首席財務官必須停止相信 5 個營銷神話

作為首席財務官，您負有監督組織財務健康狀況的重要責任。 您的工作要求您平衡支出、投資和收入，以確保持續盈利。 但隨著企業不斷發展並擴大業務範圍，首席財務官的職責已經不僅僅局限於處理數字。 如今，首席財務官需要深入了解營銷及其對公司利潤的影響。 為什麼？ 因為營銷在創造收入和為您的組織塑造積極形象方面發揮著至關重要的作用。

不幸的是，一些首席財務官仍然將營銷視為其工作中一個獨立且無關緊要的部分。 這種態度是基於這樣的誤解：營銷是成本中心，只產生費用，而財務負責產生收入。 乍一看，首席財務官降低成本的主要目標似乎與首席營銷官推動增長的目標相衝突。 然而，這種觀點是短視的，最終會損害組織的成功。

事實上，首席財務官和其他首席營銷官有很多共同點。 兩人的離職率都是最高管理層中最高的，從 35 個月到 41 個月不等。 這還不是全部。 這兩個職位都必須不斷地向其他人介紹他們的角色，同時還要引導各個利益相關者的競爭優先事項以實現他們的目標。

現實情況是，營銷是一項投資，如果執行得當，可以帶來可觀的回報。 通過了解營銷對組織財務健康的影響，您可以做出更好的決策，平衡短期支出與長期收入增長。

最終，當財務和營銷和諧配合時，公司才會真正成功。 以下是首席財務官必須停止相信的五個常見營銷神話才能產生積極的結果：

關於營銷的常見誤區

營銷等同於短期潛在客戶開發。

營銷常常被錯誤地簡化為產生快速銷售線索，但這只是其範圍的一小部分。 事實上，營銷涵蓋了一系列廣泛的活動，旨在隨著時間的推移創造和維護公司的品牌聲譽和價值。 它類似於反映公司資產和負債的資產負債表，顯示其長期價值。

僅僅關注潛在客戶開發可能會對公司的未來前景產生負面影響，特別是當犧牲營銷策略來實現短期收益時。 相比之下，品牌建設的重點是創造對公司的積極看法，這可以帶來長期的客戶忠誠度和業務增長。 因此，必須澄清營銷只是為了產生潛在客戶的誤解，以認識到營銷在建立公司品牌價值方面所發揮的重要作用。

可以根據需要打開和關閉營銷。

在營銷方面，一致性是關鍵。 將其視為可以隨意打開和關閉的水龍頭可能會對公司的增長和盈利能力產生嚴重後果。 營銷工作需要時間來獲得吸引力並與客戶建立聯繫。 一旦建立了這種聯繫，就必須維持這種聯繫，以保持客戶對品牌的參與和忠誠。

此外，削減營銷力度也會損害公司的聲譽和品牌形象。 如果客戶突然不再看到或聽到某家公司的消息，他們可能會做最壞的打算，並質疑該公司的生存能力或可信度。 在當今快節奏的數字世界中尤其如此，客戶可以訪問大量信息，並可以根據公司的在線形象快速形成意見。

從本質上講，B2B營銷不是一種臨時解決辦法，也不是一個可以隨意開啟和關閉的一次性項目。 建立強大的品牌並保持客戶忠誠度需要持續的努力和長期戰略。 削減營銷力度可能會暫時節省成本，但從長遠來看，可能會對公司的利潤產生重大負面影響。

所有營銷都應該可以立即量化。

營銷涵蓋廣泛的活動，這些活動可能不會立即產生可量化的結果，例如品牌建設、講故事和聲譽管理。 雖然跟踪和衡量營銷績效至關重要，但僅關注可量化的指標可能會阻礙營銷策略的有效性。 營銷的價值超越數字，考慮營銷工作對公司整體成功的持久影響至關重要。 通過認識到不可量化活動的價值，公司可以更好地將其營銷策略與其更廣泛的業務目標結合起來。

營銷並不像銷售那麼重要。

雖然銷售似乎是收入的主要驅動力，但營銷在購買週期中起著至關重要的作用。 隨著買家行為的變化，營銷的重要性顯著增加，公司需要優先考慮營銷以實現收入增長。

現代買家比以往任何時候都更加自主和挑剔。 他們將超過 50% 的旅程花費在網上進行自主研究，而不是與銷售代表交談，並且在轉化之前平均需要 27 個接觸點。 Forrester 解釋說，“與銷售和營銷相一致的需求管理流程可以帶來更好的轉化率（管道成交比率）和更高的平均交易規模。”

營銷不僅僅是產生潛在客戶和創造品牌知名度。 它還涉及與客戶建立關係，了解並預測他們的需求和偏好，以及創建定制的消息來吸引他們。

在當今競爭激烈的市場中，買家擁有比以往更多的選擇，有效的營銷策略可以決定成功與失敗。 對於公司來說，認識到營銷在購買週期中的重要性並將其與銷售一起優先考慮以實現收入增長至關重要。 通過合作，營銷和銷售可以創造無縫的客戶體驗，不僅可以增加收入，還可以建立持續的品牌忠誠度。

公關或免費媒體對於公司的財務成功並不是必要的。

品牌聲譽和故事講述是企業發展的重要方面。 雖然您的公司必須通過自有媒體（例如您的網站和博客）講述其故事，但讓其他人講述您的故事或驗證您的可信度可能會更加強大。

這就是公共關係和贏得媒體的用武之地。當信譽良好的第三方（例如行業出版物、受人尊敬的播客或該領域的主題專家）驗證您的產品和服務、首席執行官的專業知識或其他一些人時，您公司的一個方面——人們更有可能相信它，從而使您的品牌知名度和聲譽不斷增長和提高。 強大的品牌聲譽可以縮短銷售週期、提高收入、提高客戶忠誠度，甚至可以留住人才並提高員工敬業度。

對於任何企業來說，忽視贏得媒體在整體營銷策略中的重要性都可能是一個代價高昂的錯誤。

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