。

一種適用於初創公司的強大解決方案是移動設備管理 (MDM) 。 無論公司規模大小、新老公司、老牌公司還是剛剛起步的公司，每個組織都面臨著管理不斷增加的移動設備的挑戰。 MDM 解決方案的遠程支持可幫助組織有效地管理和支持移動設備。 它可以幫助 IT 團隊最大限度地減少影響員工效率和生產力的設備問題。

遠程支持和 MDM

遠程支持是移動設備管理保護傘下的一個工具。 MDM 的這一功能為 IT 管理員提供了對所有託管設備的遠程訪問權限。 它使初創公司能夠在應用程序管理、內容管理和設備故障排除方面提供無縫的遠程支持體驗。 借助 MDM 解決方案，組織的單個 IT 管理員可以從 MDM 儀表闆對數千台設備執行遠程支持功能。

遠程設備管理軟件簡化了日常操作。 它節省了成本，因為 IT 管理員不需要親自訪問設備，甚至不需要在出現技術故障時將設備運回 IT 團隊。 IT 管理員可以將遠程支持擴展到有人值守或無人值守的設備，例如面向公眾的信息亭、數字自動售貨機和數字標牌。 MDM 的遠程支持有助於實時安裝應用程序、推送內容、推送文件和解決問題，從而最大限度地減少設備停機時間。

現在讓我們了解有效的遠程設備管理解決方案如何幫助初創公司建立強大的設備管理策略並推動業務增長。

MDM 的遠程支持如何幫助初創公司

安裝或卸載應用程序

MDM 解決方案允許 IT 管理員管理應用程序的安裝或刪除。 移動設備管理解決方案還使 IT 管理員能夠遠程控制應用程序更新並確保設備是最新的。 它還確保在託管設備上只安裝安全和相關的應用程序。 出於安全目的，它使企業能夠管理應用程序權限、配置和更新，並定義特定於應用程序的策略。 MDM 解決方案可以限制用戶在設備上安裝第三方應用程序，從而保護設備免受惡意應用程序的侵害。

遠程故障排除

當大量設備用於工作時，IT 團隊經常會遇到多種設備問題，例如軟件錯誤、網絡錯誤、設備故障和應用程序崩潰。 IT 團隊親自接觸每台設備並對其進行故障排除非常耗時且成本高昂。 具有遠程支持的 MDM 解決方案使企業能夠查看設備屏幕、截取屏幕截圖，並為需要技術支持的用戶提供遠程協助，而無需實際訪問這些設備。

遠程推送內容

借助遠程設備管理軟件，IT 管理員可以將文檔、演示文稿、音頻文件和視頻文件推送到一台或多台設備，而無需用戶干預。 此外，它還有助於遠程複製不同文件夾中的多個文件並將它們上傳到託管設備。 因此，它允許員工隨時隨地訪問更新的公司數據。

遠程鎖定和擦除

很多時候，包含機密數據的移動設備丟失或被盜。 像這樣的實例會給企業帶來數據丟失問題，這可能會讓他們付出高昂的代價。 在這種情況下，遠程控制管理解決方案使組織能夠遠程鎖定和擦除設備，以免設備被濫用。 遠程擦除功能可以是刪除所有文件和文件夾的完全擦除，也可以是從設備中刪除特定文件夾的部分擦除。

遠程監控和跟踪

具有遠程支持的 MDM 解決方案有助於跟踪現場工作人員和監控設備，以檢查它們是否實現了預期目的。 IT 管理員使用移動設備管理解決方案來跟踪遠程設備位置和檢索 GPS 坐標。 如果地理圍欄遭到破壞，IT 管理員可以限制用戶訪問設備中的公司數據。 此外，MDM 解決方案有助於跟踪設備運行狀況，提供對設備存儲和電池電量等信息的洞察。

使用 MDM 遠程管理解決方案的優勢

減少設備停機時間

設備停機會影響員工的工作效率，並在很大程度上減緩業務增長。 雖然在辦公場所內對設備進行故障排除可能很快，但到達現場工作人員使用的有問題的設備可能會讓人不知所措。 具有遠程訪問功能的 MDM 解決方案可提供實時幫助和技術支持，以解決與設備相關的問題。 它可以幫助 IT 管理員最大限度地減少設備停機時間並提高設備可用性。

提高成本效益

MDM 解決方案限制用戶安裝不相關的應用程序並減少數據消耗。 它可以幫助組織確保現場工作人員專注於工作，而不會因隨意上網而分心。 網絡過濾等安全功能可幫助企業限制對相關瀏覽器和網站的訪問。 遠程故障排除降低了支持成本。 此外，通過 MDM 解決方案，採用BYOD（自帶設備）政策變得更加容易。 BYOD 政策使企業免於在員工設備上花費。

保護敏感數據

如果設備丟失或被盜，敏感的公司數據很容易被濫用。 MDM 解決方案遠程鎖定和擦除設備中的數據以保護被盜設備。 此外，IT 管理員可以配置策略來限制公司和個人應用程序之間的數據共享（在 BYOD 的情況下）、屏幕捕獲功能、複製/粘貼功能以及 USB 等外圍設備的使用，以保護公司數據。 此外，使用 MDM 解決方案和 MFA 的強密碼策略有助於組織防止未經授權的訪問。

推動業務增長

具有遠程支持的 MDM 可提高運營效率、降低支持成本並推動業務增長。 它有助於排除設備故障、減少設備停機時間並限制對相關應用程序的訪問。 因此，企業可以使用 MDM 解決方案遠程實施策略並實現其業務目標。 初創公司可以使用 MDM 解決方案來提高員工效率並更快地推動業務發展。

加起來

這篇文章明確展示了具有遠程支持的 MDM 解決方案如何成為初創公司管理其移動設備的正確選擇。 它們是具有成本效益的解決方案，可提供對託管設備的精細控制，同時為數據保護實施強大的安全策略。 遠程設備管理解決方案通過簡化任務和幫助 IT 管理員遠程解決與設備相關的挑戰來為初創公司提供支持。 具有遠程支持的 MDM 解決方案可顯著減少設備停機時間、確保設備可用性並保持設備和用戶效率，從而促進業務增長。