揭穿營銷衡量神話

已發表: 2023-04-01

營銷衡量有時看起來像是一個籠罩在神秘之中的世界。

有如此多的數據，來自如此多的不同來源，有如此多的選項來過濾和解釋不同的營銷指標。

經驗豐富的營銷人員知道，分析、洞察力和行動的正確結合可以使出色的營銷脫穎而出。

換句話說：

營銷衡量框架 + 直觀的分析工具 = 快樂的營銷人員

但我們行業中的許多人仍在努力建立一致、準確的數據基礎，更不用說將這些關鍵營銷指標轉化為行動了。

營銷人員可能對深入分析感到緊張，因為他們認為：

時間太長
數據不准確
關鍵營銷指標毫無意義

這些猶豫是有道理的——但補救它們也出奇地容易。

將關鍵營銷指標轉化為可操作的見解不應令人沮喪或耗時。

為了打破讓您徹夜難眠的營銷衡量神話，我們需要退後一步，看看戰略、流程和人員如何融入穩健的營銷衡量框架。

營銷衡量神話

誤區 #1：您需要技術背景才能衡量營銷指標

這在營銷分析的早期可能是正確的，但現在已經不是這樣了。

營銷衡量平台消除了對技術專長或數學天才的需求，使營銷人員能夠做他們最擅長的事情：做出創造性的、關鍵的決策。

但是，有一個警告。

分析軟件可以自動執行收集、清理和整合關鍵營銷指標所涉及的大部分耗時的技術任務。

但這不是一勞永逸的，也不是靈丹妙藥。

技術不能做經驗使你能做的事；解讀數據、創造有意義的故事並優化您的營銷策略。

誤區 2：報告關鍵營銷指標需要一整天

這裡實際上有兩個營銷神話：

活動結束時會收到報告
創建一個好看的報告需要幾個小時（如果不是幾天的話）

大多數營銷分析平台通過為您提供一鍵式報告工具或自動生成報告來打破這兩個神話。

但是，如果您需要超越標準功能怎麼辦？

例如，當 CEO 拜訪您的辦公桌並詢問具體的統計數據時？

或者當您需要以非傳統方式細分數據以識別跨多渠道活動的趨勢時？

直觀的營銷分析平台讓您只需點擊幾下即可過濾、細分和比較數據並生成流暢的報告。

對於跨境工作、擁有不同團隊或在快節奏的競爭市場中工作的營銷人員而言，此功能至關重要。

誤區 3：每個營銷指標都同等重要

您收集的營銷指標與您使用的營銷指標之間存在很大差異。

並非每種類型的營銷指標都始終有價值。

儘管證明投資回報率對當今的營銷人員來說仍然是一個挑戰，但分析工具可以更輕鬆地提供與業務目標相關聯的有意義的指標。

那麼你怎麼知道哪些指標很重要呢？

關鍵是找到將可衡量和可操作的結果與您的目標聯繫起來的“紅線”。

下面是一個與業務增長目標相關聯的營銷指標示例：

業務目標：擴大公司在法國的影響力
- 活動目標：本季度從法國引進 10 個 MQL
  - 營銷指標：法語 Facebook 廣告的點擊率優於 LinkedIn 廣告

像 Mediatool 這樣的活動衡量平台提供了靈活性，可以根據重要的指標構建自定義儀表板，並深入了解顯示業務目標進展情況的 KPI。

誤區 4：漏斗頂端營銷指標無關緊要

在數字營銷神話#3 的另一面，人們誤以為“影響力”和“瀏覽量”等數字毫無意義。

漏斗頂部的結果單獨看來可能並不重要，但與參與度和轉化率指標相比時，它們講述的是一個不同的故事。

您可以使用它來：

了解您的客戶來自哪裡
評估哪些創意效果最好
向高性能渠道重新平衡預算
測試新想法、渠道或策略

這就是跨平台分析工具變得必不可少的地方。

Google Analytics 在跨渠道營銷分析方面取得了一定進展，但要獲得全面的了解，您需要一個像 Mediatool 這樣的集成平台。

誤區 5：來自不同平台的營銷指標應該始終保持一致

不同的平台以不同的方式呈現相似的數據，這常常讓已經不願深入研究營銷分析的營銷人員感到沮喪。

有兩種解決方案可以確保輸入（數據）和輸出（營銷策略）同樣高質量。

1.比較趨勢，而不是個別數據點

隨著時間的推移，績效是一種比孤立事件更可靠的營銷衡量策略。

通過對關鍵營銷指標的概述和您以體驗為主導的洞察力，趨勢可以構建成更準確的圖景。

2.從一開始就組織你的數據

在啟動任何活動之前，實施一個數據管理流程來管理分類法、命名約定和 UTM 跟踪等內容。

將少量時間投入到營銷衡量框架中將在以後獲得豐厚的回報。

營銷衡量：底線

有許多類型的營銷指標和許多營銷衡量工具。

儘管過多的選擇會使營銷分析令人生畏（即使對於經驗豐富的營銷人員也是如此），但一個簡單的公式幾乎可以打破所有營銷神話。

你已經知道了。