營銷學

顧客滿意度是每位顧客之聲計畫的重要指標。但哪些問題最適合在 CSAT 調查中使用？

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大多數代理商都會在客戶和履行團隊之間安排一名客戶經理。我們的方法截然不同——並且以所有正確的方式表現出來。

在當今瞬息萬變的商業環境中，客戶的期望比以往任何時候都更高。因此，對於企業來說，提高競爭力並專注於提供卓越的客戶體驗變得至關重要。這不僅涉及提供優質的產品或高效的服務。真正卓越的客戶體驗是一個全面、整體的旅程，

信用卡債務在美國是一個重大問題。根據聯準會的數據，美國人欠下超過 1 兆美元的信用卡債務。這個龐大的數字凸顯了許多人和家庭正在經歷的經濟困境。相關文章：了解信用卡債務這種債務問題的原因是多方面的，源自於個人

金戴維斯 (Kim Davis) 在 MarTech 大會開幕時表示，Martech 確實處於技術、策略和人員的交叉點。

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