營銷講故事：如何創建講述引人入勝故事的營銷報告

曾幾何時，沮喪的營銷經理每個月要花 10-20 個小時來創建報告。

Big Bad Boss 在 Slack 上氣呼呼地喘著粗氣，要求：“我的月度營銷報告在哪裡？”

“在這兒，”營銷人員回答說，並發送了一份 30 頁的 PDF 文件，上面有很多大數字，老實說，這些數字對任何人都沒有多大意義。 甚至不清楚營銷經理是否理解他們。

如果這個故事聽起來更像是現實而不是幻想，這可能表明您需要重新考慮報導。

營銷報告應該講述一個引人入勝的故事。 只是不是您可能熟悉的那種。

在活動報告中定義營銷故事

他們說講故事是一門藝術，但我們傾向於不同意。 在營銷報告方面，講故事是 50% 的技術和 50% 的數據。

引人注目的活動報告使用營銷結果來證明投資回報率。 他們將結果與業務目標聯繫起來並使用高級管理人員的語言，從而使營銷成功與業務增長保持一致。

品牌講故事和營銷講故事一樣嗎？

品牌故事講述是指用於吸引觀眾的創意和情感槓桿。 在這種情況下，營銷報告中的講故事是一種用於使活動 KPI 與業務目標保持一致並通過引人入勝的數據可視化來證明投資回報率的技術。

品牌和代理商如何創建引人注目的營銷報告

內部團隊使用結果來證明明年預算的合理性。 機構指出報告是為了向客戶展示它們的價值。

無論您是在內部工作還是在代理機構方面工作，都需要在活動報告中講述引人入勝且前後一致的故事。 這是它是如何完成的。

製作引人注目的營銷報告的 10 個技巧：

1. 將結果與客戶價值聯繫起來
2. 始終如一
3. 簡明扼要
4. 說實話
5. 使用視覺效果
6. 避免行話
7. 省略虛榮指標
8. 了解你的客戶
9. 關注結果
10. 結合結果

從策略開始

營銷過程中的講故事早在報告之前就開始了。 從您開始競選活動規劃的那一刻起，您就應該了解更廣泛的敘述。

從業務目標和組織目標中獲取線索。 然後，將它們轉化為營銷 KPI。

例如：

• 營銷 KPI：本月生成 10 個 MQL
• 組織目標：今年將合格線索增加 100%
• 業務目標：通過引入高價值客戶來擴大客戶群

在整個規劃、衡量、報告和優化過程中，清晰且以客戶為中心的戰略始終是您的“北極星”。

在營銷和客戶價值之間建立一致性

營銷以及營銷報告應始終圍繞客戶價值展開。 如何定義客戶價值取決於業務目標； 例如，“價值”可能意味著：

• 增加平均支出
• 填充鉛漏斗
• 落地大客戶
• 不斷增長的客戶生命週期價值

確保營銷報告中的每個指標都與客戶價值相關聯，以證明營銷投資回報率。

在對 300 多名高級 B2B 營銷人員的調查中，Forrester 發現今年有 20% 的人專注於吸引新買家，19% 的人專注於進入新市場。

這些組織中的營銷人員了解他們的北極星，並以此為基準衡量他們的貢獻。

你呢？

關注結果，而不是活動

全球正在向以客戶為中心的營銷轉變。 同一份 Forrester 報告顯示，在營銷決策者和 CMO 中：

• 37% 的人優先考慮改變買家行為
• 31% 專注於在整個客戶生命週期中創建以受眾為中心的內容

這些目標很容易誤導營銷人員專注於活動。 在編制營銷報告時，尋找機會將活動度量轉化為結果度量。

記住：結果比活動更能證明你的時間和預算是合理的。 讓數字來說話。

這讓我們了解到數據在營銷報告中的重要性。

使用高質量數據

每個好故事都有開頭、中間和結尾。 您的營銷報告應該包含這些組成部分。

好吧，有點。

讓我們解釋一下。

• 開始：活動開始時收集的指標
• 中間：活動結束時收集的指標
• （開放式）結束：您可以為未來業務發展所做的改進

最好的營銷報告會將這些指標轉化為可視化效果，從而立即傳達出引人入勝的故事。 84% 的營銷人員定期創建數據可視化； 48% 的人每週都這樣做。 事實上，只有 1% 的營銷人員從不使用數據來講述視覺故事。

因此，令人擔憂的是，只有不到 60% 的營銷人員對其數據源充滿信心。

如果您希望在您的營銷報告中包含增值見解和建議，那麼質量數據是不容妥協的。 一旦您獲得了數據，您就需要一種方法來過濾、細分、突出顯示和比較結果以獲得完整的故事。

這意味著您需要 Mediatool。

Mediatool 是一個端到端的活動管理平台，品牌和代理機構使用它來訪問集中式平台中可靠的多渠道數據。

強大而簡單的報告功能讓您可以探索數據，單擊幾下即可創建美觀的報告，以及導出圖表和圖形以放入您的設計文檔中。

投資更好的營銷報告工具

與死板的活動報告工具不同，Mediatool 可以輕鬆編寫引人入勝的故事。

• 過濾數據：細分和篩選您的營銷結果以獲得更深入的受眾洞察
• 展示客戶價值：目標跟踪和實時結果證明營銷的貢獻一目了然
• 編譯您的所有數據：Mediatool 的集成將多渠道營銷活動集中在一個用戶友好的儀表板中，從而節省您的時間並提高數據質量

也許最重要的是，Mediatool 的報告功能非常適合忙碌的品牌和靈活的機構。

您可以自定義和創建無限數量的美觀營銷報告。 報告只需點擊幾下，因此您可以按需或在活動結束後共享它們。使用 Mediatool，您可以控制故事。 安排一次動手演示，了解為什麼 Mediatool 的每個故事都以幸福的結局告終。